◆カスタマーサクセスマネージャーとして、マーケティング/セールス/プロダクト開発等の各チームと連携しながら、以下の業務をお任せする予定です。 【具体的には】：・カスタマーサクセス戦略の立案、遂行・チームの定量目標の達成（解約率、アップセル/クロスセルによる売上） ※担当いただく顧客の企業規模や役割（解約率/売上）については、面談を通じてご自身の経験・強みを生かした上で決定します。 ・10~20名程度のチームマネジメント 【チームメンバー】：ドローンを主に扱う会社ですが、カスタマーサクセスのメンバーはドローン未経験者ばかりですし、建設系の事業出身者もいません。 スキルアップしていきたい、自分の力で新しい市場を作っていきたいといった若い社員が多く活躍しています。 また入社年次や年齢に関係なくノウハウを共有し合うカルチャーがあり、スキルアップのための制度も整備されています。ドローンや 建設業界に関する入社後研修や商談の準備や振り返りをチーム内でレビューし合う仕組みなど、業界未経験でも挑戦できる環境です。 【ポジション魅力①】＜マネジメントスキル＞2020年末に調達した20億円は組織拡大に投資しています。 直近で数名から数十名に拡大し、近い将来100名規模へと増員し続けるビジネス組織の中で、マネージャーとして マネジメントスキルを磨くことができます。事業面でのチーム成果へのコミットに加え、採用・育成責任を担っていただきます。 組織に関する業務まで裁量を広げることで、より大きな組織を牽引できるマネジメントへと挑戦ができます。 社内ではリーダー研修、マネージャー研修といったマネジメントスキル向上のための育成プログラムも用意されています。 ※マネジメント対象は10~20名規模を想定しています。

◆セールスチームのエリアマーケティング担当として、セールスチーム内の見込み顧客へのアプローチ・エリア別の開拓における施策実行をお任せします。 【業務内容】・同社製品の新規顧客開拓、セールス内での過去接触顧客に対する電話・訪問でのアプローチ／・エリアマーケティング施策の実行改善 ・顧客業務や経営状況についてのヒアリング、事業課題の把握／・クロージング担当への商談設定、必要に応じて同行訪問 【扱う商材】：～日本初、スマホで動かすドローン屋根点検アプリ～ 屋根やソーラーパネルなどの構造物を、自動で簡単にドローンを使って点検することができる法人向けのサービス。 【キャリア】：まずは営業戦略に基づき、自身の結果にコミットしていただきます。その後は、セールスチーム内でクロージング担当として ソリューション提案能力を磨いたり、マネジメントへ登っていく、インサイドセールスやカスタマーサクセスへの職種を経験するなど キャリアの志向に応じてキャリアアップしていただけます。 【市場規模】：屋根や外装の点検を行う工務店や塗装会社、リフォーム会社、ハウスメーカーにご利用いただいています。 年間3,000億円ほどの市場規模があると言われています。 また、ドローンのソフトウェア市場、SaaS市場、DX市場と 今後成長が見込まれる市場の掛け合わせたプロダクトを提供しているため、今後の堅実な市場成長が見込まれています。 ★業界内の立ち位置について：ドローン関連でSaaSモデルでのサービス提供は唯一です。そのため近しいサービスとも差別化ができています。

・同社ドローン製品のバックエンド開発（Go） ・同社ドローン製品のAPI開発（Go） ・その他顧客向けツール開発（Node.js、Go、GAS等） 【具体的に】 ・Goでのサーバーサイド開発（仕様詳細化、データベース設計、実装、テスト、保守） ・AWS上でのインフラ構築、保守 ・社内提供ツールの改善活動、保守（Metabaseなど） ・R&D成果の取り込み ・開発サイクル改善（XCode Cloudの活用など） ・ユーザー向け提供ツールの短期間での実装、提供 【開発環境】 言語: Go, Node.js／Framework: Echo, React, Redux DB: MySQL／インフラ: AWS(EC2 ELB RDS ECS), GCP(BigQuery Firebase), Docker CI / CD: CircleCI／ソース / タスク管理: GitHub, Zenhub 外形監視: UptimeRobot／コミュニケーション：Slack