★野村グループ／相続事務／未経験歓迎／教育体制充実／業務改善に挑戦／土日祝休み／残業少なめ／安定基盤／キャリア形成★ 安定した環境で基礎から学びたい、業務改善やリーダーシップを発揮したい、安定基盤で裁量を持ちたい方へ！ ◎野村グループの安定基盤＋長期就業環境（平均勤続年数15年以上） ◎未経験でも安心の教育体制＋改善提案が歓迎されるカルチャー ◎ワークライフバランス（残業月9時間、育休取得率100％） ■業務内容 相続に係る手続き(相続書類の発送・受入、戸籍謄本の精査、法定相続人の確定、相続関連書類・口座開設書類の精査、預り移管、お客様・営業店からの問い合わせ対応・ご案内　等)を担当しています。 ・業務フローの構築およびマニュアル整備 ・派遣スタッフへの業務レクチャー ・業務の進捗管理（事務オペレーションは派遣スタッフがメインで担当） ・派遣スタッフの労務管理 ・野村證券との打ち合わせ（イレギュラー対応・業務フローの改善策等） ・お客様への電話対応 ■業務の魅力 相続知識は仕事だけでなく生活にも役立ちます。お客様の人生に寄り添う業務で社会的ニーズも高く、今後さらに重要性が増す分野です。アイデアを歓迎する文化があり、若手でも改善提案やプロジェクトリーダーを任される機会があります。 ■働く環境 平均勤続年数15年以上、育休取得率100％と長期就業しやすい環境です。女性管理職比率も高く、多様な人材が活躍しています。 ■働き方 ・土日祝休みの完全週休2日制 ・残業は月平均約9時間と少なめ ■キャリアパス 業務改善やリーダー経験を積み、将来的にはチームマネジメントや専門領域でのキャリア形成が可能です。 ■企業魅力 野村グループの安定基盤を背景に、証券バックオフィスサービスの専門会社として業界をリード。健康経営優良法人やD&I AWARD認定など、働きやすさと多様性を重視した企業です。 変更の範囲：会社の定める業務