【未経験歓迎／ニーズ拡大中のカーシェアリング事業／年休129日・残業少な目で働きやすさ〇／退職金あり】 駐車場シェアサービス『特P』を展開する当社にて、カスタマーサポート業務をお任せします。顧客からの電話応対を中心に、顧客対応を基礎から身に付けていただきます。 ■仕事内容： ・顧客からの電話応対 ・メール返信 ・数値分析 ・社内稟議申請 ・業務委託先との業務共有や引き継ぎ ・サービスサイト情報のブラッシュアップ ・応対マニュアルの作成 ・新サービス/新機能開発会議への参加 ■業務のポイント： ・利用者様へのスムーズなご案内やトラブルの早期解決、顧客満足度の向上をメインとする部署となります。ゆくゆくは、電話応対だけではなく、システム開発会議や顧客満足度を高めるための施策会議等にも参加いただき、会社のサービスや利益向上に寄与する業務にもチャレンジしていただけます。 ■入社後：サービスの理解と基礎を身に着けていただくため、まずは電話応対を主に行っていただきます。 ■組織：中途入社者が半数を占めます。平均年齢は30代です。業界未経験者も多く、一緒に成長していく姿勢が根付いています。接客業経験者が多く活躍しており、人と接することが好きな方にとって働きやすい環境です。 ■当社のカーシェアリングサービス『特P（とくぴー）』： ・目的地周辺の特P専用の駐車場を検索でき、そのまま予約までできる駐車場検索・予約サービスです。特P専用の駐車場は、個人が所有している空きスペースや空いている月極駐車場をシェアして貸出しており、コインパーキングよりも安く利用できます。 ・特P専用の駐車場は時間貸しだけでなく月極契約もあり、長期ならサブスク、短期ならマンスリーで1ヶ月単位での利用も可能です。さらに、バイク専用の駐車場もあるので、ドライバーだけでなくライダーにも利用価値があります。 ■当社の特徴： ・これまでにない新しい事業にチャレンジしたい方にぴったりの環境です。ベンチャー気質を持ちながらも、安定した金融機関が母体にあるため、挑戦と安定を両立しています。オフィスは都心の中心に位置し、利便性も抜群。さらに、年に一度の社員旅行で海外に行く機会もあり、社員同士の交流を深める場もございます。

【業界No.1の駐車場＆カーシェアサービスを目指す／ISホールディングスの100％子会社】 ★全国規模で利用される業界トップクラスのモビリティサービスを展開する急成長企業です。 ★親会社ISホールディングスの強固な支援と、自治体・大手企業との提携により、安定基盤とスピードある挑戦を両立できる環境が整っています。 ★「つくる人になる。」をビジョンに掲げ、若手でも新しいサービスづくりに本気で挑める、未来の移動を自分たちの手でつくれる会社です。 ■業務内容： 事業拡大のため、次世代のリーダーを担えるメンバーを募集いたします。入社後は、下記いずれかの業務を担当いただきます。 【特P営業】 所有している空きスペースや空いている月極駐車場を所有する顧客へ営業を行います。 「“特P”に駐車場を掲載しませんか？」という提案から、駐車場掲載までの一連の流れを担当します。 顧客は不動産管理会社、支店がある企業、地方自治体などとなります。 地域貢献（渋滞解消）にもつながるため、やりがいのある仕事です。 【カーシェア営業】 カーシェアシステムを提供するプラットフォーマーとして、無人化および省人化をより拡めるための提案営業を行います。 中小企業の社長・経営者および自治体がメイン顧客となるため、コミュニケーション能力や提案力において、飛躍的なスキルアップが望めます。 【カスタマーサポート】 利用者様へのスムーズなご案内やトラブルの早期解決、顧客満足度の向上をメインとする仕事です。 顧客からの電話応対を中心に、顧客対応を基礎から身に付けられます。 ゆくゆくは、電話応対だけでなく、システム開発会議や顧客満足度向上の施策会議にも参加し、サービスや利益向上に寄与する業務にもチャレンジいただけます。 ■未経験の方も安心の研修制度： 1ヶ月目は、ビジネスマナー研修・電話対応研修・サービス理解研修等で、土台となる知識・スキルをつけていただきます。 研修終了後はOJTにて指導を行いますが、連携もとりやすく、すぐに質問できる環境です。 ■キャリアパス／幅広く挑戦できる環境： 本人の希望と適性により、幅広く挑戦できる環境です。マーケティング・バックオフィス・事業立ち上げのための出張担当・マネジメント等、さまざまチャレンジできます。 変更の範囲：会社の定める業務

【モビリティ業界をITで変革/パーキング・カーシェアのDX化推進/提案力や組織力が身に着く／少数精鋭／IS ホールディングスグループ／年間休日130日】 ■業務概要： 当社の営業職として（1）（2）いずれかの業務をご担当いただきます。 ■業務内容： （1）特P営業 所有している空きスペースや空いている月極駐車場をお持ちの方へ営業を行います。 ◇駐車場掲載のご提案（電話・DM・チラシ）※主に新規顧客対応 ◇商談…駐車場の写真・サイズを確認し掲載へ ・顧客は不動産管理会社、支店がある企業、地方自治体などとなります。 ・月の目標は掲載10件（車台数分）です。 ・地域貢献（渋滞解消）にもつながるため、やりがいのある仕事です。 （2）カーシェア営業 カーシェアシステムを提供するプラットフォーマーとして、無人化および省人化をより拡めるためのコンサルティング営業を行います。 中小企業の社長・経営者および自治体がメインのリードとなりますので、普段なかなかお会いできない方々との商談も可能です。 スキルや知識においても、飛躍的なスキルアップが望めます。 ◇プラットフォームの提案（電話・DM・チラシ・反響）※主に新規顧客対応 ◇web商談・出張 ◇直営車両におけるテストマーケティングデータの分析・収支計算 ・各個人の個性や能力を重要視する営業スタイルです。 ・自分で考えた手法および業界にアプローチできます。 ■未経験の方も安心の研修制度： 1ヶ月目…ビジネスマナー研修・コールセンター研修・サービス理解 2ヶ月目以降…営業研修 ■組織構成： 営業部15名 特P事業（30代中心）、カーシェア事業（40代中心） 同じフロアで勤務し、連携も盛んです。 ■駐車場シェアリングサービス『特P』とは： 目的地周辺の駐車場を検索でき、そのまま予約できる駐車場検索・予約サービスです。個人が所有している空きスペースや空いている月極駐車場をシェアして貸出しており、コインパーキングよりも安く利用できます。 ■カーシェアリングサービス『EARTHCAR』とは： サービス運営に必要な仕組みをトータルでご用意し、多様な事業者がカーシェアリング事業に容易に参入できる“プラットフォーム型カーシェアリング”を提供しています。

□■パーキング・カーシェアのDX化で成長中企業の総合職採用／未経験から幅広いスキルが身につく／東京・丸の内勤務／年間休日129日■□ ■業務内容： 【採用背景】 総合職として今後の事業拡大に向けご活躍いただける方を募集します。 【具体的には】 ご入社後まずは、当社サービスの売上に直結する「駐車場料金のプライシング業務（価格設定）」を中心にお任せします。 ＜プライシング業務とは＞ 全国の駐車場に関するイベントリサーチや相場の情報収集を行いながら適切な駐車料金を設定する業務です。 プライシングはサービス運営において継続的に必要となる重要な業務のため、まずは基礎固めとして習得を目指していただきます。 難易度はそれほど高くなく、フォロー体制も充実しているためご安心ください。 ＜次のステップでお任せしたい事＞ プライシング業務の習熟度に応じながら、適性に応じ徐々に下記のような業務もお任せします。 ◇マーケティング ・市場調査・分析 ・プロモーション施策の立案・実行 ・施策効果の測定・改善 ◇広報 ・SNSや各種記事の執筆 ・プレスリリースの作成・発信 ◇営業活動 ・当社サービス「特P」の拡販 ・駐車場オーナー様への提案・フォロー対応　 ◇カスタマーサポート対応 ・顧客・ビジターからの問い合わせの回答 ・顧客満足度を高めるためのサービス改善案の立案 など ■組織構成： 若手から中堅・ベテランまでバランスよく、20代〜40代の社員が在籍しています。 ■業務の特徴： 最初にコツコツとしたリサーチ・分析に関するスキルを身に着けたうえで、適性に応じ多角的な業務にチャレンジできる環境です。 ■当社の主なサービスについて 【駐車場シェアリングサービス『特P』】 目的地周辺の駐車場を検索でき、そのまま予約できる駐車場検索・予約サービスです。個人が所有している空きスペースや空いている月極駐車場をシェアして貸出しており、コインパーキングよりも安く利用できます。 【カーシェアリングサービス『EARTHCAR』とは】 サービス運営に必要な仕組みをトータルで提供し、多様な事業者がカーシェアリング事業に容易に参入できる“プラットフォーム型カーシェアリング”を展開しています。 変更の範囲：会社の定める業務