~8期連続増収増益/時差出勤制度有/サイバーセキュリティに高い需要有~ ●会社の目指す姿を実現する為に人材育成施策や研修の企画、運用をお任せ ●風通しが良く個人だけでなくチームで戦略性を持って採用を進める環境 ●研修からスタートするものの制度、制度やHRBP等多様なキャリアが描ける ●「プライム上場×有給消化率75%以上×年間休日126日」でWLB充実 「We guard all」を経営理念としSNS、サイト運用やユーザーサポート、トレンド調査等webサービス全般のソリューションを用いてサービス提供をする東証プライム上場の当社にて人材開発に向けた人材育成を中心とした研修の企画運営をお任せいたします。 ■業務概要 （1） 人材育成体系 プログラム の運用・改善 （2） 育成施策および研修の企画・運用・社内外調整・デリバリー └講師・ファシリテーターの担当や告知・事前事後フォロー等を含む （3） より効果的な育成施策や研修コンテンツの企画・開発と効率的な研修運営の企画・運用 （4） 子会社含めた人事評価・報酬制度の運営と改善 （5） 全社・各部門・子会社における人事課題の設定と新たな人事・育成施策の 企画 立案・構築・導入 ■キャリアパス マネジメントに進んでいく事の他、人事機能において採用以外の領域(制度／人材採用／HRBP など)のへ進むことが可能です ■ポジション魅力 ・研修の企画から運営まで一気通貫で関わる事ができます ・企業/事業成長を牽引する人材の育成を通じて、会社の成長に貢献・寄与することができます ・各事業責任者のパートナーとして、人材開発担当としての経験とキャリアを積むことができます ・やりたい事は上司へ提案がしやすいため、自ら考えて仕事をしたい、裁量権を持って仕事をしたいという方に合う環境です ・育成業務からスタートしますが、人事領域における多様なキャリアプランがあるため、志向に合わせてキャリアの選択も可能です 変更の範囲：会社の定める業務

■ミッション・課題 新任の情報システム部長（CIO候補）には、以下の全社的な変革プロジェクトを牽引し、企業価値向上に直結する成果を出していただくことを期待しています。 （1）基幹システム刷新と戦略策定：現行のシステムを抜本的に見直し、外部ソリューションも視野に入れながら、3年後の事業成長に耐えうるIT基盤のTo-Be像を描き、その刷新プロジェクトを実行する。特に、互換性が高く、将来にわたる拡張性を担保したシステムアーキテクチャの設計・導入を主導する。また、社内向けAI/DX推進担当者と協同し、社内のAI活用を推進する。 （2）情報システム組織の抜本的強化：組織全体の能力とスキルセットを評価し、企画力・技術選定能力・ビジネス提案力を底上げする育成・組織開発プランを主導し、情報システム部を戦略部門へと進化させる。 （3）手作業からの脱却と効率化：現在、人の手作業に依存している資産管理などのコア業務プロセスを洗い出し、最適なITソリューションを導入することで徹底的にシステム化し、全社の生産性向上を実現する。 （4）インフラおよびITガバナンスの再構築：グループ全体を俯瞰したITインフラの最適化と、サイバーセキュリティ業界のリーディングカンパニーにふさわしい強固なITガバナンス体制の再構築をリードする。 ■仕事内容 全社IT戦略の立案・実行、および部門の組織変革を主導していただきます。 （1）経営・戦略レベルのミッション 3年後のTo-Be像を見据えたIT戦略（システム・組織・セキュリティ）を策定し、経営層に提言・意思決定を主導する。 （2）大規模変革プロジェクトの統括 基幹システムの抜本的刷新（外部ソリューション選定・導入）および資産管理の全面的なシステム化をプロジェクトオーナーとして推進する。 （3）予算と投資の最適化 IT投資における年間予算の策定、進捗管理、およびROIの最大化に向けた戦略的な資源配分を決定する。 （4）ITガバナンスとリスク管理 グループ会社を含むIT統制の強化、およびCSIRTと連携した全社セキュリティ戦略の最高責任者としての意思決定を行う。 （5）海外のグループ会社含むグループ全体の連携体制の構築 国内外のグループ会社全体を対応範囲とし、グローバルな視点でのIT統制・最適化を推進する。 変更の範囲：会社の定める業務

~8期連続増収増益/時差出勤制度有/サイバーセキュリティに高い需要有~ ●理念浸透施策企画、エンゲージメント向上や評価制度企画など幅広く対応 ●採用、教育などの部隊と連携しながら人事チーム一丸となって取組む社風 ●経営層や事業責任者にとってのパートナーとしてHRBPの動きも期待 ●「プライム上場×有給消化率75%以上×年間休日126日」でWLB充実 第二創業期を迎え 『AI/DX推進を牽引する組織作りが急務：人 × AI のハイブリッドモデルへ進化』 に伴い、社員がより働きやすい環境をつくるため制度や組織づくりの強化を加速しています。 この進化を加速させるため、この度、 ・外部向けAI/DX推進部長 ・社内DX推進（業務効率化）マネージャ が新たな主力メンバーとして仲間入りし、AI活用は本格フェーズへ突入しました。 今回は、評価制度や報酬制度の企画・改善の経験を活かし、マネジメントに挑戦したい方を歓迎します。社員が正当に評価され、成長を実感できる仕組み（制度）を再構築することが、経営の最重要課題です。裁量を持って施策の企画・推進ができ、経営層と直接やり取りしながら会社の未来をつくる経験ができます。 ■業務概要 ・会社や各部署の人事課題を洗い出し、それを解決するための施策や制度の企画から運用を担当 ・経営層と密に連携しながら、現場の声を反映した実現可能な改善案を推進 ・人事評価の運用を担当し、改善や改定を推進 ・将来のリーダーを育成するタレントマネジメント施策の企画・運用 ・管理職が効果的に組織を牽引できるよう、研修やサポートプログラムの企画・運用 ※まずはご経験や得意分野に合わせた領域から、少しずつお任せしていきます。 ■ポジション魅力 ・上場企業でありながら、時代に合わせた制度改定から運用まで一連のプロセスに主体的に関われます。 ・経営層と近い距離で、自身のアイデアや提案が直接全社制度に反映される重要な役割をお任せします。 ・タレントマネジメントや組織開発などの幅広い分野にもチャレンジでき、キャリアの幅が広がります。 ・AI／DXを推進する会社だからこそ実現できる“次世代型人事企画” に携われる 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容 ・顧客の経営課題・セキュリティ課題の発掘のためのマーケットや顧客ニーズの把握と分析 ・課題解決に向けた最適なソリューションの構築と営業活動、商談・交渉、社内調整、契約締結 ・サービスの安定運用、改善・強化に向けたオペレーション部門との連携・協働、クロスセル・アップセルの提案 ・サービス導入後の利用最大化に向けた、クライアント（同部門、別部門、グループ会社等）との中長期的リレーション構築 【雇入れ直後：営業】 ■やりがい 顧客の経営課題に深く入り込み、お客様のビジネス成長をダイレクトに支援できるのが、このポジションの大きなやりがいです。 単なる提案に留まらず、お客様の独自のニーズに合わせて当社のサービスをコンサルタントのようにカスタマイズし、戦略的なパートナーとして貢献できる面白さがあります。 ■ポジションの魅力 顧客の業務プロセスに深く入り込み「人」「体制」「最新のAIテクノロジー」を組み合わせ事業を最適化する「仕組み」の設計・提案ができる営業ポジションです。 ＜BPO営業だからこそ得られる「3つの価値」＞ 1. 課題解決の「深さ」 顧客の「人手が足りない」という声の裏にある、本質的な経営課題に踏み込みます。単なるリソース提供に留まらず、業務分析〜再設計まで、課題を根幹から解決することが可能です。 2. 提案の「幅広さ」 当社は、カスタマーサポート、監視、広告審査、SNS運用など、多様なサービスと自社開発AIが強力な武器です。これらを組み合わせ「最適解」を創り出すための提案スキルが磨かれます。 3. 社会への「影響力」 誹謗中傷やフェイクニュースといったネット上のリスクから人々を守り、企業のブランド価値を向上させます。自らの提案が「ネットの安心・安全」という社会インフラを日々支えて社会貢献性の高さが大きなやりがいです。 変更の範囲：会社の定める業務

■募集背景 センターが成長する中、オペレーションの中核を担う「SV」の育成強化・成長加速のため、現場の最前線でSVを率い、品質向上と組織力強化を推進してくれるマネジメント経験を持つセンター長補佐を募集しております。 ■業務内容 部門の総合プロジェクトマネージャとして、マネジメントをお任せします。 予算の管理やメンバーのとりまとめなどの総合的なマネジメント業務をお任せします。技術的な専門性は不要のため、他業界からのキャリアチェンジが可能です。 安定した働き方で、これまでのマネジメント経験を活かして活躍いただけます。 予算管理、人員管理、各案件の進捗管理及び、クライアントへの報告、センター内の各種調整を主導していただきます。 ■ポジションの魅力 コールセンターやBPO業界でSV経験を積まれた方がより本質的な「組織づくり」や「センター運営」ができます。 当社の未来を担うSV6名のマネジメント、そして、センター長補佐として、熊本センターの中核を担うポジションです。 ■センター長補佐として得られる「価値」 1. マネジメントの「質」 日々の業務指導に加え、1on1での目標設定、キャリア面談、スキル育成まで深く関わります。人を育て、強い組織を創り上げる、本質的なマネジメントスキルが身につきます。 2. 拠点マネジメントの「裁量」 センターのKPI管理、業務プロセスの抜本的な改善、新規業務の立ち上げなど、センター運営そのものに深く関与できます。「現場のリーダー」から「より経営に近い立場」としてビジネスに携わることができます。 3. 「AI×人」の現場構築のやりがい 私たちの強みは、『自社開発AI』×『人』のハイブリッド運用です。この環境下でオペレーションを最適化し、最大の成果を出すための仕組みを構築する役割を担います。最先端のBPOの現場を自ら創り上げるやりがいがあります。 変更の範囲：会社の定める業務

【契約社員やアルバイト経験歓迎！コールセンターやカスタマーサポートでのご経験を活かして東証プライム大企業での安定した働き方が可能】 ◆ユーザーサポートのSVとしてチームや案件の管理をお任せ ◆店長やコールセンター、小売業や旅行・教育など別業界から中途転職多数 ◆AIの活用や施策立案を通して顧客満足度の向上、市場価値アップに繋がる ◆IT企業ならではの働き方◎企業／東証プライム上場の安定感ある成長企業 オペレータの業務管理をお任せいたします。 コールセンターやBPO／IT業界の知見が無くとも、店長やリーダーのご経験を活かしてご活躍できます。 同社は柔軟な働き方を推奨しており、スライド勤務制度も導入しています。 これにより、ワークライフバランスを保ちながら、業務に集中することが可能です。 ■職務詳細： 入社後すぐに全てをお任せするわけではなく可能なところから順にお任せいたします。 ・オペレータの業務管理およびサポート └面談やシフト作成・勤怠契約管理など ・クライアントとのコミュニケーションおよび進捗報告 └工程やサービス改善提案や顧客折衝など ・収益管理および予算達成のための施策計画 └売上管理やマニュアル整備など仕組み化に関わる業務など ■入社後の流れとフォロー体制 ・先ずはセンター内のルールについて理解を深めていただき、業務内容理解のために、オペレーターと同じ業務を経験していただきます。 ・上記を通じて、一緒に働くSVがどのような仕事をしているのかを理解していただきます。 ・業務について一定の理解ができた時点（2〜3ヶ月）で、先輩社員と一緒にSVの役割を担い、具体的な仕事を経験していただきます。 ■キャリアパス： 将来的にはマネジメントとしてレベルを上げていく事で、収益管理や施策立案といった経営視点を持った業務にも挑戦していただけます。 ■企業の特徴／魅力： 同社は東証プライム上場企業であり、ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーとしての地位を確立しています。多様な業界のクライアントと取引があり、幅広いサービスを提供しているため、多様な課題に接しながらスキルを磨くことができます。 変更の範囲：会社の定める業務

【既存顧客向け・AIも関連したITソリューションを課題に合わせて提案】 エンタープライズ（大手）顧客の経営課題に深く入り込み、お客様のビジネス成長をダイレクトに支援できるのが、このポジションの大きなやりがいです。 単なる提案に留まらず、お客様の独自のニーズに合わせて当社のサービスをコンサルタントのようにカスタマイズし、戦略的なパートナーとして貢献できる面白さがあります。 直近AIを活用した新規サービスも増えており、社会のITインフラを支える社会貢献性の高い事業です。 ■業務概要： ・顧客の経営課題・セキュリティ課題の発掘のためのマーケットや顧客ニーズの把握と分析 ・課題解決に向けた最適なソリューションの構築と営業活動、商談・交渉、社内調整、契約締結 ・サービスの安定運用、改善・強化に向けたオペレーション部門との連携・協働、クロスセル・アップセルの提案 ・サービス導入後の利用最大化に向けた、クライアント（同部門、別部門、グループ会社等）との中長期的リレーション構築 ■ポジション魅力： これまでの営業経験を活かし、更なるキャリアアップを実現しませんか。 当社のエンタープライズセールスとして、大手顧客との戦略的なパートナーシップを構築し、ビジネス成長に貢献していただきます。 顧客との関係構築力や課題解決能力を活かし、大手顧客のビジネスを新たなステージへと導く醍醐味を味わえます。 ■キャリアパス ・営業、営業チームリーダー、営業マネージャー、事業責任者、担当役員といったステップアップが可能 ・IT業界に関する知見を身につけることが出来ます。決まったサービスを売るだけではないからこそ、お客様のための活動をしながら、市場価値を高めることが可能です。クライアントも日本を代表する大手企業 変更の範囲：会社の定める業務

★AI/DX推進を牽引する営業戦略が急務：人 × AI のハイブリッドモデルへ進化 人だけでは難しい精度・スピードを、AIとデータを組み合わせて実現し、クライアントの業務を最適化しています。サービスの基盤である「人」による高品質な対応に加え、「AI技術」による効率性と先進性をハイブリッドさせた「AI BPO」モデルへと進化中です。 新規事業・大型案件の増加に加え、AI/DX推進の最前線を担い、AI技術を核としたソリューションを市場に浸透させる営業戦略の立案と実行が急務となっています。 現在、組織の再構築・営業基盤のアップデート・AI/DX活用が加速する中で、メンバーを新たに複数募集します。 ■業務概要： 既存大手顧客との接点を通して、課題を確認、自社サービスを提案、受注していく事がメインミッションとなります。 売上よりもお客様との接点数などを重視しており、関係値を作って課題をヒアリングする営業スタイルとなります。 サービスに関してもパッケージ化されたものではなく、お客様事に最適な内容を自身で企画して提案が出来ます。 ※他社事例などがあるため、未経験からでもしっかりご提案が行えます。 ■サービス例： 下記はじめ多数のソリューションがございます。企業様の課題に合わせて幅広い提案が可能でございます。 ・生成AI翻訳システム「EG Trans Works」 ・人工知能型画像認識システム「ROKA SOLUTION」 ・人工知能型画像認識システム「ROKA SOLUTION」 ■ポジション魅力： ・インターネット業界での法人企画提案営業の経験を積むことができる。情報セキュリティなど、社会的な需要が高まっている領域に関われます。 ・ITインフラを守るという意味で社会貢献に繋がっているやりがいのある事業です。 ・自身で裁量を持って、ワークライフバランスを保つことが出来ます。残業20時間程度 ・プライム上場企業として安定した経営基盤がありつつ、第二創業期としてさらなる成長を目指し事業拡大フェーズにあるため、豊富なポジション、キャリアパスがあります。 ・多様な業界のクライアントと取引実績があり、幅広いサービスを展開しているため多様な課題に接する事ができ、マンネリ化しにくい仕事です。 変更の範囲：会社の定める業務

【IT業界未経験からマネジメント経験を活かして転職可能・働き方改善】 ◆ユーザーサポートのSVとしてチームや案件の管理をお任せ ◆英語力を活かして海外顧客との各種折衝を対応可能 ◆店長やコールセンター、小売業や旅行・教育など別業界から中途転職多数 ◆AIの活用や施策立案を通して顧客満足度の向上、市場価値アップに繋がる ◆IT企業ならではの働き方◎企業／東証プライム上場の安定感ある成長企業 オペレータの業務管理をお任せいたします。 コールセンターやBPO／IT業界の知見が無くとも、店長やリーダーのご経験を活かしてご活躍できます。 同社は柔軟な働き方を推奨しており、スライド勤務制度も導入しています。 これにより、ワークライフバランスを保ちながら、業務に集中することが可能です。 ■職務詳細： 入社後すぐに全てをお任せするわけではなく可能なところから順にお任せいたします。 ・オペレータの業務管理およびサポート └面談やシフト作成・勤怠契約管理など ・クライアントとのコミュニケーションおよび進捗報告 └工程やサービス改善提案や顧客折衝など ・収益管理および予算達成のための施策計画 └売上管理やマニュアル整備など仕組み化に関わる業務など ■入社後の流れとフォロー体制 ・先ずはセンター内のルールについて理解を深めていただき、業務内容理解のために、オペレーターと同じ業務を経験していただきます。 ・上記を通じて、一緒に働くSVがどのような仕事をしているのかを理解していただきます。 ・業務について一定の理解ができた時点（2〜3ヶ月）で、先輩社員と一緒にSVの役割を担い、具体的な仕事を経験していただきます。 ■キャリアパス： 将来的にはマネジメントとしてレベルを上げていく事で、収益管理や施策立案といった経営視点を持った業務にも挑戦していただけます。 ■企業の特徴／魅力： 同社は東証プライム上場企業であり、ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーとしての地位を確立しています。多様な業界のクライアントと取引があり、幅広いサービスを提供しているため、多様な課題に接しながらスキルを磨くことができます。 変更の範囲：会社の定める業務

【8期連続増収/残業20~30h程/AI・DXへも積極投資中の成長性◎企業】 ●IT東証プライム上場企業／ご経験に応じてキャリア採用をお任せ ●風通しが良く個人だけでなくチームで戦略性を持って採用を進める環境 ●採用からスタートするものの制度設計やHRBP等のキャリアパスも描ける ●「プライム上場×有給消化率75%以上×年間休日126日」でWLB充実 会社としては東証プライム上場企業でありながらも、人事制度や採用の在り方なども変革を進めております。 事業もAIDXを中心に強化を進めており、第二創業期ともいえる環境でございます。そういった環境の中で、組織強化に向けた中途採用メンバーを募集いたします。 ■業務概要 下記すべてをお任せするわけでは無く、ご経験に応じてお任せいたします。 エージェントとの折衝や現場とのコミュニケーションなど基本的な業務からお任せいたします。 ご希望に応じて、上流工程や企画的な業務などもは倍広くチャレンジすることが可能です。 （1）採用戦略・戦術の立案・実行、採用活動（選考・面接）、採用分析 （2）エージェント／候補者とのコミュニケーション、リレーションシップ構築 （3）ダイレクトリクルーティング等を活用した母集団形成の強化 （4）採用マーケティング、リファラル採用等の企画立案、実行 （5）オンボーディング施策の推進 ■キャリアパス マネジメントに進んでいく事の他、人事機能において採用以外の領域(制度／人材・組織開発／HRBP など)のへ進むことが可能です ■ポジション魅力 ■中途採用領域の一連のプロセスに一気通貫で関わることができます。 ■採用を通じて会社の成長に貢献・寄与することができます。 ■各事業責任者のパートナーとして、採用人事としての経験とキャリアを積むことができます。 ■やりたい事は上司へ提案がしやすいため、自ら考えて仕事をしたい、裁量権を持って仕事をしたいという方に合う環境です。 ■中途採用からスタートしますが、人事領域における多様なキャリアプランがあるため、志向に合わせてキャリアの選択も可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

■募集背景 SNS・ネット監視サービスで国内トップシェアクラスを誇る当社。 伸長見込みのサイバーセキュリティ領域で、東証プライム上場グループとして第二創業期に突入しました。 ★AI/DX推進を牽引する営業戦略が急務：人 × AI のハイブリッドモデルへ進化 当社の提供する監視・審査・カスタマーサポートといった業務は、AIにより正確性・効率性が大きく向上するフェーズに入っています。 サービスの基盤である「人」による高品質な対応に加え、「AI技術」による効率性と先進性をハイブリッドさせた「AI BPO」モデルへと進化中です。 この進化を加速させるため、この度、 ・外部向けAI/DX推進部長 ・社内DX推進（業務効率化）マネージャ が新たな主力メンバーとして仲間入りし、AI活用は本格フェーズへ突入しました。 これは、まさにAI BPOという「これからの業界の中心」を担える環境です。 新規事業・大型案件の増加に加え、このAI/DX推進の最前線を担い、AI技術を核としたソリューションを市場に浸透させる営業戦略の立案と実行が急務となっています。 現在、組織の再構築・営業基盤のアップデート・AI/DX活用が加速する中で、営業組織の型づくり × 若手育成 × 大手案件リードを任せられるマネージャー2名を新たに募集します。 ■仕事内容 ・市場・業界動向の分析に基づいた営業戦略の設計・実行 ・部署横断での提案営業、大型案件の受注推進 ・5名規模のチームのマネジメント（育成・KPI管理・成果最大化） ・SNS投稿監視などのソーシャルサポート／広告審査／サイバーセキュリティなど複数領域にまたがるソリューションの営業推進 ■本ポジションで得られること ・AI BPOを牽引：国内トップシェアクラスの市場で、業界の未来を形作る戦略を主導 ・組織変革と実践：チームを成長させつつ、自身も大型案件をクロージングするプレイングマネジメント ・事業のコアを担う：事業成長に直結する重要な意思決定に参画 ・安定基盤と挑戦：東証プライム上場グループの強固なリソースを活用した新サービス・事業の創出経験 変更の範囲：会社の定める業務

★AI/DX推進を牽引する営業戦略が急務：人 × AI のハイブリッドモデルへ進化 人だけでは難しい精度・スピードを、AIとデータを組み合わせて実現し、クライアントの業務を最適化しています。サービスの基盤である「人」による高品質な対応に加え、「AI技術」による効率性と先進性をハイブリッドさせた「AI BPO」モデルへと進化中です。 新規事業・大型案件の増加に加え、AI/DX推進の最前線を担い、AI技術を核としたソリューションを市場に浸透させる営業戦略の立案と実行が急務となっています。 現在、組織の再構築・営業基盤のアップデート・AI/DX活用が加速する中で、メンバーを新たに複数募集します。 ■業務概要： 既存大手顧客との接点を通して、課題を確認、自社サービスを提案、受注していく事がメインミッションとなります。 売上よりもお客様との接点数などを重視しており、関係値を作って課題をヒアリングする営業スタイルとなります。 サービスに関してもパッケージ化されたものではなく、お客様事に最適な内容を自身で企画して提案が出来ます。 ※他社事例などがあるため、未経験からでもしっかりご提案が行えます。 ■サービス例： 下記はじめ多数のソリューションがございます。企業様の課題に合わせて幅広い提案が可能でございます。 ・生成AI翻訳システム「EG Trans Works」 ・人工知能型画像認識システム「ROKA SOLUTION」 ・人工知能型画像認識システム「ROKA SOLUTION」 ■ポジション魅力： ・インターネット業界での法人企画提案営業の経験を積むことができる。情報セキュリティなど、社会的な需要が高まっている領域に関われます。 ・ITインフラを守るという意味で社会貢献に繋がっているやりがいのある事業です。 ・自身で裁量を持って、ワークライフバランスを保つことが出来ます。残業20時間程度 ・プライム上場企業として安定した経営基盤がありつつ、第二創業期としてさらなる成長を目指し事業拡大フェーズにあるため、豊富なポジション、キャリアパスがあります。 ・多様な業界のクライアントと取引実績があり、幅広いサービスを展開しているため多様な課題に接する事ができ、マンネリ化しにくい仕事です。 変更の範囲：会社の定める業務