★研修制度充実で未経験でも安心★ 受電専門コールセンターで安定収入と充実プライベートをGET♪ ＼＼魅力POINT“5選”／／ ▶架電なし！受電専門で未経験も安心 営業やセールスは一切なし。マニュアル通りでOK！ ▶月給25万円～＋賞与年2回！高待遇で安定 残業ほぼナシ＆完全週休2日制で、プライベートも充実 笆カ遐比ソョ蜈⒦ョ溘〒繧シ繝ュ縺九ｉ謌宣聞縺ァ縺阪ｋ 座学・ロールプレイ・OJTで段階的にスキルアップ ▶働きやすさ抜群のオフィス環境 フリーアドレス制で自由に席を選べ、水やお茶は飲み放題。 100円ランチや置き菓子もあり、休憩時間も快適です。 ▶ AIの波が来ても安心！自社案件のみで安定 水道インフラ業界で街の安全と安心を支える力に。 対応するのはすべて自社案件のみ。社内連携もスムーズで安心して働けます。 トイレやキッチンの水回りトラブルの電話受付を担当★ お客様の声に丁寧に寄り添い、迅速に社内担当へ引き継ぐ仕事です！ 当社のコールセンターでは、 「トイレの水が止まらない」 「キッチンの蛇口から水漏れしている」といった、 日常生活の中で突然起こる水回りのトラブルに対して、 お電話での受付を担当します。 お客様のお困りごとを丁寧にヒアリングし、 状況を整理して社内の担当部署にスムーズにバトンタッチするのがあなたの役割です。 ◎具体的な業務内容 ・お客様からの問い合わせ対応（電話対応） ・トラブル状況の確認・ヒアリング（マニュアル完備） ・対応履歴や内容を専用システムに入力 ・担当セクション（スタッフ手配部門など）への引き継ぎ連絡 【仕事の魅力】 お客様の「困った」を支えるやりがいあるお仕事☆彡 ★架電なしの受電専門で未経験でも安心 ★マニュアル完備で安心して対応可能 ★チームで助け合う風通しの良い職場環境 ★充実した研修でスキルアップをサポート 「ありがとう」の言葉が直接届く、 誰かの役に立てる喜びを感じながら働けます！！ 安定企業ならではの待遇と働きやすさも魅力です！ 未経験でも、知識ゼロでも大丈夫。 『聞く力』『寄り添う気持ち』が、誰かの安心につながります。 ここから、あなたらしいキャリアを一緒に築いていきましょう。 【教育制度について】 未経験からスタートする方が安心して業務に取り組めるよう、1〜3ヶ月間の導入研修をご用意。 段階的なステップで、知識ゼロから成長できます。 (1)座学研修（マナー・応対の基礎／業務知識） (2)実技研修（トークスクリプトに沿ったロールプレイング） (3)OJT研修（実際の受電業務を、教育担当と一緒に進行） あなたのペースに合わせてサポートするので、「覚えられるかな」と不安な方もご安心ください。

★未経験・ブランクOK★ 安定した収入と柔軟なシフトで、 自分のペースで無理なく長く働ける環境です！ ＼＼魅力ポイント"4選"／／ ▶【安定収入で将来も安心】 月給25万円以上＋賞与年2回で30代も安心して長く働けます。昇給や賞与で頑張りを評価◎キャリアと収入を積み上げられる環境です！ ▶【柔軟シフトで家庭やプライベートと両立】 シフトは前月に希望提出。残業もほぼなく（月平均5時間以下）、子育てやライフスタイルの変化にも対応！ ▶【受電専門で未経験も安心】 マニュアルに沿って対応するだけ♪お客様に寄り添い「ありがとう」の言葉が直接届きます。 ▶【AI時代も安定！自社案件のみ対応】 水道インフラ業界で街の安全と安心を支える力に。 対応するのはすべて自社案件のみ。社内連携もスムーズで安心して働けます。 トイレやキッチンの水回りトラブルの電話受付を担当★ お客様の声に丁寧に寄り添い、迅速に社内担当へ引き継ぐ仕事です！ 当社のコールセンターでは、 「トイレの水が止まらない」 「キッチンの蛇口から水漏れしている」といった、 日常生活の中で突然起こる水回りのトラブルに対して、 お電話での受付を担当します。 お客様のお困りごとを丁寧にヒアリングし、 状況を整理して社内の担当部署にスムーズにバトンタッチするのがあなたの役割です。 ◎具体的な業務内容 ・お客様からの問い合わせ対応（電話対応） ・トラブル状況の確認・ヒアリング（マニュアル完備） ・対応履歴や内容を専用システムに入力 ・担当セクション（スタッフ手配部門など）への引き継ぎ連絡 【仕事の魅力】 お客様の「困った」を支えるやりがいあるお仕事☆彡 ★営業や架電なしの受電専門だから安心スタート ★マニュアル完備で未経験でもスムーズに対応可能 ★チームワーク抜群で助け合いながら働ける環境 ★家庭やプライベートと両立しやすい柔軟なシフト制 「ありがとう」の言葉が直接届く、誰かの役に立てる喜びを実感◎ 安定企業ならではの待遇と働きやすさも魅力です！ 経験や知識よりも“人に寄り添う気持ち”を大切に、 無理なく自分らしく働ける職場で新しいキャリアを始めませんか？ 【教育制度について】 未経験からスタートする方が安心して業務に取り組めるよう、1〜3ヶ月間の導入研修をご用意。 段階的なステップで、知識ゼロから成長できます。 (1)座学研修（マナー・応対の基礎／業務知識） (2)実技研修（トークスクリプトに沿ったロールプレイング） (3)OJT研修（実際の受電業務を、教育担当と一緒に進行） あなたのペースに合わせてサポートするので、「覚えられるかな」と不安な方もご安心ください。

【ＣＭでお馴染み！町の水道屋さんイースマイル/未経験入社の方が多数活躍中！/平均約10日の有給消化/頑張り次第でジョブチェンジも挑戦可能】 ■職務内容： サービスに必要なアイテムを管理、手配するお仕事です。 水回りのトラブルでは破損やパイプの詰まりなど取替えが必要な場合もあります。 当社では幅広いニーズに迅速に応えられるよう、多様なメーカーの商材を在庫管理しています。 商材管理課では高品質な商材がサービススタッフの手に渡るよう、必要に応じてメーカーに発注します。 将来的にはコスト意識を持ち、品質の高い商材を低コストで仕入れる交渉力を身に着けることも可能です。 ■働き方： 7:00〜21:00でのシフト制（8Ｈ労働、休憩60分、前月に希望と通勤距離から決定／出勤打刻制） 【休日】シフト制　土日休暇は月に1〜2日程（連休希望可） 【有給休暇】15日(入社半年後付与)〜30日あり、年に数回長期休暇を取得する社員もいます ■キャリアパス： 希望と実績次第では他部署への異動も可能です。 人事評価では定期的に面談が実施され、その際に自身のキャリアについて上司と相談を行います。 入社時の職種に拘らず社会人として同社で成長・挑戦していきたい方を歓迎します。 ■同社の特徴： 関西ではＣＭで御なじみの『町の水道屋さん』です。 2018年には〈水のトラブル顧客満足度〉〈水のトラブル口コミ評価〉〈水のトラブルスタッフ対応満足度〉の3部門で第一位の評価を頂いています。（※アンケートモニター提供元ＧＭＯリサーチ/2018年1月調べ） 「住環境事業を通じてご家庭に笑顔を届ける社会的企業であること」を経営理念として掲げています。 変更の範囲：会社の定める業務