〜営業からのキャリアチェンジ歓迎！金融業界での知識を活かせる業務/第二新卒歓迎・職種未経験歓迎〜 <FX業界のパイオニア/東証スタンダード上場/自社カスタマーセンター/顧客対応4割/マニュアル作成や業務効率化業務有/年休120日以上/転勤無し/福利厚生充実/健康経営優良法人2025認定> ■業務概要： 当社のカスタマーサービスセンターにて、お客様からの問い合わせ対応業務をお任せします。全体の業務の4割程度が顧客対応となり、その内電話対応は2〜3割、残りはメールでのお問い合わせ対応となります。 ご入社後、簡単な問い合わせ対応からお任せし、約3ヶ月のOJT制度により徐々に知識をキャッチアップできる環境です。また、関連する資格取得(金融先物取引業務外務員、暗号資産外務員、証券外務員一種、マネーロンダリング関連等)により、需要の高まりつつある金融リテラシーを高めることができます。 <主な職務内容> ・メール、電話等での顧客対応 ・顧客向けの各種マニュアル作成・更新、FAQ作成・更新 ・顧客満足度向上/応対品質向上に向けた施策立案等 ■組織構成：カスタマーサクセス部 カスタマーサービス課9名 ・顧客対応等カスタマーサクセスを中心とした業務を担当する部署となります。異業界や未経験で入社された方が多い組織となります。口座開設等バックオフィス業務を担当する部署、各種サービス改善の企画・推進を行う部署もあります。 ■魅力点 ・事務手続きや問い合わせ対応等のルーティン業務だけでなく、お客様からのご意見を基に自身のアイデアや提案でサービス、売上、ならびに顧客満足度の向上につなげることが可能です。 ・少数精鋭組織であり、金融機関でありながらスピード感をもって意思決定を行うことができます。明確な意見や熱意があり論理立てて提案できれば、意見が通りやすい環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜雇用形態に関わらずコールセンター等カスタマーサポートの業務経験者歓迎！充実したフォローアップ体制により、金融専門知識を0から身に着けることが可能です/第二新卒歓迎・業界経験不問〜 <教育体制充実/FX業界のパイオニア/東証スタンダード上場/自社カスタマーセンター/顧客対応4割/マニュアル作成や業務効率化業務有/年休120日以上/転勤無し/福利厚生充実/健康経営優良法人2025認定> ■業務概要： 当社のカスタマーサービスセンターにて、お客様からの問い合わせ対応業務をお任せします。全体の業務の4割程度が顧客対応となり、その内電話対応は2〜3割、残りはメールでのお問い合わせ対応となります。 業界知識の無い異業界出身者でも、簡単な問い合わせ対応からお任せし、約3ヶ月のOJT制度により徐々に知識をキャッチアップできる環境です。また、関連する資格取得(金融先物取引業務外務員、暗号資産外務員、証券外務員一種、マネーロンダリング関連等)により、需要の高まりつつある金融リテラシーを高めることができます。 <主な職務内容> ・メール、電話等での顧客対応 ・顧客向けの各種マニュアル作成・更新、FAQ作成・更新 ・顧客満足度向上/応対品質向上に向けた施策立案等 ■組織構成：カスタマーサクセス部 カスタマーサービス課9名 ・顧客対応等カスタマーサクセスを中心とした業務を担当する部署となります。異業界や未経験で入社された方が多い組織となります。 ■魅力点 ・事務手続きや問い合わせ対応等のルーティン業務だけでなく、お客様からのご意見を基に自身のアイデアや提案でサービス、売上、ならびに顧客満足度の向上につなげることが可能です。 ・少数精鋭組織であり、金融機関でありながらスピード感をもって意思決定を行うことができます。明確な意見や熱意があり論理立てて提案できれば、意見が通りやすい環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

トレイダーズ証券株式会社は東証スタンダード上場のトレイダーズホールディングスを親会社とし、外国為替証拠金取引（FX）において『みんなのFX』『みんなのシストレ』『みんなオプション』等のＦX取引サービスを提供しています。グループ会社に外国為替証拠金取引システムおよび、暗号資産証拠金取引システム等の金融システムのパッケージを開発し、金融系の事業会社様に納品、運用しているシステム会社の株式会社FleGrowth があります。 ディーラー未経験からチャレンジできる数少ないポジションです！入社後研修やOJTを通して、業務に必要な金融知識を習得していただきます。ご経験だけではなく、興味やお人柄を重視した採用です。経済や為替に興味がある方、ディーリング業務にチャレンジしたい方のご応募をお待ちしております。 【やりがい/魅力】 マーケットに一番近いところで仕事ができ、世界の動きを実感できます。 施策立案から実現まで、一貫したプロジェクト推進が担当出来る事や会社の顔として、SNSなどでのメディア露出も可能です。 本ポジションは業務範囲が多岐にわたる為、適性や興味・関心に応じて幅広くチャレンジできます。 【入社後の流れ】 ・入社〜3か月：体系化されたOJTプログラムを通じて業務を一通り経験し、先輩とともにルーティン業務や基本的なオペレーションを遂行できるようになっていただきます。 ・3か月〜2年程度：日々の業務をこなしながら、分析/施策提案〜専門分野への知見を深めていただきます。まずは定型的な分析/運用提案など一通りの技術取得をしたうえで、以下の代表的なキャリアステップのように、得意分野の深堀、専門スキルを磨くことが可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

<CSIRT・SOC実務経験者歓迎/セキュリティ部門の専門性を高められる環境です/上場企業トレイダーズグループ/国内初の証券サービスを展開/FX業界内での成長率トップクラス/中核事業の屋台骨/持株会奨励金率30％/福利厚生充実/裁量をもって働ける社風です/フレックス有/残業20時間程度> ■職務内容 当社のシステム管理部 セキュリティ課において、ご経験・スキルにより下記業務をお任せします。少数精鋭の組織となりますので、課としてベースラインアプローチを取り入れようとしており、例えばインシデントを検知した際には原因の特定から対応策まで一貫して完結できる方を求めています。金融機関のセキュリティ部門であるため、推察ではなく根拠に基づく対応が求められますが、経験豊富なリーダーの元、セキュリティ部門の専門性を高められる環境です。 <主な職務内容> ・セキュリティインシデントの対応 ・サイバー攻撃に係るモニタリング/分析 ・情報セキュリティに係るモニタリング/分析 ・脆弱性情報の収集/分析 ・情報システムの脆弱性対応 ・情報システムの脆弱性対策の推進・セキュリティ対策に関する社内教育・訓練の企画・実施 <主な担当システム> ・FXサービス取引システム(顧客向け) ・社内情報システム(社員向け) ■キャリアパス ・情報セキュリティ対策は世界的にも重要な経営課題であると認識されており、セキュリティ部門の専門家への需要は今後も高まると予想されています。 ・当社であれば経験豊富なリーダーの元、セキュリティに関する多様なスキル(最新技術知識やリスクマネジメント、プロジェクト管理、コミュニケーション能力等)の習得や資格取得支援(社内塾等)など手厚いフォローがございます。 ■魅力点 ・少数精鋭組織であり、金融機関でありながらスピード感をもって意思決定を行うことができます。明確な意見や熱意があり論理立てて提案できれば、意見が通りやすい環境です。 ・グループ全体の中核事業の一つとしてセキュリティ関連事業があり、同事業に対する投資は積極的です。業務改善提案やサービス改善提案は大歓迎で、上席も積極的に受け入れる志向性をお持ちです。 変更の範囲：会社の定める業務

【証券・FX業界に興味がある方歓迎！／上場企業トレイダーズグループ／国内初の証券サービスを展開／FX業界内での成長率トップクラス／退職金制度有／残業時間20時間未満】 ■業務内容 当社の経理部門において、FX取引等金融商品に係る業務課としての役割のほか、経理および財務全般業務をお任せします。 ・FX業務に係る入出金業務 ・顧客からの預り金、証拠金等管理 ・債権管理 ・顧客資産の分別及び区分管理に係る業務 ・月次/年次決算業務 ・監査法人対応 ・金融監督官庁・自主規制機関等への届出資料作成業務 ■組織構成 お客様からの入出金を管理する部署である資金課への配属となります。 ※お客様からの問い合わせ対応などは別部署が担当しています。 現在、資金課は男性1名（20代男性）女性1名（50代女性）で構成されています。経理課の社員とも連携しながら業務を進めています。 ■業務について OJTやメンバーフォローのもと業務の一連の流れをキャッチアップしていただきます。ご入社後すぐに全ての業務をお任せすることはなく、徐々に業務範囲を広げていただきます。 まずはお客様が取引を行う上で必要な証拠金の管理、顧客資産の区分管理に係る業務、入出金業務などの日次業務をお任せします。スピード感を持ちながら正確に業務を行っていただくことを期待しています。 ■キャリアパス 外務員資格など業務に必要な知識の習得や各種資格を取得し、専門性高く部を牽引するようなポジションや新たな活躍の場へキャリアアップをすることも可能です。 また、業務効率を目的としたRPAやシステム導入についても携わることもできます。 ■働き方 決算期などは忙しくなりことが想定されていますが、通常期の平均残業時間は20時間未満となります。メリハリのつけた働き方ができる環境です。 ■ポジションの魅力 一般の事業会社の経理職とは異なり、FX等金融商品に関する専門的な知見を広げながらキャリア形成をすることができます。 また当社は少数精の鋭織であり、金融機関でありながらもスピード感をもって意思決定を行うことができます。明確な意見や熱意があり論理立てて提案できれば、意見が通りやすい環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

■当社について： トレイダーズ証券株式会社は東証スタンダード上場のトレイダーズホールディングスを親会社とし、外国為替証拠金取引（FX）において『みんなのFX』『みんなのシストレ』『みんなオプション』等のＦX取引サービスを提供しています。グループ会社に外国為替証拠金取引システムおよび、暗号資産証拠金取引システム等の金融システムのパッケージを開発し、金融系の事業会社様に納品、運用しているシステム会社の株式会社FleGrowth があります。 金融機関での営業部門、管理部門、監査部門等の経験がある方の応募をお待ちしております。 ※課長候補：課長候補としてご入社していただくため管理監督者となります。 ■業務概要： 当社のコンプライアンス統括部 課長候補として、コンプライアンス関連業務の実務に携わっていただきます。 <主な職務内容> ・法令諸規則の改正に対する社内対応（規程等の策定・改訂） ・当局・自主規制機関の他公的機関（税務・警察署等）からの調査依頼への対応 ・コンプライアンス疑義案件の統計・分析及び対応および事故対応（システム障害、取引事故等） ・社内研修の企画・実施、法令等遵守に関する通知作成及び発信 ・AML/CFT・反社会的勢力排除に関する対応 ・苦情事案の管理・対応指示、対応状況のフォロー ・外部検査（監査）対応（当局、自主規制機関） ・規制・制度変更等のモニタリング ・コンプライアンス関連の各種モニタリング（基礎的なチェック作業） ・口座開設資料、顧客情報確認、取引関係資料ほか各資料の集計や取りまとめ、チェック業務等 ・各事務処理サポート業務等 ■組織構成：コンプライアンス統括部11名 変更の範囲：会社の定める業務

■当社について： トレイダーズ証券株式会社は東証スタンダード上場のトレイダーズホールディングスを親会社とし、外国為替証拠金取引（FX）において『みんなのFX』『みんなのシストレ』『みんなオプション』等のＦX取引サービスを提供しています。グループ会社に外国為替証拠金取引システムおよび、暗号資産証拠金取引システム等の金融システムのパッケージを開発し、金融系の事業会社様に納品、運用しているシステム会社の株式会社FleGrowth があります。 金融機関での営業部門、管理部門、監査部門等の経験がある方の応募をお待ちしております。 ■業務概要： 当社のコンプライアンス統括部 リーダー候補として、コンプライアンス関連業務の実務に携わっていただきます。 <主な職務内容> ・法令諸規則の改正に対する社内対応（規程等の策定・改訂） ・当局・自主規制機関の他公的機関（税務・警察署等）からの調査依頼への対応 ・コンプライアンス疑義案件の統計・分析及び対応および事故対応（システム障害、取引事故等） ・社内研修の企画・実施、法令等遵守に関する通知作成及び発信 ・AML/CFT・反社会的勢力排除に関する対応 ・苦情事案の管理・対応指示、対応状況のフォロー ・外部検査（監査）対応（当局、自主規制機関） ・規制・制度変更等のモニタリング ・コンプライアンス関連の各種モニタリング（基礎的なチェック作業） ・口座開設資料、顧客情報確認、取引関係資料ほか各資料の集計や取りまとめ、チェック業務等 ・各事務処理サポート業務等 ■組織構成：コンプライアンス統括部11名 変更の範囲：会社の定める業務

<業界経験不問/FX業界のパイオニア/東証スタンダード上場/自社カスタマーセンターのマネージャー候補/施策立案や業務効率化業務有/年休120日以上/転勤無し/福利厚生充実> ◆職務内容： 当社のカスタマーサービス部門にて、お客様対応に加えマネージャーとしてメンバーの業務管理やモチベーション管理をお任せします。また、顧客満足度向上のための施策立案やその実施、効果検証等、組織全体の改善も業務のひとつです。顧客対応はエスカレーションされたものが中心となり、全体業務の1割程度となります。メンバーとの目標設定やフォローアップ、勤怠管理も業務のひとつです。 ご入社後、約3ヶ月程度のOJT研修と並行して、業務に関する資格取得(金融先物取引業務外務員、暗号資産外務員、証券外務員一種、マネーロンダリング関連等)を目指していただきます。 <主な職務内容> ・顧客満足度向上/応対品質向上に向けた施策立案等 ・顧客向け操作マニュアルの作成・更新 ◆組織構成：カスタマーサクセス部（部員 22名（派遣含む）） ・顧客対応等カスタマーサクセスを中心とした業務を担当する部署となります。異業界や未経験で入社された方が多い組織となります。口座開設等バックオフィス業務を担当する部署、各種サービス改善の企画・推進を行う部署もございます。 ◆魅力点 ・ご経験やアイデアを顧客満足度向上や業務効率化、生産性向上につなげ、成果に応じた評価を受けることが可能です。また、少数精鋭組織であり、金融機関でありながらスピード感をもって意思決定を行うことができます。明確な意見や熱意があり論理立てて提案できれば、意見が通りやすい環境です。 ・自社のカスタマーサポートチームとなるため、生の顧客の声を活かしサービス改善など経営戦略に近い分野にも裁量をもって携わることが可能です。組織全体として顧客からの問い合わせ数削減を目指しており、高い顧客満足度を保ったまま業務運営をしていくことが求められます。 変更の範囲：無

■当社について： トレイダーズ証券株式会社は東証スタンダード上場のトレイダーズホールディングスを親会社とし、外国為替証拠金取引（FX）において『みんなのFX』『みんなのシストレ』『みんなオプション』等のＦX取引サービスを提供しています。グループ会社に外国為替証拠金取引システムおよび、暗号資産証拠金取引システム等の金融システムのパッケージを開発し、金融系の事業会社様に納品、運用しているシステム会社の株式会社FleGrowth があります。 知的財産業務の効率化による組織体制の強化と知財戦略高度化のため増員募集します！！ ■職務内容 ・知的財産（特許、商標、著作権、意匠）に関する調査・分析 ・特許・商標出願業務サポートおよび拒絶審査対応 ・知的財産ポートフォリオの管理 ・知的財産侵害問題への対応 ・ライセンス契約の交渉・締結支援 ・知的財産関連の予算管理と費用対効果分析 ・その他上記に付随する業務 ■魅力点： 知的財産業務課は、当社の競争力を左右する重要な役割を担っています。このポジションでは、知財戦略をより効率的かつ効果的に実行することで、業界内で競争優位に立ち組織全体の成長に寄与できます。また、業務効率化の取り組みを通じ、企業の中枢で働く達成感を味わうことができます。ダイナミックな環境で、革新的なアイデアを活かしつつ知財の高度化に挑戦する魅力的な機会です。 ■キャリアパス： 知的財産業務の効率化や知財戦略の高度化を通じて、業務管理能力や専門知識を深めることができます。知財戦略で実績を残し、マネージャー職へのキャリアアップを目指す方にとって理想的なステップです。さらに、知財部門での経験は、他部署との連携や経営戦略への貢献を視野に入れることで、幅広いキャリアの可能性を拓きます。 変更の範囲：会社の定める業務

■当社について： トレイダーズ証券株式会社は東証スタンダード上場のトレイダーズホールディングスを親会社とし、外国為替証拠金取引（FX）において『みんなのFX』『みんなのシストレ』『みんなオプション』等のＦX取引サービスを提供しています。グループ会社に外国為替証拠金取引システムおよび、暗号資産証拠金取引システム等の金融システムのパッケージを開発し、金融系の事業会社様に納品、運用しているシステム会社の株式会社FleGrowth があります。 当社の事業における市場シェア拡大と収益性向上を目指し、経営戦略の立案・実行能力を強化するため増員募集します！！ ■職務内容 ・金融事業全般に関する市場分析と競合他社調査 ・中長期的な事業戦略の立案と実行計画の策定 ・新規サービス・商品の企画・開発 ・リスク管理戦略の策定と実施 ・マーケティング戦略の立案とKPI設定 ・社内横断的なプロジェクトのリード ・経営陣への戦略提案とプレゼンテーション ・海外パートナーとの戦略的提携の推進 ・デジタル化推進による業務効率化の企画・実行 ・定期的な事業パフォーマンスレビューと改善策の提案 ・その他上記に付随する業務 ■魅力点： 急速に進化するFX業界において、企業の持続的成長を支える経営戦略を担うというチャレンジングな役割です。市場調査や分析を基に革新的な戦略を策定し、実現することで、業界内での競争力強化に大きく貢献できます。また、経営陣との密接な連携を通じ、会社の中枢で意思決定に直接関与できる点は、他にはない魅力で自身の能力を試し、さらなる高みへと挑戦する機会が得られます。 ■キャリアパス： 経営戦略の最前線で活躍する絶好の機会です。成果をあげれば、経営陣へのステップアップが期待できます。市場シェア拡大や収益性向上に向けた戦略立案とその実行を通じて、戦略的思考とリーダーシップを磨き、当社の未来を創る実践的な経験を積むことができます。 変更の範囲：会社の定める業務

<CSIRT・SOC実務経験者歓迎/セキュリティ部門のマネージャー候補/上場企業トレイダーズグループ/国内初の証券サービスを展開/FX業界内での成長率トップクラス/中核事業の屋台骨/持株会奨励金率30％/福利厚生充実/裁量をもって働ける社風です/フレックス有/残業20時間程度> ■職務内容 当社のシステム管理部 セキュリティ課において、ご経験・スキルにより下記業務をお任せします。本ポジションはマネージャー候補となりますので、部下の育成やラインマネジメント業務もお任せします。セキュリティ分野でのご自身の経験を踏まえ、業務に対する考え方やセキュリティに関する経験を若手のメンバーに伝播することもミッションです。 <主な職務内容> ・CSIRTのチームマネジメント ・セキュリティインシデントの対応 ・サイバー攻撃に係るモニタリング/分析 ・脆弱性情報の収集/分析 ・情報システムの脆弱性対応 ・情報システムの脆弱性対策の推進・セキュリティ対策に関する社内教育・ 　訓練の企画・実施 <主な担当システム> ・FXサービス取引システム(顧客向け) ・社内情報システム(社員向け) ■組織構成： システム管理部10名(システム管理課/セキュリティ課/モニタリング課) ※セキュリティ課2名 ■魅力点 ・情報セキュリティ対策は世界的にも重要な経営課題であると認識されており、セキュリティ部門の専門家への需要は今後も高まると予想されています。 ・少数精鋭組織であり、金融機関でありながらスピード感をもって意思決定を行うことができます。明確な意見や熱意があり論理立てて提案できれば、意見が通りやすい環境です。 ・グループ全体の中核事業の一つとしてセキュリティ関連事業があり、同事業に対する投資は積極的です。業務改善提案やサービス改善提案は大歓迎で、上席も積極的に受け入れる志向性をお持ちです。 変更の範囲：会社の定める業務