●日本を代表する五大シンクタンクである野村総合研究所Gの安定基盤 ●実働7.5h×リモート可×フレックス等の充実した就業環境で長期就業が可能 ●人材育成への投資：年間60万円／人程度の技術研修費用を負担 ■業務内容： 当社は日本トップクラスSierグループ企業にて、ITインフラに特化した事業を展開しています。この度は事業拡大に伴い、ネットワーク運用メンバーを募集致します。 【業務内容】 NRIが法人企業向けに提供している、本番システムへのアクセス制御サービスのネットワーク運用・管理チームにご参加いただきます。 データセンター内のネットワークやWAN側まで様々なネットワークに触れられるサービスのため、ネットワークの幅広い知識が身に付きます。 また、運用だけでなくリプレイスなどの構築案件に携わるチャンスがありますので、構築スキルも磨くことができます。 定型業務は協力社員に依頼できるため、お客様の要望を実現するための非定型な業務に注力できるポジションです。 まずはリーダーと一緒に業務を進め、慣れてきたらゆくゆくはリーダーとして活躍いただくことを想定しております。 ＜業務詳細＞ NRI自社サービスのネットワーク運用、構築 ・リクエストに応じた設定変更などの進捗管理 ・問合せ対応（通信できない、脆弱性影響、etc） ・構成管理（ネットワーク環境構成図、機器管理資料の作成） ・非定型対応 ー 新ハードウェア、新OS、新機能などの動作検証 ー OSバージョンアップ、ハードウェアリプレース展開作業 ーその他顧客の相談に応じた要件ヒアリング、構築業務 主な運用対象製品 ・Cisco Catalyst/ASA/FirePower/APIC、DELL PowerEdge、BIG-IP ＜チーム体制＞ 部長1名ー課長1名ー課員11名　※キャリア入社社員が大半を占めています。 年齢層は幅広く、新卒〜40代後半まで在籍しています。ビジネスパートナー計25名 ＜このチームの働き方＞ ・フレックスタイムでリモートワーク可という柔軟な働き方が基本です。 ・PJの状況によっては休日出勤が発生する可能性がありますが、振休をしっかりとれる環境です。 ・研修費用は1人当たり年間数十万。NRIと同様の研修で自己研鑽しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【大手NRIグループでスキルUPと年収UPを実現／平均勤続年数10年以上】 ●運用チームの管理や基盤更改時の要件定義やベンダーコン等をお任せ ●日本を代表する五大シンクタンクである野村総合研究所Gの安定基盤 ●実働7.5h×リモート可×フレックス等の充実した就業環境で長期就業が可能 ●人材育成への投資：年間60万円／人程度の技術研修費用を負担 NRI社員、パートナー社員が利用しているメールサーバ環境について、日々の維持管理から更改・バージョンアップなどのPJ推進までを行う、構築・運用リーダーポジションの募集です。 ■業務内容： 1.日々の運用や、問合せ対応管理 →メール配送状況、流量状況確認、トラブルシュート対応 ※定型対応は協力社員が行いますので、協力社員の進捗管理、定型的でないトラブルの技術的な解決、関係者への月次報告、改善検討などと、マネジメントを担うポジションです。 2.基盤更改、バージョンアップなどのプロジェクト全体管理 →要件ヒアリング、設計書作成、ベンダやプロジェクトメンバへの作業指示、進捗管理など ■環境： ・Exchange Online、Exchangeサーバ（30台ほど） ・1万ユーザー（NRI社員、G会社社員、派遣社員等）が利用する規模感です。 ■ポジション魅力： ・基盤構築・運用のマネジメントということで、上流から下流まで一貫して携われる希少性の高いポジションです。 ・社内システム運用マネジメント経験、OS系システムの技術経験をつめるポジションです。 ・研修充実：研修費用は1人当たり年間数十万。NRIと同様の研修を利用して自己研鑽しています。 ■チーム体制： ・部長1名 - 課長1名 - 課員15名 ※キャリア入社社員が大半を占めています。 ・ビジネスパートナー計5名（複数社） ■このチームの働き方： ・フレックス ・実働7.5h／日 ・週2〜3日程度の出社※現在は10日／月の出社頻度となります。 ・勤務地：横浜又は木場※本人希望を考慮します。 ・残業、休日出勤頻度：四半期に1〜2回程度の休日出勤が有ります。 ※定期的なシフトでの休日出勤ではなく、突発的に発生するメンテナンスや、個別案件での対応実績となります。 変更の範囲：会社の定める業務

NRI社員、パートナー社員が利用しているメールサーバ環境について、日々の維持管理から更改・バージョンアップなどのPJ推進までを行う、構築・運用リーダーポジションの募集です。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 （1）日々の運用や、問合せ対応管理 →メール配送状況、流量状況確認、トラブルシュート対応 ※定型対応は協力社員が行いますので、協力社員の進捗管理、定型的でないトラブルの技術的な解決、関係者への月次報告、改善検討などと、マネジメントを担うポジションです。 （2）基盤更改、バージョンアップなどのプロジェクト全体管理 →要件ヒアリング、設計書作成、ベンダやプロジェクトメンバへの作業指示、進捗管理など ■環境： ・Exchange Online、Exchangeサーバ（30台ほど） ・1万ユーザー（NRI社員、G会社社員、派遣社員等）が利用する規模感です。 ■ポジション魅力： ・基盤構築・運用のマネジメントということで、上流から下流まで一貫して携われる希少性の高いポジションです。 ・社内システム運用マネジメント経験、OS系システムの技術経験をつめるポジションです。 ・研修充実：研修費用は1人当たり年間数十万。NRIと同様の研修を利用して自己研鑽しています。 ＜こういう方が活躍されているチームです！＞ ・手順通りに実行するよりも、つい創意工夫をしてしまう方 ・指示通り動くよりも、自分の思いを大事に裁量をもって仕事をしたい方 ・新しいツールを試すことにワクワクする方 ・成果物の品質の高さを大事にしたい方 ・技術経験をベースに、マネジメントをやっていきたい方 ・トラブルシューティングを楽しめる方 ■チーム体制： ・部長1名 - 課長1名 - 課員15名 ※キャリア入社社員が大半を占めています。 ・ビジネスパートナー計5名（複数社） ■このチームの働き方： ・フレックスタイムで週2程度出社、残りは在宅勤務という柔軟な働き方が基本です。 ・勤務地：横浜又は木場 ・残業、休日出勤頻度：四半期に1〜2回程度の休日出勤が有ります。 ※定期的なシフトでの休日出勤ではなく、突発的に発生するメンテナンスや、個別案件での対応実績となります。 変更の範囲：本文参照

【ITサービスの中でもインフラ分野に特化した専門集団／所定労働7.5h／平均勤続年数10年以上／年休122日／完全土日祝休み／働きやすさ◎】 ■業務内容： グループのインフラ構築・運用プロジェクトをはじめとして、大手企業のサーバの構築、運用、保守をご担当いただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ・サーバ導入およびリプレイス案件の提案、設計、構築 ・顧客折衝、要件ヒアリング、設計書等の作成 ・プロジェクト全体管理（ベンダーやプロジェクトメンバーへの作業指示、進捗管理など） ■プロジェクト例： ・野村総合研究所（NRI）社との協業案件…プロジェクト全体のPMはNRI社の社員となりますが、インフラ領域は当社の社員が担当し、PLとして協力会社のコントロール等も担当します。大型のプロジェクトであれば、サーバ3,000〜20,000台ぐらいの規模の対応も行います。 ・グループ以外の同社プライム案件…グループ外の案件数も拡大しており、金融業界、医療業界などの基盤構築〜運用、保守までを一貫して行っています。 ■当ポジションの魅力： ・提案や構築から運用、保守までを自社で一貫して行っているため、プロジェクト全体を見渡すことができます。また、野村総合研究所（NRI）社との協業も行っているため大規模案件も多数あり、ベンダーコントロール、メンバマネジメントなどのプロジェクトマネジメントスキルも磨ける環境です。 ・NRIグループの中でITインフラ分野に特化し、常に時代を先取りしてきたNRIグループならではの高い技術力と高品質なサービスをトータルで提供しているスペシャリスト集団です。NRI社と協業してエンドユーザーへ提案する機会も多数あります。 ・研修費用は1人当たり年間数十万円かけています。人材開発講座や資格取得支援などNRIと同様の研修が利用可能です。 ■こんな方におススメ： ・インフラエンジニアとしてキャリアアップしたい ・上流だけでなく今後も技術に触れていきたい ・社内向け業務でプレッシャーの少ない環境で伸び伸び働きたい ・商流、給与をアップさせたい

【IT業界向け自社コンタクトセンターの立上げ提案・運用設計から管理まで一気通貫でお任せ／東証プライム上場 野村総合研究所(NRI)Gのインフラ分野に特化した専門化集団／所定労働7.5h／平均勤続年数10年以上／年休122日／フレックス制】 ●転勤無し×フレックス制×所定労働7.5ｈ／充実した働き方を実現し、長期就業が可能 ●日本を代表する五大シンクタンクである野村総合研究所Gの安定基盤で、メンバーマネジメントやパートナーコントロールなどスキルアップが可能 IT製品を提供する顧客を対象として、サポート領域のアウトソースにおける要件整理から提案、運用設計・管理までの業務をお任せします。 ■業務内容： 当ポジションは、日々のコンタクトセンター運用管理（SV等）ではなく、コンタクトセンター案件の新規獲得をメインとした業務となります。 ※将来的に組織責任者ポジションを担っていただける方を想定しています。 ※経験や志向性に応じて事業計画に参画いただくこともございます。 ＜具体的な業務内容＞ ・顧客のご相談を受け、必要なオペレーター体制やサービスレベルを決定 ・必要な体制を準備し、教育を行い、実際に運用を開始 ・運用開始した体制が安定的に稼働しているか定期的にSVからの報告を受け、必要に応じて改善を指示 ・顧客へサポート状況の報告を定期的に実施 ■コンタクトセンター案件： 野村総合研究所（NRI）社との協業も行っている為、大規模案件も多数あります。ベンダーコントロール、メンバーマネジメントなどのプロジェクトマネジメントスキルも磨いて頂ける環境です。 自社グループ企業のIT製品を含め、IT製品を取り扱う企業様のサポート領域をアウトソースいただき、自社が運営するコンタクトセンターにてユーザーの問い合わせサポートを行います。コンタクトセンター内で解決が困難な内容に関してはビジネスパートナーと連携し対応するなど、NRIグループとしてレベルの高いコンタクトセンター運用を実施しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【野村G各社の社内ITインフラ管理や問い合わせ対応をお任せ／東証プライム上場G】 ●現職商流不問/サーバーの構築や問合せ対応をお持ちの候補者様歓迎 ●年に4回の面談を実施し目標をすり合わせることで明瞭な評価制度を実現 ●日本を代表する五大シンクタンクである野村総合研究所Gの安定基盤 ●リモート可×フレックス制度×年休122日×平均勤続年数10年以上の長期就業環境 野村グループ各社の社員が日々利用している社内IT環境の社内仮想デスクトップ、SV構築・維持管理等のインフラ領域をご担当いただき、必要に応じて更改、改善検討を行っていただきます。 ■業務内容： 定型対応は協力社員が行うため、協力社員の進捗管理や、定型的でない課題の技術的な解決、顧客への月次報告、顧客との改善検討、提案などのマネジメントを担うポジションです。 ＜具体的な業務＞ ・社内IT環境のインフラ領域（AD・FS・Mailサーバ、PC、仮想デスクトップなど）の構成管理や問合せ対応管理 ・サーバ、PC更改、レイアウト変更などのプロジェクト全体管理 ※顧客への要件ヒアリング、受発注、設計書や計画書作成、ベンダーやメンバーへの作業指示、進捗管理 等 ＜案件例＞ ・VDI（VMware Horzion）の移行設計、移行計画、移行対応 ・ThinClient端末のマスタ作成、キッティング、展開 ・Windows10機能アップデート対応 ・AD、FS、各種Mailサーバの設計、構築 ■組織構成： 社員6名、BP10名程度の組織におけるコンタクトセンターの提案・運用設計から管理までをお任せします。顧客規模は300〜1000名程度となります。 ■働き方： ・所定労働時間7.5h　※月平均残業時間：20h〜30h程度 ・週3日在宅勤務 ・年休122日 ■評価制度： 業績評価（年2回）と能力評価（年1回）の掛け合わせで昇給昇格を決定いたします。 年に4回の上長面談にて期初に目標設定、期末に振り返りを行い、複数の項目をもとに業績評価を行います。業績目標の達成度をもとに賞与額が決定します。別途、自身の能力をどれくらい発揮できたかを複数項目で自己評価・上長評価により能力評価を行い、併せて昇給昇格判定のベースとなります。 変更の範囲：会社の定める業務

●野村総合研究所Gの安定基盤 ●リモート可×フレックス等の充実した就業環境で長期就業が可能 ●顧客折衝、要件ヒアリングなど上流工程から参画できる ■業務内容： グループのインフラ構築・運用プロジェクトをはじめとして、大手企業のサーバの構築・運用・保守をご担当いただきます。提案、構築から運用・保守までを自社で一貫して行っているためプロジェクト全体を見渡すことができ、野村総合研究所（NRI）社との協業も行っているため大規模案件も多数あり、ベンダーコントロール、メンバマネジメントなどのプロジェクトマネジメントスキルも磨いて頂ける環境です。 （1）サーバ導入およびリプレイス案件の提案、設計、構築 （2）顧客折衝、要件ヒアリング、設計書等の作成 （3）プロジェクト全体管理（ベンダーやプロジェクトメンバーへの作業指示、進捗管理など） ■プロジェクト例： ・野村総合研究所（NRI）社との協業案件：プロジェクト全体のPMはNRI社の社員となりますが、インフラ領域は当社の社員が担当し、PLとして協力会社のコントロール等も担当します。大型のプロジェクトであれば、サーバ3000〜2万台ぐらいの規模の対応も行います。 ・グループ以外の当社プライム案件：グループ外の案件数も拡大しており、金融業界、医療業界などの基盤構築〜運用・保守までを一貫して行っています。 ■魅力ポイント： ・能力を最大限に発揮するためには、ワークライフバランスを重視した労働環境が大切だという風土があります。平均月残業は30時間、年に2回9連休を取得する制度もあり、メリハリのある働き方を会社全体で推進しています。 ・役員も含め役職者の80%以上は当社社員が登用されています。 ・定年後の再雇用も制度として整えております。 ・研修費用は1人当たり年間数十万です。人材開発講座・資格取得支援などNRIと同様の研修が利用可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

【現職商流不問／NRIGでスキルUPと年収UP！／平均勤続年数10年以上】 ●大手顧客の情シス担当として社員向け端末のマスター作成等をお任せ ●日本を代表する五大シンクタンクである野村総合研究所Gの安定基盤 ●実働7.5h×リモート可×フレックス等の充実した就業環境で長期就業が可能 ●人材育成への投資：年間60万円／人程度の技術研修費用を負担 ■業務内容： NRIグループを始め、金融系・産業系・航空系等の外部大手顧客向けのITインフラ設計／構築プロジェクトリーダー、または運用業務リーダーをお任せします。 ＜具体的な業務＞ 案件獲得は親会社のNRI社が担当しているため、営業活動は行いません。NRI社と協業し、PCやスマートデバイスのライフサイクルサービスを一元で提供するに辺り、プロジェクト推進における上流部分から一貫して入っていただきます。 ※サービス詳細：https://www.pcls.jp/service/lcm/index.html ●設計構築業務の詳細 ・Windows OSアップデート対応など、要件定義・設計・構築プロジェクトにおけるPM／PL ・要件定義〜基本設計 ・詳細設計〜テスト、リリースのコントロール ・課題対応、技術調査 ・顧客調整、報告 ●運用プロジェクト業務の詳細 ・Windows/Office 365のFU/QU配信 ・各種アプリケーションのVerUP対応 ・障害、トラブル対応 ・問い合わせ二次対応 ・各種課題対応 ・運用手順書、ドキュメント作成 ・顧客調整 ・定例会での報告および資料作成 ■担当領域 ・ITインフラ（PC、スマートデバイス、VDI、シンクライアント、DaaSなど） ・ITインフラに付随する周辺システム（パブリッククラウド、ID認証、エンドポイントセキュリティなど） 設計／構築や運用の対象となる端末台数も数千台から数万台と大規模で、PC、スマートデバイス、シンクライアント、VDI、DaaSなど多種多様な端末が含まれ、マネジメント、テクニカルの両面での成長が可能です。 ■このチームの働き方： ・フレックス ・実働7.5h／日 ・勤務地：横浜又は木場※本人希望を考慮します。 変更の範囲：本文参照

【英語での問い合わせ比率約50%のITヘルプデスク／平均勤続年数10年以上の長期就業環境／フレックス制】 ●英語を活用した業務経験者はもちろん、留学経験がある方も歓迎 ●ITヘルプデスクポジションで年収1,000万円以上の採用実績あります ●日本を代表する五大シンクタンクである野村総合研究所Gの安定基盤で、20年以上継続している国内トップクラスの証券会社専用チームで長期就業が可能 ●直接契約の為、ユーザーと直接やりとりでき、運用面で課題解決経験を積んでステップアップできる環境 ●オペレーターではなく、ビジネスパートナーをコントロールしながら進める立ち位置です 当社はNRIグループ企業として、ITインフラに特化した事業を展開しています。今回は事業拡大に伴い、ITヘルプデスク事業のリーダー候補を募集します。 ■業務内容： 国内トップクラスの証券会社様の大規模な社員向けITヘルプデスクチームに参画していただきます。入社後はメンバーと一緒に日々の業務に慣れていただき、ご本人のスキルや経験に応じて出来る範囲から徐々にリーダー業務をお任せしていきます。 ※外国籍社員も多数在籍しており、英語でのメールや会話が日常的に発生します。翻訳ツールで調べながらでもOKですが、日常会話レベルの英語力が求められます。 ＜具体的な業務＞ ・社員用PCやiPhone、iPad、Office製品等の問い合わせ対応（対面、電話、メール） ・各種ソフトウェア製品のインストール方法や各種設定などのサポート ・関係者への定例報告参加、報告書作成 ＜チーム体制＞ ・部長1名、課長1名、リーダ、1名、メンバー2名 ・ビジネスパートナー計6名（複数社） ※他ヘルプデスクチームもあり、全体で30名以上の社員が在籍しています。 ※上記メンバー数は入社時期により増減の可能性がございます。 変更の範囲：会社の定める業務

NRI社員が日々利用している社内クラウド環境や、NRIが外部顧客に提供しているクラウドサービスの基盤を日々維持管理し、必要によって更改・改善検討する、運用マネージャーポジションの募集です。 ■業務内容： ◎パブリッククラウド（AWS・OCI）の運営サービス支援マネジメント ・リクエスト・QA受付、障害対応 ・エンハンス（既存サービスの強化、機能開発） ・NRIグループ内情報発信（勉強会登壇、ブログ投稿） ◎運用基盤クラウドサービスのサーバ構築・維持管理（AWS、OCI、VMWare環境） ・要件ヒアリング、設計書作成、ベンダーやプロジェクトメンバーへの作業指示、進捗管理など 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■チーム体制： ・部長1名ー課長1名ー課員12名　※キャリア入社社員の方も多く在籍しています。 ・ビジネスパートナー 計13名（複数社） ■このチームの働き方： ・フレックスタイムでリモート可という柔軟な働き方が基本です。 ・PJの状況によっては休日出勤が発生する可能性がありますが、振休をしっかりとれる環境です。 ■魅力： ◎マネジメントスキル・経験を活かせます。 ・特に運用領域のマネジメントということで、運用の上流工程に携われる希少性の高いポジションです。 ・定型対応は協力社員が行いますので、協力社員の進捗管理や、定型的でない課題の技術的な解決、顧客への月次報告、顧客との改善検討、提案などのマネジメントを担うことが社員のミッションです。 今までの技術経験をベースに、マネジメントのキャリアを積むことができます。 ◎研修費用は1人当たり年間数十万。人材開発講座・資格取得支援などNRIと同様の研修が利用可能です。 ■当社について お客様に最適化したITインフラを。 NRIデータiテックは、ITサービスの中でもインフラ分野に特化した専門集団として、お客様のIT業務をトータルでサポートします。私たちは、何よりもお客様視点を大切に、最新の技術とサポートによって、最適なITサービスを提供します。 変更の範囲：本文参照