【業界経験は不問／緊急呼び出しほとんどなし／工場や倉庫などの安全に大きく貢献／フレックス可／190ヶ国以上に事業展開をしているグローバル企業】 ■概要： 医療・安全技術製品の製造・販売を手掛ける同社のサービスエンジニアとしてご活躍いただきます。当ポジションは「セーフティ事業部」の配属となり、主に工場で用いられるガス検知器をメインに取り扱います。 ■業務詳細： 1.顧客サイトでの点検・修理作業 SOPに従って、見積作成、受注、顧客との日程調整、診断、点検、修理、及びレポート等のフィールドサービス業務を実施する。 2.売上目標の達成 顧客の要求を考慮して、点検・修理の提案、受注、作業を行い、売り上げ目標を達成する。サービス対象を明確にするため、データ管理を徹底する。営業およびバックオフィスと協力し活動する。 3.クレーム対応 営業部、品質保証部と協力して顧客からのクレーム対応を行う。 4.TSB（リコール）対応 技術的な改修作業（TSB）の実施（全ての担当機器は完了期日を厳守すること） 5.コミュニケーション及び協業 顧客または販売代理店から信頼を得るサービス提供とコミュニケーションを行う。営業およびバックオフィスと協力し活動する。 6.サービスKPI（生産性） タイムマネージメントを行い、生産性の高い業務を目指す。 7. トレーニング・教育 メンテナンス業務に必要な技術トレーニングの受講を通して、質の高い技術を習得する。 ■取扱製品： 主に扱うガス検知器は、製造工場や倉庫、作業現場などといった幅広い場所で用いられており、現場で働く作業員を有毒なガスや火災による危険から守るために必要不可欠な存在です。また、同社は現場のニーズごとに異なる製品・ソリューションを提供しているため、サービスエンジニア担当も、日々様々な知識・経験を身に着けることが可能です。 ■働き方： 平日の定期点検がメインとなりますので、緊急の呼び出しや土日の対応が発生することは滅多にございません。フレックス制度も活用いただけるため、柔軟な働き方が可能です。※ただし、出張（主に日帰り）は発生します。 変更の範囲：会社の定める業務

【業界未経験も歓迎／顧客ニーズに沿った製品・ソリューションの提案ができる／直行直帰／フレックス可／190ヶ国以上に事業展開をしているグローバル企業／トップシェアの製品多数】 ■概要： 安全機器のグローバルリーディングカンパニーである同社の営業担当として、化学プラントや製油所といった顧客先に対して、自社製品（主に産業用ガス検知器）の提案営業を行います。社用車を利用した直行直帰スタイルで、フレックス制度もございますので、柔軟な働き方が可能です。 ■業務詳細：主に以下業務に従事いただきます ・化学プラントや製油所、販売代理店への提案活動 ・見積・契約・納品のフォロー ・担当エリアの販売戦略立案と実行（マーケティングや他部署と連携） ・顧客からのフィードバックをサービス部門や商品開発へ共有し、改善につなげる ■取り扱う製品について： ガス検知器は、工場や倉庫、作業現場などといった幅広い場所で用いられており、現場で働く作業員を有毒なガスや火災による危険から守るために必要不可欠な存在です。また、同社は顧客ごとに異なる製品・ソリューションを提供できるため、顧客の課題やニーズに沿った最適な提案が可能です。 ■入社後について： 入社後は、実機を用いた研修に参加いただきます。現場配属後もOJTでの教育を行いますので、業界経験や製品知識をお持ちでない方も安心してご入社いただける環境です。 ■働き方： ・土日祝休/年休120日以上 ・直行直帰スタイル（社用車貸与） ・フレックス可能 ■ドレーゲル社について： 医療・安全技術製品の製造・販売を手掛けるドイツ発祥のメーカー。今では190ヶ国以上に事業展開をしており、総勢16,000人を超える社員が世界中の病院、消防隊、レスキューサービス、公共機関、鉱業、工業に従事する人々の命や安全を守っています。 変更の範囲：会社の定める業務

【バックオフィス業務の経験をお持ちの方へ／呼吸器・麻酔器国内シェアトップクラス／世界190ヶ国展開・社員16000人のグローバルメーカー】 【業務内容】 ◎サービス部のバックオフィス業務を通じて、会社の売上および利益率向上に貢献します。 ◎正確で迅速なバックオフィス業務とエンジニアのサポートを通じて、サービス部の予算達成に貢献します。 ◎正確なデータ処理を行い、担当エリアのサービス業務遂行をサポートして、予算達成とサービスKPI改善を目指します。 ◎集約される情報を、閲覧性・検索性の高い状態で保存・提供し、企業活動がより効率的なものとなるよう支援します。 ◎サービスオペレーションマネージャーを支援します。 【業務詳細】 ・担当エリアの予算達成のため、サービス業務を支援 ・システム・ツールのデータ管理とメンテナンス（SAP・CRM・サービスツール・契約書ツール等） ・フィールドサービスとの連携とサポート ・サービス部のバックオフィス業務全般 ・見積り、契約、請求業務（ドキュメントの保管管理を含む） ・顧客対応（エンドユーザーおよび代理店など） ・チーム内での情報共有、マニュアル作成 ・新入社員への教育（派遣社員も含む） ・その他の関連部署とのコラボレーションやサポート ・国内およびグローバルプロジェクトへの参加と貢献 【当社の特徴】 ■設立130年の歴史を誇る、世界190ヶ国に展開、社員15,000人強のグローバル企業 ■世界に先駆けて人工呼吸器を開発したメーカー 130年の歴史をもつドイツ発祥のメーカーです。麻酔器、長時間使用できる呼吸器などの開発をしてきました。毎年発売される製品34個、毎年の取得している特許数223件と多くの製品を世の中に生み出しています。世界13拠点に製造拠点があり、政界50か国で販売拠点をもっています。売り上げは世界経済に依存せずに成長し、右肩あがりで伸びています。企業理念は、【Technology for life】です。 変更の範囲：会社の定める業務

【呼吸器・麻酔器国内シェアNo.1／世界で最初に人工呼吸器を開発したメーカー／世界190ヶ国展開・社員15000人のグローバルメーカー】 人工呼吸器や麻酔器を販売しているメディカル事業部において、フィールドサービスエンジニアとして下記業務をお任せいたします。 ■業務内容： ・顧客先（主な顧客：大学病院・基幹総合病院）および社内での人工呼吸器・全身麻酔器・保育器・生体情報モニターなどの修理・保守点検 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■働き方： 一次対応としてコールセンター組織（ホットライン）があります。また、当番制で夜間対応も発生しますが、コールセンターと営業でも対応できない場合の三次対応となっております。 修理と設置は大半が平日ですが、休日に点検業務が発生することがあり、時期やエリアにより異なりますが月2回程の休日出勤が発生する可能性はあります。休日出勤の際は振替休日を取得いただきます。 【当社の特徴】 ■設立130年の歴史を誇る、世界190ヶ国に展開、社員15,000人強のグローバル企業 ■世界で最初に人工呼吸器を開発したメーカー 130年の歴史をもつドイツ発祥のメーカーです。麻酔器、長時間使用できる呼吸器など世界初で開発をしてきました。毎年発売される製品34個、毎年の取得している特許数223件と多くの製品を世の中に生み出しています。世界13拠点に製造拠点があり、政界50か国で販売拠点をもっています。売り上げは世界経済に依存せずに成長し、右肩あがりで伸びています。企業理念は、【Technology for life】です。 変更の範囲：本文参照

当社の医療機器営業として、人工呼吸器・全身麻酔器・ICU/NICU設備・生体情報モニターなどの販売をお任せ致します。主な納入先は大学病院・基幹総合病院となります。 ■シェアトップクラスの製品： 当社は特に麻酔器、人工呼吸器に特に強みを持っております。競合他社に比較して製品単体ではなく、周辺の関連医療機器、消耗品まで自社製品を持っている為、手術室全体をトータルにデザイン・提案することが可能です。 ■業務内容： １. 短期/中長期的案件や顧客・市場動向を分析し考慮した実行可能なプランを検討。 2. 担当エリアの顧客ニーズを的確かつ迅速に把握し課題解決案を提示。 3. 商談プロセスを計画・管理。（準備/ヒアリング・提案・顧客の疑問点の解消・クロージング/アフターフォローなど） 4. 必要に応じて関係部署と連携を取りながら顧客訪問を行う。 5. CRM（顧客関係管理/顧客情報）や Funnel の更新と精査を適時に行い他部署や組織内で共有 ■入社後の流れ：営業としての一連のプロセスを経験するのに最低でも1年はかかる為、入社後すぐにフル予算ではなく、先輩社員がサポートしながら時間をかけて育成していきます。 ■働き方：機器のデモンストレーション時に手術の立会いを行うことがあります。また、ホットライン（コールセンター）があるので、修理依頼等は基本的に営業ではなくホットラインに電話が入ります。 【当社の特徴】 ■設立130年の歴史を誇る、世界190ヶ国に展開、社員16,000人強のグローバル企業 ■世界で最初に人工呼吸器を開発したメーカー 130年の歴史をもつドイツ発祥のメーカーです。麻酔器、長時間使用できる呼吸器など世界初で開発をしてきました。毎年発売される製品34個、毎年の取得している特許数223件と多くの製品を世の中に生み出しています。世界13拠点に製造拠点があり、政界50か国で販売拠点をもっています。企業理念は、【Technology for life】です。 変更の範囲：会社の定める業務

【業界未経験も歓迎／顧客ニーズに沿った製品・ソリューションの提案ができる／直行直帰／フレックス可／190ヶ国以上に事業展開をしているグローバル企業】 ■業務概要： 当社の医療機器営業として、人工呼吸器・全身麻酔器・ICU/NICU設備・生体情報モニターなどの販売をお任せ致します。主な納入先は大学病院・基幹総合病院となります。 ■業務内容： １. 短期/中長期的案件や顧客・市場動向を分析し考慮した実行可能なプランを検討。 2. 担当エリアの顧客ニーズを的確かつ迅速に把握し課題解決案を提示。 3. 商談プロセスを計画・管理。（準備/ヒアリング・提案・顧客の疑問点の解消・クロージング/アフターフォローなど） 4. 必要に応じて関係部署と連携を取りながら顧客訪問を行う。 5. CRM（顧客関係管理/顧客情報）や Funnel の更新と精査を適時に行い他部署や組織内で共有 ■シェアトップクラスの製品： 当社は特に麻酔器、人工呼吸器に特に強みを持っております。競合他社に比較して製品単体ではなく、周辺の関連医療機器、消耗品まで自社製品を持っている為、手術室全体をトータルにデザイン・提案することが可能です。 ■入社後のフォロー体制： 入社後3か月ほどは、システムや製品研修を日常業務に組み込んでいきます。 独り立ちまでの期間は、半年くらいを想定しておりますが、1年目はマネージャーがサポートしながら、顧客対応を行って頂きます。 異業界出身の方もご活躍頂いております。 ■働き方： 機器のデモンストレーション時に手術の立会いを行うことがあります。また、ホットライン（コールセンター）があるので、修理依頼等は基本的に営業ではなくホットラインに電話が入ります。 【当社の特徴】 ■設立130年の歴史を誇る、世界190ヶ国に展開、社員16,000人強のグローバル企業 ■世界で最初に人工呼吸器を開発したメーカー 130年の歴史をもつドイツ発祥のメーカーです。麻酔器、長時間使用できる呼吸器など世界初で開発をしてきました。毎年発売される製品34個、毎年の取得している特許数223件と多くの製品を世の中に生み出しています。世界13拠点に製造拠点があり、政界50か国で販売拠点をもっています。企業理念は、【Technology for life】です。 変更の範囲：会社の定める業務