【業界シェアトップサービス/全国の土木・建設会社約25000社導入実績/成積企業/2012年 第46回 グットカンパニー対大賞 優秀企業賞を受賞/中途活躍／充実した教育体制で未経験でも安心】 ■担当業務： 建設業向け自社商品のサポート及びメンテナンスを担当して頂きます。 ＜サポート内容※フィールドエンジニア＞ ・自社商品の訪問納品（顧客PCにセットアップ）・自社商品の訪問操作指導・システム及びハードの訪問障害対応・電話対応 ・５年毎に更新をいただく商品であるため、サポートを通じて信頼関係の構築・維持をしっかりと行い、お客様に再更新いただくためにも重要な役割となっております。 ■教育体制： 3か月目までは業界の基礎知識やOJTでじっくり商材理解を深め、1年目を目安に独り立ちを目指していただくため、無理のないペースでスキルアップを狙えます。未経験からの入社実績も多数あり、他業種・職種出身の方でも安心してキャリアチェンジできる環境です！ ■組織： 同部門・同勤務地のサポート職として現在は13名おります。 ■主な自社商品： 土木積算システム（ATLUS）安全管理システム（Saviour） ■採用背景： 土木・建設会社の競争力向上・コストダウンに向け、正確な積算や書類作成を可能にする同社のパッケージシステムは非常に引き合いが強くなっています。 ■企業の信頼性： 第46回 （平成24年度） グッドカンパニー大賞 優秀企業賞を受賞！ 同社は、社団法人中小企業研究センター主催の「平成24年度グッドカンパニー大賞」優秀企業賞を受賞しました。全国の中小企業の中から経済的・社会的に優れた成果を挙げている企業を選んで贈られる日本で最も歴史と実績のある、中小企業のための賞です。 ■転勤について： 制度上は「転勤有」の総合職としての採用にはなりますが、当面転勤はありません。 また転勤においては事前に面談の上本人の意思を確認しまして、どうしても不安な方には転勤免除申請をしていただいています。 ですが、将来的には転勤の発生は御座いますので将来的に転勤が可能な方からのご応募をお待ちしております。

【業界シェアトップサービス/全国の土木・建設会社約25000社導入実績/成積企業/2012年 第46回 グットカンパニー対大賞 優秀企業賞を受賞/中途活躍】 ■業務内容： 訪問型の顧客サポートとして、当社が独自に開発・提供している土木積算ソフトを利用されているお客様先を訪問します。セットアップや操作指導、保守サポートなどをしていただきます。 具体的には、営業職が販売したシステムの納品(セットアップ作業)や操作説明、契約後の導入支援、保守サポートなどが中心です。 豊富な製品知識だけではなく、お客様へ操作を説明する力が必要となる業務です。また、お客様から寄せられるご要望や製品改善のアイデアを社内の開発部門へ共有し、さらなる品質向上にも携わっていただきます。当社は「お客様の目的達成に貢献すること」を最重要視しており、サポート業務は会社の成長を支える大切な役割です。 将来的には、単なるITサポートにとどまらず、土木積算のノウハウを習得し、お客様の事業成長と売上向上を支える存在として活躍していただきたいと考えています。 【当社の商品について】 土木積算のスタンダードシステム「ATLUS」シリーズや、現場の安全管理をトータルサポートする労働安全衛生支援システム「Saviour」シリーズなどを取り扱います。 いずれも非常に高い市場シェアを誇っており、既存顧客の買い替え(グレードアップ)や他社からの乗り換え等の引き合いも多数あります。 当社の商品はお客様の売上増加や仕事の効率化に直結する商品です。 お客様から大変喜ばれ、やりがいを感じられます。 【当社について】 ・財務面での安定性（倒産しない。2年以上売上ゼロでも経営を維持できるため、倒産のリスクはありません！） ・業界における優位性（他社の入るハードルがかなり高い業界でトップクラスのシェア） ・高い収益性と顧客からの支持 ・IT化が遅れている業界に対するビジネスなので追い風が吹いている ・離職率が低い。（2024年度は2.0%！、長く働く社員が多く、出戻り社員も多いです。） 変更の範囲：会社の定める業務