■市場・事業の優位性：圧倒的シェアを背景とした第2創業期 2023年度に約49億円規模（前年比17.8％増）であったマニュアル作成支援市場は、今後も高い成長率を維持し、2028年には100億円規模に達する見通しです。 当社は「動画マニュアル作成支援ツール市場」においてシェアトップクラスを確立していますが、現在はプロダクト単体から「コンサルティング×SaaS」による「オペレーション変革プラットフォーム」への進化を遂げるフェーズにあります。 ■解決する経営課題：企業の「実行力」を最大化する マニュアルの不在は、単なる「作業効率の低下」ではなく、経営戦略の「実行フェーズにおける欠陥」です。 私たちは以下の戦略的課題を解決します。 ・労働生産性の構造的改革： 属人化を排除し、組織全体の出力レベルを標準化 ・人的資本経営の実装： 技術伝承の仕組み化による、人材の即戦力化とエンゲージメント向上 ・多拠点・多組織のガバナンス強化： 現場の徹底力を高め、経営戦略を末端まで浸透させる ■ポジションの魅力： 「経営課題」へのダイレクトアプローチ 単なるツールの提案ではなく、顧客のビジネスモデルを理解し、現場のワークフローを再設計する視座が求められます。 エンタープライズ領域の攻略 数万人規模の大手企業から中堅企業まで、 CXOや本部長クラスをカウンターパートとする高度な合意形成能力が磨かれます。 セールス戦略の立案、新規プロダクトのフィードバック、PMFへの貢献など、 営業の枠を超えた「事業開発」の経験が積める環境です。 主な業務内容 ▼商談・提案業務 - インサイドセールスからの商談化案件対応（1日3〜4商談） - Web会議・訪問での法人向け提案営業 - 受注までの一気通貫フォロー ▼課題解決・コンサルティング - 顧客の課題整理〜ニーズヒアリング - ビジネスモデル・業界・事業ステージに応じた経営課題の特定 - 最適なソリューション提案（コンサルサービス・新規プロダクト含む） ▼部門間連携・事業貢献 - マーケティング・CS部門との連携によるビジネス戦略の習得 - 顧客フィードバックの製品開発への反映 - 企画・マーケティング部門と協働した製品成長への貢献

〜フレックスタイム制／生産性向上のSaaSプロダクト／お客様が抱えている課題を解決へ導く・伴走型の支援〜 ■POINT 【解約率1％未満】Teachme Bizは毎月解約率1％を切っており、プロダクトへの信頼度が高いです。 【市場最大級の大手】マニュアル市場においてはTeachme Bizは最大級の利用率になっております。 【伴走型の顧客支援】顧客の課題に合わせて伴走しながら提案を行っていける環境です。 ■業務概要　【変更の範囲：会社の定める業務】 業界シェアNo.1プロダクト「Teachme Biz」のフィールドセールスをお任せします。同プロダクトでは「マニュアル作成」「共有」「業務課題の分析・改善」を行うことで年間47万時間の作業習得時間の削減に貢献し、社員の定着率も50％⇒90％に改善するなど、クライアントの生産性向上に寄与するプロダクトです。 ソリューションプランナーという名称にはシステムを販売するだけではなく、お客様に寄り添い、伴走するビジネスパートナーになっていくという決意が込められています。 https://www.wantedly.com/companies/studist/post_articles/964920 営業現場では、潜在顧客の課題・ニーズをもとに、ソリューション営業を行います。 ・お客様の課題ヒアリング ・提案用資料作成 ・業務改善、自社サービスの運用案の提案 リードは以下です。 ・ISのリード→自社サイト・オンラインウェビナーなどからの流入 ・パートナー企業様からのご紹介 ■市場課題 DX化が推進中でも新人研修のマニュアルはアナログな手法で文字ベースの資料を読むことが一般的です。理解度のバラつきや工数など生産性向上に課題があります。 ■提供する価値 「オペレーションから、働き方と未来を変えていく」をビジョンに当社はマニュアル作成・共有システムの「Teachme Biz」を開発、誰でも簡単に作成共有と理解ができるSaaSプロダクトの提供をしてきました。現在10周年を迎え国内2,000社導入、総アカウント数は約80万とサービスの拡張を進めております。 国内最大級のクラウド型マニュアル作成・共有システムの開発・販売を行う当社にて、フィールドセールス業務をご担当いただきます。

〜「動画マニュアル作成支援ツール市場」において2024年度シェアトップクラス〜 【募集背景】 現在、日本は加速する人口減少と労働力不足という深刻な課題に直面しています。この課題を解決するため、スタディストは「リーンオペレーション（ムダがなく均整の取れた業務オペレーション）」の実現を支援するマルチプロダクト戦略「Teachmeシリーズ」へと進化を遂げました。 2026年には「Teachme Biz」に加え、「Teachme Process（業務プロセス可視化）」「Teachme Skill（人材成長基盤）」「Teachme Communication（現場コミュニケーション）」といったAI主軸の新プロダクト群を順次リリース予定です。 カスタマーサクセス部はこの変革の中心的役割を担い、既存顧客に対し「守って、拡げて、還元する」というテーマのもと、単なるツールの定着ではなく、顧客の事業成長（アウトカム）に責任を持つ組織へのアップデートを進めています。国内SaaSのお手本となる組織づくりを共に推進してくださる新しい仲間を求めています。 【主な業務内容】 ご契約2年目以降の顧客を対象に 、利用範囲の拡大や更なる活用深化を支援します。中長期方針として掲げる「国内SaaSのお手本」となるべく 、「ディープサクセスを再現性高く提供できる組織」への進化を牽引するメンバーを募集します 。 【主なミッションと業務内容】 ・ディープサクセスの追求: 単なる機能利用に留まらず、顧客の経営課題や組織課題の解決に深く踏み込んだ支援を行います 。 ・顧客基盤の維持・拡大: 満足度向上による契約継続（リニューアル）だけでなく、貢献範囲の拡大（アップセル等）を目指します 。 ・組織へのナレッジ還元: 長期的な活用を通じて得られた顧客のニーズや成功事例を社内に共有し、サービスの改善に繋げます 。 【具体的な支援内容】 ・約50社をご担当いただき、利用状況の分析に基づいた、中長期的な活用ロードマップの提示 ・新機能の提案を通じた利便性の向上と活用範囲の拡大 ・組織的なマニュアル文化の定着支援 変更の範囲：会社の定める業務

〜顧客の課題整理からニーズヒアリングなど／クリエイティブでコンサルティング的な役割／フレックス〜 ■主な業務内容 当社のソリューションプランナー（フィールドセールス）は、Teachme Bizだけに留まらずコンサルサービスや新規プロダクトなど様々なシステム・サービスを総合的に提案し、マニュアルという切り口だけではなく、企業が抱える経営課題を包括的に解決することを目指しています。 企業規模・業界・業種問わずお客様の生産性向上・属人化解消など顧客課題に合わせた提案が必要です。様々なステークホルダーを巻き込んで潜在的なニーズを顕在化していく必要があるため、営業人材としての希少性を高めたい方にとっては最適なプロダクト・サービスです。 また、セールス経験をもとに新たな挑戦・幅広いキャリアの選択肢があります。セールスのスペシャリスト、マネジメント、営業企画、他職種へのジョブチェンジ、新規事業への挑戦など、様々な選択肢があります。セールスの経験をもとに各部門で活躍している実績も多くあり、中長期的なキャリア形成を支援しております。ソリューションプランナーの役割は、単なる物売り、システム販売ではありません。よりクリエイティブでコンサルティング的な役割を担います。 ■具体的な仕事内容 自社開発のクラウドシステムを提供している当社にて、法人企業向けの提案営業をするポジションです。 ・ソリューションアドバイザーより商談化されたアポイントへのWeb商談、または訪問による提案（1日3~4商談） ・顧客の課題整理〜ニーズヒアリング →ビジネスモデルや業界、事業ステージ毎に異なる経営課題に対して、課題整理・解決方法を提案していただきます。 商談を前に進め、受注までをフォローしていきます。マーケティングやインサイドセールス、カスタマーサクセス部門と連携することで、ビジネス領域の戦略や営業企画の視点を学ぶことができます。また、 並行してお客様の声を収集し、製品開発、企画へのフィードバックを行いながら、企画・マーケティング部門と連携して製品の成長にも貢献いただきます。