【業界経験不問／第二新卒も歓迎／フレックス・リモート可／グローバルで活躍する医療機器メーカー】 ■業務概要： 心臓血管領域製品を扱うチームのサービスエンジニアとして、製品のアフターフォローや搬入設置業務等を担っていただきます。 ■業務詳細： ・担当の医療施設へ訪問し自社製品のメンテナンス（修理・保守点検）業務 ・納品の際の搬入設置フォロー ・施設内担当者への使用方法の説明 ・定期的なメンテナンスや製品更新の提案（営業との連携） ■取り扱い製品： 心臓血管領域における自社製品を扱います。専門性の高い分野ではありますが、医療従事者の方々と連携しながら、患者様の治療を支える大きなやりがいがあります。 ■研修制度： ご入社後、まずは業界や企業、製品についての理解を深めていただきます。その後は現場で先輩社員との同行など、OJT 中心で業務を覚えていただきます。一人前になるまでしっかりとサポートいたしますので、業界未経験の方でもご活躍が可能です。 ■働き方： フレックス制度やリモートワークの活用が可能です。緊急の呼び出しや夜間対応について、一次対応はコールセンターで対応しております。また、休日対応が発生した場合には平日に振替休日を取得していただきます。 ■ゲティンゲグループについて： ゲティンゲグループは、スウェーデンに本社を構えるグローバル医療機器メーカーです。手術室、集中治療、感染管理、ライフサイエンス領域まで医療現場を支える幅広い製品群を展開しており、事業は「サージカルワークフローズ」「アキュート・ケア・セラピー」「ライフサイエンス」の 3 領域を柱としています。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務概要： 客先に対し、詳細な製品機能の説明、運用方法をPre-Sales、Post-Sales問わず行うことに加え、外注業者に指示しながら設置導入も行い遅滞のない導入運用（GoLive）を行うことで顧客満足を向上する。 ■業務詳細： ・顧客先におけるワーキングを開催し、ユーザー関係者と病院内でのワークフローと機能仕様および機能責任範囲（SCOPE）を明確に打ち合わせ決定、ドキュメント化 ・外部システムとの連携が発生する場合はインターフェイスの内容と方法を明確にし、必要あればBAまたは国内外注先に開発を依頼 ・導入スケジュールを作成し（WBS）顧客関係者を集めてのキックオフミーティングの開催、SCOPE説明、外注管理、売り上げ管理を含む遅滞無いプロジェクトマネジメントを行う ・客先へのシステム導入を行い、無事稼動させる ・導入後病院関係者に対し十分な取り扱い説明を行い（IFU）、顧客満足度向上に貢献する ・製品知識の向上を目的に営業へのセールストレーニングを定期的に開催する ・業界誌への寄稿、セミナーのスピーチなどを行い、市場に対し製品ブランドを高める ・機能強化に関する要望を収集し、BAにチェンジリクエストを行い、定期フォローアップと客先への報告を行い継続的に製品の改善 ・Insight、Torin、T-DOCのひとつから複数をケアし、全てに精通することを目指す ・サービス部に一次保守トレーニングを行い、当該担当は２次サポートだけを行う体制を築く。サービス部ができない間は外注に依頼。　期限どおり、予算どおりの導入〜運用開始（GoLive）に至る外注メンバーを含むプロジェクトマネジメント ・展示会に出張し、設置、説明を随時行う ・GECに来場する既存および潜在顧客に対し、効果的なプレゼンおよびデモを行い商談の受注確度を高めることに貢献 ・毎月の営業フォーキャストをプロダクトマネージャーと供に精査し、商談成立確度をダブルチェックの上、月次のフォーキャスト(RF)を確定する。四半期、年間目標値に不足する場合のキャッチアッププランを営業と計画、アクションを前のめりに行う ・BAとの定期的コミュニケーション 変更の範囲：会社の定める業務

【営業経験をお持ちの方へ／スウェーデンに本社を構える医療機器メーカー／フルフレックス】 ◆主な職務内容・責任 ・担当エリアのマーケットシェアを把握し、代理店と協力しながら、製品のマーケットシェアを上げる ・個人の売上/受注/利益の年度目標数字を達成し、営業部の年度目標達成へ貢献する ・正確な売上/受注/利益を維持管理し、フォーキャストの精度を上げる ・部門内外の関係者に対して効果的な協働と良好なコミュニケーションを行う ・Project Managementと協力し、市場の弊社製品の占有率を上げる ・ビジネスにつながるマーケット情報を取得・分析し、チームに共有する ・当該リージョン戦略及び運営上プロセス策定へのフォローを行う ・代理店/コンサル/アンギオメーカー/関係各社への教育活動を行う ◆主な社内外の関係先 【社内（Internal）】 サービス部門 PMU / IWS / マーケティング部門 【社外（External）】 病院、診療所などの医療機関 代理店、コンサルタント、アンギオメーカー、その他関係各社 ◆働き方 ・直行直帰勤務可 ・月10日以上の出張が発生する可能性あり ・休日出勤の可能性あり（原則として平日に代休・振替休日を取得） 変更の範囲：会社の定める業務

【実務未経験や第二新卒歓迎／フレックス・リモート可／国内トップシェア製品あり／グローバルで活躍する医療機器メーカー】 ■業務概要： サービスエンジニアとして、同社の主力製品でもある医療用滅菌器や洗浄機をはじめとした機器の修理・保守点検業務をお任せいたします。 ■業務詳細： ・担当の医療施設へ訪問し自社製品のメンテナンス（修理・保守点検）業務 ・施設内担当者への使用方法の説明 ・メンテナンスや製品更新の提案（営業との連携） ・搬入、据付試運転調整作業および設置確認記録作成 ※主な訪問先は院内の中央材料室などです。 ■取り扱う機器について： 手術などで使用される医療用器材は、感染症などのリスクを避け、患者様に対して安全な状態で使用されなくてはなりません。 そのために欠かせない製品が当ポジションで取り扱う滅菌器や洗浄機です。 ■豊富なスキルが身につく： 機械側だけの対応のみならず、機械を動かすための設備（水周りなど）の点検・修理が発生することもあるため、幅広い作業経験を積むことができます。また、中には他社製品よりも複雑な構造をしている機器もあり、機械周りの知識やスキルをより高めることも可能です。 ※製品知識や作業手順はしっかりと研修やOJTで身につけていただきます。 ■働き方： フレックス制度やリモートワークの活用が可能です。緊急の呼び出しや夜間対応について、一次対応はコールセンターで対応しております。 また、休日対応が発生した場合には、平日に振替休日を取得していただきます。 ■社風とキャリア： 同社は外資系企業ですが、非常に風通しの良い社風を強みとしておりますので、部署内外問わず、フランクにコミュニケーションを取りやすい環境が整っております。また、他の部署やポジションにチャレンジできる「社内公募制度」もあるため、ご自身のキャリアの幅を広げながらお仕事に励むこともできます！ ■研修制度： ご入社後、まずは業界や同社についての理解を深めていただきます。その後、現場で先輩社員との同行など、OJT中心で業務を覚えていただきます。一人前にまるまでしっかりとサポートいたしますので、未経験の方でもご活躍が可能です！ 変更の範囲：会社の定める業務