【事業変革期を牽引する特別企画ユニット所属／M＆A実行フェーズの経験が活かせる／2023年4月にオリックス傘下へ・第二創業期】 ■仕事内容： 当社のM＆A関連業務をはじめ、拠点集約や不動産売買などを担当している「特別企画ユニット」にて事業改革を推進する業務をご担当いただきます。 ご経験を積んでいただいた後は、М＆A関連業務や不動産関連業務に深く関わっていただけるチャンスがありますので、前向きな方、積極的な方とご一緒できればと考えております。 ■具体的な業務： ・M＆A関連業務の担当及びサポート ・PowerPointやExcelを使用した資料作成 ・資料収集 ・予実管理、請求書処理 ・Outlookを使用した会議体の招集やスケジュール管理 ・書類整理、ファイリング ※ご経験やスキルに応じ、お任せする業務を決定いたします。 ※ご志向性や業務習熟度に応じ、拠点集約や統廃合に伴うファシリティマネジメント関連業務や不動産売買及び賃借に係る業務等をご担当いただくことも想定しています。 ※秘匿性の高い業務も多いため、求人票での説明が難しい内容については、面接内にてご説明させていただければと思います。 ■ポジションのやりがい・面白さ： 当社は2023年にオリックス傘下に入ったことをきっかけに、第二創業期として様々な改革を行っています。そんな中でも「特別企画ユニット」は改革の最前線として、より経営に近しい視座で実行を担う部隊です。現在主に「拠点統廃合」と「M&A」に関する業務を行っていますが、今後も手法を限定することなく、経営をより良くしていく、事業を改革していくことを目的に幅広い業務を担って行きます。そのため、現在の自身の強みを活かしてビジネスパーソンとしての視座を高めたい方、変革期の組織においてのビジネスフローを経験することでスキルアップしたい方にとって非常にやりがいのあるポジションだと考えています。 ■当社について： 会員数は1,623万人を超え（2025年1月現在）、革新的な発想と品質を極めた商品群を次々と開発し、定番の「オリーブバージンオイル」や「プロティンダイエット」をはじめとする数々のヒット商品を生み出しています。今後も取扱商品や事業を幅広く展開し、より多くのお客様にご満足頂けるよう、挑戦し続けています。 変更の範囲：会社の定める業務

【ベンダーマネジメントメイン／フレックスタイム制（1日の標準労働7時間）／化粧品・健康食品大手DHC／在宅勤務週2日可能／転勤無し】 ■募集背景 カスタマーサポートユニットは、これまで別部署として存在していた「お客様相談」「受注」「顧客管理」の3組織を統合し、2025年7月に立ち上げられたばかりの新組織です。このたびは組織強化に伴う募集となります。 ■業務内容 業務委託ベンダーのマネジメント（トレーニング提供、応対サポート含む） 電話、Webフォーム（メール）、郵便/宅配物、SNS等、各種消費者向け対応チャネルの提供・管理 関係部門と連携し、お客様とのエンゲージメント強化のための施策を推進 コンタクトセンターに関わる品質・コンプライアンス要件の遵守 業務プロセスの見直し・提案・実行 CX向上プロジェクトの推進 お客様の声の傾向・インサイトの抽出とレポート作成 その他関連業務全般 ■組織構成 カスタマーサポートユニットの配下に、オペレーショングループとCSプロフェッショナルグループが存在します。本ポジションは「オペレーショングループ」の配下にある「センタサポートチーム」への配属予定となります。 ■当社について： オリックスグループ・上場子会社で、健康食品25部門でメーカーシェアNo.1を誇ります。通信販売主体の化粧品メーカーとして売上900億円を超えるトップクラスの企業です。商品は開発から製作、受注、発送、アフターフォロー、宣伝活動に至るまでを自社で担うことで品質の安全性の担保や低価格でのサービス提供を実現しており、通信販売会員数は1,623万人を突破（2025年1月現在）しております。 変更の範囲：会社の定める業務