【渋谷】ワーカーサクセス責任者候補◆急成長フェーズ/公的保険に縛られない自由介護サービス◆土日祝休みイチロウ株式会社

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仕事内容

■概要: 公的保険に縛られない自由介護サービス「イチロウ」のプラットフォーム拡大に向け、サービスの根幹を支える供給側の品質とエンゲージメントを牽引していただく、ワーカーサクセス(プラットフォームHR)責任者候補を募集します。 ■業務内容: (1)評価・インセンティブ制度の構築(直近の最重要課題) ・ご利用者様からのレビュー点数、稼働頻度、スキルセットなどを定量・定性的にスコアリングする独自の評価ロジックの策定。 ・評価スコアに連動したワーカーのランク付け(ティアー制度やバッジ付与など)および、報酬・インセンティブ設計。 ・ワーカーが「頑張れば報われる・キャリアアップできる」と実感できるプラットフォーム上のキャリアパスの構築。 (2)稼働率を劇的に引き上げるオンボーディング体制の構築 ・登録から「初回稼働」に至るまでのワーカーの心理的ハードルを分析し、離脱を防ぐためのオンボーディングフローの設計・改善。 ・自由な働き方と「イチロウ」が求める高いサービス品質を両立させるための、初期研修コンテンツ(動画・オンラインマニュアル等)の企画と運用。 ・システム開発チームと連携し、ワーカー向けアプリのUI/UX改善要望の抽出とディレクション。 (3)ワーカーの定着(LTV最大化)とコミュニティの熱狂創出 ・個人で働くワーカー特有の「孤独感」や「不安」を解消するための、コミュニティ施策や定期的なフォローアップ体制の構築。 ・優良ワーカーへのヒアリングを通じたインサイトの発掘と、それに基づくエンゲージメント向上施策(リテンション施策)の立案・実行。 ・トラブル発生時のエスカレーションフローの整備や、プラットフォームの健全性・安全性を担保する仕組みづくり。 (4)中長期のワーカーグロース戦略立案とチーム組成 ・事業計画に基づいたサプライサイド(供給側)のKPI設計(登録数、アクティブ率、平均レビュー点数、チャーンレート等)と予実管理。 ・事業フェーズの進行に合わせた「サプライサイド企画(ワーカーサクセス)チーム」の採用要件定義、面接、組織組成。 ・メンバー育成とマネジメントを通じた、自律駆動型の強いプラットフォームHR組織の構築。 ■部門体制: 事業部長直下の配属となります。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 東京オフィス 住所:東京都渋谷区渋谷2丁目12番4号 ネクストサイト渋谷ビル5階 勤務地最寄駅:JR山手線/渋谷駅 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 700万円〜1,005万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):394,620円〜566,520円 固定残業手当/月:123,320円〜177,040円(固定残業時間40時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 517,940円〜743,560円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ・賞与:年2回(ただし業績・評価による) ・給与改定:年2回(ただし業績・評価による) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 10:00〜19:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> 時差出勤制度(出勤時間7時〜10時、コアタイム10時〜16時) 平均残業21.1時間/月

休日

週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数120日 ・夏季休暇:3日 ・冬季休暇:12月29日〜1月4日 ・有給休暇:入社日より付与(社内規定に準拠) ・子の看護等休暇・介護休暇:入社日より適用(社内規定に準拠)

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当 <社会保険> 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 社会保険完備 <各手当・制度補足> 通勤手当:5,000円/日、50,000円/月まで 家族手当:無 住宅手当:無 寮社宅:無 厚生年金基金:無 退職金制度:無 <副業> 可 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> ・書籍購入補助 ・セミナー/勉強会参加補助 <その他補足> ・副業可 ・自社サービス利用割引 ・ウェルカムランチ制度(入社初日のランチ代は会社負担 ※規定あり) <働きやすい環境作りに注力> 当社は、仕事と介護の両立を支援する立場として、ビジネスケアラーだけではなく、育児や家庭の事情を抱えている方も働きやすい環境を目指しています。時差出勤制度やリモートワークの導入など、ワークライフバランスを大切にしながら、安心して長く働き続けられる環境を提供しています。

選考について

対象となる方

■必須条件 ◇事業開発、事業企画、またはサービス企画の経験(目安:3年以上) KGI/KPIを自ら設計し、データに基づいた施策の立案から実行(PDCA)までを主導した経験 ◇CtoCプラットフォームにおけるサプライサイド(供給側)の企画・運用経験 ワーカーの稼働率向上や品質管理、インセンティブ設計などによるLTV向上の経験 ◇事業会社における人事制度(評価・報酬)の設計・運用経験 経営戦略や事業課題に紐づいた評価ロジックの構築や、組織開発を牽引した経験(※定型的な労務管理のみは不可)

会社概要

会社名

イチロウ株式会社

所在地

東京都渋谷区渋谷2-2-17 トランスワークス青山

代表者役職

専門学校で介護福祉士の資格を取得後、介護士として勤務。特別養護老人ホームでの介護業務やデイサービスの相談員、有料老人ホームなどの管理者を経験し、30歳で株式会社LINK(現イチロウ株式会社)を創業。

代表者

代表取締役 水野 友喜

事業内容

■事業内容: 介護が必要な方と介護士のマッチングプラットフォーム「イチロウ(https://ichirou.co.jp/)」を運営しています。 「イチロウ」では、介護保険ではカバーできない介護をオンラインで気軽に介護士へ依頼することができます。 高齢化が進む日本において、介護保険適用外の本命サービスとして、介護のインフラサービスを目指しています。

従業員数

19名

資本金

64百万円

平均年齢

34.5歳

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勤務地

-

年収

400万円~1000万円

業種職種

不動産管理 不動産金融 その他 不動産関連 その他マーケティング・商品企画・広告宣伝 アセットマネジメント プロパティマネジメント(住居・賃貸管理) その他(土木設計・測量) その他(建築設計・積算)

【業務内容】 同社のサービス付き高齢者向け住宅総合支援事業『ふるさぽ』 の管理・運営を担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ■市場マーケティング ■介護会社へのオープン支援(人材採用/介護オペレーション/事業収支提案等) ■見学会/医療機関/居宅介護支援事業所への営業サポート ■稼働中物件へのスーパーバイジング(入居率アップ/建物修繕/収益アップ提案) 【担当者コメント】 超高齢化社会、また高齢者の多くが要介護になる今後の日本の社会問題に対応するために、サービス付き高齢者向け住宅・住宅型有料老人ホームの企画推進を進めております。 企画設計支援から引渡し後の運営サポートまでをワンストップで行う「ふるさぽ」サービスを展開し全国のオーナー、建築会社、介護会社、金融機関から高い評価を受けております。 現在では全国4位の規模となる、181棟6,296戸を運営し、全国で介護高齢者の受け皿を拡充するなど、社会貢献性の高い事業を続けております。 ◆運営アドミニストレーターのミッション:弊社が一括借上げしているサービス付き高齢者向け住宅/住宅型有料老人ホームの運用を行います。テナントである提携介護会社と連携し、物件の収益をアップさせることが最大のミッションとなります。 創業から11年半で2012年には東証一部、現在は東証プライムに上場し、創業以来21年連続増収を続けている同社は、働きやすい職場環境づくりに取り組んでいます。直行直帰OKで年休125日、土日祝日休み等プライベートも重視される方にお勧めの求人です。

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株式会社ワールドコーポレーション

勤務地

-

年収

350万円~500万円

業種職種

メーカー(素材・化学・食品・化粧品・その他) その他マーケティング・商品企画・広告宣伝 広報 その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職

【タイピングに自信がなくてもOK】働きながらPCスキルが身につく環境で、「発注データの入力」「見積書のチェック」などサポート業務からスタート♪ 事務+αのスキルをGETできます♪ ■働くスタッフの出退勤確認 ■資材の手配・管理(受発注等) ■請求書や伝票等の内容確認 ■関連資料作成 ■書類整理 など 単価交渉やコスト管理などの難しいことは一切なく、カンタンな業務からお任せします! “安心×将来性“手厚いフォローで不安ゼロ! ★180日間の手厚い伴走サポートがあるから、「ついていけるかな…」なんて不安はゼロでOK! ★業界の波に乗って安定成長中!組織拡大中の今だから、キャリアアップのチャンスも一気に広がる! 一緒に成長できる同期の仲間がいます! ★入社者の92%が未経験で一歩一歩ステップアップできる環境を整備しています。 ★上場グループ企業の安定基盤のもと、働きやすく腰を据えて働ける環境です。

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サンブリッジソリューションズ株式会社

勤務地

-

年収

400万円~800万円

業種職種

その他(コンサルティング・専門事務所・監査法人・税理士法人・リサーチ) その他法人営業(新規中心) その他法人営業(既存・ルートセールス中心) その他マーケティング・商品企画・広告宣伝 リサーチ・市場調査 戦略・経営コンサルタント 組織・人事コンサルタント 業務改革コンサルタント(BPR) リスクコンサルタント その他ビジネスコンサルタント コンサルティング(品質・開発プロセスなど)

■データ分析やシステム導入の企画・提案でお客様のビジネス課題を解決します*職場全体で知識習得をフォロー*組織作りにもチャレンジできます! 当社が得意とするデータ領域で DX推進、AI導入、デジタルマーケティング などの要望に技術でお応えします。 *既存・新規の営業経験◎ 既存顧客からの新規案件や パートナー企業を経由した協業の依頼などが 日々舞い込んでいます。 継続的に案件に取り組めるため 製品知識や実務スキルが身につきます。 プロジェクト全体を動かすコンサルティングセールスへ 大まかな流れ ■プリセールス 見込み客を訪問し自社サービスをご紹介。関係構築から一気通貫で担当します。 ■ヒアリング お客様の要望や課題を技術部門と共同でヒアリング。 ■提案・見積 課題に則したデータ分析や分析基盤などを提案。 ■開発体制構築 プロジェクトの立ち上げからデリバリーまで担当。 スタートアップの成長を体感できる ★ビジネスショーへの出展、ウェビナーの参加など 新規リード獲得にも一緒に取り組んでいきましょう! ★また、優秀なエンジニアの育成・定着が 会社の技術力や営業力につながります。 採用や人材育成のプロジェクトを立ち上げたり、 社内行事を企画したり、 職場づくりでもアイデアや行動力に期待しています!

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勤務地

東京都渋谷区

年収

300万円~700万円

業種職種

その他(インターネット・広告・メディア) その他マーケティング・商品企画・広告宣伝 リサーチ・市場調査 編集・記者・ライター その他クリエイティブ職 コンサルティング(品質・開発プロセスなど)

【生成AIをフル活用しイチからWEBマーケターへ!】WEB広告運用(リスティング広告やSNS広告、Ad Network広告など)でクライアントの利益最大化を! 主には ・Google/Meta広告などの運用 ・AIを活用した広告文・バナー・動画などの企画、制作 ・クライアントの課題ヒアリング~提案、レポート ・LPやSNSなど、広告と連動したマーケティング施策の企画 ・AIを活用した分析・業務効率化・自動化 ・新しいAIツールやマーケティング手法の検証 をご担当いただきます。 ★こんな案件に携われます! 【自社広告運用案件】 ■イキツケ制作所 ■レタッチサービス(今後展開予定) 【クライアント広告運用案件】 ■化粧品・コスメ ■健康食品 ■家具 ■占い ■副業  etc... 多ジャンルに渡る案件に関われます! 目指すゴールも売上拡大から集客、PRなど様々! クライアントの利益最大化を目指しましょう!

美容ブランドの【広報・企画営業】

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株式会社オールペア

勤務地

-

年収

400万円~1000万円

業種職種

化粧品 医薬品卸 その他法人営業(新規中心) その他法人営業(既存・ルートセールス中心) その他マーケティング・商品企画・広告宣伝 戦略・経営コンサルタント 組織・人事コンサルタント 業務改革コンサルタント(BPR) リスクコンサルタント その他ビジネスコンサルタント 理美容師・その他美容関連 美容部員・エステティシャン・マッサージ その他 販売・サービス職

自社コスメの広報・企画営業として、取引先提案、商品説明会、イベントPR、販促企画を担当します。 ブランドPRも営業も経験できる仕事内容 お取引先様への商品説明・提案 美容展示会やイベントでのPR 販促資料づくり、広報企画のサポート あなたの言葉と言葉遣い、洗練された立ち振る舞いが、 ブランドの価値を直接高めていきます。 将来的には、日本国内だけでなくアジア市場向けのマーケティングや、 教育チームの立ち上げなど、コアメンバーとしての活躍も期待しています。 スキルに合わせた高水準な収入と柔軟な働き方 想定年収は美容業界内でも非常に高水準な給与体系です。 年間休日125日に加え、 コアタイム10:00~15:00のフレックスタイム制を導入しています。 オンとオフのメリハリをつけ、 私生活を大切にしながら美容のプロとして長く活躍できる環境です。 丸の内という立地で充実したプロライフを。

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