要件定義、設計、構築、テストの中で、主に『要件定義から構築』までを担当いただきますが、 本人の意思を考慮し、注力する分野や工程は柔軟に調整します。 様々な案件がある為、自身の強みを生かした活躍が可能です。 最新のAWSサービスやInfrastructure as Code（IaC）など、新しい技術の導入に積極的に取り組んでおり、 常に最新の技術に触れることで、スキルアップが期待できます。 社内でチームを跨いで技術についての質問やディスカッションができることや、 お客様との直接をやり取りを行い、納得する仕事を推進することができ、成果の喜びをお客様と共有することができることも仕事の魅力です。 ・AWSを利用したシステムの提案・設計・構築・運用 ・顧客AWSシステムの性能改善・運用改善提案と交渉、実装 ・運用効率化のための社内システムの開発、とりまとめ

顧客向けの新規プロダクトの開発・運用を、10名以下の少人数チームで担当します。 自社内開発が中心のため、要件定義から設計、開発まで、一貫して開発工程に携わることができます。 リードエンジニアとして、月間5,000ユーザーが利用するサービスの安定運用を担いながら、 最新のAWSサービスを活用したWebアプリケーションの提案をすることができます。 様々な案件がある為、自身の強みを生かした活躍が可能です。 等ポジションでは、技術力を駆使してメンバーを牽引し、プロジェクトを主体的に推進していただくことを期待しています。 お客様とのやり取りを直接行うため、納得する仕事を推進することができ、成果の喜びをお客様と共有することができるのも仕事の魅力です。 ・機能改善や不具合の改修を行いながら、インフラも含めたサービス全体の安定稼働を確保します ・将来的なサービス展開に向けた計画や調整を行い、サービスの成長を目指していきます

効率を重視した少数精鋭のメンバーの1人としてご活躍いただきます。 ・アクセスログの管理など、内部統制関連の要件を満たした環境を 提供するようなGoogle Cloud基盤サービスをスクラム開発で実施予定 ・Google Cloudパートナーとして、Google社と連携しながら Database Migrationやアプリケーションモダナイゼーションに関する開発を予定 ・AWS上でのアプリケーション開発で培ったノウハウを活用して、Google Cloudにてアプリケーション開発 ・並行して、BigQueryを使ったビッグデータ関連の案件やデータ分析に関する案件も進めていくことを検討中 ※配属事業部/チームによって業務内容詳細は異なります。 ご希望と適性を考慮し決定します。

新規案件におけるiOS/Androidアプリ開発全般を担当していただきます。 主に要件定義、設計、開発、テストの工程を含みますが、特に「設計」と「開発」を中心にお任せします。 ご本人の意思やスキルに応じて、注力する分野や工程は調整可能です。 案件によってはWebView部分のバックエンドやフロントエンドの開発も行います。 ・FinTech系サービスのスマホアプリ開発 ・大手企業のIoT事業のスマホアプリ開発 ・動物園をデジタルトランスフォーメーションするためのスマホアプリ開発 ・その他KDDIグループの各種案件のスマホアプリ開発 特に新規サービスの開発依頼が多く、中心メンバーとして新規アプリを立ち上げに関わることが可能です。 インハウスのデザインチームと連携し、UI/UXの改善やグロースハックにも挑戦できるため、 エンジニアとして、より幅広いスキルを習得することができます。 フルスタックエンジニアを目指す事が可能な環境です。

・Microsoft Azure環境の構築、運用、サポート ・チケットや電話によるカスタマーサポートのリクエストにレスポンスタイムSLA内で対応 ・チケットキュー管理とチケットのトリアージ - 必要に応じてシニアエンジニアにエスカレーションし、 進行中の問題を24x7シフトに引き渡します。 ・タイムクリティカルインシデントとしてのパフォーマンス低下やサービス喪失のトラブルシューティング ・サーバーやサービスのバックアップ、パッチ適用、監視の設定においてお客様をサポート ・効率性と拡張性のために自動化および配信メカニズムを活用した顧客ソリューションの構築 ・ファナティカルサポートによる高い顧客満足度（NPS）の推進 ・他のチームとの協力やエスカレーションを含む、問題のオーナーシップ ・チーム内の他のメンバーの成功と育成の支援

既存顧客に対して、クラウドサービスにおける技術的なサポートを提供します。電話/メール/打ち合わせ等を通じて、 技術的な解決へ導き、同社サービスに対する満足度を向上させます。 AWSの同社サービスには、お客様が選択したホスティング戦略を最大限に活用するための幅広いサービスや機能が含まれています。 AWSやサードパーティのネイティブツールチェーンや自動化指向のアジャイル原則を使用して、 構築、デプロイ、統合、拡張、ヒールなどのインフラに焦点を当てた支援を行うことで、 お客様のワークロードを最適化できるよう、深い技術的専門知識を活用して支援することができます。 手を動かす実務とコンサルティングの両方のアプローチで、クラウド環境のプロビジョニングと変更、 アップグレードの実行、電話やチケットによる日々のお客様の問い合わせへの対応などのタスクにおいて、 AWSのプロビジョニングサービスとOSを横断して、顧客をサポートする責任を担います。 ・AWS環境の構築、運用、サポート・チケットや電話によるカスタマーサポートのリクエストにレスポンスタイムSLA内での対応 ・チケットキュー管理とチケットのトリアージ - 必要に応じてシニアエンジニアにエスカレーションし、進行中の問題を24x7シフトに引き渡し ・タイムクリティカルインシデントとしてのパフォーマンス低下やサービス喪失のトラブルシューティング ・サーバーやサービスのバックアップ、パッチ適用、監視の設定においてお客様をサポート ・効率性と拡張性のために自動化および配信メカニズムを活用した顧客ソリューションの構築

デリバリー&サポートチームの中心的かつ多様な役割を担い、お客様と協力して革新的なクラウドソリューションの設計と提供を行い、 お客様のビジネスの進化を支える上で重要なポジションです。 実践的なアプローチとコンサルティング的なアプローチの両方を通じて、リソースのプロビジョニングやクラウド環境の変更、 アップグレードの実行、電話やチケットを介した日々の顧客の問題への対応などのタスクを通し顧客をサポートするポジションです。 社内外の関係者と協力して、ビジネス目標と技術目標の両方を満たす、将来に備えたマルチクラウドソリューションを構築します。 【業務内容】 ビルド&サポートクラウドエンジニアの主な役割は、ビルドプロセスを通じて顧客管理を行い、 同社のライフサイクルを通して各顧客の日々の技術的な質問を解決することです。

社内インフラ/ヘルプデスク業務、外部監査による認証に対する監査対応を中心に対応いただきます。 社内システムの導入からヘルプデスクまで、幅広い業務に携わり、社員からの感謝を直接感じられる仕事です。 プログラミングの開発スキルや知識、PCまわりの知識やネットワークなど、社内インフラ全般に関わることができます。 市場のニーズを先取りし、セキュリティを担保した上で社員の生産性を最大限向上させるのがミッションです。 ・社内インフラ業務・物品購入/管理・端末のキッティング・社内ヘルプデスク ・AWS上のWindows/Linuxサーバにおける保守作業や業務フロー策定及び運用体制構築 ・アカウント管理における保守作業や業務フロー策定及び運用体制構築 ・同社利用SaaSにおける保守作業や業務フロー策定及び運用体制構築 ・新規SaaSの導入企画/検証及び方針の策定、運用内容の策定と実施 ・各種ベンダー契約における管理体制構築と運用 ・外部監査による認証に対する監査対応 ISMS／SOC2／PCIDSS

デリバリー&サポートチームの中心的かつ多様な役割を担い、 お客様と協力して革新的なクラウドソリューションの設計と提供を行い、お客様のビジネスの進化を支える上で重要なポジションです。 実践的なアプローチとコンサルティング的なアプローチの両方を通じて、リソースのプロビジョニングやクラウド環境の変更、 アップグレードの実行、電話やチケットを介した日々の顧客の問題への対応などのタスクを通し顧客をサポートするポジションです。 社内外の関係者と協力して、ビジネス目標と技術目標の両方を満たす、将来に備えたマルチクラウドソリューションを構築します。 【業務内容】 ビルド&サポートクラウドエンジニアの主な役割は、ビルドプロセスを通じて顧客管理を行い、 同社のライフサイクルを通して各顧客の日々の技術的な質問を解決することです。

お客様と強固なビジネス関係を構築し、第一線でサポートインフラストラクチャ間のインターフェースとしてのサービスを提供し、 価値を最大化します。既存アカウントマネジメントに従事し、顧客の成功を導く活動を行います。 日々のコミュニケーションと、定例会議を計画・開催し、既存顧客の契約を維持・管理し、新サービス提案・販売活動を行います。 ・プロダクトのユースケース発掘と改善貢献による顧客満足度の向上 ・顧客と共にニーズを検討し、適切なソリューション提案と問題の解決 ・サポート要件に対する適切な書類作成 ・エンタープライズレベルのアカウントサポートと管理 ・品質チェックのスケジューリングと管理 ・プロジェクトの納期管理と実装を監督 ・サービス障害時のインシデントレポートの作成 ・サービスクレジットの検証、交渉、処理 ・契約更新の管理と交渉 ・CSのステージ設計とゴール設定 ・顧客のヘルススコアやCSの活動を可視化した上で、数値をもとにした業務設計

会社全体の法令遵守体制の強化、策定及び推進、コンプライアンス教育など法務の観点からガバナンス強化に従事いただきます。 ・会社全体の法令遵守体制の強化、策定及び推進 ・法改正対応 ・法関連の社内規程の整備及び立案 ・許認可、登記の申請及び各種関連書類の管理 ・顧問弁護士、特許事務所等の外部専門家との連携 ・商標等の知的財産権の管理 ・内部通報対応 仕事柄指摘することが多いからこそ、他者を尊重することを重んじており、意見が言いやすくチームでの協力体制が整っています。 また、企画法務ポジションでは2週に1回 1on1を実施しているため、コミュニケーションは非常に円滑であり、 些細なことでも気軽に相談しやすい環境が整っております。

デリバリー&サポートチームの中心的かつ多様な役割を担い、同チームを統括します。お客様と協力して革新的なクラウドソリューションの設計と 提供を行い、お客様のビジネスの進化を支える上で重要なポジションです。実践的なアプローチとコンサルティング的なアプローチの両方を通じて、 リソースのプロビジョニングやクラウド環境の変更、アップグレードの実行、電話やチケットを介した日々の顧客の問題への対応などのタスクを 通し顧客をサポートするチームを統括・運営いただきます。 社内外の関係者と協力して、ビジネス目標と技術目標の両方を満たす、将来に備えたマルチクラウドソリューションを構築します。 【業務内容】 クラウドエンジニアリングの主な役割は、プロジェクトマネジメント/ビルド/サポートを通じて顧客管理を行い、同社ライフサイクルを通して 各顧客の日々の技術的な質問を解決することです。 主に以下３つの役割を担うチームを統括管理します。 ＜プロジェクトマネジメント＞ ＜ビルドエンジニア＞ ＜サポートエンジニア＞

・社内NW機器運用 ・AWS専用線接続案件 ・社内オフィス移転対応及びオフィスNW構築 ・データセンター運用社内インフラ監査支援(PCIDSS,SOC2)

お客様に対して能動的かつ継続的に関わり、自身の行動が直接結果に繋がる実感を得られる仕事です。 多様なスキルを身に付けながら、お客様の課題解決に貢献し、大きなやりがいを感じら感じることができますます。 ・自社のサービス(プロダクト)についてカスタマーサクセスマネージメント業務を担当 ・関連する自社サービスおよび AWS 専門知識にて最適なソリューションを能動的に提案 ・自社サービスのチャーンアウト防止およびアップセル・クロスセルの促進 ・技術的なバックエンドエンジニアとしてお客様への対応および社内での技術リード

マネージドパブリッククラウドおよびプライベートクラウドの営業活動を展開・推進する セールスアクイジションスペシャリスト/マネージャを募集しています。 セールスアクイジションポジションは、日本市場における新規案件の開拓を担当します。 このポジションは、最初のコンタクトからクロージングまでのやりとりを管理することになります。

◆Webアプリ、スマホアプリ、IoT関連の開発案件のフロントエンド設計、製造、テスト、保守などの開発業務、 新規技術領域のPoCなどを担当していただきます。本人の志向を考慮し、注力いただく分野や工程を調整します Lambda(Python)によるサーバーレス・アーキテクチャでの開発を軸にしており、 仮想サーバすら必要としない最先端の開発技術を身につけられます。 【担当案件例】 ・不動産系のWebサイト/CMS開発／・KDDIの5G新規事業の大型案件のスクラム開発案件 ・AWS最新サービスを駆使したFintechサービスのWebアプリ開発／・大手企業のIoT事業のサーバーサイド開発 ・ドローンのクラウド基盤の開発／・防災情報の連携を行う社会貢献性の高い事業のWebアプリ開発 ・動物園をデジタルトランスフォーメーションするためのWebアプリ開発 ・Amazon AlexaやGoogle Assistantを活用したAIアシスタントの開発など ※配属事業部/チームによって業務内容詳細は異なります。ご希望と適性を考慮し決定します。