AI時代の新基準「バリューセンター」を創り上げる、全国各拠点の責任者（センター長）を募集します。 将来的には全国11拠点の各センターへの異動・転勤の可能性があります。 【業務内容】 各拠点の最高責任者として、KPI管理・採用・収益（P/L）管理などのセンターマネジメント全般を統括しながら、以下の変革サイクルを主導していただきます。 （1）カスタマーサクセスへの変革（能動的な顧客提案） 営業活動に同行し、現場視点から顧客の潜在課題やニーズを特定します。 AIとヒトを組み合わせたプロセス改善やDXをプロアクティブに提案し、顧客の事業成長（サクセス）を支援します。 （2）戦略的なコストコントロール（収益性の極大化） 拠点のP/L責任を持ち、生産性向上と業務効率化を徹底します。 次世代型の収益モデル（BPaaS、成果報酬など）へのスムーズな現場移行とコストマネジメントの強化を担います。 （3）現場のリスキリングとAI戦略の実装 「AI戦略統括部」と連携し、業務運用コスト削減を見据えた技術検証など、最新のAIプロセスを現場へ導入します。 同時に、現場スタッフやSVを「能動的なDX提案者」へと進化させるトレーニングを指揮します。 【本ポジションで得られる経験】 （1）BPO業界の構造変革をリードする経験 「AI時代のBPOはどうあるべきか」という問いに対し、自ら答えを出し、組織を動かす醍醐味があります。 （2）経営直結の大きな裁量 各エリアの最高責任者として、独自の地域特性を活かしたセンター運営や組織創りに携わることができます。 （3）最先端AI/DX × オペレーションの知見 AI/DXのプロフェッショナルであるAI戦略統括部と共に、次世代のオペレーション体制を構築するスキルが身につきます。 【将来のキャリアパス】 各センターでの実績や変革への貢献度、意欲次第で、以下のようなステップアップが可能です。 年功序列ではなく、意思と成果を出した人材が正当に評価され、早期に重要なポジションへ登用される文化です。 ・統括センター長：複数拠点を束ね、エリア全体の戦略・P/Lを統括 ・部長（ディレクター）：部門全体のトップとして事業を牽引 ・経営幹部：全社の経営戦略・事業戦略の策定へ参画 変更の範囲：会社の定める業務