同期と一緒に“はじめの一歩”を。 安定も、やりがいも、居心地の良さも叶うオープニング募集！ ＊SOMPOグループでオフィスワークデビュー＊ ★大手グループの安定基盤 ★実働7h・残業少なめ ★駅直結のキレイなオフィス ★マニュアル完備＆緊急対応なし ★同期と一緒にスタートできるオープニング募集 SOMPOグループの新チームで、 お客さまをサポートする仲間を募集します。 営業やノルマなどは一切ありません。 故障でお困りのお客さまに寄り添いながら、 丁寧に対応できるお仕事です。 ＊未経験でも安心の研修制度＊ 2026年2月入社後は、最大半年間の研修からスタート。 基礎から学べる座学＋OJTで、 少しずつ成長できます。 安心のSOMPOブランドのもとで、 あなたの“新しい一歩”を応援します。 ＼新チームのオープニングメンバー募集！／ ★未経験歓迎♪研修＆マニュアル完備で安心のスタート ★服装・ネイル・髪型自由 ★やさしい雰囲気の中で、チームワークを大切にしています♪ あなたにお任せするのは、 「車が故障したお客さま」へのサポート業務。 受付部署から引き継いだ情報をもとに、 代車の手配や保険金請求に関するご案内、支払い手続きなどを行います。 直接お電話を受けるのではなく、 整理された情報を確認してからこちらからご案内するスタイル。 業務の流れが整っているからこそ、焦らずに落ち着いて対応できる環境です。 *◇具体的なお仕事内容◇* ▼⾞が故障したお客さまの情報を受付部署から引き継ぎ ▼お客さまへ寄り添い、代⾞の希望や届け先をヒアリング ▼提携レンタカー会社へ代⾞を⼿配 ▼損害調査の担当部署へ査定を依頼 ▼再度連絡し、⽀払い内容の説明と、保険⾦請求の最終確認 お客さまから「丁寧に対応してくれて安心した」と 感謝の言葉をいただけることも多く、 “人の役に立っている”実感を味わえるお仕事です。 研修とマニュアルが整っているから、 未経験でも一歩ずつスキルを身につけていけます。 【仕事の魅力】 「大丈夫、私も未経験だったよ！」そんな声が飛び交う職場★* ＼フォローアップが充実した研修！／ 専門知識を身につける必要があるからこそ、研修はとても丁寧。 入社後は、まず1ヶ月間の座学研修で自動車保険の基礎からじっくり学びます。 その後は、先輩の隣で実際の案件に取り組むOJT研修へ。 実務担当者が研修講師となり、 直接フォローアップしてくれる体制が整っているため、 現場のリアルな対応を間近で学ぶことができます。 最大で半年間かけて一人前を目指すカリキュラムのもと、 分からないことはすぐに相談でき、 常に仲間や先輩がそばで見守ってくれます。 保険の知識が全くない方も、安心してスタートできる環境です。 穏やかな職場で安心スタート★* 20～30代の女性を中心に活躍しており、 2023年7月に立ち上がったばかりの新しい部署なので、 上下関係もなくフラットな雰囲気です。 前職がアパレルや販売職など、事務未経験で入社した先輩も多数！ 困ったときはすぐに相談し合える、あたたかなチームです。

“今の生活も、これからのキャリアも”大切にできる働き方を。 家庭と両立しながら、経験を活かして活躍！ 「家庭と仕事、どちらも大切にしたい」 そんな想いを叶えられるのが SOMPOグループの安定基盤をもつ当社です。 新しく立ち上がったチームだからこそ 人間関係もフラットで家庭との両立にも理解のある環境。 実働7時間・残業少なめ・土日祝休みと 自分のペースを大切にしながら経験を活かせます。 ★子育てと両立しながら無理なく働きたい ★ブランク明けでも安心して復帰したい ★安定した環境で長くキャリアを続けたい …そんな方にぴったりです。 育児支援制度や産育休取得実績もあり ライフステージが変わっても安心。 SOMPOグループの一員として “家庭もキャリアも大切にできる働き方”を実現しませんか？ ◆実働7h＆残業月10h以下でプライベート充実 ◆30～40代活躍中/子育てと無理なく両立しやすい環境 ◆大手グループの安定基盤で長く安心して活躍 ◆駅直結のキレイなオフィス ◆マニュアル完備＆緊急対応なし あなたにお任せするのは、 「車が故障したお客さま」へのサポート対応。 受付部署から引き継いだ情報をもとに、 代車の手配や保険内容のご案内、支払い手続きなどを行います。 整理された情報を確認してからこちらからご連絡するため、 焦らず落ち着いて対応できる環境です。 営業要素やノルマは一切なく、 これまでの事務・顧客対応の経験を活かして働けます。 <<お仕事の流れ>> ▼⾞が故障したお客さまの情報を受付部署から引き継ぎ ▼お客さまへ寄り添い、代⾞の希望や届け先をヒアリング ▼提携レンタカー会社へ代⾞を⼿配 ▼損害調査の担当部署へ査定を依頼 ▼再度連絡し、⽀払い内容の説明と、保険⾦請求の最終確認 お客さまの不安を取り除き、 「丁寧に対応してくれて助かりました」と感謝される場面も多数。 事務経験や保険・コールセンター業務の経験をお持ちの方なら、 培ってきたスキルを活かして、よりスムーズに活躍できます。 SOMPOグループの確かな基盤のもと、 落ち着いた環境でお客さま一人ひとりに丁寧に向き合えるお仕事です。 【仕事の魅力】 *＼新チームのスタートメンバーとして、新しいキャリアを！／* 現在、SOMPOグループ全体で業務の効率化を進めており、 地方拠点で行っていた一部業務を東京に集約中。 その新チームの立ち上げに伴うオープニング募集です。 2026年2月から、多くの同期と一緒に最大半年間の研修からスタート。 SOMPOグループならではの丁寧な教育体制のもと、 基礎からしっかり学びながら新しいキャリアを築けます。 【先輩にインタビュー】家庭と両立しながら、安心して働けます！ ＊「穏やかな環境で、今はのびのび働けています」 以前のコールセンターでは常に時間に追われ、気持ちに余裕が持てませんでした。 ここでは急ぎの対応が少なく、落ち着いた雰囲気の中で一つひとつ丁寧に仕事ができます。 人間関係もあたたかく、“長く続けたい”と思える職場です。 ＊「子どもの予定にも柔軟に対応できます」 家庭と仕事を両立できる職場を探していました。 子どもの急な発熱などにも理解があり、チームで支え合える雰囲気が本当に助かります。 無理せず働けるから、気持ちにもゆとりができました。 【教育制度について】 入社後は、2026年2月にスタートする新チームの一員として、 最大で半年間の研修からスタートします。 まずは座学で自動車保険の基礎や対応マニュアルを学び、 その後はOJTで実際の業務を少しずつ習得。 経験者の方も新しい体制やシステムに慣れながら、 安心してスタートできる環境です。

■業務概要： 業界大手である損保ジャパンの延長保証業務の査定実務を担う部門で事務のお仕事です。 延長保証制度の対象可否判断から保険金の支払いまでのサポートを担当します。 ■業務詳細： ・故障情報ならびに修理見積りなどから延長保証の対象かの可否を判断 ・自動車販売会社（ディーラー）へ連絡対応 ・延長保証制度への申請書類を受付けして内容確認 ・ディーラーが請求する修理金額の確定 ■具体的な流れ： 1） 故障情報・修理見積りが延長委保証の対象か判断 2） 結果をディーラーへ連絡 3） 保証対象の場合、故障修理の請求見積内容を確認して、不備や不明点がある場合はディーラーへ連絡して不備解消に努めます 4） 修理金額の確定 ※業務上、電話やFAXを多用します。電話はディーラーとの連絡で、エンドユーザーとの電話対応はありません。 ※専用システムに対応経緯や金額などの入力がメインです。（PC入力できればOKです） ※自動車整備知識を活かして、事務職へキャリアチェンジが可能です。 ■下記のような経験が活かせます： アジャスター、、動動修理、、修理、、検、点検整備、カスタマーサポート、カスタマーサービス、ヘルプデスク、ユーザーサポート、、般事務、営業事務、保険事務、電話受付、オフィ� 変更の範囲：会社の定める業務