ソフトバンクの冒険　～スマホを操りし仲間たち～ —————— 博士からのお願い —————— お任せしたいことは、主に以下の3点！ ◎店舗内での完全内勤 ◎スマートフォンなどの販売 ◎その他、各種商品・サービスのご案内 ▼具体的には—… ■販売 お客様のご要望（機能や予算など）を伺い、 最適なスマートフォンやタブレットなどをご提案します。 関連サービスのご紹介、新規契約や機種変更のお手続きも行ないます。 ■ご案内・申込受付 『SoftBank 光』などのブロードバンドサービスをご案内。 先輩とチームを組むので、ご安心ください！ ——————— 冒険のポイント ——————— 全国での採用なので同期もたくさん！ ◎未経験でも心配無用 ちゃんと成長できるよう、研修や仲間のサポートで後押しします。 コツコツ進めることが、成長のポイント。 ◎案内のコツは”体験” いろいろな商品やサービスに触れましょう。 そこで、「こういう人が喜ぶ機能だな」とわかるはず。 その体験があればお客様との話も膨らみますし、適切な案内にも役立ちます。 ————————————— 【進化】正社員へのレベルUP法 ————————————— 最短で1年間勤務すると、正社員登用試験を受けられるように。 試験は年2回（夏・冬）あり、何度でもチャレンジ可能。 毎年約80～100名が正社員登用され、 入社1～2年以内に正社員になっている人もいらっしゃいます！ 【転職支援つき求人情報】 ※この求人への応募は、エンの転職支援サービスを通じて行われます。応募後、エンのキャリアパートナーがメールやお電話でご連絡いたします。 ※応募に際して提供いただいた個人情報は、選考のため企業に開示されます。また、企業選考に先立って履歴書や職務経歴書の提出を依頼する場合がございます。

ソフトバンクの冒険　～スマホを操りし仲間たち～ —————— 博士からのお願い —————— お任せしたいことは、主に以下の3点！ ◎店舗内での完全内勤 ◎スマートフォンなどの販売 ◎その他、各種商品・サービスのご案内 ▼具体的には—… ■販売 お客様のご要望（機能や予算など）を伺い、 最適なスマートフォンやタブレットなどをご提案します。 関連サービスのご紹介、新規契約や機種変更のお手続きも行ないます。 ■ご案内・申込受付 『SoftBank 光』などのブロードバンドサービスをご案内。 先輩とチームを組むので、ご安心ください！ ——————— 冒険のポイント ——————— 全国での採用なので同期もたくさん！ ◎未経験でも心配無用 ちゃんと成長できるよう、研修や仲間のサポートで後押しします。 コツコツ進めることが、成長のポイント。 ◎案内のコツは”体験” いろいろな商品やサービスに触れましょう。 そこで、「こういう人が喜ぶ機能だな」とわかるはず。 その体験があればお客様との話も膨らみますし、適切な案内にも役立ちます。 ————————————— 【進化】正社員へのレベルUP法 ————————————— 最短で1年間勤務すると、正社員登用試験を受けられるように。 試験は年2回（夏・冬）あり、何度でもチャレンジ可能。 毎年約80～100名が正社員登用され、 入社1～2年以内に正社員になっている人もいらっしゃいます！ 【転職支援つき求人情報】 ※この求人への応募は、エンの転職支援サービスを通じて行われます。応募後、エンのキャリアパートナーがメールやお電話でご連絡いたします。 ※応募に際して提供いただいた個人情報は、選考のため企業に開示されます。また、企業選考に先立って履歴書や職務経歴書の提出を依頼する場合がございます。

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〜カスタマーサポート経験を活かしていきたい方におすすめ！〜 ●売上6兆840億円！安定性×高待遇×成長機会のある大手通信会社 ●運用改善〜顧客の問い合わせ窓口対応などをお任せ ●組織を横断したPJTも参画可能で、志向性に沿った幅広いキャリアプラン◎ ※入社後、ヘルスケアテクノロジーズ（株）に在籍出向となります。 ■事業内容：ヘルスケア事業 ※労働条件については、出向者に適用 アプリ利用者の日常的な問い合わせ対応からアプリ内サービス全般の運用支援および業務改善、チーム内派遣スタッフのマネジメントまでを幅広く担っていただきます。 ■部門ミッション ヘルスケアアプリ「HELPO」を利用する全ユーザーの体験をスムーズで安心なものに保つこと、サービス提供の品質を高く維持し効率的に運用することをミッションとし、ユーザー満足度と業務品質向上の実現を目指します。 ■具体的な業務 ・カスタマーサポート・FAQ管理 アプリユーザーの問い合わせ対応（健康相談チャットの操作や予約方法、アプリ内サービス内容について）や、医療チームのサポート体制強化のためFAQの整備 ・健康関連データ処理 特定保健指導や健康イベントの成果データ（参加人数や改善率など）の集計と報告 ・特定保健指導の運用補助： 対象者からの申し込み受付からオンライン初回面談の設定、申し込み勧奨とフォローアップ対応 ・オンライン診療運営支援： 予約受付から請求などの会計事務処理、処方薬の配送調整など、HELPOアプリ内から予約可能なオンライン診療の一連の流れを支援 ・スタッフマネジメント： 派遣スタッフの日次指示、品質・進捗管理、対応履歴レビュー、報告 ・運用改善・社内調整： 問い合わせピーク時や緊急対応の際のフロー最適化、医療チームや企画など関係部門との連携調整 ■魅力： ・日医療課題の解決を目指す、社会貢献性の高いサービス運用に携われます ・顧客対応から業務改善・設計まで幅広いスキルを磨けます ・チームマネジメント経験を積み、リーダーとしての成長が可能です ・新たな仕組みづくりに主体的に関われる環境です 変更の範囲：会社の定める業務

法人統括 法人事業戦略本部 ヘルスケア事業統括部 エンタープライズビジネス部に所属し、ヘルスケア事業を展開するヘルスケアテクノロジーズ株式会社へ在籍出向していただきます。 ■ミッション ヘルスケア・オンライン診療アプリ「HELPO」において、ユーザーの行動データや利用体験を起点に、「誰に・いつ・何を伝えるか」を設計するコミュニケーションデザインを通じて、継続利用・価値実感・ロイヤル化を実現することがミッションです。 アプリ利用促進にとどまらず、KPI設計、数値分析、仮説検証を通じて、ユーザーの健康リスクに対する行動変容を生み出す仕組みづくりに取り組んでいただきます。 複数の事業部やプロダクト部門と連携し、顧客理解を深めながら、中長期的なコミュニケーション設計と短期的な施策実行の両面からユーザー育成マーケティングを推進します。 ■業務詳細 ・会員セグメントや利用フェーズに応じた、Push通知／メール／アプリ内施策などを組み合わせたコミュニケーション設計・運用 ・行動ログや利用データ、ユーザー調査を基にしたセグメント設計・仮説立案およびKPI設計 ・施策ごとの効果検証、数値分析を通じた改善サイクルの推進と、再現性のある運用ルール・ナレッジの整理 ・PdM・UX・カスタマーサクセスと連携した、ビジネス⇔プロダクト価値向上につながる体験改善・施策推進 ■魅力 ・ソフトバンクが展開するヘルスケア領域で、データ起点で医療・予防文脈を踏まえたコミュニケーション設計という社会的意義の高いテーマに向き合えます ・BtoB／G・BtoC双方のユーザー体験を横断して設計し、医療・予防という成長性の高い領域で行動変容デザインに挑戦できます ・各分野のスペシャリストが集まる新規事業会社で、仲間と連携し医療費適正化を通じた社会課題解決に取り組む環境があります ・実行力に加え、経営と近い距離で戦略思考を磨ける環境のため、企画、ブランディング、マーケティング戦略領域へとキャリアを広げられます 変更の範囲：会社内でのすべての業務

★期間限定入社お祝いボーナスキャンペーン実施中！総額20万支給★※詳細は福利厚生欄に記載 ■□社会人未経験、フリーター、高卒歓迎／未経験者から活躍できる充実した研修制度完備／平均残10h／年間休日123日／正社員登用制度(年間100名以上の正社員化実績)があり、総合職として通信事業以外でも活躍している方多数□■ ■業務内容 家電量販店、モール型店舗内のソフトバンク取扱いコーナーにて、携帯電話を中心とした商材・各サービスの提案等を担当頂きます。 ■業務の特徴 店頭で使う販促ツール作成や、店頭キャンペーン企画などに積極的に携わって頂きます。また、接客業務だけでなく、店頭で使用する販促ツールやPOP作成、キャンペーン企画などセールス向上の為の各種プロモーションをお任せすることもあります。 ■入社後の流れ/キャリアパス まず店頭での接客からスタートし、後輩指導やリーダー業務もゆくゆくお任せ致します。正社員登用後はマネジメントやメンバー教育など、クルーを統括するなどのステップアップが可能です。総合職として本部各部署の様々な部門に就くチャンスもあります。 ■正社員登用制度について 年2回正社員登用試験あり、実際に契約社員から正社員になった社員も多数います。自身の成長とその成果をしっかりと評価します。 ■教育体制 未経験の方にも手厚くフォローし、早期に一人前となるフォローを致します。入社時の研修を筆頭に各種研修制度を充実させ、社内情報共有にも強みを持っています。ご経験が無い方でもソフトバンクの一員として丁寧にサポートします。 ●基礎研修 クルーに欠かせないビジネスマナーや接客スキルを学んで頂きます。現場経験豊富な社員が研修講師を務め、実務に基づいた丁寧な指導をします。 ●OJT研修 売り場の先輩と徐々に仕事を覚えていただきます。多くの先輩が未経験スタートなので、実践で使えるスキルを指導致します。 ■希望休の取得しやすさ シフト制のため、毎月シフト提出時に希望をご提示していただければ 比較的通りやすいです。 ■キャリアアップ事例 営業としてキャリアを磨く方、社内でも飲食店勤務や教員、工場勤務など未経験スタートからマネジャーや営業企画、マーケティングなど多岐にわたるキャリアアップ例がございます。

◎期間限定入社お祝いボーナスキャンペーン実施中・総額20万円支給※詳細は福利厚生欄に記載◎ ■□社会人未経験、フリーター、高卒歓迎／未経験者から活躍できる充実した研修制度完備／平均残業月10h以内／年間休日123日／正社員登用制度（年間100名以上の正社員化実績）があり、総合職として通信事業以外でも活躍している方多数□■ ■業務内容 家電量販店、モール型店舗内のソフトバンク取扱いコーナーにて、携帯電話を中心とした商材・各サービスの提案等を担当頂きます。 ■業務の特徴 店頭で使う販促ツール作成や、店頭キャンペーン企画などに積極的に携わって頂きます。また、接客業務だけでなく、店頭で使用する販促ツールやPOP作成、キャンペーン企画などセールス向上の為の各種プロモーションをお任せすることもあります。 ■入社後の流れ/キャリアパス まず店頭での接客からスタートし、後輩指導やリーダー業務もゆくゆくお任せ致します。正社員登用後はマネジメントやメンバー教育など、クルーを統括するなどのステップアップが可能です。総合職として本部各部署の様々な部門に就くチャンスもあります。 ■正社員登用制度について 年2回正社員登用試験あり、実際に契約社員から正社員になった社員も多数います。自身の成長とその成果をしっかりと評価します。 ■教育体制 未経験の方にも手厚くフォローし、早期に一人前となるフォローを致します。入社時の研修を筆頭に各種研修制度を充実させ、社内情報共有にも強みを持っています。ご経験が無い方でもソフトバンクの一員として丁寧にサポートします。 ●基礎研修 クルーに欠かせないビジネスマナーや接客スキルを学んで頂きます。現場経験豊富な社員が研修講師を務め、実務に基づいた丁寧な指導をします。 ●OJT研修 売り場の先輩と徐々に仕事を覚えていただきます。多くの先輩が未経験スタートなので、実践で使えるスキルを指導致します。 ■希望休の取得しやすさ シフト制のため、毎月シフト提出時に希望をご提示していただければ比較的通りやすいです。 ■キャリアアップ事例 営業としてキャリアを磨く方、社内でも飲食店勤務や教員、工場勤務など未経験スタートからマネジャーや営業企画、マーケティングなど多岐にわたるキャリアアップ例がございます。

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◎期間限定入社お祝いボーナスキャンペーン実施中・総額20万円支給※詳細は福利厚生欄に記載◎ ■□社会人未経験、フリーター、高卒歓迎／未経験者から活躍できる充実した研修制度完備／平均残業月10h以内／年間休日123日／正社員登用制度（年間100名以上の正社員化実績）があり、総合職として通信事業以外でも活躍している方多数□■ ■業務内容 家電量販店、モール型店舗内のソフトバンク取扱いコーナーにて、携帯電話を中心とした商材・各サービスの提案等を担当頂きます。 ■業務の特徴 店頭で使う販促ツール作成や、店頭キャンペーン企画などに積極的に携わって頂きます。また、接客業務だけでなく、店頭で使用する販促ツールやPOP作成、キャンペーン企画などセールス向上の為の各種プロモーションをお任せすることもあります。 ■入社後の流れ/キャリアパス まず店頭での接客からスタートし、後輩指導やリーダー業務もゆくゆくお任せ致します。正社員登用後はマネジメントやメンバー教育など、クルーを統括するなどのステップアップが可能です。総合職として本部各部署の様々な部門に就くチャンスもあります。 ■正社員登用制度について 年2回正社員登用試験あり、実際に契約社員から正社員になった社員も多数います。自身の成長とその成果をしっかりと評価します。 ■教育体制 未経験の方にも手厚くフォローし、早期に一人前となるフォローを致します。入社時の研修を筆頭に各種研修制度を充実させ、社内情報共有にも強みを持っています。ご経験が無い方でもソフトバンクの一員として丁寧にサポートします。 ●基礎研修 クルーに欠かせないビジネスマナーや接客スキルを学んで頂きます。現場経験豊富な社員が研修講師を務め、実務に基づいた丁寧な指導をします。 ●OJT研修 売り場の先輩と徐々に仕事を覚えていただきます。多くの先輩が未経験スタートなので、実践で使えるスキルを指導致します。 ■希望休の取得しやすさ シフト制のため、毎月シフト提出時に希望をご提示していただければ比較的通りやすいです。 ■キャリアアップ事例 営業としてキャリアを磨く方、社内でも飲食店勤務や教員、工場勤務など未経験スタートからマネジャーや営業企画、マーケティングなど多岐にわたるキャリアアップ例がございます。

◎期間限定入社お祝いボーナスキャンペーン実施中・総額20万円支給※詳細は福利厚生欄に記載◎ ■□社会人未経験、フリーター、高卒歓迎／未経験者から活躍できる充実した研修制度完備／平均残業月10h以内／年間休日123日／正社員登用制度（年間100名以上の正社員化実績）があり、総合職として通信事業以外でも活躍している方多数□■ ■業務内容 家電量販店、モール型店舗内のソフトバンク取扱いコーナーにて、携帯電話を中心とした商材・各サービスの提案等を担当頂きます。 ■業務の特徴 店頭で使う販促ツール作成や、店頭キャンペーン企画などに積極的に携わって頂きます。また、接客業務だけでなく、店頭で使用する販促ツールやPOP作成、キャンペーン企画などセールス向上の為の各種プロモーションをお任せすることもあります。 ■入社後の流れ/キャリアパス まず店頭での接客からスタートし、後輩指導やリーダー業務もゆくゆくお任せ致します。正社員登用後はマネジメントやメンバー教育など、クルーを統括するなどのステップアップが可能です。総合職として本部各部署の様々な部門に就くチャンスもあります。 ■正社員登用制度について 年2回正社員登用試験あり、実際に契約社員から正社員になった社員も多数います。自身の成長とその成果をしっかりと評価します。 ■教育体制 未経験の方にも手厚くフォローし、早期に一人前となるフォローを致します。入社時の研修を筆頭に各種研修制度を充実させ、社内情報共有にも強みを持っています。ご経験が無い方でもソフトバンクの一員として丁寧にサポートします。 ●基礎研修 クルーに欠かせないビジネスマナーや接客スキルを学んで頂きます。現場経験豊富な社員が研修講師を務め、実務に基づいた丁寧な指導をします。 ●OJT研修 売り場の先輩と徐々に仕事を覚えていただきます。多くの先輩が未経験スタートなので、実践で使えるスキルを指導致します。 ■希望休の取得しやすさ シフト制のため、毎月シフト提出時に希望をご提示していただければ比較的通りやすいです。 ■キャリアアップ事例 営業としてキャリアを磨く方、社内でも飲食店勤務や教員、工場勤務など未経験スタートからマネジャーや営業企画、マーケティングなど多岐にわたるキャリアアップ例がございます。

★期間限定入社お祝いボーナスキャンペーン実施中！総額20万支給★※詳細は福利厚生欄に記載 ■□社会人未経験、フリーター、高卒歓迎／未経験者から活躍できる充実した研修制度完備／平均残10h／年間休日123日／正社員登用制度(年間100名以上の正社員化実績)があり、総合職として通信事業以外でも活躍している方多数□■ ■業務内容 家電量販店、モール型店舗内のソフトバンク取扱いコーナーにて、携帯電話を中心とした商材・各サービスの提案等を担当頂きます。 ■業務の特徴 店頭で使う販促ツール作成や、店頭キャンペーン企画などに積極的に携わって頂きます。また、接客業務だけでなく、店頭で使用する販促ツールやPOP作成、キャンペーン企画などセールス向上の為の各種プロモーションをお任せすることもあります。 ■入社後の流れ/キャリアパス まず店頭での接客からスタートし、後輩指導やリーダー業務もゆくゆくお任せ致します。正社員登用後はマネジメントやメンバー教育など、クルーを統括するなどのステップアップが可能です。総合職として本部各部署の様々な部門に就くチャンスもあります。 ■正社員登用制度について 年2回正社員登用試験あり、実際に契約社員から正社員になった社員も多数います。自身の成長とその成果をしっかりと評価します。 ■教育体制 未経験の方にも手厚くフォローし、早期に一人前となるフォローを致します。入社時の研修を筆頭に各種研修制度を充実させ、社内情報共有にも強みを持っています。ご経験が無い方でもソフトバンクの一員として丁寧にサポートします。 ●基礎研修 クルーに欠かせないビジネスマナーや接客スキルを学んで頂きます。現場経験豊富な社員が研修講師を務め、実務に基づいた丁寧な指導をします。 ●OJT研修 売り場の先輩と徐々に仕事を覚えていただきます。多くの先輩が未経験スタートなので、実践で使えるスキルを指導致します。 ■希望休の取得しやすさ シフト制のため、毎月シフト提出時に希望をご提示していただければ 比較的通りやすいです。 ■キャリアアップ事例 営業としてキャリアを磨く方、社内でも飲食店勤務や教員、工場勤務など未経験スタートからマネジャーや営業企画、マーケティングなど多岐にわたるキャリアアップ例がございます。

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