〜次世代型営業DXプラットフォーム「Mazrica」を提供／大手企業にも導入済み／営業DXの推進に貢献／プロダクト成長に直接関与／キャリアアップの機会豊富〜 ■業務概要： 当社のすべてのプロダクトにおいて、ユーザーを成功に導くためにお問合せに応えるだけでなく、能動的に動いて効果的な活用方法を提案していく業務を担っていただきます。 また、アカウントマネージャー及び開発チームとの連携によるプロダクト／サービス品質向上の実現推進を期待します。 ■詳細： ◇Mazricaシリーズ全体（SFA/CRM・MA・DSR・AIエージェント・企業DB）の導入／運用プロジェクトの伴走支援 ◇導入企業のオンボーディングサポート ◇ユーザーエンゲージメント向上に向けた施策立案と実施 ◇利用率向上や解約率低減のための施策立案と実施 ◇顧客からプロダクトに対する要望のヒアリング ◇プロダクト改善に伴う開発チームとの連携 ■プロダクト： ◇営業組織の基盤となる営業DXプラットフォーム 「Mazrica Sales」 ◇顧客とのオンライン商談体験を最適化する 「Mazrica DSR」 ◇精度の高い企業データにより営業活動を支えるAI企業データベース 「Mazrica Target」 ◇既存顧客との関係構築を支援する 「Mazrica Engage」 ※導入事例https://mazrica.com/product/case/ ■募集背景： ・当社はSFA/CRM市場の最後発として参入して以来、「誰でも使える・誰でも成果が出せる」を思想に掲げ、プロダクトを磨き続けてきました。その結果、多くの企業に次世代型営業DXプラットフォーム「Mazrica」を導入いただき、営業DXの推進に活用いただいています。 ・現在は、SFA/CRMにとどまらず、デジタルセールスルーム・AIエージェント・企業データベースなど複数のプロダクトを展開し、営業・マーケティングセクションを一気通貫で支援する世界を目指しています。 ・運用フェーズが肝であるセールステックの活用率を向上し顧客の営業DXを実現するために伴走いただけるカスタマーサクセスを募集します。 ■目指せるキャリア： 拡大期のため、マネジメントとしてもスペシャリストとしてもキャリアアップできる環境です。 変更の範囲：会社の定める業務