【SaaSに限らないDXソリューション提供／建設DX銘柄では初の上場企業】 「“働く”にもっと「楽しい」を創造する。」をミッションに掲げ、施工管理アプリ「SPIDER＋」を開発・提供しています。今後『顧客エンゲージメント向上』を掲げ、施工管理領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けることを目指しています。 サービスの成長に伴い、導入いただくお客様のプロジェクト規模も大きくなっています。1,000名以上の従業員を抱える日本のエンタープライズ企業からのご相談や導入が増えている中で、お客様のDX推進を支援するポジションが必要不可欠となっています。 ■業務詳細： 【導入/活用のプロジェクトマネジメント】 ・活用フェーズにおけるアカウントマネジメント ・顧客との関係構築に向けた継続的な接点づくり ・リテンションPJを通じて継続的に価値を提供すること ・定例会での進捗報告やフィードバック収集、課題の特定を行うこと ・中長期的な視点で取引拡大を目指し、営業担当と連携して商談の創出やアップセル活動を推進する計画を立てること 【オンボーディング】 ・プロセスを通じて、お客様の課題解決をサポートする ・運用苦戦しているお客様に対して、さらなる利用を促進する ・顧客から得た情報をもとに、社内（商品企画）に共有する ・実際の現場へ接点を取り説明会を行う ■現組織体制 部長1名／課長5名／メンバー18名 ■当社の魅力： ＼建設業の市場規模は60兆円を超える巨大マーケット／ 紙ベースのアナログな商環境や現場の高齢化・法改正に伴う働き方改革による労働生産性の向上などDXによる課題解決が急務ではあるものの現状は業界のDX推進は進んでおらず伸びしろは大きく期待されています。特に当ポジションは業界大手の顧客を担当するため、プロダクトを活用したDXによる現場の業務改善インパクトが大きく、実感しやすい環境です。 ＼フレキシブルなキャリアパス／ キャリアチャレンジ制度（公募）があり、セールス組織でのマネジメントに留まらず、エンタープライズ領域の営業やカスタマーサクセス、パートナーセールス、営業企画、マーケティング、海外営業など縦・横共にキャリアが広がっています。 変更の範囲：会社の定める業務

建設現場向け施工管理アプリ「SPIDERPLUS」は急成長を遂げており、更なる拡大に向けて、より高い品質で業界のニーズに応え、新たな機能開発や既存機能の改善をリードするエンジニアリングマネージャー（EM）を募集しています。 チームを牽引しながら未来の建設業を支える革新的なプロダクトや将来会社の中心を担うプロダクトの開発に携わりませんか？ リーダーシップと技術力を活かして、共に挑戦し、業界のDX化を加速させる役割を担っていただける方をお待ちしています。 【まずお任せしたい業務・ミッション】 エンジニアリングマネージャーとして「SPIDERPLUS」の開発マネジメント及び組織マネジメントをお任せします。 ※組織体制：部長1名、マネージャー1名、メンバー2名、業務委託2名 ■詳細： ・プロジェクトマネジメント PdMとのコミュニケーション、要件定義、設計、リリース計画 開発プロジェクトにおける課題・タスク・進捗・品質等の管理 ・ピープルマネジメント メンバーとの1on1、コーチング、目標達成支援、人事評価 ・組織課題解決 開発プロセスの改善、技術課題の提案、ミッションやバリューの浸透 【このポジションの雰囲気・特徴】 ・ビジネスサイドのとの距離の近さ（PdMと二人三脚で常にコミュニケーションを取ってプロジェクトを進めております。） ・人が良い方が多い（質問、相談に対して自分事のように対応する方が多い） 【ポジションの魅力】 ・業務経験の幅を広げられる 2011年のローンチ以来、順調にユーザー数を伸ばしており、直近では7万5千人を超えるユーザー数となっています。今後もグロースし続けるためのシステム基盤の構築・改善に携わりながら新しい技術や開発プロセスを適用させる経験を積むことができます。 ・建設業界のDXへの貢献 建設業界の現場では、人手不足が大きな課題となっており、業務の効率化による残業時間の削減やITツールの活用などによる働きやすい職場づくりが求められています。現場の課題を解決するためのサービスを開発・提供することで建設業界のDXという社会貢献に寄与することができます。

◎労働人口の減る建設業界の抱える課題解決SaaS！社会貢献性大 ◎グローバル展開中 建設用図面管理 アプリ『SPIDERPLUS』を開発・提供する同社にて法人営業をお任せします。 ※既にサービス利用いただいている既存顧客中心となります。 ■業務内容 ・既存契約企業への深耕営業が中心（新たな部署・プロジェクト単位での提案含む） ・自ら獲得したリードおよびパートナー経由の紹介に対し、オンライン／対面で提案営業を実施します ・顧客課題のヒアリングから提案資料作成、導入支援まで一気通貫で対応 ・カスタマーサクセスチームやプロダクトチームと連携しながら顧客対応を行うことも多くあります ■業務特徴 ・顧客：SMB〜エンタープライズまで広く担当 ・商談：週8件程度 ・商談方法：対面7割・オンライン3割 ※出張が発生するケースもあります。 ※21人の組織となります。建設やSaaS業界未経験の方も多く活躍しています。業界構造の理解は必要ですが、入社後３ヵ月間のオンボーディング期間を経てキャッチアップし、活躍されています。 ■ポジションの魅力： ・建設業／建設テック事業市場の大きさ 建設業の市場規模は60兆円を超える大きな市場です。市場が大きく、社会貢献性も高いこの業界の変革に携われることがひとつの魅力と言えるかと思います。当然、建設テック市場も大きく、かつまだまだ黎明期と言える状態ですので市場を創っていくという醍醐味もあります。 ・キャリアパス キャリアチャレンジ制度（公募）があり、セールス組織でのエキスパートやマネジメントに留まらず、エンタープライズ領域の営業やカスタマーサクセス、パートナーセールス、営業企画、マーケティング、海外営業など縦・横共にキャリア ■ライフスタイルに合わせた働き方が可能： ・「長く働くこと」よりも「成果に向けて合理的に働くこと」を大切にしています。商談や訪問スケジュールによって直行直帰や在宅勤務を組み合わせながら、業務に支障が無い範囲で柔軟な働き方が可能です。 ・小さなお子さんがいる社員は、時短や在宅を組み合わせながら、在宅で対応しやすい業務を中心に担当するなど、状況に応じて働き方や業務内容の調整を行っています。男性社員の育休取得も増えており、子育てと両立しやすい環境づくりが進んでいます。

■具体的な業務内容 顧客の事業課題を起点に、中長期的な視点から戦略策定と具体的な実行を支援します。 ・担当企業の事業課題やニーズを深く掘り下げ、中長期的な視点での戦略的提案を行います。 ・定期的な面談や現場ヒアリングを通じた深耕営業により、顧客との信頼関係を強化します。 ・顧客の個別要望に応じたソリューションのカスタマイズ提案を行い、その導入プロジェクトを主体的に推進します。 ・開発/CS/商品企画など多岐にわたる社内関係者と協働し、顧客に対して最高水準のサービス体験を実現します。 ■提案対象 ・既に契約のあるエンタープライズ顧客（グループ企業・関連部署を含む） ・一人あたり数社を深く担当し、中長期的な関係構築を重視します ■取扱商材 ・建設用図面管理アプリ『SPIDER＋』 ・関連するオプションサービス、導入 ・活用支援、DX関連ソリューションなど　 ■業務の特徴 ・顧客の戦略や業務プロセスに深く踏み込むため、提案準備に一定の時間を要します ・顧客ごとに異なる課題や状況に対応するため、柔軟性・応用力が求められます ・訪問頻度は顧客により異なりますが、対面でのコミュニケーションが多いです ■ミッション ・顧客の業務課題やDX推進に継続的に伴走し、自社プロダクトの活用を最大化 ・関連部署・グループ企業などへの横展開を推進し、LTV最大化を実現 ・要望や課題の吸い上げを通じて、プロダクト改善や社内提案にも貢献 ■仕事についての詳細 特定の大手顧客に深く入り込み、信頼関係を構築しながら、建設現場のDX推進や業務課題の解決を中長期的に支援するポジションです。私たちは建設用図面管理アプリ『SPIDER＋』を中心に、顧客ごとの業務プロセスや戦略に合わせた最適な提案と導入支援を行っています。まずは顧客の成功に並走する戦略的パートナーとして、継続的な価値提供と信頼関係の深化を担っていただき、早期にユニットリーダーや課長としてチームの数値管理・ピープルマネジメントにも挑戦していただくことを期待しています。また、志向性に応じて、より難易度の高い戦略提案を行う「スペシャリスト」や、現場の声をプロダクトに反映させる「商品企画」など、多彩なキャリアへの拡張も可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

【将来のCFO候補/全社PL責任を持ちながら将来性ある市場と共に会社の成長を担う】 建設業界に向けたITサービスを開発・提供する同社にて、FP&Aのエキスパートを募集します。CFO直下のポジションにて、主に計数管理をお任せします。 現在、同社は従業員数が300名を超える規模となり、第二創業期を迎えています。ヒト・モノ・カネ・ITにおいて多岐に渡る変革・意思決定が必要なフェーズを迎えており、事業判断にスピード感と正確性が求められています。各事業部に対してハンズオンで実務リードをお任せします。 ■業務詳細： 事業計画や予算の策定を主導し、ファイナンス的視点で企業戦略や事業戦略の達成状況を分析、対応方針を立案し、経営陣及び事業部長に提言する機能を担っていただきます。 ＜定量データに関わる以下の業務＞ ◇計画・予測 ・全社および事業別の中期経営計画、年度予算の策定プロセスの主導 ・ローリングフォーキャストの作成と精度向上に向けた改善活動 ◇レポーティング・分析 ・月次・四半期の予実差異分析および経営陣へのレポーティング資料の作成 ・ 経営管理インフラの構築と整備 ・主要KPIの設計、モニタリング ・新規事業・投資案件に関するROI分析および財務モデリング ・開示業務 ◇ビジネスパートナー ・事業戦略の策定と実行を支援 ・全社的プロジェクトへの参画 ・M&Aでグループインした会社のPMI及び業績管理 ■組織体制： ・部長1名 ・エキスパートメンバー1名 ・アシスタントスタッフ1名 ■同社について： 建設業界の業務効率化を推進するITスタートアップです。1997年に建設会社として創業し、2010年からIT事業へ参入。2021年5月に上場を果たしています。建築図面・施工管理アプリ（SaaS）「SPIDERPLUS」を開発・提供し現在大手ゼネコン含め2100社以上に導入されています。「SPIDERPLUS」だけのソリューションに留まらないサービスとしてBPO事業も展開。60兆円以上と言われる建設業界全体に向けたDXを実施しています。また、海外進出も果たしており、アジアを中心に10か国で使われているサービスとなっています。

■業務概要： プロダクト開発部の責任者として、当社の主力プロダクトのSPIDER+の新機能開発・機能拡張・技術負債の解消に向けた組織マネジメントおよび技術戦略の実行を担っていただきます。 ■業務詳細： ◇プロジェクト・事業推進 ・複数の開発プロジェクトにおけるQCDS（品質・コスト・納期・スコープ）の全体統括 ・他部門（ビジネス、CS等）との折衝・調整を通じた、顧客ニーズの的確なプロダクト反映 ・部門予算の管理と、最適なリソース配分による投資対効果の最大化 ・プロダクトの品質向上と安定稼働に向けた開発プロセスの構築と運用 ◇戦略的組織運営 ・経営陣やビジネスサイドと連携した事業戦略／プロダクト戦略に沿った組織設計と運営 ・エンジニア組織（数十名規模）のマインド醸成、チーム文化の構築、環境整備 ・人材採用戦略の策定と実行、およびリーダー層の育成プログラムの構築 ・開発生産性向上に向けた組織プロセスの改善 ◇技術リーダーシップ ・最新技術（AI領域等）の調査・検証と、自社プロダクトへの導入判断および推進 ・技術的課題の解決に向けたアーキテクチャ設計・実装方針の策定と指導 ・技術的負債の解消と、スケーラビリティを考慮したシステム基盤の強化 ・社内への技術標準の策定と浸透、およびエンジニア全体の技術力向上支援 ■ポジション魅力： ◎チームワークを重視した文化 ・エンジニア、ビジネス、経営陣が一体となって事業成長を目指す環境です ・既存メンバーに敬意を払いながら、必要な改善を推進できる風土があります ・オープンなコミュニケーションと建設的なフィードバック文化が根付いています ◎変化と成長を楽しむ環境 ・第二創業期として、常に新しいチャレンジに取り組める環境です ・スピード感を持った意思決定と実行力が求められます ・失敗を恐れず、学習と改善を繰り返す組織文化があります ■必須条件： ◇ビジネス連携経験 ・取締役・執行役員クラスのステークホルダーとの協業経験がある ・ビジネス部門との協業・クロスファンクショナルな調整経験がある ・顧客折衝の経験がある ◇プロジェクトマネジメント経験 ・大規模開発プロジェクトのマネジメント経験がある ・開発チームの主力メンバーとしての参画経験がある

【建設DX銘柄では初の上場企業！業界出身者による建設DXをリードする注目ベンチャー！】 ■業務概要： 「”働く”にもっと『楽しい』を創造する。」というMissionを掲げ、テクノロジーの力で建築業界が直面している課題解決に挑んでいます。主力プロダクトである「SPIDERPLUS」は、すでに7万人のユーザー様にご利用いただく、まさに建設業界のDXを牽引するサービスへと成長を遂げました。 事業の急成長に伴い、ユーザー体験のさらなる向上、そして数年後も業界のデファクトスタンダードであり続けるためには、サービスを支えるクラウドインフラ基盤の進化が不可欠です。この重要な局面において、本ポジションはサービス基盤全体のアーキテクチャ設計から実装、そして組織的な開発文化の醸成までを主導いただく、極めて重要な役割を担います。 将来の事業成長を見据え、サービスを支えるクラウドインフラ全体のアーキテクチャを設計し、その刷新をリードしていただきます。また、SREチームを牽引するリーダーとして、技術戦略を推進すると同時に、開発や運用など関連部門と広く連携し、DevOps文化を組織レベルで確立・浸透させる変革の旗手となることを期待しています。 このミッションは、単なるインフラの運用・保守ではありません。事業の成長を根幹から支え、未来のプロダクト展開をも見据えた、極めて戦略的かつ挑戦的な取り組みです。あなたの深い技術的知見とリーダーシップで、我々のサービス基盤を次なるステージへと引き上げていただくことを心から期待しています。 ■業務内容詳細： ・プライベートクラウドの運用 ・パブリッククラウドの運用 ・アプリケーション機能追加に伴う環境構築 ・IaCの取り組み ・アラート対応 ・トラブルシュート ・問い合わせ対応 ・運用自動化 ・クラウドのメンテナンス対応 ・OS、ミドルウェアのバージョンアップ対応 ■身につくスキル： ・クラウドネイティブアーキテクチャの設計・構築・運用スキル ・IaaS環境からの移行計画立案・実行スキル ・コスト最適化スキル ・技術戦略立案スキル ・ステークホルダーマネジメントスキル

【建設DX銘柄では初の上場企業！業界出身者による建設DXをリードする注目ベンチャー！】 ■業務概要： 建設業界のDXを牽引する7万ユーザーのSPIDERPLUSを、次世代のアーキテクチャで進化させるテクニカルリーダーとして、技術戦略の策定から実装まで主導していただきます。 技術アーキテクチャのリーダーシップを発揮し、プロダクト全般の技術選定とアーキテクチャ戦略の策定を担っていただきます。 2011年から成長し続けるSPIDERPLUSの技術的負債解消とモダン化と新プロダクト・機能の技術基盤設計と技術選定をお任せします。 ■業務内容詳細： ◇技術戦略・アーキテクチャ設計 ・SPIDERPLUS全体の技術戦略立案と長期ロードマップの策定 ・マイクロサービス化、クラウドネイティブ化の設計と移行戦略 ・API設計、データベース設計、インフラアーキテクチャの最適化 ◇技術的負債の解消 ・レガシーコードのリファクタリング戦略と実装計画の策定 ・パフォーマンス改善とスケーラビリティ向上の技術的施策 ・セキュリティ強化とコンプライアンス対応の技術基盤構築 ◇新技術導入・評価 ・新技術の調査・検証（PoC実施）と自社プロダクトへの導入判断 ・開発生産性向上のためのツール・プロセス改善 ・CI/CD、DevOps、SRE領域の技術基盤強化 ・スケーラビリティとパフォーマンスを両立する技術基盤の構築 ◇技術組織の成長支援 ・エンジニアチームへの技術指導とコードレビューを通じてベストプラクティスの浸透 ・技術的な課題解決とトラブルシューティング ・技術ドキュメント整備とナレッジ共有の推進 ■入社後まずお任せしたい業務・ミッション： ◇最初の3ヶ月 ・既存システムの技術的負債調査と課題の可視化 ・SPIDERPLUSのアーキテクチャ分析と改善ポイントの特定 ・チームメンバーとの技術的なコミュニケーション体制構築 ◇3〜6ヶ月 ・技術的負債解消の優先順位付けと実装計画の策定 ・新アーキテクチャの設計とプロトタイプ開発 ・エンジニアチームとの協働による改善施策の実行 ◇6ヶ月以降 ・大規模リファクタリングプロジェクトのリード ・新プロダクト・機能の技術基盤設計 ・次世代技術スタックの導入と標準化

◎建設DX銘柄では初の上場企業！ ◎2100社以上が導入！70兆円の市場規模のDX推進！ ◎業界未経験でも安心！有形営業出身のメンバーも多数活躍！ ■業務概要： 建設用図面管理 アプリ『SPIDER＋』を開発・提供する同社にて法人営業をお任せします。 ■業務内容： ・新規顧客へのアプローチと商談創出 ・顧客課題の深掘りと複雑な要件に対する提案設計 ・難易度の高い商談や重点案件の主導 ・受注に向けた関係者調整、合意形成、クロージング ・営業プロセスの改善提案と実行 ・若手メンバーへの知見共有や営業支援 ■詳細： ・従業員300名以下の中小企業（サブコン・ゼネコン等） ・特定業界や大手顧客（複雑性の高い提案や課題解決が求められる領域） ・直販、代理店、顧客からの紹介など多様なチャネルを活用した新規営業 ・週あたり7〜8件（1日1〜2件）の商談を実施 ・商談形式は訪問約7割、オンライン約3割 ・相対するのは「施工管理」の方です。多くの方が理系大学を出ており、論理的です。場当たり的な営業ではなく論理的に相対する提案営業となります。 ■現組織体制 ・部長：1名 ・課長：2名 ・メンバー：8名 ※東京5名、大阪3名 ■建設現場の抱える課題とソリューション 『SPIDER＋』が活用されるのは主にビルやマンションなど大型工事の施工現場です。現場では複雑な検査や何千枚・何万枚といった写真撮影が行われており、中には夜間にしか行えない検査もあります。検査後、事務所に戻って1か所ずつの結果入力や報告書作成など、途方もない事務作業が続き長時間労働が常態化しています。この実態に対し、『SPIDER＋』ではアプリ上でワンタッチでの検査・報告書作成やどこで撮影した写真なのかを図面上で一目でわかる機能を用いて現場の業務改善に寄与しています。【"働く"にもっと「楽しい」を創造する。】というミッション、【&Co.（顧客と共に）】というアイデンティティを軸に、業界が抱える本質的な課題解決を10年以上続けています。 変更の範囲：会社の定める業務

【建設業界・施工管理の業務改善を大きくリードするプロダクト展開／10年以上続くプロダクトで大手ゼネコン・サブコンの多くが導入】 建設用図面管理アプリ『SPIDER＋』の提案営業を主導し、チーム全体のパフォーマンス向上にも貢献していただきます。 ■業務詳細： ・新規顧客の開拓業務：本社商談および現場商談を繰り返し、顧客の業務課題を特定し、解決策を提案します。 ・既存顧客の追加提案業務：既存顧客に対して、社内ユーザー拡大やアップセル提案実施 ・営業戦術立案遂行 ・顧客構成、業界構造を把握し事実ベースで営業戦術の立案、遂行 ・短期業績構築 ・顧客管理・業績管理、及びKPIの策定遂行、達成までのメンバー支援 ・人材育成：メンバーの強み・持ち味・課題を把握、その人らしい成長への寄与及び成果を出せる人材育成 ・上長や所長の支援のもと部署横断のプロジェクトのリーダー ・所長と協力し拠点運営 ■営業先や営業スタイルについて： ・商談活動：近隣県も含む商談活動を行います。（週7〜8件程度）商談形式は、オンライン（約3割） と 訪問（約7割） を柔軟に使い分け、1日あたり 1〜2件の商談を実施 ・対象企業：従業員300名以下の中小企業（ゼネコン、サブコン等）をターゲットに営業活動を行う ・相対するのは「施工管理」の方です。多くの方が理系大学を出ており、論理的です。場当たり的な営業ではなく論理的に相対する提案営業となります。 ■建設現場の抱える課題とソリューション 『SPIDER＋』が活用されるのは主にビルやマンションなど大型工事の施工現場です。現場では複雑な検査や何千枚・何万枚といった写真撮影が行われており、中には夜間にしか行えない検査もあります。検査後、事務所に戻って1か所ずつの結果入力や報告書作成など、途方もない事務作業が続き長時間労働が常態化しています。この実態に対し、『SPIDER＋』ではアプリ上でワンタッチでの検査・報告書作成やどこで撮影した写真なのかを図面上で一目でわかる機能を用いて現場の業務改善に寄与しています。【"働く"にもっと「楽しい」を創造する。】というミッション、【&Co.（顧客と共に）】というアイデンティティを軸に、業界が抱える本質的な課題解決を10年以上続けています。 変更の範囲：会社の定める業務

◎建設DX銘柄では初の上場企業！ ◎2100社以上が導入！70兆円の市場規模のDX推進！ ■業務詳細 建設業界向けSaaSを提供する当社にて、SMB領域のカスタマーサクセスを担当いただきます。 顧客基盤の拡大に伴い、従来の個別対応中心のサポートから、ウェビナーやユーザー会などを活用した1対Nのマスアプローチへと進化させることが重要テーマです。 ■具体的な業務 ・マスアプローチ施策の企画・運営 └ウェビナー・YouTube・ユーザー会など、テックタッチ〜ハイタッチの施策を企画・実行 ・施策データの可視化・改善 └効果測定・分析を行い、改善につなげる ・ピープルマネジメント └目標設定、1on1、育成 ・戦略の実行推進 └経営戦略を理解し、チーム戦術へ落とし込み ・レポーティング業務 └成果・課題を適切に共有し、透明性の高い運営を実現 ■入社直後〜3ヶ月： まずは現場のプレイヤーとして、研修を通じてプロダクトおよび業界知識をキャッチアップします。実際のウェビナー運営や顧客対応に入り、顧客の解像度と現場の業務フローを理解いただきます。 ■4ヶ月目〜： 将来のマネジメントを見据え、既存のマスアプローチ施策の全体的な棚卸しと課題抽出を行い、組織の仕組みづくりを牽引していただきます。 ■組織構成 部長：1名 課長：1名 メンバー：12名 役割の幅が広く、裁量を持って施策推進に取り組める環境です。 ■魅力 ・多様なチャネルで顧客接点を創出し、エンゲージメント向上に貢献 ・テックタッチ〜ハイタッチまで幅広い施策を経験し、組織変革の中核として活躍 ・データ分析・施策改善・マネジメントなど、CSとしてのスキルを総合的に磨ける ■当社について 「“働く”にもっと「楽しい」を創造する。」をミッションに掲げ、建設業界のDXを推進しています。主事業として、建設現場の業務効率化生産性向上を実現する建築図面・現場管理アプリ「SPDER＋（スパイダー＋）」の開発・提供を行っており、2021年3月に建設DX銘柄史上初の上場を果たしております。現場で働く人々の課題を解決し、「働く」を心の底から楽しいと思える環境づくりを支援することで、建設業界をより魅力的な業界へと変革することを目指しています。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容： このポジションでは、社内のデータを収集し、蓄積し、分析を通じて、業務の効率化や事業の成長、経営の意思決定をサポートします。データを活用して、業務改善の提案や新規事業のヒントを提供する重要な役割を担っていただきます。さらに、データドリブンな意思決定を促進し、社内文化を進化させるための推進者として活躍していただきます。 具体的には、社内のデータ分析を駆使して、各種業務プロセスの効率化を実現し、事業の拡大を支える力となっていただきます。属人化していた業務をデータに基づいて最適化し、ビジネスの成長スピードを加速させる、事業拡大における中心的な役割を担います。 ■業務詳細： ・データ収集、分析を効率よく行うシステム（BIツール）の提案、導入までを実行。 ・属人化した業務をシステム（BIツール）活用し、標準化する仕組みづくり。 ・データ分析に基づいて、事業戦略達成の戦略提案の策定及び、課題解決の策定。 ・各ステイクホルダーとの調整及び連携。 ■入社後まずお任せしたい業務・ミッション： ビジネスグループの課題解決に繋がるデータ分析 ■このポジションの魅力： ・経営に関わる事業戦略に携わることができ、経営・事業戦略作成の経験ができる。 ・成長中の事業を大きく変えるダイナミズムを味わえる。 ・社内の基幹システムの開発、構築の経験ができる。 ・社内文化の変革を行う経験ができる。 ■このポジションで身につくスキル： ・社内で最もロジックとファクト収集能力を求められる組織です ・社内のだれも気付いていない 金脈 を発見し、実現するというレバレッジを利かせることが求められており、事業を俯瞰して捉える能力が身に付きます ・事業を大きく動かすレバーを握っており、それだけに「決断経験」を必然的に積んでいくことになります ■このポジションの雰囲気・特徴： ・事業グロースの本質的な力と経験 ・セールスイネーブルメントやデータ活用の実務経験 ・在宅勤務制度あり ■現体制（2025年5月） ・部長 ・メンバー：2名

■業務内容： 本ポジションでは、建設現場向け施工管理サービス「SPIDERPLUS（S+）」の開発に携わっていただきます。 当社の開発組織には、 ・S+の各機能やプロダクトを担当する複数の開発部 ・横断的な機能の開発や技術課題解決を行うプラットフォーム開発部 があり、後者のWebチームに所属いただきます。 直近としては、当社で新規に開発を進めるアーキテクチャ刷新プロジェクトを担当していただきます。 入社後は、下記についてお任せしたいと考えております。 ・上長をはじめ関係部署のステークホルダーと関係性を構築し、既存システム内容と開発プロセスの把握 ・アーキテクチャ刷新プロジェクト（ハイブリッドモデル）に参画 ■ミッション： ・開発の標準化／技術的負債返却に関する企画を立案し、各チームと共に推進する （※「各チーム」は機能やプロダクト単位で開発を行う部外の開発チームです） ・安定した品質でエンハンス／新プロダクトをリリースできる仕組み作り ・AI活用による開発効率化 ■魅力： ◇2000社／7万ユーザーの顧客基盤を活かしたサービス展開 SaaSとして提供しているSPIDERPLUSは2011年のローンチ以来、順調にユーザー数を伸ばしており、直近では7万5千人を超えるユーザー数となっています。今後もグロースし続けるためのシステム基盤の構築・改善に携わり、事業貢献の経験を積むことができます。 ◇既存システムの刷新 13年以上運用されているシステムに、関係各所の合意を取り、新しい技術や開発プロセスを適用させる経験を積むことができます。 ◇建設業界のDXへの貢献 建設業界の現場では、人手不足が大きな課題となっており、業務の効率化による残業時間の削減やITツールの活用などによる働きやすい職場づくりが求められています。そんな中で現場の課題を解決するためのサービスを開発・提供することで建設業界のDXという社会貢献に寄与することができます。 ■身に付くスキル： ・新しい技術の導入やプロセス改善をリードすることによる変革推進力 ・自部署だけでなく他部署と横断的にコミュニケーションを行う越境力

【「事業マインド」が最重要／建設DX銘柄で初の上場企業／国内外の大規模マーケットに向けたプロダクト展開中】 建設業界向けSaaS「SPIDER+」を展開する同社にて、プロダクトマネージャーを募集します。主力プロダクトの進化、または次代の柱となる新規プロダクトの企画からグロースまでを一気通貫で主導していただきます。 単なる「機能の具体化」に留まらず、ビジネスサイドと密に連携し、「市場に求められ、持続的な利益を生む（＝売れる）」仕組みをプロダクトに落とし込むことが求められます。 ■業務詳細 ・プロダクト戦略・ロードマップの策定 事業計画に基づいた中長期のプロダクト方針の立案と、優先順位（ロードマップ）の決定。 ・新規プロダクト・新機能の企画立案 顧客フィードバックや市場調査に基づく、課題解決のためのコンセプト設計およびPMF（市場適合）の検証。 ・要件定義から仕様策定までの上流工程 ビジネス要求を具体的なシステム要件へ落とし込み、エンジニア・デザイナーと連携したUI/UX・仕様の確定。 ・開発プロジェクトの推進と進捗管理 リリースまでの工程管理および、リリース後の効果測定・データ分析に基づく継続的な改善。 ・ステークホルダーとの合意形成 セールス・CS・経営層などの関連部門と連携し、事業成長に向けたプロダクト価値の最大化。 ■現組織体制 部長1名/チームリーダー1名/メンバー5名 ■ポジションの特徴 ・「顧客の成功」と「事業成長」を真ん中に置く文化 主語は常にプロダクトの先にいる「顧客」と「事業」です。本質的に「それは顧客のためになるか？」「事業を伸ばすか？」という視点で意思決定が行われる、フラットでプロフェッショナルな組織です。 ・高い視座と、遊び心を忘れないマインド 業界変革という難易度の高いミッションに挑みながらも、チームにはユーモアを大切にする土壌があります。深刻になりすぎず、楽しみながら困難を突破していく、心理的安全性の高い雰囲気です ・意志が形になる「第2創業期」の裁量 大きな体制変更を経て、現在はまさに「第2の組織づくり」の真っ最中。決まったルールに従うのではなく、自らの意志で仕組みや文化をアップデートできる、発展途上の組織ならではの圧倒的な裁量があります。

【テックタッチとハイタッチを適切に組み合わせたカスタマージャーニー全体の設計・最適化／建設DX銘柄では初の上場企業】 ★VOCを元にした改善・マネジメント ★顧客主語で本質的な課題を解決 顧客の最大の理解者として、顧客の課題・利用状況・声を深く捉え、プロダクトの価値を最大限に引き出す役割を担います。 単なる問題解決に留まらず、能動的な活用促進を通じて顧客の成功体験を積み重ねられる環境を設計・提供し、ウェビナーやユーザー会の企画・運営、FAQやナレッジ基盤の整備などを通じて、顧客が自走できる状態を支援します。これらの取り組みを通じて、顧客との継続的な関係性を構築し、長期的なプロダクト活用と持続的なエンゲージメントの向上を実現することを目指していくポジションです。各取り組みのプロまた、ジェクトマネジメント及び、メンバーのマネジメントを行っていただきます。 ■業務詳細： ・チームメンバーのマネジメント ・Vocを元にした、ナレッジマネジメント ・オペレーションマネジメント ・自己解決環境の構築を目的としたマスアプローチ設計 ・ハイタッチ・テックタッチ双方を使ったカスタマージャーニー設計 ・SMB領域を主としたリテンションマーケティング ■現組織体制 部長1名／課長1名／メンバー12名 ■当社の魅力： ＼建設業の市場規模は60兆円を超える巨大マーケット／ 紙ベースのアナログな商環境や現場の高齢化・法改正に伴う働き方改革による労働生産性の向上などDXによる課題解決が急務ではあるものの現状は業界のDX推進は進んでおらず伸びしろは大きく期待されています。 ＼グローバル展開など事業成長性◎／ 国内に留まらず既に東南アジアを中心に海外展開も行っています。建設業界に留まらず、土木業界、プラント工事業界やメンテンス業界など他の業界への展開も開始！業界に精通しているため業界内の類似した負に対してアプローチし続けることができ今後の成長性◎ ＼フレキシブルなキャリアパス／ キャリアチャレンジ制度（公募）があり、セールス組織でのマネジメントに留まらず、エンタープライズ領域の営業やカスタマーサクセス、パートナーセールス、営業企画、マーケティング、海外営業など縦・横共にキャリアが広がっています。

◎建設DX銘柄では初の上場企業！ ◎2100社以上が導入！70兆円の市場規模のDX推進！ ◎300名規模の第二創業期で労務体制の再構築 ■業務概要： 建設用図面管理 アプリ『SPIDER＋』を開発・提供する同社にて、正確かつ効率的な労務オペレーション体制を構築し、労務コンプライアンスの徹底とリスクマネジメントを統括します。単なる事務管理にとどまらず、経営・人事ポリシーに基づいた労務施策の立案・実行を通じて、組織の健全な成長を支える役割を担っていただきます ■業務詳細： （1）労務オペレーションの高度化と内製化推進 ・給与計算・社会保険業務の外注管理 ・将来的な業務内製化を見据えた、組織内ケーパビリティ（遂行能力）の向上とプロセス構築 （2）労務リスクマネジメント・コンプライアンス ・法改正に伴う就業規則および諸規程の抜本的な改定案の作成 ・労務トラブル発生時の法的見解の整理、および円滑な解決に向けた対応支援 ・継続的なコンプライアンス遵守施策の企画・遂行 （3）安全衛生および稼働管理の統括 ・安全衛生管理体制の運用統括（産業医連携、メンタルヘルス対策の強化等） ・全社の残業時間管理、および現場マネージャーに対する是正勧告・改善指導の実施 （4）組織改善・戦略的労務施策 ・人材マネジメントポリシーに準じた、実効性の高い労務施策の提言 ・他部署（人事他チームや現場部門）と連携した、全社最適視点での業務改善活動 ■現組織体制 人事本部人事部（計13名） 本部長：1名 部長：1名 労務チーム：4名 組織開発チーム：3名 採用チーム：4名 ■ポジション魅力： ・組織の「第二創業期」を支える、労務部門の立ち上げフェーズ 従業員100名から300名規模へ。上場を経て急成長を遂げる今、当社は「第二創業期」とも言える変革の時を迎えています。これまでの「総務・労務の兼務体制」から脱却し、より専門性の高い独立した労務組織へとアップデートする、その中心メンバーとして活躍いただけます。 ・経営に近い距離での意思決定と実行 急拡大に伴う組織の歪みを未然に防ぎ、現場マネージャーへの是正勧告や働き方の改善を主導していただきます。単なる「事務管理」に留まらず、人材マネジメントポリシーに基づいた「攻めの労務」を実践できる環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

【上場・建設現場向け施工管理アプリ「SPIDERPLUS（S+）」を提供し、業界をリードするSaaS企業／休日123日】 当社は、建設現場向け施工管理アプリ「SPIDERPLUS（S+）」を提供し、業界をリードするSaaS企業です。 建設業界のお客様の個別の要望に対応するため、昨年にプロフェッショナル・サービス専門の部門を立ち上げています。 当ポジションでは、プロフェッショナル・サービス部門の開発部長として開発案件のマネジメントだけではなく、お客様との信頼関係の構築とイノベーション推進を通じて、建設業界のDX化の推進と当社の事業成長に貢献いただきます。 【入社後まずお任せしたい業務・ミッション】 プロフェッショナル・サービスの企画チームと連携してのプロフェッショナル・サービスのお客様への提案活動の実施、およびプロフェッショナル・サービスの開発案件のプロジェクト・マネジメントの実施 【具体的な業務内容】 当社のプロフェッショナル・サービスの開発責任者として組織マネジメントや顧客との関係構築に携わっていただきます。 ■ミッション ・プロフェッショナル・サービスを通じて、建設業界のDXの深化とお客様との関係性を強固なものにする。 ■組織管理 ・組織の方針、チーム共通の価値観策定 ・プロフェッショナル・サービス案件の企画・計画・提案 ・プロフェッショナル・サービス案件のプロジェクト・マネジメント ・組織マネージャーとして、部下との1on1、評価、チーム文化の醸成 ・外部開発ベンダー／オフショア開発ベンダーの管理 ・次期部長候補の育成 【このポジションの魅力】 ・建設業界のDXへの貢献 ・事業成果への直接の貢献 ・市場の大きさ ・7万ユーザーの顧客基盤を活かしたサービス展開 ・急成長する会社での経験 【このポジションの雰囲気・特徴】 一般的な受託開発と違い、主体的にお客様に提案を行い案件を獲得するところから事業に携わる事ができます。提案にあたっては企画チームのメンバーと連携して仕事を進めることになります。お客様との関係性の構築においても短期的なお付き合いではなく、長期的な関係性を築くことができます。

【建設DX銘柄では初の上場企業！業界出身者による建設DXをリードする注目ベンチャー！】 ◆社会貢献性大◎労働人口の減る建設業界の抱える課題を解決！ ◆導入効果が目に見えやすいやりがいも魅力◎ ■業務詳細： アプリの導入検討段階の支援から、契約後のオンボーディング（勉強会の開催等）及びオプション提案を行っていただきます。 顧客とともに明確なゴールを設定し、顧客を伴走支援していただきます。その過程でSPIDERPLUSを最大限活用し、その価値を体感してもらうことで、さらなるアップセル、クロスセルに繋げて、顧客全体でのDXを実現していきます。 ・SPIDERPLUS導入後のオンボーディング、導入支援（勉強会） ・本社（支店）との定例会の実施（活用状況のフォロー） ・活用状況を分析し、活用状況の芳しくない顧客への能動的な支援として、アポイントを設定して、勉強会等を実施する（現場訪問やweb勉強会） ・追加IDの提案やオプションの提案を行う（アップセルやクロスセル） ・これらはFS（営業）との連携により行うケースもある ■業務特徴 ・顧客：担当顧客は持たず、プロジェクト単位でチーム組成 ・目標：顧客によってゴールは異なるため、営業目標なし！ ■現組織体制 部長1名／課長３名／メンバー23名 ■当社の魅力： ＼建設業の市場規模は60兆円を超える巨大マーケット／ 紙ベースのアナログな商環境や現場の高齢化・法改正に伴う働き方改革による労働生産性の向上などDXによる課題解決が急務ではあるものの現状は業界のDX推進は進んでおらず伸びしろは大きく期待されています。 ＼グローバル展開など事業成長性◎／ 国内に留まらず既に東南アジアを中心に海外展開も行っています。建設業界に留まらず、土木業界、プラント工事業界やメンテンス業界など他の業界への展開も開始！業界に精通しているため業界内の類似した負に対してアプローチし続けることができ今後の成長性◎ ＼フレキシブルなキャリアパス／ キャリアチャレンジ制度（公募）があり、セールス組織でのマネジメントに留まらず、エンタープライズ領域の営業やカスタマーサクセス、パートナーセールス、営業企画、マーケティング、海外営業など縦・横共にキャリアが広がっています。

【建設業界・施工管理の業務改善を大きくリードするプロダクト展開／10年以上続くプロダクトで大手ゼネコン・サブコンの多くが導入】 顧客の事業課題を起点に、中長期的な視点から戦略策定と具体的な実行を支援します。 ■業務詳細： ・担当企業の事業課題やニーズを深く掘り下げ、中長期的な視点での戦略的提案を行います。 ・定期的な面談や現場ヒアリングを通じた深耕営業により、顧客との信頼関係を強化します。 ・CS・商品企画など多岐にわたる社内関係者と協働し、顧客に対して最高水準のサービス体験を実現します。 ※関西・中国・四国地方への出張が発生します（日帰り：週1回程度／宿泊：月1〜2回程度） ※既に契約のあるエンタープライズ顧客（従業員数約300名〜）を数十社担当 ※相対するのは「施工管理」の方です。多くの方が理系大学を出ており、論理的です。場当たり的な営業ではなく論理的に相対する提案営業となります。 ■入社後の育成体制： 【1ヶ月目（原則東京本社）】 ・同期入社全体での研修 ・社内ツール・制度のレクチャー、会社・業界・プロダクトの基礎理解 ・配属前研修（業界知識／営業戦略／商談ロープレ 等） 【2ヶ月目】 ・営業同行を通じ業務プロセスや課題の構造を学ぶ ・他部署との連携を体験し、社内連携の進め方を理解 【3ヶ月目】 ・顧客引継ぎが完了し、業務が本格始動 ■組織構成： 部長： 1名 課長： 2名 メンバー：14名※大阪 5名（2026年4月） ■建設現場の抱える課題とソリューション 『SPIDER＋』が活用されるのは主にビルやマンションなど大型工事の施工現場です。現場では複雑な検査や何千枚・何万枚といった写真撮影が行われており、中には夜間にしか行えない検査もあります。検査後、事務所に戻って1か所ずつの結果入力や報告書作成など、途方もない事務作業が続き長時間労働が常態化しています。この実態に対し、『SPIDER＋』ではアプリ上でワンタッチでの検査・報告書作成やどこで撮影した写真なのかを図面上で一目でわかる機能を用いて現場の業務改善に寄与しています。【"働く"にもっと「楽しい」を創造する。】というミッション、【&Co.（顧客と共に）】というアイデンティティを軸に、業界が抱える本質的な課題解決を10年以上続けています。 変更の範囲：会社の定める業務

【建設業界・施工管理の業務改善を大きくリードするプロダクト展開／10年以上続くプロダクトで大手ゼネコン・サブコンの多くが導入】 顧客の事業課題を起点に、中長期的な視点から戦略策定と具体的な実行を支援します。 ■業務詳細： ・担当企業の事業課題やニーズを深く掘り下げ、中長期的な視点での戦略的提案を行います。 ・定期的な面談や現場ヒアリングを通じた深耕営業により、顧客との信頼関係を強化します。 ・CS・商品企画など多岐にわたる社内関係者と協働し、顧客に対して最高水準のサービス体験を実現します。 ※関西・中国・四国地方への出張が発生します（日帰り：週1回程度／宿泊：月1〜2回程度） ※既に契約のあるエンタープライズ顧客（従業員数約300名〜）を数十社担当 ※相対するのは「施工管理」の方です。多くの方が理系大学を出ており、論理的です。場当たり的な営業ではなく論理的に相対する提案営業となります。 ■入社後の育成体制： 【1ヶ月目（原則東京本社）】 ・同期入社全体での研修 ・社内ツール・制度のレクチャー、会社・業界・プロダクトの基礎理解 ・配属前研修（業界知識／営業戦略／商談ロープレ 等） 【2ヶ月目】 ・営業同行を通じ業務プロセスや課題の構造を学ぶ ・他部署との連携を体験し、社内連携の進め方を理解 【3ヶ月目】 ・顧客引継ぎが完了し、業務が本格始動 ■組織構成： 部長： 1名 課長： 2名 メンバー：14名※東京 12名（2026年4月） ■建設現場の抱える課題とソリューション 『SPIDER＋』が活用されるのは主にビルやマンションなど大型工事の施工現場です。現場では複雑な検査や何千枚・何万枚といった写真撮影が行われており、中には夜間にしか行えない検査もあります。検査後、事務所に戻って1か所ずつの結果入力や報告書作成など、途方もない事務作業が続き長時間労働が常態化しています。この実態に対し、『SPIDER＋』ではアプリ上でワンタッチでの検査・報告書作成やどこで撮影した写真なのかを図面上で一目でわかる機能を用いて現場の業務改善に寄与しています。【"働く"にもっと「楽しい」を創造する。】というミッション、【&Co.（顧客と共に）】というアイデンティティを軸に、業界が抱える本質的な課題解決を10年以上続けています。 変更の範囲：会社の定める業務

【単なる問い合わせ対応ではなく、勉強会やコンテンツ企画・実行までできる／CX向上に向けた攻めのカスタマーサポート】 建設業界に向けた自社SaaS「SPIDER＋」を導入する顧客へのカスタマーサポートをお任せします。 ■業務詳細： ・課題解決を導く問合せ対応（電話・メール） 顧客からの問い合わせに対する的確かつ迅速な対応を行います。単なるQA（一問一答）にとどまらず、質問の背景にある根本的な課題や業務フローを想像・ヒアリングし、最適な運用方法の提案まで踏み込んだ「プロアクティブなサポート」を提供していただきます。 ・利用定着・活用促進に向けた個別勉強会の企画・実施 顧客ごとの利用状況データや、直面している課題に基づき、プロダクトの定着を促すための個別勉強会を実施します。 ・解約（チャーン）リスクに対する能動的な架電アプローチ 利用頻度の低下や特定の問い合わせ傾向などから、解約リスクの兆候を早期に検知し、能動的な状況ヒアリングやアプローチ（架電）を実施します。再び活用軌道に乗せるための重要なリテンション（解約抑止）施策を担います。 ・サポート体験を向上させるコンテンツ・仕組みの構築 上記のような日々の個別対応から得た「気づき」や「問い合わせ傾向」を分析し、FAQの追加実装やユーザーガイドの新規作成など、顧客が自己解決できるナレッジ基盤（仕組み）づくりを自律的に推進していただきます。 ■ミッションと期待する動き 顧客の「最も身近な理解者」として、質の高いQA対応といった「守り」にとどまらず、以下のような動きを取り個別の勉強会提案や解約抑止アプローチ、ナレッジ基盤の構築といった「攻め」のサポート施策を自律的に企画・推進し、顧客体験（CX）の創出を最前線でリードしていただきます。 ・顧客ファーストな自律的アクション 常に「顧客価値」を最優先にした意思決定をお願いします。上長の細かな支援や指示を待つのではなく、自らの判断で顧客視点を実務へ反映し、最前線から最高の顧客体験（CX）を創り出す ・小さな変化から「仕組み」を生み出す 日々の顧客対応の中で得た気づきや小さな変化を見逃さず、チーム全体の対応品質向上や自己解決を支えるナレッジ基盤（FAQや仕組み）へと昇華させ、目に見える成果へと繋げていく推進力 変更の範囲：会社の定める業務

◎建設DX銘柄では初の上場企業！ ◎2100社以上が導入！70兆円の市場規模のDX推進！ ◎業界未経験でも安心！有形営業出身のメンバーも多数活躍！ ■業務概要： 建設用図面管理 アプリ『SPIDER＋』を開発・提供する同社にて法人営業をお任せします。 提案営業を主導し、チーム全体のパフォーマンス向上にも貢献していただきます。 ■業務詳細： ◎新規顧客の開拓業務 ・本社商談および現場商談を繰り返し、顧客の業務課題を特定し、解決策を提案します。 ◎既存顧客の追加提案業務 ・既存顧客に対して、社内ユーザー拡大やアップセル提案を行います。 ・導入後の定着支援を通じて、価値を伝え、社内展開や他社への波及効果を狙います。 ◎営業戦術立案遂行：顧客構成、業界構造を把握し事実ベースで営業戦術の立案、遂行 ◎短期業績構築：顧客管理・業績管理、及びKPIの策定遂行、達成までのメンバー支援 ◎人材育成：メンバーの強み・持ち味・課題を把握、その人らしい成長への寄与及び成果を出せる人材育成 ◎部署横断のプロジェクトのリーダー ■業務特徴 ・顧客：従業員300人以下のゼネコン・サブコン ・商談：週7〜8件 ・商談方法：対面7割・オンライン3割 ※出張が発生するケース有 ■現組織体制 （2025年10月） 営業所所長(部長兼任)：1名/メンバー:4名 ■建設現場の抱える課題とソリューション 『SPIDER＋』が活用されるのは主にビルやマンションなど大型工事の施工現場です。現場では複雑な検査や何千枚・何万枚といった写真撮影が行われており、中には夜間にしか行えない検査もあります。検査後、事務所に戻って1か所ずつの結果入力や報告書作成など、途方もない事務作業が続き長時間労働が常態化しています。この実態に対し、『SPIDER＋』ではアプリ上でワンタッチでの検査・報告書作成やどこで撮影した写真なのかを図面上で一目でわかる機能を用いて現場の業務改善に寄与しています。【"働く"にもっと「楽しい」を創造する。】というミッション、【&Co.（顧客と共に）】というアイデンティティを軸に、業界が抱える本質的な課題解決を10年以上続けています。 変更の範囲：会社の定める業務

【制度策定・実行に責任を持ち”自力”を試したい方歓迎／2025年に刷新されたVision/Valueの浸透を図る300名規模の組織開発に取り組める】 ■業務概要： 建設用図面管理 アプリ『SPIDER＋』を開発・提供する同社にて、組織開発をお任せします。本ポジションは、経営層と密に連携しながら、評価制度の運用・改善やタレントマネジメント戦略の立案・遂行、エンゲージメントを高め、value体現者を称える施策など、経営戦略に合わせた組織や人材戦略を担うリーダー候補の募集です。 ■業務詳細： （1）MVV（Mission/Vision/Value）の浸透と血肉化 ・新Valueを評価制度や表彰制度へ組み込み、運用設計と浸透 ・全社総会などのイベントを活用し、浸透スケジュールの立案から実装、効果測定に基づく軌道修正 （2）人事評価制度の運用・改善（経営一体型） 新評価制度を現場のマネージャーが使いこなし、メンバーの成長に繋がるよう、経営層と一体となって改善活動をリード （3）タレントマネジメント戦略の推進 次世代リーダーの輩出に向けた育成プログラムや、入社者が早期活躍するためのオンボーディング施策を、経営の合意を取りながら企画・実行 （4）エンゲージメントの向上 ・サーベイ等の定量データと、ヒアリングによる定性データを複合的に分析し、組織課題に対する仮説を立案 ・特定の事業部における組織崩壊やコンフリクト（対立）解消のため、ワークショップの設計やファシリテーションを行い、解決へと導く ・1on1の質向上やコーチング文化の醸成に向け、社内メンターとして活動し、現場のコンディションを把握・改善 （5）組織戦略と人材戦略 ・経営および各事業部門と連動し、タレントマネジメントシステムの運用設計 ・人事ポリシーに基づき、具体的な施策（採用理論の活用、育成体系など）の企画から遂行 （6）特定組織課題への高度な介入 ・部門間のコンフリクト（対立）解消や、1on1の質向上、コーチング文化の醸成に向けたワークショップの設計・ファシリテーション ■現組織体制 人事本部人事部（計13名） 本部長：1名 部長：1名 労務チーム：4名 組織開発チーム：3名 採用チーム：4名 変更の範囲：会社の定める業務

〜顧客との距離感が近い／顧客の声を聞きながら開発／導入後のオンボーディング、導入支援（勉強会）など〜 ■仕事概要 本ポジションでは、アプリの導入検討段階の支援から、契約後のオンボーディング（勉強会の開催等）及びオプション提案を行っていただきます。 顧客とともに明確なゴールを設定し、顧客を伴走支援していただきます。その過程でSPIDER＋を最大限活用し、その価値を体感してもらうことで、さらなるアップセル、クロスセルに繋げて、顧客全体でのDXを実現していきます。 ■業務内容 ・SPIDER＋導入後のオンボーディング、導入支援（勉強会） ・本社（支店）との定例会の実施（活用状況のフォロー） ・活用状況を分析し、活用状況の芳しくない顧客への能動的な支援として、アポイントを設定して、勉強会等を実施する（現場訪問やweb勉強会） ・追加IDの提案やオプションの提案を行う（アップセルやクロスセル） ・これらはFS（営業）との連携により行うケースもある ■身に付くスキル BtoBSaaSにおけるカスタマーサクセスのイロハはもちろん、バーチカルSaaSならではのカスタマーサクセスの方法や組織のあり方などを学ぶことができ、バーチカルSaaSの教科書的知識を身に付けることが出来ます。 ■魅力 ・顧客との距離感が近く手触り感が強く実感できます。 ・顧客の横の繋がりが強く、一つの商談の良い噂が連鎖し地域や業界の課題を解決している実感が得やすいです。 ・2011年のローンチ以来、顧客の声を聞きながら開発し、改善してきた商品です。まだまだ改善途上ですが、多くの顧客から喜ばれており、解約率も非常に低い商品です。 ・2020年にグロース市場への上場を果たしましたが、我々の目標に対してはスタート地点に立ったばかりです。売上規模も従業員数も急成長していますが、本当に大きくなるのはこれからですので、会社の成長とともにたくさんの成長の機会に溢れています。 変更の範囲：会社の定める業務