■職務概要：男性用スカルプシャンプー「U-MA」事業や女性向け飲む日焼け止め「キラ★リズム」事業など様々な事業を展開中の当社にてECのバックオフィス業務をお任せします。 ■採用背景：当社商品が非常に好評をいただいており、バックオフィス業務であるフルフィルメント人材が不足しております。以下の内容についての業務の経験者を急募で採用します。 ■業務詳細：商品を管理する外部ロジの管理や運用等を中心に以下ご対応いただきます。 ・受注処理や顧客対応 ・入荷・検品指示 ・商品の保管と在庫管理 ・ピッキングや梱包指示 ・出荷作業指示 ・決済業務 ・お問い合わせや返品対応、クレーム処理 ■組織構成：フルフィルメントメインで携わっているメンバーは2名（20代後半、30代後半）在籍しております。日々発生するルーティン業務等は派遣スタッフにサポートいただきます。 ■企業風土：当社は役職・年齢を問わず、裁量をもって誰もがチャレンジできる風土があります。実際に入社3年目で子会社の社長に就任したスタッフや36歳で取締役を務めている中途入社メンバーもおります。スピード感をもって出世・責任ある仕事ができるため、皆モチベーション高く仕事に取り組んでいる会社です。 ■会社について：私たち株式会社ZEROOPLUS（ゼロプラス）は、通販事業をはじめ、世の中のお客様に向けて価値を創造し続ける「事業創造会社」です。業界・業種を問わず、ゼロから価値を生み出しています。 ■事業内容： ・頭皮環境の正常化に特化した「U-MA」事業：無添加馬油を配合した頭皮正常化シャンプー・コンディショナー・スキャルプケアオイル・頭皮育成ローション・男性用サプリメントの開発、販売をしています。 ・体のリズム、時間のリズム、心のリズムに注目した「キラ★リズム」事業：日焼けしたくない女性向けのサプリメント・基礎化粧品・コスメ、体脂肪や体内環境に対応したサプリメント、睡眠の質を高めるためのサプリメントを開発、販売しています。 ■今後の展望：まずは、5年後に売り上げ50億、粗利10億超を目指しています。同時に従業員数も現在の倍にまで増やし、次世代を担うスタッフを育成、さらに組織を拡大・成長させていく意向です。 変更の範囲：会社の定める業務