△▼おすすめポイント△▼ ・基本的にテレワークとなります！※月3~5回ほど出社あり ・シリーズB調達直後の拡大フェーズで組織づくりの0→1、1→10をお任せ ・経営陣と共に採用・組織戦略を立案し、実行する裁量の大きさ ・介護・看護という大きな社会課題解決に貢献ができます！ ◆私たちについて 私たちは介護士のオンラインマッチング事業を中心に展開しています。介護保険外の訪問介護サービス「イチロウ」を提供し、利用者と介護士を直接つなぐプラットフォームを運営しています。 ◆サービス概要 介護保険外の訪問介護サービス「イチロウ」は24時間365日、利用者のニーズに応じて柔軟に対応可能なオーダーメイド型サービス。 ■実績 当社は介護領域におけるマッチングプラットフォームと在宅介護サービスを展開し、シリーズBにて総額11.3億円を調達しました。累計資金調達額は15.4億円に達し、今後は「全国展開」「新サービス開発」「採用・組織拡大」に投資を加速していきます。 ■ 職務概要 人事全般のマネジメントを担い、採用から組織開発・カルチャー浸透、制度設計まで幅広い業務を推進いただきます。急成長するフェーズにおいて、経営陣と近い距離で意思決定に関与し、強い組織基盤をつくる役割です。 採用・組織開発・制度設計を統括し、事業成長を人と組織の側面からリードいただけるHRマネージャーを募集します。 ■ 具体的な業務内容 ・採用戦略の設計と実行（中途・新卒・専門職） ・採用広報、人事マーケティング業務全般 ・組織開発（オンボーディング、カルチャー浸透施策） ・人事制度の企画・運用 ・労務領域のマネジメント（社労士対応含む） ◆その他魅力ポイント 入社初日から有給休暇を付与する制度を導入しています。入社から半年間有給が取得できないことによる不安や欠勤リスクを軽減しています。また、子の看護休暇や介護休暇についても、有給扱いで取得できる仕組みを設けており、育児・介護の必要性が生じても会社として支援できるよう制度を整えています。 また時差出勤制度やリモートワーク導入などWLBを大切にしながら安心して長く働き続けられる環境を提供しており、女性採用も積極的に実施しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【24時間365日のオーダーメイド訪問介護サービス「イチロウ」の成長に貢献するWEBエンジニア募集！／技術面・プロダクト面での幅広いスキルを活かせます／リモートワーク導入済◎】 ★介護・ヘルスケア業界に関心があり、エンジニアリングスキルを活かして社会貢献したい方に最適なポジションです。 ★年間休日120日／働きやすさ◎／プロフェッショナルなメンバーと共に成長できます。 ◆職務内容 24時間365日のオーダーメイド訪問介護サービス「イチロウ」において、技術面・プロダクト面から機能改善・グロースを担当します。サーバーサイドの開発を中心に、フロントエンドやクラウドサービスの幅広い領域に携わります。 ◆具体的な仕事内容 ・介護依頼者と介護ヘルパーのシェアリングシステムの新規機能開発・機能改善 ・新規プロダクト開発業務全般 ・スクラム開発におけるスクラムイベントへの参加（スプリントプランニング、スプリントレビュー、スプリントレトロスペクティブ、朝会） ■仕事のやりがい： ・サーバサイド開発を軸にフロントエンド・インフラ（AWS）にも携わるフルスタック型の開発体制 ・エンジニア視点のアイデア出し・提案を推奨し、プロダクト作りに貢献 ◆ミッション 介護・ヘルスケア業界を技術で支える「イチロウ」の成長を加速させることがミッションです。社会貢献度の高いサービスを提供し、介護者と介護ヘルパーのマッチングをスムーズにします。 ◆魅力ポイント ・競合優位性：介護者マッチングサービス「イチロウ」を通じて、介護依頼者と介護ヘルパーを効率的に手配 ・成長企業：設立から短期間で成長を遂げている企業 ・働き方の自由度：リモートワーク導入済みで、ライフワークバランスを大切にしながら働けます ◆働き方 リモートワーク導入済みで、月1回の本社出社があります。時差出勤制度もあり、ライフワークバランスを大切にした働き方が可能です。 ◆企業概要 イチロウ株式会社はオーダーメイド訪問介護サービス「イチロウ」を提供し、介護と仕事の両立を支援しています。設立以来、介護業界において大きな成長を遂げ、技術とプロダクトの両面からサービスの向上を目指しています。 変更の範囲：無

△▼おすすめポイント△▼ ・未経験からでもカスタマーサクセスへ挑戦が可能！ ・子育て世代も安心、入社初日から有給休暇の付与制度あり！ ・時差出勤制度やリモートワーク導入もあり！ ◆私たちについて 私たちは介護士のオンラインマッチング事業を中心に展開しています。介護保険外の訪問介護サービス「イチロウ」を提供し、利用者と介護士を直接つなぐプラットフォームを運営しています。 ◆サービス概要 介護保険外の訪問介護サービス「イチロウ」は24時間365日、利用者のニーズに応じて柔軟に対応可能なオーダーメイド型サービス。 ◆採用背景 今後、さらなるサービス品質向上とリード数の増加により、カスタマーサクセスの役割がより戦略的かつ重要になってきています。そこで、利用者様の体験価値を最大化し、スムーズなサービス運用を支えるカスタマーサクセス担当を新たに募集することになりました。 ◆業務内容 本ポジションでは、オンボーディングやサポート業務に加え、データを活用した改善提案や、プロダクト開発チームとの連携を通じて、より良いユーザー体験を共創していきたいと考えております。 ・お問い合わせいただいた方へのヒアリング・ご状況の整理 ・ご希望に沿ったサービス内容やスケジュールのご提案 ・システムを使った介護士のアサイン・日程調整 ・初回サービス前のご説明・導入サポート ・サービス提供後のレポート確認や継続的な見守り対応 ・ご家族とのコミュニケーションやフォロー ◆業務内容 <1>サービスマネジメント業務 ご利用者様が安心してサービスをご利用いただけるように、介護環境の整備やサポート体制の構築を担っていただきます。また、フリーランスとして活躍されている介護士の方々とも日々連携し、双方にとってより良い手配・サービス提供が行えるよう伴走していただくポジションです。 <2>サービス品質向上業務 ご利用者様や介護士の方々から寄せられる声をもとに、「もっとこうだったらいいのに」という気づきをサービス改善につなげていく業務です。 ・ご利用者様や介護士からの声をもとにした業務改善の提案 ・サービス体験の向上につながるアイデアの発案 ・社内メンバーと連携しながら、業務上の課題や改善点を共有 ・必要に応じてシステム開発チームへの改善提案や相談 変更の範囲：無

◆日本の介護課題を解決するソーシャルベンチャーで社会のために営業力を生かしたい方歓迎！／訪問介護の負を解消するプラットフォーム「イチロウ」運営／お客様からの感謝の声を直接聞くことのできるポジション／土日祝休み／原則リモートワーク勤務◆ ■当社について： 介護が必要な方と介護士のマッチングプラットフォーム「イチロウ」を運営しています。「イチロウ」では、介護保険ではカバーできない介護をオンラインで気軽に介護士へ依頼することができます。高齢化が進む日本において、介護保険適用外の本命サービスとして、介護のインフラサービスを目指しています。 ■業務内容 イチロウのインサイドセールスは、介護を必要とするご本人やそのご家族にとって、最初に出会う“安心の入り口”として機能するポジションです。マーケティングチームが集客した新規リード（見込み顧客）に対し、お問い合わせ対応からサービス登録のご案内までを担っていただきます。 ■インサイドセールスのやりがいとは？ 介護を検討する方の多くは、突然の状況変化や初めての選択に戸惑っています。だからこそ、私たちが最初に届ける言葉や姿勢が、その後のサービス体験を大きく左右します。一人ひとりの状況に寄り添い、最適な提案を行うことで、ご家族の不安を少しでも和らげる——そんな“声で支える”仕事です。 ■具体業務内容 ・電話/Web経由でのお問い合わせ対応〜登録案内 └ ご本人・ご家族／ソーシャルワーカー・ケアマネジャー／医療・介護施設等からの問い合わせに対応 ・未利用のお客様に対するフォローアップ（再提案・状況確認など） ・対応履歴やお客様情報の記録・整理、カスタマーサクセスチームへの引き継ぎ ・ご利用者様・介護士からの声をもとにした業務改善提案 ・サービス体験の向上に向けたアイデアの発案・チーム連携 ・顧客傾向の分析・問い合わせ数増加に向けた取り組み（例：サイト改善など） ■大変なところ： 突発的な問い合わせが多いため、自分のペースでの業務をすることが難しいです。案内の内容はパターンが決まっておりますが、お客様は色々な方がいらっしゃいます。型にはまらない柔軟な対応でお客様個々としっかり向き合う必要があるからこそ介在価値は非常に高いと感じております。 変更の範囲：会社の定める業務

◆日本の介護課題を解決するソーシャルベンチャーで社会のために営業力を生かしたい方歓迎！／訪問介護の負を解消するプラットフォーム「イチロウ」運営／お客様からの感謝の声を直接聞くことのできるポジション／土日祝休み／原則リモートワーク勤務◆ ■当社について： 介護が必要な方と介護士のマッチングプラットフォーム「イチロウ」を運営しています。「イチロウ」では、介護保険ではカバーできない介護をオンラインで気軽に介護士へ依頼することができます。高齢化が進む日本において、介護保険適用外の本命サービスとして、介護のインフラサービスを目指しています。 ■採用背景 イチロウは、「介護の新しい循環（めぐり）をつくる」というミッションのもと、介護という大きな社会課題に真正面から取り組むスタートアップです。 プロダクトは0→1を超え、1→5、5→10のフェーズに差しかかっています。さらなる事業成長と価値創出に向けて、事業開発（BizDev）チームの強化が急務となっています。 ■ミッション 経営に近い距離で、戦略立案からアライアンス推進、UX改善、オペレーションの再設計まで、幅広く関わっていただける方を募集しています。 ■業務内容 ご経験や志向に応じて幅広く担っていただきます。 ■具体・事業KPI設計とPDCA運用の設計・推進 ・中期計画の策定、売上/PLマネジメント ・マーケット/競合調査に基づく事業戦略の立案・実行 ・戦略的アライアンス・業務提携の企画・推進 ・顧客ヒアリングに基づくサービス改善提案 ・UXチーム・オペレーションチームとの連携による課題抽出・改善プロジェクトのリード ・経営陣とのディスカッションおよび意思決定支援資料の作成 ・新規事業・サービスの企画立案・実施推進業務内容 ■イチロウで働くことのメリット ・事業成長のボトルネックを解消する「構想〜実行」まで一気通貫でリードできる環境 ・UX・オペレーション・CS・プロダクトと密に連携し、横断的なプロジェクト推進が可能 ・経営陣と直接議論しながら、会社の意思決定に関わる資料作成や提案も担える ・急成長フェーズのスタートアップで、裁量とスピード感をもってチャレンジできる ・社会性の高い領域での事業成長を、自らの手で推進できるやりがい 変更の範囲：無

【「24時間365日のオーダーメイド訪問介護サービス」／フロントエンド中心に必要に応じてバックエンドやインフラにも関わる／出社は月1程度】 ■採用背景 イチロウは「24時間365日のオーダーメイド訪問介護サービス」として、在宅介護を支える社会的インフラを目指して成長してきました。介護を必要とする方と、そのご家族を支えることは、日本における大きな社会課題の解決に直結する取り組みです。 今後は個人向けサービスに加えて、法人向けサービス『イチロウBiz』の本格展開も予定しており、より多くの人に安心して在宅介護を届けられる体制づくりが求められています。 そのため、開発体制の強化と安定した運用基盤の構築が急務であり、社会に大きなインパクトを与えるこの挑戦に、共に取り組んでいただけるフロントエンジニアを募集します。 サービス：https://ichirou.co.jp/ ■ お任せしたいこと 「イチロウ」のフロントエンド開発・運用を担っていただきます。これまで新規開発を進めてきましたが、今後は安定した運用と改善が中心となります。日々のバグ修正や機能改善は、介護を利用する方々の体験に直結し、ご家族の安心にもつながります。 単なる実装作業ではなく、「必要なケアを必要なときに届けられるプロダクトを支える」という視点を持ち、サービス全体の改善に主体的に関わっていただきたいと考えています。 フロントエンドを中心としつつ、必要に応じてバックエンドやインフラにも関わりながら、チームと協力して「介護をもっと良くする仕組み」を技術で支えていただける方を歓迎します。 ■ 具体的な職務内容 ・ Next.js（React/TypeScript）を用いたUI設計・開発・運用 ・ SSRを考慮したサービス開発・改善 ・ 共通コンポーネント設計、コードレビュー、品質担保 ・ Vercelを用いたデプロイ・運用管理 ・ 不具合対応・機能改善を含む日常的な運用 ・ バックエンド（Laravelなど）やインフラチームとの仕様調整 ・ MTGでの方針決定や開発タスクの分担・進行管理 変更の範囲：会社の定める業務