★SAP使用経験をお持ちの方歓迎！ ★世界の主要半導体メーカーの製造現場で使われる先端材料（フィルター）でシェアトップクラス ■業務内容 世界的な半導体材料メーカーの当社にて、東京拠点にてカスタマーサービス担当を募集いたします。カスタマーサービスは、お客様と当社をつなぐ最前線のポジションであり、最初から最後までお客様を支える重要な役割です。 正確かつ丁寧な対応を通じて、お客様満足度の最大化を目指すとともに、誇り・信頼・自信を大切にするチームカルチャーの醸成にも貢献していただきます。 ■業務詳細 本ポジションでは、SAPを用いた受注管理（オーダーマネジメント）を中心に、社内外との円滑なコミュニケーションを担っていただきます。 ・受注管理業務（受注入力、価格リクエスト対応、見積書作成、サンプル手配、納期調整等） ・受注プロセス・社内ルールの理解と運用 ・顧客対応（メール・電話） ・顧客からの問い合わせ・クレーム対応 ・カスタマーポータルの管理・運用 ・営業、財務、物流、プランナー、海外拠点チームとの連携・調整業務 ※利用するシステムが全て英語表記であり、また一部海外CSとの直接のやり取り（英語でのメール・チャット）が発生します。会話はほぼありません。 ■働く環境 当チームは東京11名、九州3名、リモートにて2名のメンバーで構成されております（全員女性／30〜50代）。 ・在宅勤務は週2回可能です（入社直後3か月程度は出社いただく予定です）。 ■求めるスキル ・正確かつ迅速で、顧客視点を重視したサポートの継続 ・社内の関連部署と連携しながら、顧客課題を適切に解決できているか ・チームの一員として協力し、顧客満足度向上に貢献しているか ・日常業務に対する責任感と主体性 ・業務プロセスやサービス品質の改善に向けた創意工夫・継続的改善への取り組み ■当社の魅力 ・常に新しいチャレンジをしている会社であり、変化を楽しめる方にはマッチする環境です。 ・本社はアメリカとなりますが、本社としても日本に成長性を感じており投資も積極的にしております。 ・世界最先端の半導体プロセスに関わり、国内外の多様なチームと協働できます。自身の専門性を活かして顧客課題を解決し、グローバル規模で品質改善に貢献可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

★世界の主要半導体メーカーの製造現場で使われる先端材料（フィルター）でシェアトップクラス ★転勤ほぼ無し・引っ越し費用負担あり・新幹線通勤可など安定して長く働ける ■業務内容 フィルターデバイスは、ICチップの歩留まり向上に寄与する重要な部材です。そのため、顧客からのフィルターデバイスに対する要求はますます高度化・複雑化しています。私たちは、高い保持性能、生産性の高い流量、優れた清浄度といったフィルター性能を継続的に向上させ、これらの厳しい目標を満たしていく必要があります。 製品開発部は、開発サンプルの準備、量産可能なプロセスの開発、先端新製品のタイムリーな立ち上げを確実に行うためのエンジニアリングの人員および能力を確保する必要があります。これにより、顧客の要求に応え、半導体業界における新たな機会をより広く獲得していきます。本ポジションの中核的なミッションは、新製品開発に用いられるデバイスの組立および洗浄プロセスの開発です。 ■業務詳細 ・液体フィルターデバイス向けの最適な洗浄プロセスおよび組立プロセスの開発。 ・DOE（実験計画法）の計画立案およびスケジュール作成。 ・液体フィルターデバイスに関連する洗浄プロセス、化学、および材料に関する新技術の調査。 ・液体フィルターサンプルの組立業務を推進。 ・サンプル準備スケジュールの管理。 ・プロセス記録および品番登録要件に関するドキュメントの管理。 ・将来のエンジニアリングリーダーとしての成長に向けた、液体フィルター技術およびアプリケーションの習得。 ■働く環境 ・米沢工場は国内最大の拠点であるため、転勤頻度は高くありません。（可能性はゼロではありません）。 ・入社時県外からの転居の場合、引っ越し費用負担有。 ・交通費の支給が、15万円/月　まで支給可能。 ■工場周辺の地域 米沢市は元々城下町として栄えおり、居住人口も多い為(山形県内で4位)、米沢駅を含めた市街地には多くの複合施設があります。当社や米沢工場で働く魅力についてはぜひこちらをご覧ください。（https://www.youtube.com/watch?v=pTjgPDE_OAk） 変更の範囲：会社の定める業務

★世界の主要半導体メーカーの製造現場で使われる先端材料（フィルター）でシェアトップクラス ★転勤ほぼ無し・引っ越し費用負担あり・新幹線通勤可など安定して長く働ける ■業務内容 Photo POU製品をグローバルで担当頂くプロダクトマネージャーを募集しています。プロダクトマネージャー業務は、戦略的・技術的要素に加え、社内各部署との連携能力、同時並行で起こる多様なプロジェクトを俯瞰的に捉え遂行する能力が求められます。 ■業務詳細 ・事業責任：担当製品のP&Lパフォーマンスに責任を持ち、売上成長、利益率の改善、および価格戦略を担う ・新製品開発：PMM（プロダクトマーケティングマネージャー）、アプリケーション、MTSと連携しながらビジネスケースを作成し、新製品開発の起案を行う ・部門横断でのリーダーシップ：開発部門と連携し開発の優先順位とスケジュールを定め、製造部門と連携し供給体制とコスト目標の達成を確保し、品質部門と連携し高い信頼性とコンプライアンス基準を維持し、営業チームと連携してビジネス拡大を図る ・製品ライフサイクル管理：製品ライフサイクルを管理し、製品のポジショニングおよび競争優位性の確立を統括 ・変更管理：製品移管、製品販売停止、新工場立上げ、改善プロジェクトなどの変更管理におけるビジネス戦略の立案、サポート ■働く環境 工場は山形県米沢に位置し、出張ベースでの訪問が必要となるポジションです。 ■歓迎条件： ・3年以上のリソグラフィ（露光）経験（特に最先端ファブでの勤務経験が望ましい） ・半導体製造フローに関する深い理解 ・プロダクトマネジメントまたはテクニカルマーケティングの経験 変更の範囲：会社の定める業務

★世界の主要半導体メーカーの製造現場で使われる先端材料（フィルター）でシェアトップクラス ★転勤ほぼ無し・引っ越し費用負担あり・新幹線通勤可など安定して長く働ける ■業務内容 Photo POU製品をグローバルで担当頂くプロダクトマネージャーを募集しています。プロダクトマネージャー業務は、戦略的・技術的要素に加え、社内各部署との連携能力、同時並行で起こる多様なプロジェクトを俯瞰的に捉え遂行する能力が求められます。 ■業務詳細 ・事業責任：担当製品のP&Lパフォーマンスに責任を持ち、売上成長、利益率の改善、および価格戦略を担う ・新製品開発：PMM（プロダクトマーケティングマネージャー）、アプリケーション、MTSと連携しながらビジネスケースを作成し、新製品開発の起案を行う ・部門横断でのリーダーシップ：開発部門と連携し開発の優先順位とスケジュールを定め、製造部門と連携し供給体制とコスト目標の達成を確保し、品質部門と連携し高い信頼性とコンプライアンス基準を維持し、営業チームと連携してビジネス拡大を図る ・製品ライフサイクル管理：製品ライフサイクルを管理し、製品のポジショニングおよび競争優位性の確立を統括 ・変更管理：製品移管、製品販売停止、新工場立上げ、改善プロジェクトなどの変更管理におけるビジネス戦略の立案、サポート ■歓迎条件： ・3年以上のリソグラフィ（露光）経験（特に最先端ファブでの勤務経験が望ましい） ・半導体製造フローに関する深い理解 ・プロダクトマネジメントまたはテクニカルマーケティングの経験 変更の範囲：会社の定める業務

★世界の主要半導体メーカーの製造現場で使われる先端材料（フィルター）でシェアトップクラス ★転勤ほぼ無し・引っ越し費用負担あり・新幹線通勤可など安定して長く働ける ■業務内容 配属先のNew Production Introduction (NPI) はR&Dと製造の間に位置し、新製品の量産に向けた仕組みを整える部署です。米沢工場における新製品または他拠点から移管される製品の量産化に向けた評価試験および立ち上げを担当いただきます。開発部門と製造部門の橋渡し役として、新製品開発プロジェクトのコアメンバーまたはリードとして参画し、製品を市場投入へと導きます。 ■業務詳細 ・製造拠点選定、原材料・完成品計画、溶剤・廃棄物計画、生産能力計画、コストロードマップなどを含む製造計画の策定 ・製造・開発チームと連携の上顧客向けサンプル品の作成・管理 ・量産試作（パイロット）段階の生産状況のモニタリング、量産に向けた課題の解決 ・歩留まり向上や工程能力改善などの改善プロジェクトの推進、収益性および生産計画の安定化　等 ■組織構成 NPIはマネージャー1名、メンバー4名で構成されております。液体フィルター、ガスフィルターなど商材ごとに分担しながら業務を行っています。 ■業務の特徴 ・一部台湾などグローバルの他拠点工場ともやりとりが発生するため、英語を使用するシーンがございます。 ・プロセスエンジニアリングチーム、製造チーム、およびその他の関連部門など部門横断での調整や影響力を発揮しながら、製品のQualification testおよび量産への円滑な移行を推進していただきます。 ■働く環境 ・米沢工場は国内最大の拠点であるため、転勤頻度は高くありません。（可能性はゼロではありません）。 ・入社時県外からの転居の場合、引っ越し費用負担有。 ・交通費の支給が、15万円/月　まで支給可能。 ■工場周辺の地域 米沢市は元々城下町として栄えおり、居住人口も多い為(山形県内で4位)、米沢駅を含めた市街地には多くの複合施設があります。当社や米沢工場で働く魅力についてはぜひこちらをご覧ください。（https://www.youtube.com/watch?v=pTjgPDE_OAk） 変更の範囲：会社の定める業務

【世界の主要半導体メーカーと取引多数＊グローバル企業／英語を使った業務あり／サプライヤーの品質戦略や、原材料品質マネジメントをリード】 ■業務内容 材料品質領域におけるサプライヤークオリティマネジメントをリードしていただきます。日本国内の製造拠点やグローバルチーム、サプライヤーと連携しながら、原材料の品質維持・改善活動を推進していただきます。 ■業務内容 ・材料品質エンジニアチームのマネジメント・育成 ・サプライヤー品質管理体制の構築・改善推進 ・原材料管理、変更管理、新製品開発における品質活動推進 ・日本工場、調達、R&D、カスタマークオリティ部門との連携 ・品質課題の調査、原因分析、是正・予防措置の推進 ・サプライヤー監査、品質レビュー、改善活動のリード ・品質KPIのモニタリングおよび改善施策立案 ・顧客対応を含む品質エスカレーションマネジメント ・グローバル品質基準に基づく品質システム運用・改善 ■組織構成 レポートラインは台湾在住の上長となるため、日常的にグローバルなコミュニケーションが発生する環境です。当ポジションでは台湾にいる上長の下で日本に在籍するメンバーをマネジメントいただくことを期待いたします。 ■ポジションの魅力 ・単なる品質管理ではなく、サプライヤー品質戦略や原材料品質マネジメントをリードする中核的な役割です。日本拠点のみならずグローバル品質組織や調達、R&Dなど幅広い関係者と連携しながら業務を推進するため、マネジメント力・品質技術力・グローバルコミュニケーション力を高めることができます。 ・化学材料、機械加工部品など幅広い製品群に携わることができ、サプライヤー品質領域の専門性を深められる環境です。 ■キャリアパス 材料品質領域の組織マネジメント経験を積みながら、日本およびアジア地域の品質戦略推進に携わることが可能です。将来的にはグローバル品質組織内でのより広範なマネジメントポジションや品質リーダーシップポジションへのキャリア形成が期待できます。 ■働く環境 ・完全週休2日制、土日祝休み ・一部在宅勤務可能 ・出張率20％程度（国内工場・サプライヤー・海外会議） 変更の範囲：会社の定める業務

【サプライヤーの品質戦略や、原材料品質マネジメントをリード／世界の主要半導体メーカーの製造現場で使われる先端材料（フィルター）でシェアトップクラス】 ■業務内容 材料品質領域におけるサプライヤークオリティマネジメントをリードしていただきます。日本国内の製造拠点やグローバルチーム、サプライヤーと連携しながら、原材料の品質維持・改善活動を推進していただきます。 ■業務内容 ・サプライヤー品質管理体制の構築・改善推進 ・原材料管理、変更管理、新製品開発における品質活動推進 ・日本工場、調達、R&D、カスタマークオリティ部門との連携 ・品質課題の調査、原因分析、是正・予防措置の推進 ・サプライヤー監査、品質レビュー、改善活動のリード ・品質KPIのモニタリングおよび改善施策立案 ・顧客対応を含む品質エスカレーションマネジメント ・グローバル品質基準に基づく品質システム運用・改善 ■組織構成 レポートラインは台湾在住の上長となるため、日常的にグローバルなコミュニケーションが発生する環境です。 ■ポジションの魅力 ・単なる品質管理ではなく、サプライヤー品質戦略や原材料品質マネジメントをリードする中核的な役割です。日本拠点のみならずグローバル品質組織や調達、R&Dなど幅広い関係者と連携しながら業務を推進するため、マネジメント力・品質技術力・グローバルコミュニケーション力を高めることができます。 ・化学材料、機械加工部品など幅広い製品群に携わることができ、サプライヤー品質領域の専門性を深められる環境です。 ■働く環境 ・完全週休2日制、土日祝休み ・一部在宅勤務可能 ・出張率20％程度（国内工場・サプライヤー・海外会議） 変更の範囲：会社の定める業務