未経験からヘルプデスクへキャリアチェンジ！ 活躍の舞台は安心の「大学キャンパス」 ITに関わるお仕事に興味のある方！ 【大学のITヘルプデスク】として活躍しませんか？ ＼IT業界への第一歩に／ PCの基本操作ができて、IT用語が分かれば専門知識は不問◎ IT業界への入口としてチャレンジしやすいお仕事です！ ＼安定性が高く穏やかな職場／ 営利目的ではないため、クレーム対応はほぼなく、 落ち着いた環境で働けるのが魅力♪ 教育現場ならではの待遇や働きやすさもバツグン！ ＼市場価値の高いスキルをその手に／ 将来に役立ち、一生使えるITスキルを手に入れるチャンス☆ あなたのITキャリアのスタートとして最適な環境が整っています。 始めるなら、「いつか」ではなく、「今」ですよ！ ★約2週間の長期休暇あり★実働7.5h★土日祝休み★長期連休も取得可能★残業ほぼなしで働きやすい★ITスキルが身に付く★面接1回のみ！★ヘルプデスク経験不問★吉祥寺勤務・転勤なし 大学内で起こる、ITに関するさまざまな問題解決をお任せします。 PCや複合機の設定、ネットワークトラブル、 クラウドサービスの対応など、学生や教職員の方々をサポートするお仕事です。 【具体的には】 ◎学生・教職員のICTサポート (OfficeソフトやWi-Fi接続など) ◎Microsoft365、Teamsのサポート ◎貸出PCの管理 (貸出・返却対応) ◎問い合わせ対応と記録 ◎Windowsシステムのメンテナンス対応 ◎教室に設置されている機器（プロジェクターやマイクなど）の動作確認 【入社後の研修について】 入社後は、約1ヶ月間の研修からスタートしますので、未経験の方もご安心ください！ 配属先とは別の大学で、当社の先輩社員が一緒に働きながら丁寧に指導します。 ◎OJTによる指導 ・大学のヘルプデスクとしての立ち振る舞い ・現場で起こる様々な状況への対応方法（ケーススタディ） ◎事前にご確認をお願いしたいこと ・Officeソフト（Word, Excel, PowerPointなど）やMicrosoft Teamsの基本的な使い方 ※基本的なPCスキルがあれば、専門的な知識は問いません。 実践的なノウハウは、研修でゼロから丁寧にお教えします。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 一生モノのITスキルを身に付けて市場価値UP 「ヘルプデスクってクレーム対応が大変そう…」そんなイメージを覆します！私たちの勤務先は、穏やかな空気が流れる大学キャンパス。対応するのは、おもに学生や教職員の方々です。営利目的のサービスではないため、厳しいクレームはほとんどなく、むしろ「ありがとう、助かったよ」と直接感謝の言葉をいただける機会が多くあります。落ち着いた環境で、PC設定やネットワーク、クラウドサービスなど、幅広いITトラブルに対応するうちに、自然と市場価値の高いスキルが身に付けられるお仕事。ITの専門知識を基礎から学び、将来に活かせるキャリアを築きたいと思っている方にピッタリです☆ 腰を据えて長く働ける、教育現場ならではの安定感 ◎学校の長期休暇中は短時間勤務 ◎完全週休二日制 ◎約2週間の長期休暇あり ◎その他長期休暇も多数 ◎基本残業なし ◎学生の休暇期間は業務減 ◎実働7.5時間 ◎直行直帰可 ライフステージの変化があっても続けやすい環境です！