カスタマーサポート（カスタマーエンジニア）／完全週休2日制（土日祝休み）／残業少なめ／地域企業のDX推進を支えるポジション ■ 募集背景 まもなく創業100年を迎える地域密着型の老舗企業です。岡山県北エリアの取引先を中心に、DX・AI・オフィス環境改善の3つを柱としたソリューションを展開しています。経産省の「DX認定」や「健康経営優良法人」を取得するなど、社員想いの環境が整っています。「人と接するのが好き」「IT機器に興味がある」方なら、未経験から活躍できます。 ■ 業務内容 企業・官公庁・学校などの既存顧客を訪問し、オフィス機器やIT環境の保守・修理・トラブル対応を行います。また、困りごとのヒアリングやDX推進・生成AIツールの活用提案を通じ、快適なオフィス環境づくりを支援します。 複合機・プリンター・印刷機等の点検・保守・修理 PCやネットワーク機器の設置・設定 トラブル発生時の問い合わせ対応 クラウド・業務システム・生成AI導入支援・操作説明 DX・業務効率化に関する提案・アフターフォロー 【取扱商材】複合機、PC・サーバー、ネットワーク機器、クラウド、業務システム、生成AIツールなど ■ 対象となる方（求める人材） 学歴・経験不問（未経験・第二新卒歓迎） ドライバーを使った作業や、パソコンの組み立て・機械のいじりが好きな方歓迎 ■ 入社後の教育体制 先輩との同行訪問・OJTサポート メーカー研修・IT/ネットワーク基礎研修 ※簡単な補助業務からスタートし、段階的に知識を深められる環境です。 ■ PRポイント & 働きやすさ 地域密着の安定基盤：創業99年。オフィスソリューションの総合商社として確固たる基盤があります。 感謝されるやりがい：最新ツールを用いた業務改善提案により、顧客から直接「ありがとう」と頼りにされる仕事です。 長く安心できる環境：土日祝休み・残業少なめ・出張なし。10〜20年と長期で活躍するエンジニアが多数在籍しています。 ■ キャリアパス 技術力だけでなく顧客対応力や提案力も身につくため、将来的にDX推進支援や営業職など多彩なキャリアを描けます。 変更の範囲：会社の定める業務