【業務内容】 カスタマーサクセスマネージャーとして、多岐にわたる 業務をお願いします。 広範囲にわたる顧客ニーズを包括的に理解し、 エージェント、企業の不動産スペシャリスト、経営コンサル タント等外部機関と協力して、 セールスの機会を創出をお願いします。 【具体的な業務内容】 ■EnterpriseAccounts で合意された販売目標を達成するために、 収益性の高い新しい収益元を生み出す。 ■ 顧客と良好な関係を構築・維持し、 広範囲にわたる顧客ニーズを包括的に理解する。 ■ 適格な販売機会のパイプラインを開発、 拡張、維持、および報告する。 ■ エージェント、企業の不動産スペシャリスト、経営コンサル タント等外部機関と協力して、セールスの機会を創出する。 ■ 関連するイベントに出席・講演し、ワークショップを 開催する。 この機会を利用してRegusの認知度を高める。 ■ 関連する地域の社員と協力して、一定の品質を確保し、 顧客拡大のための明確な計画を策定する。 ■ 顧客からのフィードバックを共有して、 顧客サービスの継続的な改善とソリューションの強化を サポートする。 ■ 必要に応じて、その他の戦略的ビジネス開発活動を サポートする。 【担当者コメント】 日本リージャスは、120カ国以上、1100都市を超える地域、 4000拠点以上のネットワークを持つ世界最大の ワークスペースプロバイダーであるIWG plc （本社：スイス、CEO：Mark Dixon）の ビジネスモデルを日本に持ち込み、 新しいワークスタイルを日本全国に普及させた、 フレキシブルオフィス事業のリーディングカンパニーです。 IWG PLC（旧リージャス・グループ）は、 1989年にベルギー・ブリュッセルにて、 ビジネストラベラー向けのオフィススペース企業として創設され、 現在はイギリスを拠点に置き、ロンドン証券取引所に 上場しています。 日本においては、日本リージャスホールディングス株式会社が、 1998年9月に新宿パークタワーにて最初のレンタルオフィスを開設。 以来、あらゆるオフィスニーズに対応するため、 「リージャス」をはじめ、コンパクトな「オープンオフィス」など、 日本全国でマルチブランド展開をしています。 2016年には、 新たなコミュニティーを生み出すビジネス スペース 「SPACES」を立ち上げ、現在では全国で8拠点を展開中。 2022年には、ハイエンドブランド「Signature」を 六本木ヒルズにオープンしました。 2023年2月1日より三菱地所グループの一員となり、 同グループが展開する国内事業既存拠点と、 IWG Plsのワールドワイドな競争力、 そして、国内48都市、185拠点を誇る日本リージャスの ネットワークを融合し、レンタルオフィス・ コワーキングスペースを多くのお客様に ご活用いただいております。 入社契約書はグローバルスタンダードのため、 英文となります。 読み合わせや日本語訳などの個別対応はしていない旨、 ご理解いただけますと幸いです。 何卒よろしくお願い申し上げます。