■業務概要： 大手企業（医療法人、等）や介護施設運営法人など多様なクライアントに対し、経営層（社長・役員）との商談を通じて課題解決を支援するコンサルティング営業をお任せします。自社が保有する業界最大級のユーザーネットワークとビッグデータを活用し、集客・採用・ブランディングなど、クライアントごとに異なる経営課題に対して戦略的な提案活動を行っていただきます。 ■ミッション： 介護施設運営法人や医療法人は、人材不足・空室・集客・採用難など、複合的な経営課題を抱えています。クーリエは、これらの課題に対して、自社のメディア・データ・プラットフォームを活用した提案を行うことで、法人の事業成長を支援しています。 ■強み： 業界最大級のユーザーネットワークとデータを活用できます。「みんなの介護」は月間PV1,200万、掲載施設数58,600件以上。「みんジョブ」は掲載求人数28万件以上と、これらのビッグデータを活用し、法人の採用・集客・ブランディングを支援できることが最大の強みです。 ■具体的な業務内容： ・架電によるアポイント獲得（新規・既存） ・Web商談・訪問商談による提案活動（1日3〜4件） ・商談後のフィードバック・改善提案（VPoS/マネージャーとの振り返り含む） ・自社サービス（成功報酬型）の提案：集客支援、採用支援、ブランディング支援など ・AIを活用した営業資料の自動生成・優先リスト作成・商談スコアリング ・KPI・トラッキングデータの可視化による営業戦略の立案・実行 ・営業DX・セールスイネーブルメント施策の企画・推進 ・他部門（マーケ・プロダクト・CSなど）との連携による事業成長支援 ■得られる経験・スキル： ・一部上場企業など大手企業の経営課題に対する提案経験 ・データドリブンな営業スキル（仮説構築・分析・提案） ・SQLやCRM開発などのデータ活用スキル ・営業戦略・事業計画の立案経験 ・他部門との連携による事業推進力 ■キャリアパス： 営業職としての経験を積んだ後は、事業開発・マーケティング・経営企画などへのキャリア展開も可能です。 実際に、入社半年〜1年でリーダー・マネージャーへ昇格した事例もあり、データ分析や組織構築に挑戦できる環境が整っています。 変更の範囲：適性に応じて会社の指示する業務への異動を命じることがある

■採用背景： 現在新たな事業創出に乗り出している第二創業期です。拡大を続ける組織において、より経営に近く、ご自身のエンジニアリングスキル／経験を用いて開発組織をサポートし、プロジェクトマネージメントに加えて、採用、組織作り、目標管理や育成によって、生産価値の最大化と事業成長にコミットしていただけるエンジニアリングマネージャーを募集します。 ■ミッション エンジニアリングチームのマネージメントを通じて事業価値を最大化させることがミッションです。開発プロジェクトマネージメント、組織づくり、目標管理、採用／メンバー育成をしていただきます。 ■業務概要： 事業価値を最大化させることを目的に先端テクノロジーからデファクトの方法論まで徹底的に使いこなし、成果に拘るエンジニアリングチームをマネージメントしていただきます。 ■具体的な業務内容： ・開発プロジェクトマネージメント - ビジネスインパクトのあるプロジェクトの起案 - 開発チームが担当する複数のプロジェクトの背景／目的／状況理解 - あらゆる問題の検知と解消（※ハンズオンでの対応も含む） ・組織づくり - プロダクト開発に最適な組織設計／採用計画と採用活動 - エンジニア組織文化の醸成 - 生産価値を最大化するためのプロセス改善／仕組み化の推進 ・目標管理 - チーム目標の設定と達成に向けた推進 - メンバー目標の設定と評価 ・採用／メンバー育成 - 採用戦略の策定／実行 - 目標設定、1on1などを通したメンバーとのキャリアイメージのすり合わせ - 短期〜長期までの育成方針に基づいたアサインや教育の計画 ■ポジションの魅力： チームの成果を最大化することに責任を持っていただくため、相応の裁量をお渡しします。その上で経営層を始めとする全てのステークホルダーと合意形成するためにフラットにコミュニケーションを取っていただくことができます。また、エンジニア組織においてもデータドリブンでの管理、意思決定を徹底しております。こういった環境であるため、エンジニアリングマネージャーとしての経験のみならず、ビジネスセンスを磨く機会に溢れています。 変更の範囲：適性に応じて会社の指示する業務への異動を命じることがある

■募集背景・概要： ◇組織が急拡大するタイミングで多様な人材が最大限のバリューを発揮できる基盤づくりを実現するため、人事労務の担当者として活躍していただける方を募集しています。 ◇労務管理業務、人事制度運用、労務データ分析と改善提案など、労務全般を担当していただきます。 ■具体的な業務内容： ◇労務管理業務 ・勤怠管理データの確認と集計 ・給与計算データの確認と給与支給手続き ・社会保険・労働保険の手続き（加入・喪失手続き、算定基礎届、月額変更届等） ・年末調整業務 ・各種届出書類の作成と提出（雇用保険、社会保険、労災等） ・各種証明書の発行（在職証明書、源泉徴収票等） ◇人事制度運用 ・入退社手続きの管理と実施 ・休職・復職手続きの管理 ・福利厚生制度の運用と管理 ・就業規則・諸規程の運用と見直し提案 ・人事評価制度の運用サポート ◇労務データ分析と改善提案 ・労務関連データの収集と分析 ・業務効率化のための改善提案 ・労務関連コストの最適化提案 ・関連法令改正への対応と社内制度への反映 ◇従業員サポート ・従業員からの労務・福利厚生に関する問い合わせ対応 ・新入社員向けオリエンテーションの実施（労務関連） ・社内コミュニケーション活性化のためのサポート ・入社後面談 ◇システム活用と最適化 ・freee、SmartHRなど人事労務SaaSの運用と管理 ・システムの活用度向上のための施策立案 ・新規HR技術・ツールの調査と導入検討 ■ミッション： 経営戦略に基づいて「これから先」に何が必要かを捉え、抽象度の高い要件を定量的なタスクに落とし込み、具体的な労務の活動として実現していくことがミッションです。労務として組織の成長と拡大に対するバリューを出していただきます。 ■当社について： ◇当社は「テクノロジーによって新しい価値を創造し、一人ひとりのより良い未来をつくる」というミッションのもと、介護領域でプラットフォームビジネスを展開しています。 ◇2011年にローンチした介護施設検索サイトは、月間1,200万PVと業界トップクラスのサービスに成長しました。また、介護領域におけるHR領域の求人サービスや、介護福祉士の国家試験対策サービスも立ち上げております。 変更の範囲：適性に応じて会社の指示する業務への異動を命じることがある

＜「テクノロジーによる新しい価値創造」を掲げ、介護領域で業界トップクラスのサービスを展開／年間休日125日・土日休み＞ 当社は「テクノロジーによって新しい価値を創造し、一人ひとりのより良い未来をつくる」というミッションのもと、介護領域でプラットフォームビジネスを展開しています。2011年にローンチした介護施設検索サイトは、月間1,200万PVと300万人のユニークカスタマーがアクセスする業界トップクラスのサービスに成長しました。この度はさらなる成長フェーズにおいて、SEOスペシャリストを募集しています。 ■職務概要／職務の特徴： SEOスペシャリストとして、当社サービス・プロダクトの検索エンジンにおける上位表示を目指し、戦略の立案、実行、分析を担っていただきます。ヘルスケア業界のデジタル変革を加速させ、サービス利用者と提供者双方の課題解決に貢献する役割を果たします。 ■主な業務内容： ・ROIを考慮したSEO戦略の立案と実行、効果測定、改善サイクルの推進 ・アクセスログ・市場データ・営業データなど、広範なデータの収集・分析・仮説立案 ・SEOを考慮した内部設計、コンテンツ最適化、内部/外部リンク戦略の実施 ・検索エンジンのアルゴリズム変更への対応と最新SEO手法の調査・導入 ・社内外のステークホルダーとの連携によるSEO施策の推進 ■配属部門： マーケティング＆コミュニケーション部門に配属され、デジタル広告やオフライン広告チームと連携しながら業務を遂行します。 オフィスの椅子はすべて、デザイン性と機能性を兼ね備えたハーマンミラーのセイルチェアを採用。業務効率化を実現するデュアルモニター環境（モニター2台貸与）です。 ■企業の特徴／魅力： 当社はSEO施策の優先度を非常に高くしており、立案から実装までの速度が速いのが特長です。また、テクノロジーを活用することで、介護に関わる人々により良い情報と選択肢を提供し、業界No.1のメディアプラットフォームとしての地位を確立しています。大規模サービスの動的SEO施策に携わることで、テクニカルSEOのスキルと経験が身につきます。 変更の範囲：適性に応じて会社の指示する業務への異動を命じることがある

〜急成長中の介護×IT企業／月間1,200万PV 介護領域トップクラスのプラットフォーム「みんなの介護」を運営〜 当社は「テクノロジーによって新しい価値を創造し、一人ひとりのより良い未来をつくる」というミッションのもと、介護領域でプラットフォームビジネスを展開しています。 この度は、自社サービスの効率化・生産性向上に向けて、各部門の業務プロセスおよびプロダクトの課題解決を推進していただくBizDev/経営企画担当を募集しています。既存の業務プロセスをゼロベースで考え、仕組みを作り出し、改善することに携わっていただきます。 ■具体的な業務内容： ・現場を細部まで理解した上でのKPI設計・運用 ・成果と生産性の改善を目的としたオペレーションの見直し ・データやデジタルを活用した顧客の獲得/CRM、OODAサイクルの設計、実行 ・マーケットの声を元にしたプロダクト戦略の立案（VoC） ・自社サービス改善、新機能追加の仕様策定 ■ポジションの魅力： 国内で業界トップクラスの大規模サービスとして成長を続ける介護施設の検索プラットフォーム事業の中心的な役割を担うことができます。年齢や社歴に関係なく、フラットに意見を出し合いスピード感を持って仕事を進めていきます。事業への高いインパクトを出すことができる方には権限を移譲し、より裁量のある重要なミッションをお任せします。 ■当社について 社会をより良くする情報発信のパイオニアとして、当社は常に“ちょっと先の未来“を見据えて行動しています。的確な情報提供によって人々のより良い選択肢を増やし、社会に前向きな影響を与えることが当社の使命です。 強みは、社会問題を自分ごととして捉え、本質的な課題に真正面から向き合う社員一人ひとりの姿勢。単なる情報提供にとどまらず、創造性とテクノロジーを駆使して産業の再定義に挑戦し続けています。「自分の仕事が社会を変える」という信念のもと、常に変化し続ける当社で、未来にあるべきものを誰よりも先に実現する。そんなエキサイティングな挑戦に参加してみませんか。 変更の範囲：適性に応じて会社の指示する業務への異動を命じることがある

＜業界トップ級の介護メディア運営／年間休日125日以上／完全週休2日制／転勤なし／福利厚生充実＞ ■職務内容 介護施設検索サイト（月間1,200万PV）や関連サービスの成長を支えるデジタルマーケティング業務をお任せします。未経験の方は、広告運用や数値分析などからスタートし、徐々に業務の幅を広げていただきます。 ■具体的な業務例 ・Google広告やSNSなどのデジタル広告運用・改善 ・広告効果の分析・レポート作成 ・LPやバナーなどのクリエイティブディレクション ・UI/UX改善の企画・設計 ・他部署との連携によるプロジェクト推進 ・市場調査、競合分析、戦略立案 ■求める人物像 ・数字に強く、論理的に物事を考えられる方 ・成長意欲が高く、未経験でも挑戦したい方 ・社会課題に向き合い、意義ある仕事をしたい方 ・チームで協力しながら成果を出すことにやりがいを感じる方 ※営業職や理系出身者など、異業種からの転職者も多数活躍中です。 ■キャリアパス ・入社後は広告運用や分析業務からスタートし、徐々に企画・戦略領域へステップアップ ・将来的にはテレビCMなどのオフライン施策や、事業戦略にも関われるチャンスあり ・実力次第でマネジメントやCMO候補としてのキャリアも目指せます ■仕事のやりがい 社会課題である「介護」に向き合い、日本の“当たり前”を変える意義ある仕事 スタートアップならではのスピード感と裁量 インハウスでの広告運用により、実践的なスキルが身につく 成長フェーズの事業に携わることで、戦略立案にも関われるチャンスあり 変更の範囲：適性に応じて会社の指示する業務への異動を命じることがある

〜超高齢社会の最大の課題である「介護」の課題に切り込むメデイアを運営／組織全体のデジタル化を推進／オンオフのメリハリを大事にする会社〜 介護領域でプラットフォームビジネスを展開している当社にて、社内SEを担当いただきます。経営基盤を支える社内インフラの設計・構築・運用をリードをお任せします。 ■業務内容： 社内のITコンサルタントという立ち位置で主体性をもってプロジェクトをリードし、社内の情報システム系の業務を、ゼロベースから考え設計・実装から運用までを責任をもって推進していただきます。 ■具体的には： ・Google work spaceの運用（管理者対応） ・社内備品管理（業務用PC、業務用スマホ、その他備品の管理／メンテナンス／在庫管理）※業務PCOSはWin／Macの両方 ・情報セキュリティ管理（各種ログ管理、アクセス権管理） ・社内ネットワーク（ルーターなど）の整備・チューニング ・PCのキッティング業務 ■ミッション： 介護業界のトップクラスのメディアプラットフォームを支える当社の業務ITインフラの構築と運用を通じて、社内の生産性向上と事業成長を加速していただきます。テクノロジーの力で社内外のステークホルダーに新しい価値を提供し、介護業界の変革に貢献することを目指します。 ■ポジションの魅力： 急成長する企業の中核として、組織の生産性向上に直接貢献できます。社内システムの設計からアカウント管理、情報セキュリティまで幅広い業務に携わることで、ITコンサルタントとしてのスキルを総合的に磨くことができます。また、組織全体のデジタル化を推進する立場として、最新のテクノロジーやトレンドに触れながら、自身の創意工夫を存分に活かせる環境があります。 ■必須条件補足：別枠記載の必須条件に併せ下記歓迎 ・Webサービスや業務システムの開発による業務効率化の経験 ・プログラミング、スクリプト、Webフレームワークに関する実践的な知識とスキル ・自身によるPM/PL/SEとしてのプロジェクト管理経験 ・ERPシステムの導入や運用最適化の経験 ・クラウドサービスの管理者としての経験 ・PCキッティングや社内備品管理の経験 ・情報セキュリティポリシーの策定と実装の経験 ・ITコンサルタントとしての経験やスキル 変更の範囲：会社の定める業務

■クーリエのITエンジニア組織のミッションと技術的挑戦 「テクノロジーで、介護業界の“当たり前”を変える。」 私たちクーリエのエンジニア組織は、社会課題の本質に向き合い、プロダクトの力で“選択の自由”をすべての人に届けることをミッションとしています。 介護業界における情報の非対称性や選択肢の不透明さといった構造的な課題に対し、自社開発・内製体制でスピーディかつ本質的な解決を目指しています。 ■技術的な魅力・開発スタイル ・生成AIやエッジコンピューティングの積極活用 ・ガイドラインファースト × チケット駆動開発 ・クロスファンクショナルなチーム構成 ■こんな方を求めています ・社会課題に対して、技術で本質的な解決をしたい方 ・技術選定やアーキテクチャ設計に、自らの意思を持って関わりたい方 ・属人化を排除し、再現性ある開発組織を一緒に作っていきたい方 ■具体的な業務内容： ・アーキテクチャ設計 - SSO、MDMなどプロダクト横断でのプラットフォーム基盤の設計と構築 - 新規プロダクトの技術選定／アーキテクチャ設計と構築 - 既存プロダクトのアーキテクチャ改善／拡張の設計と実現 ・高難度機能開発 - 既存の機能では取り扱ったことのない技術要素を用いた機能の開発 - 高い性能やセキュリティ等の要件がある機能の開発 - 複数人での開発が必要な複雑な機能の全体設計 ・技術課題の解決 - 他のエンジニアでは原因究明が難しいバグの解消 - 複雑な条件下での言語／MWのバージョンアップや、フレームワークの移行の戦略策定と実現 - 事業／業務課題をテクノロジー、手法で解決する提案と実行 ・開発効率／品質向上のための仕組み化 - エンジニアの業務に関わるあらゆるオペレーションの自動化、省力化の提案と実現 - E2E／ユニットテスト等の仕組みの実装／運用を通して開発効率向上に貢献する - 費用対効果の高いリファクタリングや、コーディング規約／コードレビューチェックリスト等の改善に関連する提案と実現 ・技術面でのメンバー育成 - 部門内での技術情報の共有 - エンジニアメンバーの技術面での指導 変更の範囲：会社の定める業務

〜急成長中の介護×IT企業／介護領域トップクラスのプラットフォーム「みんなの介護」を運営／蓄積される1次データを活用し、新規ビジネスの企画・構築に挑戦〜 ■業務概要： 業界トップクラスの自社プラットフォームで生成・蓄積されるデータを管理・活用することで、プラットフォームとしての競合優位性を構築していただきます。 ■具体的な業務内容： ・プラットフォームで蓄積するデータの整理・加工・管理 ・蓄積されたデータのビジネスへの活用 ・データ活用・データメンテナンスのためのオペレーションの仕組み化、現場への落とし込み ・データの蓄積・活用ためのインフラの設計・構築 ・プラットフォームのマスタデータの管理・活用 ・AIや機械学習などへの活用 ■ミッション： 介護領域における「施設探し」と「仕事探し」を利用者／クライアント両面から繋ぎ、ベストマッチングを提供する「リボンモデル」のビジネスを展開し、既存事業から得られる「市場の一次データ」からプラットフォームを構築することで、売上最大化をさせることがミッションです。 ■ポジションの魅力： 業界トップクラスのプラットフォームから取得できるデータを用いて、様々なビジネスへの活用を経験することが可能です。また、経営陣と共に急成長する事業をさらに加速化するためのデータの活用・競合優位性の構築をスピーディに実行することができます。社会保障や福祉をテーマとしたコンテンツを発信するメディアの成長に携わりながら、介護領域におけるプラットフォームビジネスの中心的な役割を担うことができます。 ■当社について： 社会をより良くする情報発信のパイオニアとして、当社は常に“ちょっと先の未来“を見据えて行動しています。的確な情報提供によって人々のより良い選択肢を増やし、社会に前向きな影響を与えることが私たちの使命です。 強みは、社会問題を自分ごととして捉え、本質的な課題に真正面から向き合う社員一人ひとりの姿勢。単なる情報提供にとどまらず、創造性とテクノロジーを駆使して産業の再定義に挑戦し続けています。「自分の仕事が社会を変える」という信念のもと、常に変化し続ける当社で、未来にあるべきものを誰よりも先に実現する。そんなエキサイティングな挑戦に、あなたも参加してみませんか。 変更の範囲：適性に応じて会社の指示する業務への異動を命じることがある

〜急成長中の介護×IT企業／月間1,200万PV 介護領域トップクラスのプラットフォーム「みんなの介護」を運営〜 ■業務概要： 事業を非連続で成長させるため、経営・事業戦略の立案と実行を行いながら、経営陣と共に自ら事業の成長・加速化をリードしていただきます。戦略策定から現場での実行・定着化まで中核となって取り組んでいただきます。 ■具体的な業務内容： ・全社戦略・事業戦略の立案と実行、全社プロジェクトの推進 ・予算作成、業績予測としての進捗管理 ・事業KGI、KPI、NSMの策定や、組織戦略の立案・実行 ・非連続的な成長を実現するための事業開発とオペレーショナル・エクセレンスの実現 ・競合優位性の構築のためのデジタル・テクノロジー戦略の策定と実行 ■ミッション： 社長・役員直下ポジションで全社戦略・事業戦略に基づく組織体制の構築し、スピーディに戦略を実行し、非連続な成長を実現することがミッションです。ファクトベースで再現性が高く成果を上げるための仕組みづくりや、オペレーショナルエクセレンスを実現し、市場で勝ち続けるための競争優位の構築に携わっていただきます。 ■ポジションの魅力： 経営・事業戦略をはじめ、AIなどデジタルテクノロジーを活用し、経営と事業成長に領域を横断して関わることができます。また、非連続な成長を実現するため、プロダクトやサービス開発のロードマップを策定し、実装まで一気通貫で携わることが可能です。これにより、幅広い経験と知識を得ながら、自身のキャリアを大きく成長させることができます。 ■当社について 社会をより良くする情報発信のパイオニアとして、当社は常に“ちょっと先の未来“を見据えて行動しています。的確な情報提供によって人々のより良い選択肢を増やし、社会に前向きな影響を与えることが当社の使命です。 強みは、社会問題を自分ごととして捉え、本質的な課題に真正面から向き合う社員一人ひとりの姿勢。単なる情報提供にとどまらず、創造性とテクノロジーを駆使して産業の再定義に挑戦し続けています。「自分の仕事が社会を変える」という信念のもと、常に変化し続ける当社で、未来にあるべきものを誰よりも先に実現する。そんなエキサイティングな挑戦に参加してみませんか。 変更の範囲：適性に応じて会社の指示する業務への異動を命じることがある

■仕事概要： 介護業界に特化した求人メディア「みんジョブ」を活用し、求職者の転職活動を支援するキャリアアドバイザー職です。電話やメールを中心に、求職者の希望や状況を丁寧にヒアリングし、最適な求人のご紹介から面接対策、入社後のフォローまで一貫して担当します。求職者・法人の間に立つポジションな為、法人への推薦・日程調整確認・内定交渉など一部法人対応も担当致します。 ■具体的な業務内容： ・求職者との面談（電話・メール中心） ・希望条件やキャリアのヒアリング ・求人のご紹介・応募書類のアドバイス ・面接対策・日程調整・条件交渉 ・入社後のフォローアップ・定着支援 ・自社システムを活用した業務改善・CX向上活動 ※未経験で入社した方も活躍されています！ ■この仕事の魅力： 社会課題に挑む意義ある仕事：高齢化社会の人材・情報不足をテクノロジーで解決 未経験から活躍できる育成体制：中途入社100％、フラットな組織で安心して成長 内製化によるスピードと品質：改善サイクルが早く、ユーザー体験の質が高い 働きやすさも充実：土日祝休み／年間休日125日／家賃補助あり／副業OK ■こんな方におすすめ： 「人の役に立ちたい」「社会に貢献したい」と考えている方 「年齢や経験に関係なく、裁量を持って働きたい」と思っている方 「営業や接客経験を活かして、キャリア支援に挑戦したい」方 「成長企業で、デジタル×社会貢献の両立を目指したい」方 変更の範囲：会社の定める業務

〜採用からオンボーディングまで人材開発を主導し事業拡大に貢献／産育休や結婚休暇の取得実績も多数／メリハリをつけた働き方を推奨〜 ■採用背景 クーリエは介護領域で自社開発のプラットフォームを展開し、業界トップクラスのサービスへと成長しています。事業の急成長に伴い、戦略人事機能の強化が急務となっており、HRBPとして事業部門の人事課題を解決し、組織と人材の成長を推進していただける方を募集しています。経営層と連携しながら人事戦略の立案・実行を担い、採用・育成・定着などの人事施策を通じて、事業部のパフォーマンス最大化に貢献していただきます。 ■ミッション HRBPは事業責任者のパートナーとして、人材・組織開発を推進する役割を担います。CHROの戦略に基づき、事業部と連携しながら採用戦略の立案・実行を通じて組織の成長を支援。データドリブンなアプローチで採用やオンボーディングを最適化し、持続可能な人材基盤の構築に貢献していただきます。 ■やりがい 急成長フェーズにあるクーリエでは、「採用から会社を創る」「育成から会社を育てる」人事の力が事業成長に直結します。HRBPとして、採用戦略から組織設計まで幅広く関わり、事業理解と人事スキルを同時に深めることができます。データドリブンな施策や他部門との連携を通じて、成長企業ならではのダイナミックな環境で、自身の可能性を最大限に広げていただけます。 ■業務概要 HRBPとして深く事業に入り込み、採用戦略の立案から実行までをリードしていただきます。経営層との連携を通じて、組織の成長を支える優秀な人材の確保と持続可能な人事戦略の構築を推進し、高度な分析力と戦略的思考を活かして、採用プロセス全体の最適化を図っていただきます。 ■ 具体的な内容 ◎採用領域 ・採用戦略の立案・要件定義 ・データ分析に基づく課題解決 ・ハイレイヤー人材の選考・クロージング ・各チャネルを活用した母集団形成 ・チームKPI管理と施策の効果検証 ◎組織・人材開発領域 ・経営戦略に基づく人材開発の企画・実行 ・組織拡大に伴う制度設計・改善提案 ・組織課題の抽出と戦略的な解決策の実行 変更の範囲：適性に応じて会社の指示する業務への異動を命じることがある

〜採用戦略立案・実行を通じ持続的成長と競争力強化に貢献／産育休や結婚休暇の取得実績も多数／メリハリをつけた働き方を推奨〜 ◇業界認知度トップの「みんなの介護」を運営！ ◇介護業界のDXに挑戦する急成長中のベンチャー企業です！ ◇育成制度や評価制度が明確にあるため入社後安心して働いていただけます！ ■募集背景： 私たちは「テクノロジーによって新しい価値を創造し、一人ひとりのより良い未来をつくる」というミッションのもと、介護領域でプラットフォームビジネスを展開しています。2011年にローンチした介護施設検索サイトは、月間1,200万PVと業界トップクラスのサービスに成長しました。2021年1月にはテレビCMを放映し、クライアントやお客様からの問い合わせも日々増えています。事業がプラットフォームとして新たな成長フェーズにある今、人材育成・人材開発の担当として、採用計画の企画・実行、従業員の能力開発支援・研修を導入・運営していただける方を求めております。 ■業務概要： 全社の人的リソース拡充のための採用活動全般、従業員能力開発支援のための企画・運営、組織と人材活性化のための人事制度の企画、および企画・開発部門と連携したプロジェクトの推進を担当していただきます。 ■業務詳細： ・全社の人的リソース拡充のための採用活動全般 ・従業員能力開発支援のための企画・運営 ・組織と人材活性化のための人事制度の企画 ・企画・開発部門と連携したプロジェクトの推進 ■ポジションの魅力： このポジションでは、業務内容が非常に広く、経営陣や他部署との連携が必要となります。そのため、会社全体の事業戦略や組織の課題を俯瞰的に理解し、人材面から会社の成長に直接貢献できる機会があります。また、急成長中の企業で人事制度の企画や能力開発支援の仕組みづくりに携わることができ、自身のスキルアップにもつながります。さらに、フラットな組織文化の中で、年齢や社歴に関係なく意見を出し合い、スピード感を持って仕事を進められる環境があります。 変更の範囲：適性に応じて会社の指示する業務への異動を命じることがある

〜急成長中の介護×IT企業／月間1,200万PV 介護領域トップクラスのプラットフォーム「みんなの介護」を運営／CX向上に貢献〜 ■業務概要 顧客接点の最前線でユーザーニーズを拾い、プロジェクトベースでサービス改善にチャレンジする環境で、プレイヤーとしてハイパフォーマンスを実現していただきます。 ■具体的な業務内容 ・必要な数値のリアルタイム分析、レポーティング ・実践トレーニングによるメンバーの育成 ・オペレーションの改善、効率化 ・チーム内の運用や情報整備、顧客対応に集中できる環境の構築 ■ミッション ナーチャリングプロセスの可視化、リードクオリフィケーションのためのファネル設計とカスタマー属性の分析、DXを推進し、LTVの最大化を実現することがミッションです。顧客接点の最前線で、ご活躍いただきます。 ■ポジションの魅力 セールスイネーブルメントチームが入社から活躍までサポートします。ハイパフォーマーで構成された営業組織を牽引するチームによる研修や育成、ナレッジ共有の機会があります。縦割りではないフラットな組織で、所属する部門がありつつプロジェクトメンバーとしてもアサインされる体制により、適性に応じて様々なチャレンジが可能です。オペレーション設計のスペシャリスト、CXのスペシャリスト、組織を牽引するスペシャリストなど、多様なキャリアパスが用意されています。 ■当社について 社会をより良くする情報発信のパイオニアとして、当社は常に“ちょっと先の未来“を見据えて行動しています。的確な情報提供によって人々のより良い選択肢を増やし、社会に前向きな影響を与えることが当社の使命です。 強みは、社会問題を自分ごととして捉え、本質的な課題に真正面から向き合う社員一人ひとりの姿勢。単なる情報提供にとどまらず、創造性とテクノロジーを駆使して産業の再定義に挑戦し続けています。「自分の仕事が社会を変える」という信念のもと、常に変化し続ける当社で、未来にあるべきものを誰よりも先に実現する。そんなエキサイティングな挑戦に参加してみませんか。 変更の範囲：適性に応じて会社の指示する業務への異動を命じることがある

〜急成長中の介護×IT企業／月間1,200万PV 介護領域トップクラスのプラットフォーム「みんなの介護」を運営／51,000施設以上の「一次データ」を活用〜 ■業務概要 事業を非連続で成長させるため、経営・事業戦略の立案と実行を行いながら、経営陣と共に自ら事業の成長・加速化をリードしていただきます。戦略策定から現場での実行・定着化まで中核となって取り組んでいただきます。 ■具体的な業務内容 ・予算作成、PLの管理 ・事業KGI、KPI、NSMの策定や、組織戦略の立案・実行 ・予実管理・事業ミッション達成のための具体的な施策立案 ・定量的な行動の要求と徹底 ・KPIの形骸化を防ぐオペレーションの見直しと仕組み化 ・非連続的な成長を実現するための事業開発とオペレーショナル・エクセレンスの実現 ■ミッション 社長・役員直下ポジションで全社戦略・事業戦略に基づく組織体制の構築し、スピーディに戦略を実行し、非連続な成長を実現することがミッションです。ファクトベースで再現性が高く成果を上げるための仕組みづくりや、オペレーショナルエクセレンスを実現し、市場で勝ち続けるための競争優位の構築に携わっていただきます。 ■ポジションの魅力 業界トップクラスの介護施設検索プラットフォームで得られる企業側の情報を用い、デジタル・テクノロジーを活用して採用支援・人財活用が可能なビジネスを立ち上げられます。また、これまでのインターネット業界における経験を存分に活かし、よりスケーラビリティのある新しいシステムの構築を主導できる点も魅力です。 ■当社について 社会をより良くする情報発信のパイオニアとして、当社は常に“ちょっと先の未来“を見据えて行動しています。的確な情報提供によって人々のより良い選択肢を増やし、社会に前向きな影響を与えることが当社の使命です。 強みは、社会問題を自分ごととして捉え、本質的な課題に真正面から向き合う社員一人ひとりの姿勢。単なる情報提供にとどまらず、創造性とテクノロジーを駆使して産業の再定義に挑戦し続けています。「自分の仕事が社会を変える」という信念のもと、常に変化し続ける当社で、未来にあるべきものを誰よりも先に実現する。そんなエキサイティングな挑戦に参加してみませんか。 変更の範囲：適性に応じて会社の指示する業務への異動を命じることがある

〜急成長中の介護×IT企業／月間1,200万PV 介護領域トップクラスのプラットフォーム「みんなの介護」を運営〜 ヘルスケア領域で業界トップクラスのメディアを運用するサービスにおいて、組織横断で複数サービスに関わっていただき、サービスのグロースに最適なデータ分析基盤の構築や運用を通じ、事業成長に貢献いただきます。 ■具体的な業務 ・データ分析基盤（DWHを含む）のアーキテクチャ設計、構築、運用 ・ETLツールを用いたデータ処理 ・KPI集計システムの実装・運用 ・BIツールの導入・運用やKPIダッシュボードの開発、運用 ・経営に必要なKPIレポート配信（データフローや定義、BIレポートの整備） ・各事業部のダッシュボードKPIの設計・構築や可視化・集計の効率化 ■ミッション 介護業界に携わるすべての方が参加し利用できるプラットフォームを構築し、今後さらに進む高齢化社会に対して貢献していくことがミッションです。また、事業拡大に求められる定量的な目標を、経営ダッシュボード上に可視化することや、各事業部におけるKPIの集計画面などを構築することで、経営の意思決定を推進していただきます。 ■魅力 データ分析基盤の開発やDWHの設計・構築にとどまらず、AWSやGCPといったクラウドサービスを活用したビッグデータの活用や、各種BIツールの導入の検討・実行が可能です。さらに、社内で開発しているプライベートDMPやMAツールとの連携など、デジタルマーケティング領域での活用を経験することができる環境です。幅広いスキルを身につけながら、事業成長に直接的に貢献できるポジションです。 ■当社について 社会をより良くする情報発信のパイオニアとして、当社は常に“ちょっと先の未来“を見据えて行動しています。的確な情報提供によって人々のより良い選択肢を増やし、社会に前向きな影響を与えることが当社の使命です。 強みは、社会問題を自分ごととして捉え、本質的な課題に真正面から向き合う社員一人ひとりの姿勢。単なる情報提供にとどまらず、創造性とテクノロジーを駆使して産業の再定義に挑戦し続けています。「自分の仕事が社会を変える」という信念のもと、常に変化し続ける当社で、未来にあるべきものを誰よりも先に実現する。そんなエキサイティングな挑戦に参加してみませんか。 変更の範囲：適性に応じて会社の指示する業務への異動を命じることがある

〜超高齢社会の最大の課題である「介護」の課題に切り込むメデイアを運営／全国50,000件を超える掲載数／業界認知度トップクラスの「みんなの介護」運営会社〜 ■業務概要： データアナリストとして、介護プラットフォーム事業における様々な意思決定を、合理的かつ迅速に行う役割を担っていただきます。カスタマーサクセスチーム、ナーチャリングチーム、マーケティングチームなどと密接に連携の上、1st Party Dataの分析を行います。ビジネスインサイトを発見し、分析によって付加価値を生み出すことで、テクノロジーを用いたビジネス戦略の策定からオペレーションの設計、アルゴリズムの開発まで幅広く推進していただきます。 ■業務内容： ・大規模データセットを用いたユーザー行動分析とインサイト抽出 ・KPIの設計と運用、BIツールを用いたダッシュボードの作成と改善 ・A/Bテストを含む効果検証の設計と実施 ・機械学習モデルの開発と運用（レコメンデーション、行動予測など） ・因果推論手法を用いたビジネスレバーの特定と施策提案 ・データ可視化とレポーティング、経営陣へのプレゼンテーション ・アドホックな分析要求への対応と、分析結果に基づく施策立案 ・データ品質の監視と改善提案 ■ミッション： データアナリストとして、単なる分析にとどまらず、データから得られたインサイトを元に各ステークホルダーを巻き込み、プロジェクトの意思決定をリードする役割を担っていただきます。日々蓄積される膨大なファーストパーティデータの収集・分析・可視化を行い、経営戦略に基づいた事業成長のためのアクションプランを実行し、新たな事業インパクトを生み出すことがミッションです。また、社内のデータリテラシー向上にも貢献し、組織全体のデータドリブン化を推進していただきます。 ■ポジションの魅力： 急成長中のベンチャー企業で、データアナリストとしての経験とスキルを最大限に活かせるポジションです。経営陣を含む様々なステークホルダーと直接コミュニケーションを取れる距離感であるため、事業戦略に大きな影響を与えることができます。また、最新のデータ分析基盤やツールを使用し、常に最先端の分析手法にチャレンジできる環境が整っています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜急成長中の介護×IT企業／月間1,200万PV 介護領域トップクラスのプラットフォーム「みんなの介護」を運営〜 ■業務概要 事業を非連続で成長させるため、経営・事業戦略の立案と実行を行いながら、経営陣と共に自ら事業の成長・加速化をリードしていただきます。戦略から現場での実行までの中核となって取り組んでいただきます。 ■具体的な業務 ・全社戦略・事業戦略の立案と実行、全社プロジェクトの推進 ・予算作成、業績予測としての進捗管理（主にPL管理） ・事業KGI、KPI、NSMの策定や、組織戦略の立案・実行 ・非連続的な成長を実現するための事業開発とオペレーショナル・エクセレンスの実現 ・競合優位性の構築のためのデジタル・テクノロジー戦略の策定と実行 ■ミッション 介護領域における「施設探し」と「仕事探し」を利用者／クライアント両面から繋ぎ、ベストマッチングを提供する「リボンモデル」のビジネスを展開し、既存事業から得られる「市場の一次データ」からデジタル・テクノロジーを活用してプラットフォームを構築することで、介護業界の企業にとって経営の選択肢を広げ、事業成長を最大化させることがミッションです。 ■ポジションの魅力 経営陣と共に急成長する事業をさらに加速化するための経営・事業戦略をスピーディに実行することができます。また、経営・事業戦略をはじめ、AIなどデジタルテクノロジーを活用し、経営と事業成長に領域を横断して関わることが可能です。さらに、非連続な成長を実現するため、プロダクトやサービス開発のロードマップを策定し、実装まで一気通貫で携わることができます。 ■当社について 社会をより良くする情報発信のパイオニアとして、当社は常に“ちょっと先の未来“を見据えて行動しています。的確な情報提供によって人々のより良い選択肢を増やし、社会に前向きな影響を与えることが当社の使命です。 強みは、社会問題を自分ごととして捉え、本質的な課題に真正面から向き合う社員一人ひとりの姿勢。単なる情報提供にとどまらず、創造性とテクノロジーを駆使して産業の再定義に挑戦し続けています。「自分の仕事が社会を変える」という信念のもと、常に変化し続ける当社で、未来にあるべきものを誰よりも先に実現する。そんなエキサイティングな挑戦に参加してみませんか。 変更の範囲：適性に応じて会社の指示する業務への異動を命じることがある

〜超高齢社会の最大の課題である「介護」の課題に切り込むメデイアを運営／全国50,000件を超える掲載数／業界認知度トップクラスの「みんなの介護」運営会社〜 ■業務概要： 「テクノロジーによって新しい価値を創造し、一人ひとりのより良い未来をつくる」というミッションのもと、介護領域でプラットフォームビジネスを展開している当社のITコンサルタントとして、戦略立案から定着まで一貫して事業に携わっていただきます。 クライアントワークでは経験できない事業会社ならではの継続的な改善・経験を積むことができます。 ■業務内容： ・戦略構想立案⇒要件定義⇒設計⇒開発（社内開発チーム）⇒テスト⇒導入⇒現場への定着化 ・高精度のKPI策定・細部へのオペレーション理解 ・形骸化させないためのKPI運用の徹底・仕組み化 ・達成のための施策~定着化、現場への権限移譲 ・オペレーショナルエクセレンスによる競争優位性の構築 ■ミッション： 経営の俯瞰的な視点と現場に密着した視点の両方を持って、社内のDX推進と事業成長に貢献することがミッションです。裁量を持った状態で変革を推進していただきます。 ■ポジションの魅力： 年齢や社歴に関係なく、フラットに意見を出し合いスピード感を持って仕事を進めていきます。パフォーマンスの高いメンバーには権限を移譲し、より裁量のある重要なミッションをお任せします。少数精鋭のメンバーによるデジタルマーケティングのインハウス化やアジャイル開発を実現する組織体制で、よりスピード感をもって業界の課題に合わせたプロダクトを提供できることも私たちの強みです。 ■当社について： 社会をより良くする情報発信のパイオニアとして、クーリエは常に“ちょっと先の未来“を見据えて行動しています。的確な情報提供によって人々のより良い選択肢を増やし、社会に前向きな影響を与えることが私たちの使命です。 強みは、社会問題を自分ごととして捉え、本質的な課題に真正面から向き合う社員一人ひとりの姿勢。単なる情報提供にとどまらず、創造性とテクノロジーを駆使して産業の再定義に挑戦し続けています。「自分の仕事が社会を変える」という信念のもと、常に変化し続ける当社で、未来にあるべきものを誰よりも先に実現する。そんなエキサイティングな挑戦に、あなたも参加してください。 変更の範囲：会社の定める業務

■クーリエのITエンジニア組織のミッションと技術的挑戦 「テクノロジーで、介護業界の“当たり前”を変える。」 私たちクーリエのエンジニア組織は、社会課題の本質に向き合い、プロダクトの力で“選択の自由”をすべての人に届けることをミッションとしています。 介護業界における情報の非対称性や選択肢の不透明さといった構造的な課題に対し、自社開発・内製体制でスピーディかつ本質的な解決を目指しています。 ■技術的な魅力・開発スタイル ・生成AIやエッジコンピューティングの積極活用 ・ガイドラインファースト × チケット駆動開発 ・クロスファンクショナルなチーム構成 ■こんな方を求めています ・社会課題に対して、技術で本質的な解決をしたい方 ・技術選定やアーキテクチャ設計に、自らの意思を持って関わりたい方 ・属人化を排除し、再現性ある開発組織を一緒に作っていきたい方 ■やりがい 当社は自社開発によるサービス・プロダクトを展開し、業界トップクラスのスタートアップとして成長を続けています。VPoEとしてご参画いただくことで、迅速な意思決定や横断的なプロダクト管理が可能な環境で、エンジニア組織をリードしていただけます。DevOpsとアジャイル開発を推進しており、継続的デプロイや短期開発サイクルを通じて高いビジネス価値を提供。最新技術を活用し、常に革新的な開発に挑戦できる環境が整っています。 ■仕事内容 VPoE（Vice President of Engineering）として、開発組織のパフォーマンスを定量的に可視化し、エンジニアへの組織・事業ミッションの落とし込みを行います。また、CDO（Chief Digital Officer）をはじめとした経営陣と共に、全社のエンジニアリングについて意思決定を行い、事業成長を推進します。 ■具体的な内容 経営判断を支える技術・組織戦略の立案と実行を担っていただきます。中長期的な視点で開発組織の生産性を最大化し、事業拡大に貢献するチームづくりを推進します。また、継続的な組織成長のためのチームビルディングやリーダー育成、成果の可視化と最大化、ビジネスとの共通言語の構築、ドキュメント文化の醸成、社外への広報活動なども重要な役割となります。 変更の範囲：会社の定める業務

〜超高齢社会の最大の課題である「介護」の課題に切り込むメデイアを運営／全国50,000件を超える掲載数〜 ◇業界認知度トップクラスの「みんなの介護」運営会社 ◇育成制度や評価制度が明確にあるため入社後安心して働いていただけます ■業務概要： AIを活用した技術開発や新規サービスの開発に携わっていただきます。プラットフォームをグロースしていくために、蓄積されているデータを活用して、クラスタリング、スコアリング、レコメンドなどをAI基盤で行ったり、その結果をプロダクト側へ連携し、サービスを高度化していきたいと考えております。 ■業務内容： ・AutoML、Vertex AI、recommendations AI、Cloud AIなどのGCP上のサービスを活用したアーキテクチャの設計と開発 ・プラットフォームとなる基盤のアーキテクチャを描き、DWHや自動化基盤、BI基盤の設計構築と並行したAI基盤の設計開発 ・ミッションドリブンで技術選定から設計、開発までをリード ■ミッション： 介護領域でなくてはならないプラットフォーマーとしてのポジションを確立し、AI技術を駆使して様々なプロダクト開発を担い、データソリューションやSaasサービスを武器に事業を拡大していくことがミッションです。 ■ポジションの魅力： 著名な東大発のAIベンチャーでCTOを務め、当社の技術顧問として参画しているAIエキスパート、社長を含む経営陣、テックリードなどと折衝しながらAI領域のリードを任されます。現在主要プロダクトを開発しているエンジニアとは別に、当プロジェクトに専任いただくチーム作りを行っており、AIエンジニアとして中心的な役割を担うことができます。最先端のAI技術を活用し、介護業界に革新をもたらす可能性のある挑戦的なポジションです。 ■当社について： 当社は「テクノロジーで新しい価値を創造し、より良い未来をつくる」というミッションのもと、介護領域でプラットフォームビジネスを展開しています。2011年にローンチした介護施設検索サイトは月間1,200万PVと業界トップクラスのサービスに成長しました。さらに、介護領域の求人サービスや国家試験対策サービスも提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜未経験からの挑戦歓迎／月間1,200万PV 介護領域トップクラスのプラットフォーム「みんなの介護」を運営〜 ■業務概要 当社プロダクトマネージャーのミッションは、プロダクトの成長戦略を立案し、開発チームやデザイナー、BizDevチームなどと連携しながら業界トップクラスのプラットフォームサービスをさらに進化させていくことです。 ユーザーの行動に基づく定性・定量分析からインサイトを得て、新機能の企画からリリース、その後の運用まで主導していただきます。 ■具体的な業務内容 下記の業務を、ご経験や適性に合わせて担当していただきます。将来的には全て網羅できるようスキルの幅を広げながらご活躍いただけます。 ・ユーザーニーズの分析、市場調査、競合分析によるプロダクト改善提案 ・事業戦略に基づいたプロダクトイニシアチブの立案・実現 ・難易度の高いビジネス要件に対して実現可能な仕様の立案 ・エンジニア、デザイナー、ビジネス部門との連携によるプロダクト開発推進 ・業務フローに対しプロダクト側からのアプローチで改善を加え、オペレーショナルエクセレンスを実現 ※サービスを横断したプロダクト開発にオーナーシップを持ち、ミッションの達成にチャレンジしていただきます。 ■ミッション プロダクトを通じて、介護業界の変革に挑戦することがミッションです。 ユーザーニーズを的確に捉え、技術と創造性を融合させた革新的なサービスを生み出すことで、介護に関わる全ての人々の生活をより豊かにすることを目指します。 ■魅力 介護業界トップクラスのメディアプラットフォームを運営する当社で、PdMとして製品戦略の立案から開発までを主導できます。 決まった案件をこなすだけでなく若手から裁量を持って働くことができ、新規機能の企画を自ら発案しユーザーに届け、自身の成長とともに、社会課題の解決に直接貢献できる貴重な機会です。 多種多様なバックグラウンドを持つメンバーの知識・経験・意見を結集し、成果の最大化を一緒に目指していきましょう。 ■当社について 社会をより良くする情報発信のパイオニアとして、当社は常に"ちょっと先の未来"を見据えて行動しています。的確な情報提供によって人々のより良い選択肢を増やし、社会に前向きな影響を与えることが私たちの使命です。 変更の範囲：適性に応じて会社の指示する業務への異動を命じることがある

■仕事概要： 介護施設検索サイト「みんなの介護」を通じて、施設を探すユーザーに対し、希望条件に合った介護施設・老人ホームをご案内する業務です。顧客接点の最前線でユーザーのニーズを拾い、サービス改善にも挑戦できる環境が整っており、社会課題の解決に貢献できるやりがいのあるポジションです。クラウド型のコールシステムや自社開発のSFA／CRMを活用し、効率的かつ丁寧な対応を実現。CX（顧客体験）の向上と、セールスイネーブルメントの推進をミッションとしています。 ■具体的な業務内容： ・自社メディア「みんなの介護」経由でお問い合わせいただいたユーザーへの対応（電話・メール・SMS） ・希望条件に合う介護施設・老人ホームのご紹介（アウトバウンド） ・見学予約の調整、見学後のアフターフォロー ・FAQやマニュアルの作成・改善 ・部署内外のエスカレーション対応 ・オペレーションの改善・効率化 ・ナーチャリング戦略の立案 ・業務フローやシステム改善のプロジェクト推進（企画・開発部門との連携） ・メンバー育成・マネジメント（希望・適性に応じて） ■この仕事の魅力： ・社会貢献性の高い業務：介護施設選びという人生の大きな選択をサポート ・テクノロジーを活用した業務効率化とサービス改善、など ■こんな方におすすめ： ・社会課題の解決に関心があり、介護領域で人の役に立つ仕事がしたい方 ・顧客対応や接客の経験を活かし、より深い価値提供に挑戦したい方 ・ユーザーの声を拾い、サービス改善に反映する仕組みづくりに関わりたい方 ・年齢や社歴に関係なく、フラットな組織で裁量を持って働きたい方 ・未経験からでも、研修制度の整った環境で成長したい方 ・将来的にCX（顧客体験）やオペレーション設計など、専門性を高めていきたい方 ■この仕事で得られるスキル： このポジションでは、介護施設を探すユーザーとのコミュニケーションを通じて、課題解決力や提案力を磨くことができます。また、クラウド型のコールシステムや自社開発のSFA／CRMを活用した業務を通じて、ITツールを使った業務効率化やデータ活用スキルも身につきます。さらに、顧客接点で得た気づきをサービス改善に活かすプロジェクトにも関われるため、企画力や業務設計力、CX（顧客体験）向上に関する知見も深まります。 変更の範囲：会社の定める業務

■クーリエのITエンジニア組織のミッションと技術的挑戦 「テクノロジーで、介護業界の“当たり前”を変える。」 私たちクーリエのエンジニア組織は、社会課題の本質に向き合い、プロダクトの力で“選択の自由”をすべての人に届けることをミッションとしています。 介護業界における情報の非対称性や選択肢の不透明さといった構造的な課題に対し、自社開発・内製体制でスピーディかつ本質的な解決を目指しています。 ■技術的な魅力・開発スタイル ・生成AIやエッジコンピューティングの積極活用 ・ガイドラインファースト × チケット駆動開発 ・クロスファンクショナルなチーム構成 ■こんな方を求めています ・社会課題に対して、技術で本質的な解決をしたい方 ・技術選定やアーキテクチャ設計に、自らの意思を持って関わりたい方 ・属人化を排除し、再現性ある開発組織を一緒に作っていきたい方 ■ミッション SREは、サービスの信頼性・安定性・可用性を高めるため、横断的な管理と品質改善を担うポジションです。技術的負債の解消やスケーラブルな基盤構築を通じて、高い生産性とサービス価値の向上に貢献していただきます。 ■仕事内容 横断的なサービス展開におけるサービスの信頼性、継続性を可視化し適切な目標を設定して品質の改善を行い、スケーラビリティのあるサービス成長を実現させることです。単純な運用ではなく、事業視点でエンジニアリングにおける課題を可視化し、チーム内外で共有した上で優先順位をつけて課題解消および改善をするために自走することが求められます。 ■具体的な内容 インフラの設計・構築・運用・保守 システムの可用性・信頼性・パフォーマンスの向上 障害対応やインシデント管理 監視システムの構築・運用 運用／テストなどの自動化ツールの開発・導入 セキュリティ対策の実施 クラウドインフラ(AWS等)の最適化 開発チームとの連携によるDevOps推進 変更の範囲：適性に応じて会社の指示する業務への異動を命じることがある