【東証プライム市場上場スクロールのグループ会社/後払い決済サービス「後払い.com」のカスタマ—サポート/土日祝休み・残業10〜20時間程度】 ■業務詳細：コールセンターでは対処できない専門的な内容や、個別に社内調整が必要なこと等多岐に渡る知識が必要となる、サービスの要となる部署です。弊社サービスを導入する加盟店様の課題解決を支援し、運用やシステム・決済に対しアドバイスを行い売上の最大化を目指します。 課題を解決するために、加盟店様だけでなく加盟店様のお取引先等、加盟店様の事業に関わる様々な企業様とやり取りが発生します。 ・基本的には電話とメールでのやり取りとなりますが、必要な場合はWebMTGも積極的に開催しています。 ・事務作業もありますので、基幹システムの他ExcelやWord、PowerPointを利用し、提案資料やマニュアルの作成も行います。 ・標準的な1日の業務量は電話対応が10件程度、メール対応が10〜20件程度です。 ■業務例： ・加盟店様の問題解決までのフォロ/システム障害発生時の対応・原因追及・今後の対策の検討/サービス品質・機能向上のための情報収集と開発チームへのフィードバック ・事業目標達成に向け、営業部・エンジニアメンバーとの連携/加盟店の新サービス導入フォロー（キャッシュレス決済導入のための社内連携・払込票の変更・読取テスト対応など） ■身につくスキル:能動的に動く力・顧客のニーズに先回りして気づける力・仲間と情報共有しながら事業を作り上げていく力・ITリテラシー ■働く環境：配属部署は5名、全員が30から40代です。土日祝休み、残業は月10〜20時間程度です。（システム障害や問題発生時は、突発的な残業が発生する場合もございますが、チームで助け合って解決を目指します。） ■同社の魅力：東証プライム市場上場企業である株式会社スクロールのグループ会社です。同社はその中でも成長著しいECソリューション事業において決済サービスを提供する会社です。コロナ禍によりますます需要が高まるEC業界。従来のサービス提供にとどまらず、次々に新たな決済手段の導入でサービスを拡大し、進化しています。スクロールグループ全体の売上高も前年比120%と、今、勢いのあるグループ企業です。 変更の範囲：会社の定める業務

【≪事業の“心臓”を担う≫後払い決済サービスの審査・債権管理・データ分析担当／連結売上高810億の東証プライム上場Ｇ／グループNo1の売上である”後払い決済サービス”／完全週休2日制(土日祝休み)】 ■業務詳細： 特許取得済みの「後払い決済サービス」における、与信審査・債権管理・不正対策など、事業運営の根幹を支える業務をご担当いただきます。 単なるデータ分析ではなく、自らの仮説とロジックで、数億円単位のリスクコントロールや事業戦略に貢献できるポジションです。 ■業務詳細： ・加盟店（法人）の審査、取引条件の策定・試算 ・利用者（個人）の与信審査、与信ロジックの調整 ・取引データ・注文動向の分析、不正検知アルゴリズムの検討 ・督促架電など債権管理業務全般 ・他部門との連携・課題解決に向けた企画・推進 ※未経験分野も、マニュアルや先輩社員のサポートあり。金融業界出身者も多数活躍中です！ ■配属部署・働く環境： ・配属：東京本店（部長以下6名、30代中心） ・支店：福岡支店あり ・働き方：残業20h程／年休120日以上／有給取得率◎ ・福利厚生：上場企業グループならではの充実制度あり ■本ポジションの魅力： ◎事業の成長にダイレクトに関わる影響力 後払い事業の「心臓」ともいえる与信・債権管理領域において、ロジックの改善や不正検知モデルの刷新など、意思決定そのものに関われる裁量の大きさがあります。 ◎「守り」だけでなく「攻め」の分析も担う リスクの抑止はもちろん、健全な顧客層の拡大や新たな顧客獲得戦略にも関わることができ、守備と攻撃両面から事業を成長させる手触り感を持てます。 ◎最新の知見・技術で挑戦できる環境 機械学習や統計モデルの導入、社内外の新ツールへの感度も高く、新しい分析・不正対策に挑戦できる土壌があります。 ■同社の魅力： プライム上場企業である株式会社スクロールのグループ会社です。同社はその中でも成長著しいECソリューション事業において決済サービスを提供する会社です。 コロナ禍によりますます需要が高まるEC業界。従来のサービス提供にとどまらず、次々に新たな決済手段の導入でサービスを拡大し、進化している同社。スクロールグループ全体の売上高も前年比120%と、今、勢いのあるグループ企業です。 変更の範囲：会社の定める業務

【東証プライム市場上場スクロールグループの中でも中核となるECソリューション事業を支える会社／完全週休2日制(土日祝休み)】 ■業務概要： 東証プライム市場上場老舗EC企業のスクロールグループで後払い決済サービスを提供する同社にて、Webマーケティング担当として従事頂きます。今後は決済・金融業界、EC・通販事業など業界や顧客ニーズを把握し、既存枠組みを超えたアプローチから企業（商品）価値を高めるマーケティング活動の確立をしていきます。 ■業務詳細： ・Web広告（リスティング、ディスプレイ広告など）の企画：運用ディレクション、効果レポートの作成、広告運用は原則広告代理店に委託しています。 自社媒体において広告活用や利用する広告機能の最適化を代理店と考えていきます。また、日々代理店と連絡をとり、運用ディレクションをして進捗を追っていきます。 ・Google Analytic、データ分析　・自社サイトの更新　・自社コンテンツの記事のライティング など ■配属部署について…CS部の同業務担当者は現在2名（女性）体制です。主体的に行動できる方のご入社をお待ちしております。 ■サービスについて： 後払い決済サービス「後払い.com」です。このサービスのメリットは、お客様のニーズに寄り添い、届いた商品を確認した後に支払いをすることができる点です。購入した方からも数多くの評価を獲得して市場を拡大しており、サービスを開始した2007年以来、毎年成長を遂げる等、着実に業績を伸ばしている自社サービスです。 ■親会社株式会社スクロールについて： カタログやインターネットを媒体とする通信販売事業を行う会社です。個人のお客様を対象とした「インターネット・カタログ販売」と生協様・生協組合員様を対象とした「生協組合員様向け」を行っています。商材別に事業を区分をした場合は、「通販アパレル事業」、「通販インナー事業」、「通販LF事業」、「通販H&B事業」の4事業を事業運営の主体としています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜プライム上場G／転勤なし／土日祝休み／要件定義から基本設計がメイン業務／上流工程から携われることができる／残業20H／ワークライフバランスも◎〜 ■募集背景： 新規機能拡充やアライアンス強化等の攻めの開発業務が増える為、組織の増員強化を目的に募集します。 ■システム部の業務内容：（%：業務比率） （1）自社サービス「後払い.com」のシステムの保守運用　30％ （2）大手金融機関とのアライアンス強化に伴うシステムの連携　10％ （3）新規サービスの要件定義やテスト　30％ （4）自社業務の効率化　30％ ※与信システムの処理速度向上や業務の自動化等（（3）と（4）に包含） ■開発環境：開発言語：PHP　/ OS：Linux(CentOS)　/ DB：MySQL / インフラ：AWS ■組織運営： 静岡エリアへの配属は今回が初めてとなりますが、現状、東京エリアでは全5名体制（正社員3名＋業務委託2名）で運営しております。 東京エリアのメンバーの一部が静岡に在籍し、研修やフォローも行ってまいりますので、ご安心ください。 ■ポジションの魅力： ・エンジニアが意見を出しやすい環境、会社全体がフラットな人間関係のため、部署を跨いで話しやすい環境です。 ・新しいことに積極的に取り組む風土で、未経験のことでも任せてもらえる裁量の大きさがあります。主体性をもって大きな案件にも携わることができるため、自身自身が会社を変える一員であること実感できます。 ・EC業界の様々なシステム連携をしているため、仕組みを理解することに面白み・やりがいを感じることができます。 ■企業特徴： 「お買い物に究極の安心を」ECによる買い物が増えている昨今、ほとんどの決済の手段がクレジットカード等による先払いが大半を占めている現状です。しかしながら、初めて買い物をする店が名前の聞いたことのない業者の場合、ちゃんとした製品が届くか、信頼のおける取引相手であるかわからない中で料金を先払いしなければいけない不安がつきまといます。同社の製品はクレジットカードや電子マネーを活用した後払いが可能になるサービス「後払い.com」を導入する事により、ECでの買い物体験をより安心できるものにするユーザー体験を目指している企業です。 変更の範囲：会社の定める業務