※星野リゾートでしかできないホテル開発を設計面で支える／自分の仕事が形になる！／他ではできない希少な経験とスキルアップ／少数精鋭のチームで幅広い経験※ 〜”こんな旅館を作りたい”を形にするお仕事〜 ■業務概要： 星のや・界などを中心としたリゾート国内旅館の新築や改修開発計画全般 ■業務詳細： （1）　事業用地の取得に関する（許認可、資源、インフラなど）、事業計画上の課題抽出やその解決に関する支援業務。 （2）　土地の開発に関係する計画、設計（許認可、資源、インフラ、土木、環境など）、各種の調査や評価、解決、提案 （3）　建築物などの計画や設計、PM支援業務（基本構想〜実施設計）、許認可などの解決、技術提案と技術支援 （4）　建設に関わるCMを含む全般（施工の計画、施工の管理、予算管理、 （5）　SDGsの推進、新技術導入の検討、各種の課題に対する解決 ※下記業務は対象外となります ・施設管理業務（ファシリティマネジメント）およびアセットマネジメント ・海外案件 ・新規開発案件の取得業務 ・ホテル開発に関するプロジェクトマネジメント ■組織情報 メンバー8名が在籍しております。 ■プロジェクトチームについて 当部1〜2名：コスト・許認可・どんな方法で工事をするかを検討 ※建築・電気・外溝で役割分担が無く一気通貫で携わることができます （2）PM1〜2名：ハンドリング事業企画・マーケ・コンセプト・スケジュール管理 （3）社外建築デザイナー・インテリアデザイナー：1〜4名 ※アイディアは全て社内で検討して進めます。

★守るべき情報資産はアイデンティティ/エンドポイント/サーバーの対策を中心に、ゼロトラスト環境と施設/オフィス環境の2ケースで設計構築・運用管理。Gartner社が提唱する最新の考え方を取り入れながら業務推進しスキルアップ! ★約5,000名の社員が在籍する大手企業の星野リゾートが運営する国内外宿泊施設とオフィスのインフラ&セキュリティ関連のシステム導入・運用保守業務を担当。 ■業務概要 何を何故守る必要があるかを経営判断した上で、施設やオフィスの物理NWの世界と、最新のセキュリティソリューションを活用しながら、モダン構成で構想と実行をして頂きます。 情報システム部門にて、インフラ&セキュリティ関連のシステム導入・運用保守をお任せします。 ■業務詳細 ・施設(ホテル・旅館）やオフィスのNW設計・導入（ゼネコンやベンダーと一緒に設計)&運用保守 ・コアNWの設計・導入＆運用保守(閉域網・DC・IaaS・他) ・セキュリティシステムの選定・導入＆運用保守 ・各種デバイスの選定・導入＆運用保守 ・サーバーの設計・構築＆運用保守(AWS/Azuru/Alibaba/AD/DNS/WSUS/監視/EPP/MDM/DaaS/他) ■適正 ・不確実性の高い案件でも楽しめたり（チャレンジ）、アジャストしていく事が得意である方 ※「ミスを憎んで人を憎まず」という考え方があり、チャレンジしやすい環境です！ ・デジタルトレンドに高い感度と洞察を持ち、新技術や知識を学ぶことに意欲的な方 ・責任感が強く主体的に業務に取り組める方 ・ホスピタリティ精神を持ち丁寧かつ正確な作業を心掛ける方 ・企業理念に共感し、ITを通じた事業価値向上に貢献したいという意欲のある方 ■歓迎 ・CCNA資格保有（同レベルのNW資格でも可） ・AWS Foundational資格保有 ・ITILファンデーション資格保有 ・情報セキュリティに関する資格保有 　資格関係は過去に取得した証明があれば更新がなくても可 ・DaaS環境の設計構築＆運用保守経験 ・CSIRT運用経験 ・グローバルでの個人情報保護関連運用経験(GDPR/サイバーセキュリティー法/米国連邦データプライバシー法/他） ・中国語・英語対応 変更の範囲:会社の定める業務 変更の範囲：会社の定める業務

【星野リゾートが運営するフラッグシップ ラグジュアリーブランド”星のや”担当／星のやの施設のうち、1施設のメイン担当として戦略立案などの上流から担当可能】 ★年間室料売り上げ10〜20億円規模の施設のメイン担当で規模の大きな仕事ができる／顕在化しているニーズだけではなく、ブランドとしてこだわりを持ち価値を提案。担当施設との距離も近く顧客の声を踏まえた施策が検討できます。 ★将来的には新規”星のや”開発段階にも携われる可能性あり。 ■業務内容 ・『星のや』ブランドの宿泊1施設のマーケティング施策の企画立案と実行 ・旅行エージェント向け営業(楽天やJTBなど) ＜具体的な業務内容＞ ∟商品／プラン企画 ∟レベニューマネジメント ∟チャネルマネジメント ∟OTAやAGTとの連携 ∟ニュースリリース作成時の写真・文章についてマーケティング視点でのアドバイス、施策の効果測定／言葉遣いなどの校正 ∟支配人をはじめとする施設との日々の交渉 ■魅力： 星野リゾートにおけるフラッグシップブランドにおいて自らが中心となり上流から戦略立案に携わっていただけます。 BtoCならでは、顧客の声も施設から直接ヒアリングして、業務に生かすことができます。 ■業務のやりがい： 独り立ちできれば担当施設において戦略立案から実行まで全て自分自身が主導して進めていただくことができます。また開業する新規施設を任されることもあります。 ■業務魅力 各施設年間10〜20億円規模の室料売り上げがあり、こちらに対して責任を持って取り組むことができます。 ■ポジションの魅力 ステップアップとして立候補制でエキスパートを目指すことも可能です。 ■評価指標 ・認知率 ・ブランディング数値 ・部屋の単価・稼働率 ■担当施設と特徴 星のや6施設 ラグジュアリーな施設であり、独創的なテーマを設定し運営をしております。 ■組織構成 7名（全員20〜30代） ※国内の星のや施設を1人1施設ずつ担当しております。 変更の範囲：会社の定める業務

※星野リゾートでしかできないホテル開発を設計・施工面で支える／自分の仕事が形になり日本の観光業に貢献／他ではできない希少な経験とスキルアップ※ ★こんな旅館を作りたいを形にするお仕事／コストと品質維持のコントロールでナラデハのホテル・旅館設計を支える／一つの案件を企画と計画から携わり、設計以降は主で担当、竣工した時は大きな感動が味わえる／設計や施工はアウトソースしております ■業務概要： 星野リゾートブランド（OMO・BEB・リゾナーレ・新領域等）の建設に関わる企画開発、設計、施工管理等 ※基本的には星のや・界以外のブランドをご担当いただきます。新規ブランドの立ち上げも経験することができます。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務詳細： ・建設工事等のコンストラクションマネジメント（CM） ・新規施設開発プロジェクトの建築、設備等の企画、マネジメント ・自社運営施設のバリューアッププロジェクトの企画、マネジメント ・リゾート等の開発に関わる業務（許認可・立地の評価等） ・プロジェクトに携わる各取引先関係者との協議・折衝、進行管理 ※設計や施工はアウトソースしており、当社のアイディアをいかにコスト内で抑えつつ品質を担保したうえで形にするかに注力することができます。 ※新規ホテル・旅館の設計がメインになりますが、既存施設の大規模改修のプロジェクトもございます。 ※入社後まずは今までのご経歴を考慮し案件1件をお任せします。 ※2-3年で一通り経験を積まれた後は、社内や業界でも前例のないプロジェクト、また大規模や難易度の高いプロジェクトで更にスキルを高めていただきたいと考えています。 ■組織と役割分担 全７名、メンバー１人が２〜３案件を担当。ディレクターは組織マネジメントをしながらプレイヤーとしても案件を担当。 基本１案件１担当となりますが案件の規模や難易度、メンバーの経験値などにより２〜３名体制とするケースもあります。 ■業務の魅力 お金と時間があれば建築の質を上げることができるとは思いますが、単に作るだけでなく長く競争できる世の中にフィットするものを作るといった視点も求められます。クオリティ維持しつつコスト管理できるかどうかは、経営目線に携わっている感覚があるため非常にやりがいの感じられる仕事となっております。

★安定的で生産性高いIT業務基盤の運用を目指し、ノーコード/ローコードツールなどを活用したシステム開発・改善を通じて、顧客体験向上と業務効率化に貢献するIT運用保守担当者を募集します。 ★世界に通用するホテル運営会社を目指し、全社的なデジタル活用を推進する星野リゾートの情報システム部門で、共に未来を創造しませんか？ 星野リゾートのITシステムの安定稼働とサービス向上を支える情報システム部門にて、kintoneなどのノーコードツールを用いた業務改善、顧客体験の改善に特化した業務をお任せします。 ■業務概要： デジタルがあらゆる顧客体験や業務プロセスの前提となる現代で、星野リゾートは世界で通用するホテル運営会社を目指して、全社的なデジタル活用を推進しています。クラウド化が加速する中、セキュリティや安定稼働への対応力も求められます。 自社開発・SaaSを問わず多様な業務システムの運用保守に加え、ノーコード・ローコードツールを用いたシステム開発も担当いただきます。 ホテル運営にとどまらず、事業会社のIT部門の未来のあるべき姿を共に創造する仲間を募集します。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務詳細： 星野リゾートのITシステムの安定稼働とサービス向上を支える情報システム部門にて、kintoneなどのノーコードツールを用いた業務改善、顧客体験の改善に特化した業務をお任せします。 ＜業務の一例＞ ・kintoneなどのノーコードアプリケーションの運用保守 ・障害発生時の迅速な対応 原因究明 再発防止策の立案・実行 ■当社について： 「Global Competitive Hotel Management Company」 星野リゾートグループは“ホテル運営の変革者”になるべく、これまでの常識にとらわれない新たなリゾート運営の仕組みを築き独自の価値を創造していきたいと考えております。 「日本旅館メソッド」「サービスチーム」「Gan-Hoな組織」をキーワードに顧客満足度、経常利益、エコロジカルポイントについて具体的な数値目標を掲げ、実現に向けて取り組んでいます。また「世界に通用するホテル運営会社」を目指し、海外での事業運営にも挑戦し始めています。

★安定的で生産性高いIT業務基盤の運用を目指し、自社/他社開発のシステムの導入・運用保守・改善を通じて、顧客体験向上と業務効率化に貢献するIT運用保守担当者を募集します。 ★世界に通用するホテル運営会社を目指し、全社的なデジタル活用を推進する星野リゾートの情報システム部門で、共に未来を創造しませんか？ 星野リゾートのITシステムの安定稼働とサービス向上を支える情報システム部門にて、システム導入・運用保守業務をお任せします。 ■業務概要： デジタルがあらゆる顧客体験や業務プロセスの前提となる現代で、星野リゾートは世界で通用するホテル運営会社を目指して、全社的なデジタル活用を推進しています。 クラウド化が加速する中、セキュリティや安定稼働への対応力も求められます。自社開発・SaaSを問わず多様な業務システムの運用保守に加え、ノーコード・ローコードツールを用いたシステム開発も担当いただきます。 ■業務詳細： ・アプリケーション、サーバー、データベースなどのITインフラの運用保守 ・障害発生時の迅速な対応、原因究明、再発防止策の立案・実行 ・運用マニュアルや管理資料の作成・更新 ・SaaS選定、導入、運用設計 ・システム開発部門と連携した自社開発アプリケーションの運用保守 ・全国各地の宿泊施設やバック部門へのITシステム導入展開の推進 ・ノーコード・ローコードツールを用いた業務アプリケーション開発 ・社員のIT人材化支援 ■当社について： 「Global Competitive Hotel Management Company」 星野リゾートグループは“ホテル運営の変革者”になるべく、これまでの常識にとらわれない新たなリゾート運営の仕組みを築き独自の価値を創造していきたいと考えております。 「日本旅館メソッド」「サービスチーム」「Gan-Hoな組織」をキーワードに顧客満足度、経常利益、エコロジカルポイントについて具体的な数値目標を掲げ、実現に向けて取り組んでいます。また「世界に通用するホテル運営会社」を目指し、海外での事業運営にも挑戦し始めています。

【沖縄の離島　竹富島の伝統建築に携わる／転居費用会社負担／有休消化し月1回〜帰省している従業員在籍／家族で移住OK】 ★マリンスポーツやイカ釣り・たくさんの星など、自然豊かな竹富島で非日常生活／しっかりファシリティマネジメントの知見も身につく！ ★地元の方との接点も多く地域に根差したホテル運営を支えるお仕事／当ホテル創業時からの既存メンバーによるフォローあり〇 ■業務概要 星のや竹富島の施設内設備の日々の点検、見積書や工程表の作成、補修、施工業者コントロールをお任せします。 客室1軒1軒が特殊設備となっており、ビルやマンション管理にも通用する施設管理のスキルが身につきます。 ■業務内容 ・設備補修関連の見積／工程表の作成 ・日々の設備の点検 ・設備に故障が起こった場合の対応 ∟簡単な呼称は修理／対応が難しいものは上長へ報告 ※将来的には中長期計画の計画もお任せしたいと考えております(徐々に現メンバーから引継ぎを受ける)。 ※土木や建設業務は設計職、施工管理職の担当で、別担当者が担当します。 ※建築物・建築設備・工作物への改造・改変の実作業は発生しません。 ■スキルアップ 沖縄伝統家屋の修繕や最新設備機器の維持管理ができ、設備管理者としてのスキルの向上ができます ■やりがい 事業を通じ、沖縄の原風景が残る竹富島の文化を守ることに貢献することが出来ます。 設備の開設等の各作業も自治会と協業が必要なため、地元の方との距離がとても近いです。町の祭事にも参加し、離島文化の理解を深めながら業務を進めることができます。 ■住まい 石垣島に居住する従業員が多いです(転居時の費用は会社負担となります)。 休日は離島ナラデハのマリンスポーツなどを身近に楽しむことができます。 また、有休を利用し月に1回程度帰省をしている従業員もおります。 ■組織構成 ホテル全体：約120名 ∟サービス職：約8割 ∟エキスパート(PR／総務／FM)：約2割 ∟FM(配属部署)＝専任1名／兼任1名 変更の範囲：会社の定める業務

★安定的で生産性高いIT業務基盤の運用を目指し、ノーコード/ローコードツールなどを活用したシステム開発・改善を通じて、顧客体験向上と業務効率化に貢献するIT運用保守担当者を募集します。 ★世界に通用するホテル運営会社を目指し、全社的なデジタル活用を推進する星野リゾートの情報システム部門で、共に未来を創造しませんか？ 星野リゾートのITシステムの安定稼働とサービス向上を支える情報システム部門にて、kintoneなどのノーコードツールを用いた業務改善、顧客体験の改善に特化した業務をお任せします。 ■業務概要： デジタルがあらゆる顧客体験や業務プロセスの前提となる現代で、星野リゾートは世界で通用するホテル運営会社を目指して、全社的なデジタル活用を推進しています。クラウド化が加速する中、セキュリティや安定稼働への対応力も求められます。 自社開発・SaaSを問わず多様な業務システムの運用保守に加え、ノーコード・ローコードツールを用いたシステム開発も担当いただきます。 ホテル運営にとどまらず、事業会社のIT部門の未来のあるべき姿を共に創造する仲間を募集します。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務詳細： 星野リゾートのITシステムの安定稼働とサービス向上を支える情報システム部門にて、kintoneなどのノーコードツールを用いた業務改善、顧客体験の改善に特化した業務をお任せします。 ＜業務の一例＞ ・kintoneなどのノーコードアプリケーションの運用保守 ・障害発生時の迅速な対応 原因究明 再発防止策の立案・実行 ■当社について： 「Global Competitive Hotel Management Company」 星野リゾートグループは“ホテル運営の変革者”になるべく、これまでの常識にとらわれない新たなリゾート運営の仕組みを築き独自の価値を創造していきたいと考えております。 「日本旅館メソッド」「サービスチーム」「Gan-Hoな組織」をキーワードに顧客満足度、経常利益、エコロジカルポイントについて具体的な数値目標を掲げ、実現に向けて取り組んでいます。また「世界に通用するホテル運営会社」を目指し、海外での事業運営にも挑戦し始めています。

★安定的で生産性高いIT業務基盤の運用を目指し、自社/他社開発のシステムの導入・運用保守・改善を通じて、顧客体験向上と業務効率化に貢献するIT運用保守担当者を募集します。 ★世界に通用するホテル運営会社を目指し、全社的なデジタル活用を推進する星野リゾートの情報システム部門で、共に未来を創造しませんか？ 星野リゾートのITシステムの安定稼働とサービス向上を支える情報システム部門にて、システム導入・運用保守業務をお任せします。 ■業務概要： デジタルがあらゆる顧客体験や業務プロセスの前提となる現代で、星野リゾートは世界で通用するホテル運営会社を目指して、全社的なデジタル活用を推進しています。 クラウド化が加速する中、セキュリティや安定稼働への対応力も求められます。自社開発・SaaSを問わず多様な業務システムの運用保守に加え、ノーコード・ローコードツールを用いたシステム開発も担当いただきます。 ■業務詳細： ・アプリケーション、サーバー、データベースなどのITインフラの運用保守 ・障害発生時の迅速な対応、原因究明、再発防止策の立案・実行 ・運用マニュアルや管理資料の作成・更新 ・SaaS選定、導入、運用設計 ・システム開発部門と連携した自社開発アプリケーションの運用保守 ・全国各地の宿泊施設やバック部門へのITシステム導入展開の推進 ・ノーコード・ローコードツールを用いた業務アプリケーション開発 ・社員のIT人材化支援 ■当社について： 「Global Competitive Hotel Management Company」 星野リゾートグループは“ホテル運営の変革者”になるべく、これまでの常識にとらわれない新たなリゾート運営の仕組みを築き独自の価値を創造していきたいと考えております。 「日本旅館メソッド」「サービスチーム」「Gan-Hoな組織」をキーワードに顧客満足度、経常利益、エコロジカルポイントについて具体的な数値目標を掲げ、実現に向けて取り組んでいます。また「世界に通用するホテル運営会社」を目指し、海外での事業運営にも挑戦し始めています。