【業務内容】 マンション・アパートなど賃貸建物の管理・事務業務をお任せします。大東建託が施工したマンション・アパートなどを中心に賃貸建物の管理業務を行います。入居者様、オーナー様双方を支えていくポジションです。、自身の仕事がオーナー様と入居者様双方のお役に立てるという点が何よりのやりがい。お困りごとがあって連絡をいただき、問題解決のお手伝いができると「あなたのおかげで助かりました」という言葉をかけていただけることもあるそうです。多くの方に求められている実感を得られるポジションと言えるでしょう。一方で、平日夜間や休日には別途専門の窓口が設置されるため、しっかりオンオフの切り替えができるのもポイント。在宅ワークとの併用や、週1回のノー残業デーなど、働きやすさもしっかり確保しながら、充実感をもった日々が過ごせる職場です。 【具体的な業務内容】 ■入居者様の契約管理 ■建物のクリーニング・メンテナンスの手配 ■定期巡回（2カ月に1度） ■入居者様からの相談対応 ■オーナー様への管理状況報告 【担当者コメント】 入社後の3カ月間は研修期間として、基礎知識の習得から、先輩フォローのもとでの実践対応など、独り立ちに向けて少しずつ仕事をお任せしていきます。 ▼入社時研修（1～2週間）座学を中心に、会社の仕組みや業界知識を学びます ▼希望の拠点へ配属、3カ月間は研修期間です。先輩のフォローのもと、段階的に仕事の流れを覚えていきましょう！ ▼担当顧客を持って独り立ち、慣れるまで先輩が同行してフォローしていくので、ご安心ください。1日に回る件数やスケジュールなども、各自で調整していくようになるので、自分で仕事のペースを作っていくことができますよ。 【ポイント】 ★夜間・休日対応なし 17時半以降の入居者様からの電話など土日・夜間の対応は専門部署が請け負うため、プライベートの時間もしっかり確保。会社貸与の携帯も退勤時に電源を切って、会社に置いて帰るなど、安心して働ける環境です。 ★オーナー様・入居者様の頼れる存在に★ 私たちが管理する物件は、オーナー様にとっては大切な資産、そして入居者様にとっては安心して暮らせる住まいです。その双方のパートナーとして「困ったときには〇〇さんに」と頼っていただける存在になっていきましょう！ 【チーム・組織構成】 〇新卒入社のメンバーから、業界・職種未経験で中途入社した方まで、様々な社員が活躍しています。 〇独り立ち後も、気軽に相談できる職場です。「こういう時には、こう対応したよ」と過去の経験を自然に教え合う関係ができているんです♪ 【信頼関係を築いていく】 オーナー様や入居者様、他部門のメンバーや協力会社の方など、多くの方と関わっていく仕事です。日頃からのコミュニケーションを通じて、少しずつ関係を築いていくことで次第に会社名ではなく、個人名で呼んでいただけるようになることも。会社として対応できることも多岐にわたるため、多くの方のお役に立てていると日々感じることができるでしょう。 【スケジューリングをしっかりと】 独り立ち後は、1日のスケジュールを自分で組み立てることになります。誰かの指示を受けるのではなく、自分で考えて動く必要があるので、先輩たちがどのような1日を過ごしているのかも、研修期間中にぜひ注目してみてください。