【くるめし弁当のコールセンターの仕事とは】 ・ロケ弁や会議用弁当でお馴染み「くるめし弁当」で 　ご注文に関わる、お問い合わせ・受注対応を行います。 ・電話の相手は、お客様、掲載するお弁当さん、配送会社です。 【受注受付スタッフのミッション】 ・くるめし弁当をご利用されるお客様に、ベストな食の体験をご提案します。 【役割】 お客様対応のプロフェッショナルとして ・お弁当の受注対応 ・ご要望に合わせたお弁当のご提案 【具体的な業務内容】 お客様のご要望に応じてコンシェルジュのように対応します ●主なお客様層は法人です。 ・ご予算やご要望に応じた店舗、お食事のご提案～受注 ・300名を超える大型注文のご対応 ・お弁当屋さんや配送業者との調整 ・書類作成(見積もり書、提案資料など) 【本ポジションの魅力】 「お客様対応スキルをより高めたい」そんな方にお勧めのポジションです。 経験を重ね対応力が上がることで、マネジメントやスタッフ育成へのステップアップを奨励する会社が多いですが、当社では、SV職やトレーナー職とは別に、お客様対応のスペシャリストとして当ポジションを設定しております。 営業電話やノルマがない当社だからこそ、お客様対応にベストが尽くせます！

【くるめし弁当のコールセンターの仕事とは】 ・ロケ弁や会議用弁当でお馴染み「くるめし弁当」で 　ご注文に関わる、お問い合わせ・受注対応を行います。 ・電話の相手は、お客様、お弁当屋さん、配送会社です。 【コールセンター 研修チームのミッション】 ・ひとりでも多くのお客様にサービスが行き届くように、 　オペレーターを育成し、コールセンターの応対数を増やすことです。 　 【役割】 トレーニングのプロフェッショナルとして ・メンバーのスキルアップ支援やメンタル面でのサポート ・メンバーが働きやすい環境整備 【具体的な業務内容】 ・入社したメンバー(社員・アルバイトともに)の初期研修 ・初期研修後のOJTなどのサポート ・研修スケジュールの管理、改善 ・研修資料、プログラムの改善 ・研修生の定期面談、日常的な声かけ 【大切にしていること】 ・一人ひとりの成長にフォーカスし、メンバーが安心して働ける環境をつくる。 ・ミスを非難するのではなく、チャレンジを促し、できるまでサポートする。 ・メンバーの可能性を信じ、優しさだけでなく時に厳しいことも伝える。 ・対話を通して、相手を理解する努力をする。 ・効果的な学習が行われるよう、メンバー一人ひとりに合わせた声かけやサポートをする。 【配属部署】 くるめし弁当　コンタクトセンターグループ　研修チーム ■配属部署構成 ・マネージャー1名 ・トレーナー2名 ・アシスタントトレーナー3名

【フルリモートOK！完全在宅・全国各地で勤務／お弁当やケータリングのデリバリーサイトの運営など、食に関わる法人向けサービスを展開 】 ■概要： 今後、これまで以上のサービス拡充を目指していくため、サイト開発部門における内部組織の強化が急務です。開発環境の向上や、より良いサイト構築を目的としたフロント・サーバーサイド開発エンジニアを募集します。 入社後はまず、システムアーキテクチャやコードの改善を担当。その後はAPI実装によるアプリケーション構築を想定しているので、そのメイン担当をお任せしたいと考えています。 既存サービスの改修をメインにしつつ、新規サービスの開発も進めることもあります。 ■具体的には： ◎サービスの企画に対する要件定義、UX検討 ◎Webアプリケーションの設計、開発、運用 ◎技術的負債の解消に向けたシステムアーキテクチャの見直し、リファクタリング　など ■入社後の流れ： まずは、現在進行中のプロジェクトに参画し、技術検証や実装の業務を担当することで当社のサービス全般への理解を深めていくところからスタートです。 徐々に、仕様の検討や導入技術選定のような意思決定フェーズにも携わっていただき、早ければ入社後3ヶ月ほどでプロジェクトのメインポジションとなる業務をお任せしていく予定です。 ■開発環境・業務範囲： ◎サーバーサイド／バックエンド PHP、TypeScript、Node.js ◎フロントエンド JavaScript、jQuery、Next.js、React、HTML5、CSS3（Sass） ◎データベース MySQL ◎インフラ Linux、Apache、AWS ◎統合開発環境 Visual Studio Code ◎バージョン管理 Git、GitHub ◎ローカル開発環境 Docker ■働く環境： それぞれのライフスタイルに合わせて、最大限のパフォーマンスを発揮できる環境作りを考えています。 平均残業時間も少なく、家庭を持つメンバーも活躍しています。 直近では、バーチャルオフィス「oVice」を導入し、オンライン上でのコミュニケーションをさらに取りやすくしています。 【会社の雰囲気：https://note.com/jfd2021/】 変更の範囲：会社の定める業務

【フルリモートOK！完全在宅・全国各地で勤務／フードデリバリー事業「シェフコレ」展開／お弁当やデリバリーサイトの運営など、食に関わる法人向けサービスを展開 】 ■概要： 今後、これまで以上のサービス拡充を目指していくため、サイト開発部門における内部組織の強化が急務です。開発環境の向上や、より良いサイト構築を目的としたバックエンド開発を担う、バックエンド開発をお任せします。 入社後はまず、システムアーキテクチャやコードの改善を担当いただき、その後はAPI実装によるアプリケーション構築を想定しているので、そのメイン担当をお任せしたいと考えています。 既存サービスの改修をメインにしつつ、新規サービスの開発も進めることもあります。「自社サービスの開発に携わりたい」方は、おススメです。 ■具体的には： ◎Webアプリケーションの設計、開発、運用 ◎技術的負債の解消に向けたシステムアーキテクチャの見直し、リファクタリング　など ■開発環境： ◎サーバーサイド／バックエンド PHP、TypeScript、Node.js ■魅力ポイント： 【新しい言語、ツールの導入などにも柔軟に対応】 「このドキュメント情報の管理は、こんな有償サービスを導入してみては？」といったメンバーのアイデアに、社歴に関係なく前向きに耳を傾ける柔軟な体制が当社の魅力の一つ。 実際に、社内のメンバーによる発案から、導入されたツール・言語、仕組みが多数あります。 【柔軟な働き方】 それぞれのライフスタイルに合わせて、最大限のパフォーマンスを発揮できる環境作りを考えています。 平均残業時間も少なく、家庭を持つメンバーも活躍しています。 直近では、バーチャルオフィス「oVice」を導入し、オンライン上でのコミュニケーションをさらに取りやすくしています。 【会社の雰囲気：https://note.com/jfd2021/】 ■入社後の流れ： まずは、現在進行中のプロジェクトに参画し、技術検証や実装の業務を担当することで当社のサービス全般への理解を深めていくところからスタートです。徐々に、仕様の検討や導入技術選定のような意思決定フェーズにも携わっていただき、早ければ入社後3ヶ月ほどでプロジェクトのメインポジションとなる業務をお任せしていく予定です。 変更の範囲：会社の定める業務

【フルリモートOK！完全在宅・全国各地で勤務／フードデリバリー事業「シェフコレ」展開／お弁当やケータリングのデリバリーサイトの運営など、食に関わる法人向けサービスを展開】 ■概要： お弁当やケータリングのデリバリーサイトの運営など、食に関わる法人向けサービスを展開する当社。2010年の創業以来、当社が運営する「くるめし弁当」は、利用者累計17万社が出店する日本最大級の法人向け弁当のデリバリーサイトへと成長を遂げました。 コロナ禍以降は、人々の生活様式も一変。“食のデリバリーに対する関心”が高まったことで、当社の業績も右肩上がりに成長中です。 今後、これまで以上のサービス拡充を目指していくため、サイト開発部門における内部組織の強化が急務です。開発環境の向上や、より良いサイト構築を目的としたフロントエンドエンジニアを募集します。 ■具体業務内容： 入社後はまず、システムアーキテクチャやコードの改善を担当。その後はAPI実装によるアプリケーション構築を想定しているので、そのメイン担当をお任せしたいと考えています。 ◎Webアプリケーションの設計、開発、運用 ◎技術的負債の解消に向けたシステムアーキテクチャの見直し、リファクタリング　など ■入社後の流れ： まずは、現在進行中のプロジェクトに参画し、技術検証や実装の業務を担当することで当社のサービス全般への理解を深めて頂きます。徐々に、仕様の検討や導入技術選定のような意思決定フェーズにも携わっていただき、早ければ入社後3ヶ月ほどでプロジェクトのメインポジションとなる業務をお任せします。 ■開発環境・業務範囲： ◎フロントエンド JavaScript、jQuery、Next.js、React、HTML5、CSS3（Sass） ■魅力： ・1人に全任せではなくチームで解決 リリース前に複数名で検証を行うので多角な視点で確認ができます。 その為、もしリリース後にトラブルがあったとしても、チームで向き合うので一人で抱え込む必要はありません。ミスを責めるのではなく次はどう防ぐかを考えるような建設的なチーム運営となっています。 ・「納期の柔軟さ」は、自社開発ならではの魅力 社員に無理をさせない体制を徹底しているため、納期まで比較的、余裕を持ったスケジュールを組んでいます 変更の範囲：会社の定める業務

〜フルリモートOK！完全在宅・全国各地で勤務！〜 ■概要： 今後、これまで以上のサービス拡充を目指していくため、サイト開発部門における内部組織の強化が急務です。開発環境の向上や、より良いサイト構築を目的としたフロント・サーバーサイド開発を担うチームのシステムマネジメント職を募集します。 既存サービスの改修をメインにしつつ、新規サービスの開発も進めることもあります。「自社サービスの開発に携わりたい」方は、ぜひ一度気軽にお話してみませんか？ ■具体的には： ◎要件定義、システム設計、DB設計 ◎顧客体験または業務改善をベースとした開発プロジェクトのマネジメント ◎ユーザー部門との折衝 ■入社後の流れ： まずは、現在進行中のプロジェクトに参画し、技術検証や実装の業務を担当することで当社のサービス全般への理解を深めていくところからスタート！ 徐々に、仕様の検討や導入技術選定のような意思決定フェーズにも携わっていただき、早ければ入社後3ヶ月ほどでプロジェクトのメインポジションとなる業務をお任せしていく予定です。 ■開発環境・業務範囲： ◎サーバーサイド／バックエンド PHP、TypeScript、Node.js ◎フロントエンド JavaScript、jQuery、Next.js、React、HTML5、CSS3（Sass） ◎データベース MySQL ◎インフラ Linux、Apache、AWS ◎統合開発環境 Visual Studio Code ◎バージョン管理 Git、GitHub ◎ローカル開発環境 Docker ■働く環境： それぞれのライフスタイルに合わせて、最大限のパフォーマンスを発揮できる環境作りを考えています。 平均残業時間も少なく、家庭を持つメンバーも活躍しています。 直近では、バーチャルオフィス「oVice」を導入し、オンライン上でのコミュニケーションをさらに取りやすくしています。 【会社の雰囲気：https://note.com/jfd2021/】 変更の範囲：会社の定める業務

≪ こんな会社です ≫ 弊社は、法人向けお弁当の注文サイト「くるめし弁当」やケータリングの総合サービスサイト「シェフコレ」を運営しています。今回は、経理部長ポジションでの募集です。 【仕事内容】 ・日次・月次ルーティンの実務・マネジメントの実施 ・売上・経費精算・請求書・仕訳・財務諸表作成、増減・予実差異分析 ・月次、四半期決算関連、銀行対応等 ・組織マネジメント ・業務構築・仕組化 【会社・仕事の魅力】 ・サービスローンチから10年が経過し、CAGR40%以上を継続。法人向けの宅配サービスECプラットフォーマーとして業界トップの地位を築いており、安定収益・安定成長を実現。ファンド傘下での1段ギアを挙げたグロースフェーズにおいて会社組織の変革を経験できます。また、LBOファイナンスという制約の中での適切な報告体制の整備・運用、IPOを視野に入れた内部管理体制の0→1に携わることにより、自身の経験も加速度的に成長することが可能です。 ≪ 使用するITツール ≫ ・Office ・クラウド会計アプリ(freee) ・Google Workspace ・チャットツール(talknote)／WEB会議ツール(meet)　等 ≪ 社内の雰囲気 ≫ ・メリハリを付けて働く文化があり、ワークライフバランスを取りやすい環境です。（平均残業時間は10時間） ・社内の雰囲気は『自由』です、やりたいことはどんどんお任せする！という社風です。 ・20代、30代が活躍中！代表をはじめマネージャー陣に30代が多いのでコミュニケーションが取りやすく、スタッフ全体がフラットな関係です。 ・男女ともに育児によるお休みの取得実績が多数あり、子育て世代のエンジニアも多く活躍しています。 ・同じ部署の人に囲まれての業務なのでコミュニケーションが取りやすいです。

∴-∵-∴-∵-∴-∵-∴-∵-∴-∵-∴-∵-∴-∵- ・2024年4月に規模拡大できれいな新オフィスに移転 ・他業種からのジョブチェンジ歓迎！ ・働き方は完全週休2日と完全週休3日から選べる ・月間残業時間は10時間以下！充実のライフワークバランス ・服装、髪色、ピアス、ネイルOK ∴-∵-∴-∵-∴-∵-∴-∵-∴-∵-∴-∵-∴-∵- 入社後は、まず基盤のオペーレーター業務の理解を深めていきます。 その後は3つのキャリアパスから ①SV(スーパーバイザー)・時間帯責任者 ②研修トレーナー ③シニアオペレーター ご相談の上、適性に合わせて選択しチームの主力として携わっていただきます。 【基盤となるオペレーター業務】 ●お客様からの電話受付のお仕事です。 ・ご注文前のお問い合わせやご注文の受付、お客様のご要望に応じたコンシェルジュのようなご提案まで、「お客様にとってベストな体験は何か？」を大切にご対応します。 ・その他に、お弁当屋さんとの注文内容の確認や調整、お弁当がスムーズに届けられるよう配送ドライバーへお届け時の注意点の共有などがあります。 ・コールセンターと聞くとイメージしがちな、営業電話やノルマは一切ありません。 【安心の研修体制】 コールセンター未経験の方や他業種からキャリアチェンジで入社される方もゼロからスタートし、一歩一歩ステップアップしていける研修プログラムをご用意しています。 初めての方には、一つひとつ確認しながら成長に伴走します。 経験者として入社される方には、ステップを駆け足で登っていただくこともできます。一人ひとりの成長ペースに合わせた研修を心がけています。 【入社後の流れ】 入社から1か月でインプット研修が完了します。 ※業務は暗記ではなく、マニュアルを使用しながらできればOKです。 その後は学習したことがご自身の力で実施できるかのOJT(実務研修/チェック)期間を経て、一人前のオペレーターとしてご活躍いただきます。 そして様々な案件を経験する中で「自分ができる」から「人をサポートする」へシフトしていきます。 パフォーマンスが安定するとともに、スタッフとの関係構築ができると「専門スキルを身に着け、全体を意識してチームに貢献する」段階へとステップアップしていただきます。 【SV(スーパーバイザー)・時間帯責任者の仕事】 ユニットを束ねるリーダーとして、責任者対応や問題解決、メンバーマネジメントを行います。 より多くのお客様にサービスが行き届くよう、応対率の向上に努めます。 ＜研修トレーナーの場合＞ 入社したスタッフに対して研修を実施していただきます。 一人ひとりに合わせた研修で、新人メンバーを一人前のオペレーターへと導きます。 より分かりやすく効果的な研修になるよう、カリキュラムの改善も欠かせません。 ＜シニアオペレーターの場合＞ お客様応対のスペシャリストとして、お客様の体験が良くなることを最重視し、 ご要望に合わせた提案や調整を行います。ホスピタリティ溢れる対応で、より多くのお客様にサービスを提供します。

∴-∵-∴-∵-∴-∵-∴-∵-∴-∵-∴-∵-∴-∵- ・2024年4月に規模拡大できれいな新オフィスに移転 ・他業種からのジョブチェンジ歓迎！ ・働き方は完全週休2日と完全週休3日から選べる ・月間残業時間は10時間以下！充実のライフワークバランス ・服装自由、髪色自由、ピアスOK、ネイルOK！あなたらしく働ける♪ ∴-∵-∴-∵-∴-∵-∴-∵-∴-∵-∴-∵-∴-∵- 入社後は、まず基盤のオペーレーター業務の理解を深めていきます。 その後、お客様対応に特化したカスタマーサポートとしてご活躍いただきます。 【基盤となるオペレーター業務】 ●お客様からの電話受付のお仕事です。 ・ご注文前のお問い合わせやご注文の受付、お客様のご要望に応じたコンシェルジュのようなご提案まで、「お客様にとってベストな体験は何か？」を大切にご対応します。 ・その他に、お弁当屋さんとの注文内容の確認や調整、お弁当がスムーズに届けられるよう配送ドライバーへお届け時の注意点の共有などがあります。 ・コールセンターと聞くとイメージしがちな、営業電話やノルマは一切ありません。 【安心の研修体制】 コールセンター未経験の方や他業種からキャリアチェンジで入社される方もゼロからスタートし、一歩一歩ステップアップしていける研修プログラムをご用意しています。 初めての方には、一つひとつ確認しながら成長に伴走します。 経験者として入社される方には、ステップを駆け足で登っていただくこともできます。一人ひとりの成長ペースに合わせた研修を心がけています。 【入社後の流れ】 入社から1か月でインプット研修が完了します。 ※業務は暗記ではなく、マニュアルを使用しながらできればOKです。 その後は学習したことがご自身の力で実施できるかのOJT(実務研修/チェック)期間を経て、一人前のオペレーターとしてご活躍いただきます。 そして様々な案件を経験する中で「自分ができる」から「人をサポートする」へシフトしていきます。 パフォーマンスが安定するとともに、スタッフとの関係構築ができると「専門スキルを身に着け、全体を意識してチームに貢献する」段階へとステップアップしていただきます。 【カスタマーサポートの仕事】 お客様応対のスペシャリストとして、お客様の体験が良くなることを最重視し、ご要望に合わせた提案や調整を行います。 ホスピタリティ溢れる対応で、より多くのお客様にサービスを提供します。

∴-∵-∴-∵-∴-∵-∴-∵-∴-∵-∴-∵-∴-∵- ・2024年4月に規模拡大できれいな新オフィスに移転 ・他業種からのジョブチェンジ歓迎！ ・働き方は完全週休2日と完全週休3日から選べる ・月間残業時間は10時間以下！充実のライフワークバランス ・あなたらしく働ける♪服装自由、髪色自由、ピアスOK、ネイルOK！ ∴-∵-∴-∵-∴-∵-∴-∵-∴-∵-∴-∵-∴-∵- 入社後は、まず基盤のオペーレーター業務の理解を深めていきます。 その後、SV(スーパーバイザー)・時間帯責任者としてご活躍いただきます。 【基盤となるオペレーター業務】 ●お客様からの電話受付のお仕事です。 ・ご注文前のお問い合わせやご注文の受付、お客様のご要望に応じたコンシェルジュのようなご提案まで、「お客様にとってベストな体験は何か？」を大切にご対応します。 ・その他に、お弁当屋さんとの注文内容の確認や調整、お弁当がスムーズに届けられるよう配送ドライバーへお届け時の注意点の共有などがあります。 ・コールセンターと聞くとイメージしがちな、営業電話やノルマは一切ありません。 【安心の研修体制】 コールセンター未経験の方や他業種からキャリアチェンジで入社される方もゼロからスタートし、一歩一歩ステップアップしていける研修プログラムをご用意しています。 初めての方には、一つひとつ確認しながら成長に伴走します。 経験者として入社される方には、ステップを駆け足で登っていただくこともできます。一人ひとりの成長ペースに合わせた研修を心がけています。 【入社後の流れ】 入社から1か月でインプット研修が完了します。 ※業務は暗記ではなく、マニュアルを使用しながらできればOKです。 その後は学習したことがご自身の力で実施できるかのOJT(実務研修/チェック)期間を経て、一人前のオペレーターとしてご活躍いただきます。 そして様々な案件を経験する中で「自分ができる」から「人をサポートする」へシフトしていきます。 パフォーマンスが安定するとともに、スタッフとの関係構築ができると「専門スキルを身に着け、全体を意識してチームに貢献する」段階へとステップアップしていただきます。 【SV(スーパーバイザー)・時間帯責任者の仕事】 ユニットを束ねるリーダーとして、責任者対応や問題解決、メンバーマネジメントを行います。 より多くのお客様にサービスが行き届くよう、応対率の向上に努めます。

∴-∵-∴-∵-∴-∵-∴-∵-∴-∵-∴-∵-∴-∵- ・2024年4月に規模拡大できれいな新オフィスに移転 ・他業種からのジョブチェンジ歓迎！ ・働き方は完全週休2日と完全週休3日から選べる ・月間残業時間は10時間以下！充実のライフワークバランス ・服装自由、髪色自由、ピアスOK、ネイルOK！あなたらしく働ける♪ ∴-∵-∴-∵-∴-∵-∴-∵-∴-∵-∴-∵-∴-∵- 入社後は、まず基盤のオペーレーター業務の理解を深めていきます。 その後、研修トレーナーとしてご活躍いただきます。 【基盤となるオペレーター業務】 ●お客様からの電話受付のお仕事です。 ・ご注文前のお問い合わせやご注文の受付、お客様のご要望に応じたコンシェルジュのようなご提案まで、「お客様にとってベストな体験は何か？」を大切にご対応します。 ・その他に、お弁当屋さんとの注文内容の確認や調整、お弁当がスムーズに届けられるよう配送ドライバーへお届け時の注意点の共有などがあります。 ・コールセンターと聞くとイメージしがちな、営業電話やノルマは一切ありません。 【安心の研修体制】 コールセンター未経験の方や他業種からキャリアチェンジで入社される方もゼロからスタートし、一歩一歩ステップアップしていける研修プログラムをご用意しています。 初めての方には、一つひとつ確認しながら成長に伴走します。 経験者として入社される方には、ステップを駆け足で登っていただくこともできます。一人ひとりの成長ペースに合わせた研修を心がけています。 【入社後の流れ】 入社から1か月でインプット研修が完了します。 ※業務は暗記ではなく、マニュアルを使用しながらできればOKです。 その後は学習したことがご自身の力で実施できるかのOJT(実務研修/チェック)期間を経て、一人前のオペレーターとしてご活躍いただきます。 そして様々な案件を経験する中で「自分ができる」から「人をサポートする」へシフトしていきます。 パフォーマンスが安定するとともに、スタッフとの関係構築ができると「専門スキルを身に着け、全体を意識してチームに貢献する」段階へとステップアップしていただきます。 【研修トレーナーの仕事】 入社したスタッフに対して研修を実施していただきます。 一人ひとりに合わせた研修で、新人メンバーを一人前のオペレーターへと導きます。より分かりやすく効果的な研修になるよう、カリキュラムの改善も欠かせません。

当社が事業として展開している法人向けのフードデリバリー事業「くるめし」「シェフコレ」などの配送部門を担当していただきます。 入社後は、まず基盤のデイリーのオペレーションに従事していただき、業務理解を深めていただきます。 段階的にご自身の状況を踏まえて、自社ドライバーの採用活動や組織マネジメント、その他改善施策立案/実行などに携わっていただく予定です。 【具体的には】 ◆まずは日々のオペレーション業務に慣れていただきます。 ・ご注文に対して、配送計画を作成 ・配送会社、ドライバーなどの問合せ対応 ・新規ドライバー採用（応募者対応、面接調整など） ◆慣れてきた後にご自身の経験やスキルに合わせて以下の業務にも対応いただきます。 ・オペレーション業務の改善/設計 ・新規ドライバー研修 ・ドライバーの就業管理、請求管理、マネジメント ・部門事務スタッフ（アルバイトメンバー）の管理、マネジメント ・配送領域の品質管理 ◆ポジションの魅力 ・国内スタートアップとして希少な食 × ITのサービスです。法人向けフードデリバリーとしてすでに国内最大級の流通規模があり成長中です。 ・配送チームの人数はまだ10名以下。これからチーム、サービスを拡大していくフェーズをご一緒に経験することができます。 ・店舗のマネジメントは携わったことあるけど、採用はしたことがないなど組織マネジメント全般のスキルを磨くことができます。ルーチンワークではないため、イレギュラーな対応にも対応できるマネジメント経験者になることができます。 【今、注目の「フードデリバリー」業界で働く！】 コロナ禍で一気に注目度が上がったフードデリバリー業界。 当社は、法人・団体向けの宅配弁当の予約サイト(ECサイト)を運営しています。 【配送品質も顧客体験向上に必要な要素】 「働く人の食生活を豊かに！」というコンセプトのもと、お客様の要望や期待を追求しながら今よりも優れた「顧客体験」を創造していくという強い想いで日々の業務に取り組んでいます。 特に法人・団体でご利用いただくシーンは「失敗」が許されないことが多く、 ご利用いただくユーザーにとって満足度の高い体験ができるよう、配送品質にもこだわって運用しています。

【事業内容】 企業、TV局など業界人御用達のオードブル・ケータリング予約サイト「シェフコレ」を運営 「接客経験を活かしてIT業界へジョブチェンジしたい！」 「お客様対応のスペシャリストとして活躍したい！」 「イベントやウェディングのプランナー経験を活かして活躍したい！」 そんな方を大歓迎しています！ 【業務内容について】 (1)カスタマーサポートとしての基本業務 ・ケータリング、オードブルのお問い合わせ、受注、変更対応 ・ご予算に合わせたプラン提案 ・掲載店からのお問い合わせ対応 ・電話対応後の入力業務 ・事務作業（メール対応、見積書の作成など） (2)マネジメント ・新人スタッフへの育成業務 【シェフコレの主なご利用シチュエーション】 ・テレビ局の控室に置くオードブル ・ドラマ撮影時のケータリング ・企業内研修やセミナーの昼食 ・レセプションパーティーでの軽食  …などの目的でご注文いただきます 【その後のキャリアステップ】 ・現場責任者としての応対（代理対応やエスカレーション対応など） ・メンバー管理 ・スタッフのパフォーマンスの最大化 ・他部署を巻き込んだ改善業務 ・その他管理業務 【職場の雰囲気】 ・前期比182%で成長しており、事業拡大中 ・年功序列や縦割り組織とは無縁でフラットにコミュニケーションをとる社風です。 ・東京本社には20～40代の90人が在籍中(平均年齢35歳)それぞれのライフスタイルに合わせて活躍中！ ・山梨支社、大阪支社のメンバーとは、バーチャルオフィスOviceやGoogle meet、チャットを利用してコミュニケーションをとっています！ 【アピールアポイント】 ●顧客体験を最重視したサービス運営 ●平均年齢35歳、年功序列とは無縁の社風 ・服装や髪色、ネイルも自由なのであなたらしく働ける環境 ●ワークライフバランスが充実 ・年間休日120日以上 ・月間残業時間の平均が10時間以下

【PHP／JavaScript】必要なら技術も変えるという精神で、お客様に寄り添う機能開発に携われます！ 【職務内容】 既存サービスの改修をメインにしつつ、新規サービスの開発も進めることもあります。 「自社サービスの開発に携わりたい」方は、ぜひ一度気軽にお話してみませんか？ 【具体的な業務内容】 ◇要件定義、システム設計、DB設計 ◇顧客体験または業務改善をベースとした開発プロジェクトのマネジメント ◇ユーザー部門との折衝 【入社後の流れ】 まずは、現在進行中のプロジェクトに参画し、技術検証や実装の業務を担当することで当社のサービス全般への理解を深めていくところからスタート！ 徐々に、仕様の検討や導入技術選定のような意思決定フェーズにも携わっていただき、早ければ入社後3ヶ月ほどでプロジェクトのメインポジションとなる業務をお任せしていく予定です。 【手がける商品・サービス】 ■「くるめし弁当」 法人・団体向け弁当のデリバリーサイト 特にお弁当の利用が多いTV業界で大人気！ 人気アイドルや俳優など、多くの方に召し上がっていただいています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■「シェフコレ」 ケータリングプラットフォームサイト 法人の大型イベントからホームパーティーまで、多種多様な需要に対応しています。 【開発環境】 ■常に相談しながら要件を調整していきます！ 新機能や新サービスの開発はもちろん、既存コードのリファクタリングや社内ツールの開発など業務内容は多岐に渡りますが、重要度の高い課題から優先的に進めていけるようにアジャイル開発を採用しています。 ■サーバーサイド／バックエンド PHP, TypeScript, Node.js ■フロントエンド JavaScript, jQuery, Next.js, React, HTML5, CSS3(Sass) ■データベース MySQL ■インフラ Linux, Apache, AWS ■統合開発環境 Visual Studio Code ■バージョン管理 Git,GitHub ■ローカル開発環境 Docker ★インシデントについて 1人に全任せではなくチームで解決するため安心です！ リリース前に複数名で検証を行うので多角な視点で確認ができます。そのため、よりクオリティの高いものをリリースできることができ、もしリリース後にトラブルがあったとしても、チームで向き合うので一人で抱え込む必要はありません。 ミスを責めるのではなく次はどう防ぐかを考えるような建設的なチーム運営となっています。 ★評価 この役職だから高い、という社風ではなく、あくまでもその人自身の成果に対して評価しています。役職にこだわっているという方は向いてないかもしれません。 評価は、1か月の振り返り形式で取り組んでおり、決まった目標はありません。都度優先順位などが変わっていくためです。自身のスキルアップに対しての目標は半年ごとで決めています。 ★成長機会 ここに関しては、どの企業も話している点ではありますが、あくまでも本人次第だと思っています。成長機会は環境というより、能動的にキャッチしていくかどうか。 その中でも、レガシーとの向き合い方やECサイト経験がつめます。リプレイスなどの経験はどこでもつめるわけではなく、あまり好きじゃないという方も多いと思います。地道な作業を経て自社サービスを進化させていく実績を作ることができます。 幅広く業務をしたいという方に向いており、あれこれ指示はなく、自分で改善したいところを改善していく仕事の流れです。 ★「納期の柔軟さ」は、自社開発ならではの魅力！ 社員に無理をさせない体制を徹底しているため、納期まで比較的、余裕を持ったスケジュールを組んでいます。 「納期のために徹夜…」といったこととは無縁なので、安心して働き続けられる環境です。 支給されるPCはMacかWindowsか選べます。

必要なら技術も変えるという精神で、お客様に寄り添う機能開発に携われます！ 【職務内容】 既存サービスの改修をメインにしつつ、新規サービスの開発も進めることもあります。 「自社サービスの開発に携わりたい」方は、ぜひ一度気軽にお話してみませんか？ 【具体的な業務内容】 ◇Webアプリケーションの設計、開発、運用 ◇技術的負債の解消に向けたシステムアーキテクチャの見直し、リファクタリング　など 【入社後の流れ】 まずは、現在進行中のプロジェクトに参画し、技術検証や実装の業務を担当することで当社のサービス全般への理解を深めていくところからスタート！ 徐々に、仕様の検討や導入技術選定のような意思決定フェーズにも携わっていただき、早ければ入社後3ヶ月ほどでプロジェクトのメインポジションとなる業務をお任せしていく予定です。 【手がける商品・サービス】 ■「くるめし弁当」 法人・団体向け弁当のデリバリーサイト 特にお弁当の利用が多いTV業界で大人気！ 人気アイドルや俳優など、多くの方に召し上がっていただいています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■「シェフコレ」 ケータリングプラットフォームサイト 法人の大型イベントからホームパーティーまで、多種多様な需要に対応しています。 【開発環境】 ■常に相談しながら要件を調整していきます！ 新機能や新サービスの開発はもちろん、既存コードのリファクタリングや社内ツールの開発など業務内容は多岐に渡りますが、重要度の高い課題から優先的に進めていけるようにアジャイル開発を採用しています。 ■サーバーサイド／バックエンド PHP, TypeScript, Node.js ■フロントエンド JavaScript, jQuery, Next.js, React, HTML5, CSS3(Sass) ■データベース MySQL ■インフラ Linux, Apache, AWS ■統合開発環境 Visual Studio Code ■バージョン管理 Git、GitHub ■ローカル開発環境 Docker ★インシデントについて 1人に全任せではなくチームで解決するため安心です！ リリース前に複数名で検証を行うので多角な視点で確認ができます。そのため、よりクオリティの高いものをリリースできることができ、もしリリース後にトラブルがあったとしても、チームで向き合うので一人で抱え込む必要はありません。 ミスを責めるのではなく次はどう防ぐかを考えるような建設的なチーム運営となっています。 ★評価 この役職だから高い、という社風ではなく、あくまでもその人自身の成果に対して評価しています。役職にこだわっているという方は向いてないかもしれません。 評価は、1か月の振り返り形式で取り組んでおり、決まった目標はありません。都度優先順位などが変わっていくためです。自身のスキルアップに対しての目標は半年ごとで決めています。 ★成長機会 ここに関しては、どの企業も話している点ではありますが、あくまでも本人次第だと思っています。成長機会は環境というより、能動的にキャッチしていくかどうか。 その中でも、レガシーとの向き合い方やECサイト経験がつめます。リプレイスなどの経験はどこでもつめるわけではなく、あまり好きじゃないという方も多いと思います。地道な作業を経て自社サービスを進化させていく実績を作ることができます。 幅広く業務をしたいという方に向いており、あれこれ指示はなく、自分で改善したいところを改善していく仕事の流れです。 ★「納期の柔軟さ」は、自社開発ならではの魅力！ 社員に無理をさせない体制を徹底しているため、納期まで比較的、余裕を持ったスケジュールを組んでいます。 「納期のために徹夜…」といったこととは無縁なので、安心して働き続けられる環境です。 支給されるPCはMacかWindowsか選べます。

【PHP／JavaScript】必要なら技術も変えるという精神で、お客様に寄り添う機能開発に携われます！ 【職務内容】 既存サービスの改修をメインにしつつ、新規サービスの開発も進めることもあります。 「自社サービスの開発に携わりたい」方は、ぜひ一度気軽にお話してみませんか？ 【具体的な業務内容】 ◇Webアプリケーションの設計、開発、運用 ◇技術的負債の解消に向けたシステムアーキテクチャの見直し、リファクタリング　など 【入社後の流れ】 まずは、現在進行中のプロジェクトに参画し、技術検証や実装の業務を担当することで当社のサービス全般への理解を深めていくところからスタート！ 徐々に、仕様の検討や導入技術選定のような意思決定フェーズにも携わっていただき、早ければ入社後3ヶ月ほどでプロジェクトのメインポジションとなる業務をお任せしていく予定です。 【手がける商品・サービス】 ■「くるめし弁当」 法人・団体向け弁当のデリバリーサイト 特にお弁当の利用が多いTV業界で大人気！ 人気アイドルや俳優など、多くの方に召し上がっていただいています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■「シェフコレ」 ケータリングプラットフォームサイト 法人の大型イベントからホームパーティーまで、多種多様な需要に対応しています。 【開発環境】 ■常に相談しながら要件を調整していきます！ 新機能や新サービスの開発はもちろん、既存コードのリファクタリングや社内ツールの開発など業務内容は多岐に渡りますが、重要度の高い課題から優先的に進めていけるようにアジャイル開発を採用しています。 ■サーバーサイド／バックエンド PHP, TypeScript, Node.js ■フロントエンド JavaScript, jQuery, Next.js, React, HTML5, CSS3(Sass) ■データベース MySQL ■インフラ Linux, Apache, AWS ■統合開発環境 Visual Studio Code ■バージョン管理 Git,GitHub ■ローカル開発環境 Docker ★インシデントについて 1人に全任せではなくチームで解決するため安心です！ リリース前に複数名で検証を行うので多角な視点で確認ができます。そのため、よりクオリティの高いものをリリースできることができ、もしリリース後にトラブルがあったとしても、チームで向き合うので一人で抱え込む必要はありません。 ミスを責めるのではなく次はどう防ぐかを考えるような建設的なチーム運営となっています。 ★評価 この役職だから高い、という社風ではなく、あくまでもその人自身の成果に対して評価しています。役職にこだわっているという方は向いてないかもしれません。 評価は、1か月の振り返り形式で取り組んでおり、決まった目標はありません。都度優先順位などが変わっていくためです。自身のスキルアップに対しての目標は半年ごとで決めています。 ★成長機会 ここに関しては、どの企業も話している点ではありますが、あくまでも本人次第だと思っています。成長機会は環境というより、能動的にキャッチしていくかどうか。 その中でも、レガシーとの向き合い方やECサイト経験がつめます。リプレイスなどの経験はどこでもつめるわけではなく、あまり好きじゃないという方も多いと思います。地道な作業を経て自社サービスを進化させていく実績を作ることができます。 幅広く業務をしたいという方に向いており、あれこれ指示はなく、自分で改善したいところを改善していく仕事の流れです。 ★「納期の柔軟さ」は、自社開発ならではの魅力！ 社員に無理をさせない体制を徹底しているため、納期まで比較的、余裕を持ったスケジュールを組んでいます。 「納期のために徹夜…」といったこととは無縁なので、安心して働き続けられる環境です。 支給されるPCはMacかWindowsで選べます。