【金融業界未経験歓迎◇IT・サービス企画/ポテンシャル〜即戦力まで経験に合わせて業務をお任せ/SMBCグループ ■業務概要： ・当社のローン商品のお申込からご契約、お借入・ご返済、各種照会やお手続等をWeb・アプリで提供するにあたっての顧客体験（UX）や画面（UI）設計等の企画・開発、推進・管理。 ・当社の業務システムにおける社員のユーザー体験（UX）や画面（UI）設計、或いは業務フローのデジタライゼーション等の企画・開発、推進・管理。 ■主な業務内容： ・アプリ・WebサービスのUX企画・UI設計 ・デジタル化案件の業務要件定義 ・取引の離脱抑制等の各種改善企画・開発 ・Web・モバイルのページやコンテンツの制作・各種最適化 ・アジャイル開発運営（開発はシステム部門） ■キャリアパス： ・これまでの経験やポテンシャル等を勘案し、当初より上記業務を担当いただく想定です。 ・当部での業務推進の幅の拡大、取組内容の深化等を図るため、当部業務の前工程（事業企画）や後工程（システム企画）の業務を経験いただく可能性もあります。 ・当部業務経験を踏まえ、CXやBPR、広報サスティナ等の領域での勤務も可能です。 ■組織構成： 全体36名（男女比　男性2.5：女性1） ■育成体制： 経験者によるOJTと実務経験の積上げによる育成が中核となります。基礎能力引き上げを目的とした研修プログラムや外部資格取得支援制度等もございます。 ■やりがい、魅力： ・管理職を除く平均年齢が31歳と若くて活気のある職場です。 ・フラットでスピード感のある意思決定が行われる部署です。 ・個々人の想像力・創造力・行動力を形にすることができます。 ・所定の領域において個々人が持つ裁量の幅は比較的広いです。 ・担当案件の結果（ユーザーの反応や業容等実績等）が直接わかる等の手応え感があります。 ・自ら手掛けたものが世に出る・メディア等で採り上げられるという面白さがあります。 変更の範囲：会社の定める業務

【全社の業務効率化に関する戦略企画をお任せ/SMBCグループの安定性◎/個人向けローン事業のリーディングカンパニー】 ■採用背景：会社全体の業務効率化を進める中でオペレーションサービス統括部はデジタル化・効率化の推進により余力を創出し、資源の再投資により更なるデジタル化へつなげていくという重要なミッションを担っています。今後更なる効率化を推進するために組織強化を図っており新たな仲間を募集する運びとなりました。 ■業務内容： ・個人向けローンのオペレーション領域に関するデジタル化・効率化の企画（業務プロセスをゼロベースで見直し、リデザインした業務プロセスへのデジタルツールの導入を検討。要件定義、業務フロー構築などの上流工程） ・社内の業務オペレーション領域における運営方針・計画策定、統制管理 ・生成AI等の新技術、外部ソリューション等を活用した業務効率化の企画 ・集中センターの生産性指標等データ分析業務および分析結果に基づく課題抽出と戦略立案 ■組織構成：配属となるオペレーションサービス統括部は15名が在籍しており、30〜40代のメンバーが活躍しております。 ■本ポジションの魅力：オペレーションサービス本部（オペレーションサービス統括部、イノベーションサポート推進部、事務センター）内の計画策定など戦略に関する企画や全社の業務効率化に関する企画を担っているため、より上流の業務に携わることが可能です。また生成AIや外部ソリューションなども積極的に取り入れており、新技術も活用した企画にも携わっていただくため新しい知見を身に着けることが可能です。 ■当社について：SMBCグループの一員として、個人向け金融サービスを提供しております。経営の安定性が非常に高いだけでなく、積極的に新しいサービスや事業展開も行っており最新のFinTech技術を取り入れることやデジタル化を推進するなど安定と成長両方の側面を持った企業です。 変更の範囲：会社の定める業務

【各部門の様々なリスクを統括管理する立場から経営目線でリスク顕在化の抑止に向けた施策検討などをお任せします/SMBCグループの安定性◎】 ■採用背景：適切なリスクコントロールを行うにあたりスピード感のある戦略・施策の遂行が必須である昨今。本部門は会社に存在する各種リスクを統括する立場で経営目線からリスク顕在化の抑止に向けて活動を行っています。今回は組織体制強化に伴い新たに人員募集を行う運びとなりました。 ■業務内容： ・国内外グループ会社を含むリスク統制管理 ・統合的なリスク管理の基本方針策定及び統制管理 ・外部業者との委託業務認可、渉外及び管理 ・リスク管理にかかわる企画、運営 ・新商品にかかわるリスク相談 ■組織構成：配属となる統合リスク管理部は緊急対応に関わる業務を行っているグループ、非財務リスクに関わる業務を行っているグループ、企画グループの3つのグループから構成されております。今回は企画グループに配属となりグループ長含め5名が在籍しております。 ■本ポジションの魅力：新商品等における潜在リスクのコントロールや顕在化リスクの再発防止に係る枠組み策定等、現場第一線との対話からコンプライアンス・リスク管理委員会等を通じた経営とのセッションまで、各方面に影響を与える重要な役割を担っています。また全社の統合リスク管理として 全社横断的に施策を実施していくことが多いため経営に近い立場で業務に携わることができる環境です。 ■当社について：SMBCグループの一員として、個人向け金融サービスを提供しております。経営の安定性が非常に高いだけでなく、積極的に新しいサービスや事業展開も行っており最新のFinTech技術を取り入れることやデジタル化を推進するなど安定と成長両方の側面を持った企業です。 変更の範囲：会社の定める業務