【最先端のクラウド×生成AI領域／Google Cloud・Geminiを軸に顧客DXを牽引／ポストセールス×テックサクセスとして顧客価値最大化を担う中核ポジション】 ※こんな方にお薦め ●クラウドや生成AI領域で市場価値を高めたい ●カスタマーサクセスとして顧客の事業成長に深く関わりたい ●アップセル・クロスセルを含めたLTV最大化に挑戦したい ●フルリモート・フレックス環境で高いパフォーマンスを発揮したい ●技術理解×ビジネスの両方を活かしたい ■業務内容 Google Cloud / Google Workspaceを導入済み顧客に対し、ポストセールスおよび利活用促進を担います。 ＜具体的な業務＞ ■ポストセールス／アカウントマネジメント ・利用ログや問い合わせ状況の分析による顧客ヘルススコアの可視化 ・定期MTG／日常コミュニケーションによる関係構築とリテンション推進 ・顧客課題の抽出およびアップセル／クロスセル提案(上位プラン・追加機能等) ■生成AI・クラウド利活用促進 ・Gemini / Google Workspaceを活用したワークショップの企画・実施 ・生成AI／クラウド機能の業務活用提案および社内展開支援 ・勉強会・トレーニングの設計運営 ■アカウント拡張・ビジネス拡大 ・既存顧客の他部署への導入拡大支援 ・利用部門の横展開によるアカウント成長の推進 ■社内外連携 ・営業／IS／エンジニアと連携した顧客フォロー体制構築 ・Google Cloudチームとの情報連携・関係構築 ・パートナー企業との協業による提供価値拡張 ■顧客体験(CX)向上施策 ・ユーザーコミュニティ／セミナーの企画・運営 ・顧客フィードバックに基づく価値提供の改善 ■サービスについて Google CloudおよびGoogle Workspaceの導入支援から活用コンサル、システム開発まで一貫して提供するクラウドSIerです。 ・Gemini Enterpriseなどの生成AI活用 ・クラウド×AIによる業務変革 に注力し、企業のDX推進を支援しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【クラウド×成長事業／Google Cloud・Workspaceリセールの急拡大フェーズ／営業組織を支える中核オペレーションポジション】 ※こんな方にお薦め ●ルーティン業務を効率化し「仕組み化」することにやりがいを感じる方 ●急成長フェーズの組織で、プロセス構築を主導したい方 ●営業・エンジニアと横断的に連携しながら価値を発揮したい方 ●正確性とスピードを両立し、オペレーションの質を高めたい方 ■業務内容 Google CloudおよびGoogle Workspaceのリセールにおける、営業事務・セールスサポート業務全般および業務プロセスの高度化を担っていただきます。 <具体的な業務> ・Google Cloud／Workspaceの受発注管理、ライセンス発行、アカウント設定業務 ・ドメイン認証や関連設定などの付随オペレーション対応 ・見積作成、注文処理、顧客情報管理 ・請求発行、入金管理、未入金対応および顧客問い合わせ対応 ・業務フローの設計・改善(BPR)、マニュアル整備 ・業務効率化に向けたツール導入・自動化の推進 <入社後の流れ> まずは既存の受発注・請求業務からキャッチUPいただきます。その後、業務全体を俯瞰しながら課題を抽出し、フロー改善や自動化などの仕組みづくりをリードいただくことを期待しています。 ■サービスについて Google CloudおよびGoogle Workspaceのリセール事業 企業のDX推進を支援するクラウドサービスを提供し、導入支援から運用まで一気通貫でサポート。急速に市場拡大が進むクラウド領域において、高い成長性を誇る事業です。 ■本ポジションの魅力 ・急成長するクラウド事業において、オペレーションの中核として影響力を発揮できる ・単なる事務ではなく、業務設計・改善（BPR）まで担う高付加価値ポジション ・営業・エンジニアと連携し、事業全体の生産性向上に貢献できる ・フルリモート環境で全国から参画可能、柔軟な働き方を実現 ・将来的にはオペレーション責任者や業務企画などへのキャリア拡張が可能 変更の範囲：会社の定める業務

【Google Cloudプレミパートナー／国内トップクラスの技術力集団／フルリモート×フルフレックス環境／要件定義〜実装まで担い顧客のDXをリードするクラウドエンジニア】 ※こんな方にお薦め ● インフラ構築だけでなく、要件定義や顧客折衝にも関わりたい ● クラウド（特にGoogle Cloud）領域で市場価値を高めたい ● 技術力の高い環境でスピード感ある成長を実現したい ● リモート×裁量高い環境でパフォーマンスを最大化したい ■業務内容 顧客との折衝から設計・構築・実装までを一貫して担うクラウドエンジニアとしてご活躍いただきます。 <具体的な業務> ・プリセールス活動（課題抽出、提案、顧客折衝） ・要件定義およびクラウドアーキテクチャ設計 ・クラウドインフラの構築・実装 ・IaC／CI/CDの設計・実装（Terraform、GitHub Actions等） ・セキュリティ設計・統制強化（IAM、Organization設計等） ・サーバーレス／コンテナ環境の構築（Cloud Run、GKE等） ・生成AI領域のバックエンド開発（Vertex AI、Gemini等） ・プロジェクトリードまたはプレイングマネージャー業務（希望・適性に応じて） ・技術ブログ執筆やイベント登壇などの外部発信 ■サービスについて Google Cloud / Google Workspace導入・活用支援サービス G-genはGoogle Cloudプレミアパートナーとして、企業のクラウドトランスフォーメーションを支援。 AI・データ分析・SaaS/PaaS領域において最先端のクラウドソリューションを提供しています。 ■本ポジションの魅力 ・Google Cloud最上位パートナーとして、最先端技術に触れられる環境 ・要件定義〜実装まで一貫して担当し、エンジニアとしての市場価値が高まる ・「全エンジニアの約2人に1人」がトップエンジニア受賞の環境で高速成長 ・フルリモート×フルフレックスで生産性重視の働き方が可能 ・クラウド／データ／AI／セキュリティまで横断的なスキル習得が可能 ・ブログ執筆や登壇などアウトプット文化が評価される環境 ・将来的にアーキテクトやマネジメントなど多様なキャリアパスあり 変更の範囲：会社の定める業務

【クラウド×データ×AIの最前線／Google Cloud特化の技術集団／顧客と対話しながら上流〜実装まで担うエンジニアポジション】 ■配属想定ポジション ※ご経験・志向に応じて決定 ・クラウドエンジニア Google Cloudを中心としたインフラ設計／構築／移行。Terraform等によるIaCでモダンな環境構築を推進 ・ソリューションアーキテクト プリセールス〜デリバリーまでリード。顧客課題に応じた最適なクラウドアーキテクチャを設計・提案 ・データエンジニア BigQueryを中心としたDWH／データ基盤構築。データ活用・意思決定支援 ・AIプラットフォームエンジニア Vertex AI等を用いた生成AIアプリ開発。業務効率化・新規価値創出を技術で支援 ・Google Workspaceエンジニア 働き方改革を支える導入支援・IT統制設計・セキュリティガイドライン構築 ※こんな方にお薦め ● 技術だけでなく、顧客と対話しながら価値提供したい ● クラウド／データ／AIなどモダン領域で市場価値を高めたい ● 要件定義など上流工程からプロジェクトをリードしたい ● フルリモート・フルフレックスで高い生産性を発揮したい ■業務内容 顧客への技術支援を中心に、プリセールスから実装、運用改善までを一貫して担当いただきます。 <具体的な業務> ・プリセールス活動(課題抽出、提案、折衝) ・要件定義およびシステム設計 ・クラウド／アプリケーションの開発・構築 ・既存顧客へのカスタマーサクセス支援 ・技術ブログ執筆・イベント登壇などの発信活動 ・社内教育／ナレッジ共有の推進 ■本ポジションの魅力 ・Google Cloudトップエンジニアが多数在籍する国内屈指の技術環境 ・クラウド／データ／AI／Workspaceなど横断的スキルを獲得可能 ・プリセールス〜実装まで一貫して担い、顧客価値に直結する経験 ・フルリモート＆フルフレックス(平均残業約13時間)で高い自由度 ・技術発信(ブログ／登壇)を業務として推奨するカルチャー ・認定トレーナーによる研修など圧倒的な学習機会 ・スタートアップフェーズで組織づくりにも関与可能 変更の範囲：会社の定める業務

~史上最速でGCPプレミアパートナー取得/設立2年で300社以上の取引実績~ ●Google社最高位のパートナーステータス×認定の最上位資格保有者数NO.1 ●オンプレ技術者からクラウドエンジニアにキャリアアップしたい方歓迎 ●「フルリモート×フルフレックス×平均残業20h」で働きやすい環境を実現 G-gen はGCPのプレミアパートナーでありクラウドファーストからクラウドマストの時代におけるクラウド専業ベンダーとして成長を続ける当社にて、Google Workspace中心としたグループウェア構築エンジニアを募集いたします。 ■職務詳細 ・導入を検討中のお客様に対する課題の抽出と提案 ・要件定義と設計 ・実環境の構築 ・技術サポート ・既存顧客に対するカスタマーサクセス活動 ※単なる初期設定の実施にとどまらず、顧客のビジネス状況や業務スタイル、セキュリティ要件に応じた全体設計やそれを踏まえた運用設計を行う職種です。 現時点での Google Workspace のご経験は問いませんが、類似のグループウェアサービスのご経験や、IT インフラ基盤に関する知識が役に立ちます。 エンジニアの業務は Chromebook を使って行います。 これは、フルリモートでのセキュリティの確保の意味と、先進的な Google の働き方を自ら体現してお客様にアピールをする意味もあります。 ■当社のグループウェアエンジニアの魅力 ・Google Workspace やグループウェア、E メール基盤や ID 管理、認証・認可等の高度な専門知識を得ることができます。 ・希望や適性によっては、G-gen のもう1つのコアバリューである Google Cloud に携わることもできます。 ・G-gen は少人数のベンチャー企業であることから、会社を共に成長させる経験を得られます。 ■募集背景 多くのクラウドサービスがある中で、Google Workspace は特にスピード感を持ってワークスタイルに変革をもたらすことのできる突出したサービスです。Google Workspace を使ってお客様のワークスタイルに変革をもたらすことのできるエンジニアを募集しています。