【倒産の心配がないホテル】 名古屋ガーデンパレスの母体は、文部科学省が管轄する公的機関である日本私立学校振興・共済事業団。私立学校の教職員の福利厚生施設として運営しているホテルです。そのため、景気に左右されることがなく、経営は安定そのもの。実際、1996年にオープンして以来、賞与のない年は1度もありません。安定雇用のもと、先々を見据えて働けます。 【具体的な仕事内容】 希望や適性に応じて「サービス部門」または「管理部門」へ配属します。その後も希望を踏まえてジョブローテーション。幅広い業務を経験し、成長していけます。 ■サービス部門（フロント） ・カウンター業務 ・電話応対 ・予約受付 ・客室チェック　など ■サービス部門（料飲） ・宴会場の受付 ・会場の設営・撤去 ・接客　など ■管理部門 ・給与計算 ・勤怠管理 ・契約書の作成 ・物品購入 ・請求書関係の処理　など 【仕事のポイント】 提供するのは、”何でもわかってくれている”という安心 お客様の大半がリピータ—。だから、過去の利用履歴から好みを把握して対応できます。「以前頼まれましたので、ご用意しておきました」、「○○さまのアレルギー食材は抜いてあります」といったように、先回りして対応できるのが、私たちのおもてなしです。 おもてなしの精神は管理部門においても同じです。宴会利用料金を後日のお支払いにされるお客様には管理部門の事務から請求書を送り、問い合わせにも直接対応。丁寧な説明で安心いただきます。 いただけるのは、口頭の「ありがとう」以上の感謝 その場での「ありがとう」はもちろんですが、感謝の手紙やメールが届くことが毎月のようにあります。「○○さまへ」とスタッフ宛に直接送られてくることも少なくありません。「わざわざ自分のために」と思える行動にうれしくなる仕事です。