未経験から「オフィスの機器やネットの困りごとにかけつける、頼れる技術スタッフ」へ！／NTT正規代理店の正社員／既存顧客のサポート・機械設置立ち合い ■企業概要 NTTの正規代理店として、オフィス機器や通信機器の提案〜設置工事〜アフターフォローまで一貫して行う当社で、お客様先を訪問し、機器の困りごとを解決する技術担当を募集します！ ■業務詳細： 既存のお客様を訪問し、通信回線やネットワーク・オフィス機器の困りごとに対し、機器設置や不具合に応じたサポートを担当いただきます。 ・契約後の機器納品（納品部署による納品へ立ち合い） ・定期的な取引先巡回：製品の安定稼働のためのフォロー ・お問い合わせ内容への対応 ※【顧客フォロー：機器の設置・立会い】=【7:3】のイメージです。 ※お客様の今の困りごとをお伺いしながら丁寧なフォローをします！ ※お客様への新機器の提案等は営業部隊が担当。今回は既存顧客のフォローをお任せします。 ■業務の進め方： ・チーム制を引いており、前日までにどこのお客様に訪問するか決め、スケジュールに即して当日の業務を行います ・一日の業務は外出がほとんどですが、直行直帰も可能です。 ■担当エリア： 基本的に東海3県を中心に訪問頂きます。 割合としては【愛知5、岐阜3、三重2】のイメージです。 └基本的に移動距離は1時間半をMaxとして考え、できる限りエリアをまとめて無理のないように調整しております。 ※上記以外にも、長野・静岡・滋賀等も対応しておりますが、現時点ではお任せする予定はございません。 ■教育制度： ・入社後：当社の営業フローを身につける社内研修 ・1〜3ヶ月後：先輩営業に同行し、ロールプレイングを通じてスキルを向上 ・3ヶ月以降：お客様対応を開始、独り立ちして1日3〜4件訪問 ■組織構成： ・営業社員：5名ほど ・20〜40代を中心に、幅広く活躍中です。 ■仕事の魅力： ・お客様からの信頼を得やすい環境！ └NTTの正規代理店として、オフィス機器や通信機器の提案から設置工事、アフターフォローまで一貫して行うため信頼されます。 ・ストレスが無い対応！ └提案等の対応がないため、お客様から煙たがれることなく、顧客深耕のスキルを磨くことができます！ 変更の範囲：会社の定める業務