■業務概要： 業界大手である損保ジャパンの延長保証業務の査定実務を担う部門で事務のお仕事です。 延長保証制度の対象可否判断から保険金の支払いまでのサポートを担当します。 ■業務詳細： ・故障情報ならびに修理見積りなどから延長保証の対象かの可否を判断 ・自動車販売会社（ディーラー）へ連絡対応 ・延長保証制度への申請書類を受付けして内容確認 ・ディーラーが請求する修理金額の確定 ■具体的な流れ： 1） 故障情報・修理見積りが延長委保証の対象か判断 2） 結果をディーラーへ連絡 3） 保証対象の場合、故障修理の請求見積内容を確認して、不備や不明点がある場合はディーラーへ連絡して不備解消に努めます 4） 修理金額の確定 ※業務上、電話やFAXを多用します。電話はディーラーとの連絡で、エンドユーザーとの電話対応はありません。 ※専用システムに対応経緯や金額などの入力がメインです。（PC入力できればOKです） ※自動車整備知識を活かして、事務職へキャリアチェンジが可能です。 ■下記のような経験が活かせます： アジャスター、、動動修理、、修理、、検、点検整備、カスタマーサポート、カスタマーサービス、ヘルプデスク、ユーザーサポート、、般事務、営業事務、保険事務、電話受付、オフィ？ 変更の範囲：会社の定める業務

■業務概要： 自動車延長保証の査定業務請負を行う部門にて、副主任〜主任として以下業務を担当いただきます。 ■業務詳細： ・故障情報ならびに修理見積りなどから延長保証の対象かの可否を判断 ・自動車販売会社（ディーラー）へ連絡対応 ・延長保証制度への申請書類を受付けして内容の確認 ・自動車販売会社（ディーラー）が請求する修理金額の協定 【具体的な業務の流れ】 1）ディーラーから届く、故障情報・修理見積りが延長委保証の対象か判断 2）結果をディーラーへ連絡 3）保証対象の場合、故障修理の請求見積の内容を確認、不備や不明点がある場合は不備解消に努めます 4）修理金額の確定 【リーダー業務】 ・自らが所属する班の運営および運営の改善 ・エスカレーション対応および下位職の育成 ・チーム内の他の班との連携 ・クライアントメーカー対応 ※副主任でスタートの場合、リーダー業務は主任の補佐としてご対応いただきます。 ■ポジションの魅力： 自動車ディーラー（メカニック）のOBも活躍中です。自動車整備の知識やリーダー経験を活かし即戦力として活躍できます。 変更の範囲：会社の定める業務

＜損保業界大手のSOMPOグループとしてアシスタンス事業を提供／安定した経営基盤＞ ■募集概要 社内SEとしてIT企画・システム開発などグループ全体のDX推進の一助を担っていただける方を募集します。 ※実際の開発実務は、外部ベンダーに依頼と自社で内製開発する場合があります。 ■業務詳細 主に当社基幹システムなどの保守・開発をお任せします。 実際のシステム開発はベンダーに依頼しているため、上流工程を中心に関連会社や社内担当部門、ベンダー調整などを行っていただきます。 社内SEとして外部の関連会社と関係性を築きながら、ITシステム企画設計・開発・運用などを担うポジションとなります。 ・基幹システム、WEBシステムなどの改善提案・最適化 ・業務プロセス改善における提案・システム化推進 ・セキュリティ観点でのソリューション提案・評価 ※ローコードツールによる自社内開発システムも一部あり、将来的にそちらを担っていただく場合もあります。 ※入社直後の業務習得期間（約1ヶ月）は出社メインとなります。 ■入社後の業務ステップ 入社後半年〜上流工程において、リーダーをサポートする立場で関わってもらう想定です。 ・入社時：既存システムの運用保守（下流工程） ・入社後半年〜：担当システムの開発案件サブリーダー（PL補佐のイメージ） ・入社2年目〜：担当システム開発案件のリーダーとして案件全体の取りまとめもしくは新規システム構築プロジェクトに参画（PLのイメージ） ■本ポジションの魅力 ・SOMPOグループでは、最先端の技術をグループ間で横展開しており、AIやスマホ活用といったデジタル技術、先進的なプレイヤーとの協業によるデジタル・ビジネスに携わることが可能です。 ・次世代のアシスタンスシステム構築に向けてAWS（Amazon Web Service）やローコードプラットフォームなどの、クラウドサービスを積極的に活用しています。 ・DXに関連する案件に携わることも可能です。長期就業も据えながら、新たな実務経験や知識が身につきます。 ■組織構成 IT企画部全体：32名（本社勤務者は26名）、アプリケーション企画室全体：13名 ■キャリアアップ 管理者へのキャリアアップが可能です。例：副長⇒課長代理⇒担当課長⇒課長 変更の範囲：会社の定める業務

事業会社（ユーザー企業）の24時間365日業務するコンタクトセンターなどで利用するITインフラの構築および運用する仕事（社内SE）です。 社内ユーザーのビジネス要求に応え、「機能・安定性・コスト」のバランスに配慮した「システム戦略立案（新技術の導入）」を行うことで、当社の更なる成長に向けて、さまざまなITインフラの構築運用を担える方を募集します。 PC、ユーザーサポート周りの担当が主業務となる想定です。 ■業務概要 ・事業部門のDX推進支援 ・ITサービスの導入企画（計画）立案・改善提案 ・既存インフラサービスの拡大利用推進、安定稼働 ・プロジェクトマネジメント、ベンダーマネジメント ■具体的な業務 ・インフラ基盤構築/運用（オンプレ拠点/DC、クラウド、NW） ・M365マイグレーション、要件定義、設計、構築、導入展開 ・電話基盤の刷新に向けた要件定義と設計、導入展開 ・DX推進に関する戦略の策定と実行 ・外部クラウドサービス利用検討 ・セキュリティ対策 ・認証基盤運用（SSO・アカウント管理、ActiveDirectory管理） ・社内PC環境整備（ユーザーサポート、不具合対応） ・社内コミュニケーションツールの導入展開、利用サポート ・AI利用検討（通話データのテキスト化/要約、各種情報検索など） ■仕事の魅力 ・新規事業拡大における中長期的な戦略策定、進化が早く幅広いITインフラストラクチャの分野において、立案から要件定義・設計・運用まで携われ、キャリアパスの選択肢が多くあります。 ・社内における既存インフラサービスやシステムの利用拡大推進、新規ITサービスの導入計画や企画・立案・改善提案など、幅広い業務に挑戦いただくことが可能です。 ・上流工程に携わることが可能です。 ・外部企業と連携を密に行っているため、緊急対応は少なく働きやすい環境です。 ■夜間対応 頻度は多くありませんが深夜・土日での対応があります。 ・リリース時や計画メンテナンス、障害対応が発生すると発生（年3回程度） ・作業内容によって対応場所が変わる（会社or自宅） ■出張 機器設置作業やPC入替などで秋田・鹿児島・新潟拠点への出張が発生する場合があります。 ■キャリアアップ例 副長⇒課長代理⇒担当課長⇒課長 変更の範囲：会社の定める業務