〜大手飲食、小売企業に多数の導入実績！口コミを活用したマーケティング支援SaaS展開〜 ■お任せするミッション： 「訪日外国人と店舗の最適な接点を設計し、来店の最大化を実現する。」 広告運用のプロフェッショナルとして、訪日外国人向けのグローバル広告や、国内の店舗事業者への広告支援に携わっていただきます。Google広告をはじめとする各種デジタルチャネルを活用し、「旅前〜旅中〜旅後」を一貫して捉えたマーケティング戦略の設計・実行をリードします。 ■業務イメージ： 入社直後は、広告運用に精通した部長と共に、デジタル広告の運用と仕組み化を推進していただきます。単なる配信業務にとどまらず、コンテンツ戦略の設計やKPI達成に向けた改善提案などもお任せ。movにおける広告運用の“型”をつくり、仕組み化〜チームとしての拡張までを担うことが、最初のミッションです。 その後は、自社SaaS「口コミコム」のBtoBマーケティングやインバウンド施策に関連するサイト構築・SEO・SNSオーガニック運用など、広告にとどまらない幅広いデジタルマーケティング領域にも挑戦可能。 また、「インバウンドを科学する」ことに挑むmovでは、分析力の強化やデータ活用も積極的に取り組める環境が整っています。 ▼広告キャンペーンの設計・運用： ・広告グループ、キーワード、広告文の設計・設定 ・入札戦略の立案と最適化（目標CPA／ROASなどに応じた調整） ・各種パフォーマンスデータを元にした継続的な改善 ▼ターゲティングと配信戦略の最適化： ・地域／言語／行動属性などを考慮したターゲティング設定 ・SEO／SEMの視点を取り入れた広告施策の立案・実行 ・旅前〜旅中フェーズに応じたユーザー接点設計 ▼トラッキング・計測設計と分析： ・トラッキングコード／コンバージョンタグの設計・実装 ・基本的なHTML／JavaScriptを用いた実装対応 ・Google Tag Managerを活用したイベントトラッキングの整備 ・Google Analytics（GA4）を用いた行動分析と改善提案 ・社内外のステークホルダーへのデータレポート・示唆出し 変更の範囲：会社の定める業務

◎「すごいベンチャー100」2022年選出／活用方法が無限大な”口コミ”／本質をとらえるマーケットイン志向／シリーズＡ累計20億円の資金調達◎ 【事業戦略部のミッションとお任せする仕事】 店舗支援事業部にて、「事業部ALLでのグロース」をミッションに、開発・マーケ・セールス・CS部門のどれにも属さない/横断的な業務を担います。 ＜PJT例＞ （1）営業パートナー立ち上げを含む、特定ドメインでのセールス （2）ホワイトペーパーマーケティング （3）アライアンス推進のPMO （3）社内業務効率化/クオリティ向上のための機能開発 その他、事業部をグロースするためのPJT構想は多岐に渡ります。 その企画〜推進をPJTベースでマネジメントできる方を募集します。 【「口コミコム」について】（https://kutikomi.com/） ・飲食店や小売店など、店舗を持つ事業者が利用する、口コミを活用したマーケティングツールです。SaaSのモデルで2020年11月に正式リリースをし、大手外食チェーンをはじめとした多くの店舗事業者に導入が進んでいます。 ・さまざまなサイトに点在する口コミの情報を一手に集約し、消費者と適切なコミュニケーションを取れたり、収集した口コミを元に分析、その後の活動へ繋げるための材料にしたりと、幅広くクライアントのマーケティング活動に寄与しています。 ・さらにはMEO対策などにも長けており、その本質的で汎用度の高いプロダクトの思想から実際の機能まで、クライアントや投資家の方からも高く評価いただいています。 【同社事業について】 movはデジタルマーケティングのコンサルティングからスタートし、お客様からいただいた需要をもとに「インバウンド事業支援」「店舗支援」へと領域を広げてきました。現在はこの「インバウンド事業支援」「店舗支援」の2つを軸に、マーケティングに関する複数の事業を展開中です。 ・インバウンド支援事業 訪日外国人向けにサービスを展開している事業者向けの支援事業を行っています。主にインバウンド関連のニュースサイトの運営やインバウンド施策に関する幅広いコンサルティングをしています。 ・店舗支援事業 店舗を持つ事業者を対象に、「口コミ」の一元管理・分析ができるレピュテーションマネジメントSaaS『口コミコム』の開発、運営をしています。 変更の範囲：会社の定める業務

◎大手飲食、小売企業に多数の導入実績/口コミを活用したマーケティング支援SaaS/シリーズA累計20億円の資金調達◎ 自社で開発した口コミ管理・分析ができるSaaSプロダクト『口コミコム』のカスタマーサクセスをお願いします。 マーケティングの観点からデータを分析、課題を洗い出し、クライアントへ施策実行を促します。 ■当社のカスタマーサクセス について 口コミコムが提供する価値を最大化するために、プロダクトの業務定着/自走状態の実現を目的とした顧客伴走型のカスタマーサクセスです。 ■お任せする業務 当社のカスタマーサクセスでも、『口コミコム』に留まらない広く深いコンサルティング提案を行うスペシャリスト集団”コンサルティングユニット”への配属となります。 コンサルティングユニットでは、クライアントの導入目的に沿った提案を行うだけでなく、より深い洞察を活かして幅広いアプローチを取ります。クライアントの課題を徹底的に分析し、顕在化させることによって、自社の多様なソリューションを駆使して、クライアントの事業成長に根本から貢献する提案を行っていきます。 ・導入目的や課題のヒアリング（顧客深耕） ・データ分析（自社のプロダクトだけでは取れないデータの取得と活用） ・クライアントの市場/競合の調査 ・課題に合わせたアップセル/クロスセルの提案（プランアップ・インバウンド支援事業と合わせた提案・代行業務など） ・KPIやKSFの設定 ・クライアントとの定期MTGの実施 ・顧客課題に合わせた資料作成 ・開発チームへのフィードバック ■口コミコムとは：https://kutikomi.com/ 地図アプリや口コミサイト、グルメサイトなど、お店の情報が掲載されているサイトを一括管理するSaaSプロダクトです。店舗情報の一括管理の他、クーポンやキャンペーン情報も届ける仕組み、また何よりお客様からの一次情報である「口コミ」を分析し、お客様満足度の向上に向けた取組みへの活用や売上以外の店舗評価など、幅は広く活用されています。 また社内ではインバウンド事業も手掛けており、中国最大級の口コミサイト「大衆点評」とも業務提携、訪日外国人観光客への対応もサポートしています。 変更の範囲：会社の定める業務

◎大手飲食、小売企業に多数の導入実績/口コミを活用したマーケティング支援SaaS/シリーズA累計20億円の資金調達◎ 店舗向けSaaS「口コミコム」を活用し、クライアントの成功を加速させるSEOコンサルティング業務をお任せします。新設ユニットでの初のメンバーとして、データ分析とSEO戦略に基づくカスタマーサクセス活動を牽引していただきます。 【口コミコムとは】https://kutikomi.com/ 地図アプリや口コミサイト、グルメサイトなど、お店の情報が掲載されているサイトを一括管理するSaaSプロダクトです。店舗情報の一括管理の他、クーポンやキャンペーン情報も届ける仕組み、また何よりお客様からの一次情報である「口コミ」を分析し、お客様満足度の向上に向けた取組みへの活用や売上以外の店舗評価など、幅は広く活用されています。 また社内ではインバウンド事業も手掛けており、中国最大級の口コミサイト「大衆点評」とも業務提携、訪日外国人観光客への対応もサポートしています。 【業務内容】 ■当社のカスタマーサクセス について： 顧客を理解し、プロダクトが提供する価値を最大化する顧客伴走型のカスタマーサクセスです。口コミコムを活用してクライアントが成果をあげられるよう、クライアントの半歩先を行く提案を行います。クライアントが抱える課題の解像度をあげ、導入目的に即した活用提案をしていきましょう。 ・導入目的や課題のヒアリング ・データ分析 ・KPIやKSFの設定 ・クライアントとの定期MTGの実施 ・課題に合わせたアップグレードの提案 ・資料作成 ・開発チームへのフィードバック ■当ポジションについて： 上記のサクセス業務に加え、これまであなたが培ってきたSEOの経験・知識を発揮していただくことを期待しています。 SEOコンサルティングを通じたクライアントの課題解決に向けた提案、SEOオプションのアップセル/クロスセルプランの構築や提案資料の作成・型化など、店舗支援事業の新たな価値を共に作っていきましょう！ 【キャリアパス】 SEOコンサルティングユニットのリーダーとして組織の立ち上げや、SEOスペシャリストとしてクライアントだけじゃなく自社のマーケティンググロースにも挑戦できる可能性があるため、キャリアの幅を広げていくことができます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜大手飲食、小売企業に多数の導入実績！口コミを活用したマーケティング支援SaaS展開〜 ■業務内容： ◆プリセールス セールスに同行し顧客ニーズのヒアリング、プロダクト導入までの提案やサポート、コンサルティング（顧客企業で利用中の口コミサイトやGBP等と自社プロダクトのつなぎこみや仕様についての説明がメインです） ◆業務コンサルティング／オンボーディング支援 初期セットアップや使い方のレクチャー 大手クライアントから渡される店舗情報の整理、集計、情報正否の突合作業 EXCEL・スプレッドシート・リダッシュなどを活用した業務効率化 セールス・CSと連携した、セールスからカスタマーサクセスの円滑なプロセス進行 ◆カスタマーサポート／活用支援 定期的に発生する更新作業とフロー構築、効率化 口コミコムやGBPの詳細な仕様理解（製品アップデート速度が早いので、常に最新の情報キャッチアップが必須） ■ポジションの魅力： 1.顧客との対話を通じたプロダクト改善への貢献 プリセールスとして顧客と直接対峙する中で得られた一次情報をプロダクトチームにフィードバックし、自社プロダクトをエンタープライズ企業により導入しやすい形に成長させることができます。 2.多様なエンタープライズ案件への関与 店舗ビジネスを展開する多種多様なエンタープライズ案件に携わることができ、数十店舗から国内数千店舗を運営する巨大グループ企業への導入経験を積むことができます。また、社内のエンタープライズセールスやカスタマーサクセスチームと密接に連携し、大規模企業への導入を自ら推進するポジションです。 3.プロダクト開発への積極的な提案機会 プロダクト開発メンバーと近い距離で協働し、プロダクトの改善や新機能の提案を積極的に行えます。週に1回、ビジネスサイドと開発サイドが参加する会議で、機能の活用事例紹介やフィードバック、要望に関するディスカッションを行い、プロダクトの方向性に直接影響を与えることができます。 4.業界のエバンジェリストとしての役割 GBPや口コミ管理の重要性はまだ世間一般には十分に認識されていないため、専門家として正しい知識を伝えるエバンジェリストの役割を担い、顧客から大きな信頼と感謝を得られるポジションです。 変更の範囲：会社の定める業務