〜設立以来、無借金経営／住宅設備機器の品質や性能を保証する長期保証サービスなどを提供／業績好調の東証グロース上場企業／残業月平均13H／年休126日〜 ■業務内容：【変更の範囲：当社業務全般】 当社の保証を利用している顧客への電話対応とメーカー修理手配及び進捗管理等を行うカスタマーサポート部門において、運営及びデータ（問い合わせ件数／トラブル等）の抽出管理、サービス品質向上や業務改善、原価抑制のための交渉や仕組作り、メンバーマネジメント等、幅広い業務をお任せします。 ■業務詳細： ・部門所属スタッフのマネジメント（進捗管理・定期面談・実務管理・教育研修の見直し・勤怠管理など） ・修理やユーザーの問い合わせデータの抽出及び社内への報告（データ分析は経営企画室と連携して実施） ・カスタマーサポート部門の実務コントロールと改善効率の提案と取り組み ■魅力： ◎月平均残業時間は13時間程度とワークライフバランスを重視した残業を推奨しない風通しの良い職場です。 ◎主な業務はカスタマーサポート管理ですが、事業を支える重要なチーム責任者となるため経営陣と共に事業を支える経験とノウハウを積める絶好の機会があります。 ◎チームの整備・構築を図り、ゆくゆくは部門化に向けた組織拡大と体制づくりに挑戦できます。 ■主要取引先： ・メーカー：ダイキン工業社／マックス社 ・住宅関連会社：住友不動産社／三井ホーム社 ・量販店：カインズ社／コメリ社 ■組織構成： 管理部カスタマーサポートチーム22名（マネージャー1名、リーダー2名、メンバー社員9名、派遣社員10名）が所属しています。 役員などとも非常に距離も近く、カスタマーサポート業務を通して事業参加いただけるポジションです。チームではなく事業管理の部門化を目指しているため、ゆくゆくは部長候補も目指していただけます。 ■当社の特徴： ◇取引先2,300社以上 大手住宅メーカー、家電量販店、ホームセンター等（ダイキン工業／三井ホーム／カインズ／レオハウス等） ◇競合優位性 24時間・365日トラブルに受付できるコールセンターを運営し、期間中何度でもサービスを利用可能です。販売店にとって同業者との差別化とあっています。様々な保証の組み合わせが可能で顧客の要望に柔軟に対応し好評です。 変更の範囲：本文参照

〜設立以来、無借金経営／住宅設備機器の品質や性能を保証する長期保証サービスなどを提供／業績好調の東証グロース上場企業／年休126日〜 ■業務内容： ご入社後は、下記の事務業務をメインにお任せいたします。 ◇経理事務業務（仕訳・伝票処理等） 小口現金管理、出納帳管理、決算補助、経費精算、買掛金・売掛金 ↓当社にてご経験を積まれた後、行っていただきたい業務 ◇経理業務（月次決算） 月次／年次／四半期決算、月次単体決算、試算表作成、財務諸表作成 └年次、四半期は補助 ■経理システム： 勘定奉行 ■組織構成： メンバー2名（1名退職予定／月次）、マネージャー候補1名（決算） ■キャリアアップ： 半年に1回、目標設定があります。その評価が賞与に跳ね返ります。 ■当社について： 当社は2010年に住宅設備の延長保証サービスを企画・提供する企業として、住宅設備機器の故障による修理対応や不具合の解決をサポートする「あんしん修理サポート」等の運営をしております。 ■当社の特徴： ◇取引先2,300社以上 大手住宅メーカー、家電量販店、ホームセンター等（ダイキン工業／三井ホーム／カインズ／レオハウス等） ◇競合優位性 24時間・365日トラブルに受付できるコールセンターを運営し、期間中何度でもサービスを利用可能です。販売店にとって同業者との差別化とあっています。様々な保証の組み合わせが可能で顧客の要望に柔軟に対応し好評です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜強みあるサービスを自身をもって提案／平均残業月10h／転勤無／年休126日（土日祝）／働きやすさ◎／設立以来、無借金経営／住宅設備機器の品質や性能を保証する長期保証サービスなどを提供／業績好調の東証グロース上場企業〜 ■募集概要： 業績好調の当社にて自社サービスの新規市場進出に貢献します。 ■業務詳細： ◇ハウスメーカーや住宅設備機器メーカー等の企業本部に保証サービスを提案 ◇商品保証の質向上や効率化／コールセンターを外注したい等様々な要望に対応し一緒にフローを構築 ◇サービス改善 （現状のサービス内容／フローをより良くするため、社内へ改善提案） ■組織構成： 営業チーム8名：部長1名（30代)）、リーダー1名（30代）、メンバー6名（20代〜40代） ■働き方： ◇月残業平均10h程（残業時間の削減に取り組んでいます） ◇年間休日126日 ■当社の特徴： ◇更に売上を伸ばすため、『新規取引先の拡大』『サービス改善』『大手取引先の深耕』に注力しています。上場企業の安定基盤かつ少数精鋭でベンチャー気質です。 ◇取引先2,300社以上 大手住宅メーカー、家電量販店、ホームセンター等（ダイキン工業／三井ホーム／カインズ／レオハウス等）、2010年設立から14年目現在で取引先2,300社以上です。コロナ禍も業績好調でした。 ◇競合優位性 24時間・365日トラブルに受付できるコールセンターを運営し、期間中何度でもサービスを利用可能です。販売店にとって同業者との差別化とあっています。様々な保証の組み合わせが可能で顧客の要望に柔軟に対応し好評です。 ■当社について： ◇当社は、自社運営の延長保証サービス『あんしん修理サポート』を提供しています。住宅設備機器の品質や性能を保証する長期保証サービスの提供及びコールセンター運営を展開しており、JBR（株）グループ企業です。 ◇2022年6月にグロース市場上場しており、業績好調による拡大期です。 ◇設立以来の無借金経営で、上場企業の安定基盤かつ少数精鋭の事業環境です。一連の業務を自社運営し、提携企業が求めるニーズに柔軟にサービス提供を実現しています。 変更の範囲：会社の定める業務