大学のヘルプデスク・ICTサポート(ブランク不問)◆ムリなく、経験を活かし、学生や教職員をお助け。株式会社アシストメイト
情報提供元
募集
仕事内容
◆40代の方やブランク明けのしゅふの方も活躍中! ◆年休120日・残業なし・大学に合わせて長期休暇も有休もとりやすいです。 ◆ヘルプデスクの経験を活かし、教育を支える仕事に力を貸してください。 ◆大学の教職員・学生の方々の「困った」を解決!役に立てている実感も大きいです。 —都内大学のICTサポート、ヘルプデスク業務です。教職員・学生向けにICTに関する相談や各種対応、教室機器案内、貸出管理、PC及び機器メンテナンスなどをお任せします。 <具体的には> ◇ヘルプデスク業務(PC・プロジェクター・教室機器に関する問い合わせ対応) ◇事務業務/PC入力業務(各種対応・機器貸出・調達などの記録) ◇各種メンテナンス(教室などでの機器メンテナンス) ◆「安心のチーム体制です」 リーダー・サブリーダー・メンバーで1チーム。今回はサブリーダー・メンバーの募集です。 サブリーダーはメンバーと一緒に各種対応をしつつ、メンバー・リーダーをサポートします。 またネットワーク・インフラは別企業の管轄ですが、当社と付き合いが長く連携はスムーズです。 ◆「大学の講義を、遅延させてはいけない!」 講義にはPC・プロジェクタ・オンライン講義用の機材などが使われます。 機器トラブルで講義が遅延すると先生も学生も困るので、即対応。このライブ感は大学特有かもしれません。 その分、感謝の言葉をいただける機会も多く、教育を支えている、人の役に立てた実感があります。 ◆「人生経験が、コミュニケーションに活きる!?」 学生は困ったことを説明するのがまだ苦手ですし、大学の先生方はアカデミックな言葉づかいの方も。 相手の悩みを受け止め、かみくだき、何に困っているのかを汲み取るチカラが必要です。 ヘルプデスクの経験はもちろん、重ねてきた人生経験も活きる仕事です。
働き方
勤務地
東京都武蔵野市吉祥寺北町 ※より詳細な勤務地については面接時にお伝えします。(最寄駅:吉祥寺駅・武蔵関駅) ◇ 転勤なし
交通
◇吉祥寺駅よりバス・徒歩(JR中央本線・京王電鉄井の頭線) ◇武蔵関駅よりバス・徒歩(都営新宿線)
雇用形態
契約社員
給与
時給 1600円 ~ 2000円 <経験やスキル、能力などを考慮し、決定します> ◇メンバー:時給1600円~1800円(目安・ITヘルプデスク経験1年以上) ◇サブリーダー:時給1800円~2000円(目安・ITヘルプデスク経験3年以上) ※通勤手当は別途・実費支給します(上限1日1000円)。 ※試用期間は3ヶ月で、そのほかの条件に変更はありません。 【年収例】 ◇288万円/入社1年目(メンバー・20代) ◇360万円/入社3年目(サブリーダー・30代) ◇432万円/入社5年目(リーダー・40代)
勤務時間
シフト制 【平日】 実働7.5時間(休憩1時間) ◇8:30~17:00 ◇10:30~19:00 【土曜】 実働5時間 ◇8:30~13:30 残業はありません! 大学の長期休暇中は平日も実働7時間となります!
実働標準労働時間
シフト制 【平日】 実働7.5時間(休憩1時間) ◇8:30~17:00 ◇10:30~19:00 【土曜】 実働5時間 ◇8:30~13:30 残業はありません! 大学の長期休暇中は平日も実働7時間となります!
休日
<年間休日120日以上> ◇週休2日制 ・平日+土曜の半日が出勤です。 ・日曜日はお休みです。 ◇有給休暇 ◇GW休暇 ◇夏季休暇 ◇年末年始休暇 ◇慶弔休暇 ◇産前・産後休暇 ◇育児休暇 <大学ならではの働きやすさ> ◇大学に合わせて、長期休暇はしっかり取れます。 ◇有給休暇の取得率もとても高いです。4月は繁忙期となりますが、それ以外の月は、みな気軽に取得しています。 ◇大学の長期休暇中は平日の実働時間7.5時間が7時間となります。
特徴
待遇・福利厚生
◇雇用保険 ◇厚生年金 ◇労災保険 ◇健康保険 ◇交通費支給あり(実費支給/一日上限1000円) ◇受動喫煙防止(敷地内全面禁煙)
選考について
対象となる方
高校卒業以上 / 経験者のみ募集 <育児など、ブランクから復帰したい方、歓迎いたします> 【必須】 ◆ITヘルプデスク業務の実務経験(1年以上) ・経験1年以上の方:メンバーとしての採用 ・経験3年以上の方:サブリーダーとしての採用 ◇いずれにせよ勤務地や担当する大学は変わりません。同じ職場・同じチームで働きます。 ◇メンバーとサブリーダーでは業務内容と時給が変わります。もちろん年数は目安で、重要なのはスキルです。 ◇メンバー志望の方も、サブリーダー志望の方もご希望と自身のスキルをぜひ積極的にアピールしてください。 【活かせるスキル】 ◇PCのサポート経験がある ◇PCのセットアップができる ◇OSやアプリのインストール・アップデートができる ◇ヘルプデスクやカスタマーサポートの経験がある
会社概要
会社名
株式会社アシストメイト
所在地
東京都板橋区高島平1丁目79番3号トミコシ会館1F
事業内容
■システムサポートサービス <導入事例> ◇総合大学様ヘルプデスク受託 ◇外資系研修会社テクニカルサポート受託 ◇IT専門家派遣事業受託 <顧客例> 大学・教育機関様、研修会社様、通信事業者様、介護系会社様、行政・自治体、個人事業主(アーティスト、クリエーター)他
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