【東証グロース上場／国内最大級の配信実績を誇るメッセージ配信サービス提供／安定した経営基盤と高い成長性を両立】 【SaaSメッセージ配信プラットフォームの運用監視エンジニア】 当社が提供する月間80億通以上のメッセージ配信を誇るSaaSプラットフォームの安定運用を支える、NOC（Network Operation Center）エンジニアを募集します！国内トップクラスの配信インフラを支えるやりがいのあるポジションで、AIや最新ツールを活用しながら業務の効率化にも積極的にチャレンジできる環境です。 ■ 主な業務内容 ・サービスの監視・運用（アラート監視、ログ確認、パフォーマンス監視など） ・セキュリティ監視・インシデント対応 ・障害発生時の原因調査・復旧対応 ・システム設定変更や定期メンテナンス作業 ・脆弱性対応や改善提案 ・AIツールや自動化スクリプトを活用した運用業務の効率化・省力化 ■ ポジションの魅力 「止めないインフラ」を実現するプロフェッショナルの一員として、国内有数の大規模配信基盤を支えます ・AI・自動化ツールを活用した新しい監視・運用スタイルにチャレンジでき、技術的な成長機会が豊富 ・経験やアイデアを活かして、より良い運用体制を構築・改善する提案が歓迎される文化 ・多様な働き方（リモート、時短勤務など）にも柔軟に対応し、ライフステージに合わせた働き方が可能 あなたの知識・経験を生かし、システムの安全稼働を守り、多くのユーザーに届くメッセージを支えます！ 業務効率化の仕組み作りにも積極的に関われる環境で、運用エンジニアとして成長しませんか？ 変更の範囲：会社の定める業務

【在宅勤務可／プライベートの時間を確保できる／残業月10時間以内でメリハリつけて働ける／ワークスタイルに合わせた時差出勤、時短勤務可】 インフラエンジニアとして、自社開発のSaaSサービス「Cuenote」のインフラ設計・開発・運用・保守を担っていただきます。当社が提供しているSaaSサービスは、年々成長し月間メッセージ配信数は70億通を超える規模になり、信頼性が一層求められています。仲間と共に課題を解決しながら、チームをリードしマネジメント業務にも携わり、プロジェクトを推進するリーダーとしてご活躍いただくことを期待しています。 ■具体的には… 1. 技術領域（専門スキルを活かす部分） ・自社SaaSサービスのインフラ設計・構築・運用・保守 ・Linux（Redhat系）サーバの運用管理、チューニング、障害対応 ・ネットワーク機器（ルーター、スイッチ、ファイアウォール、ロードバランサー）の設計・運用 ・仮想化基盤（VMware/KVM等）の構築・運用 ・オンプレミス環境の維持管理と改善提案 ・新技術の導入検討とインフラ最適化の推進 2. マネジメント領域（マネージャー候補として期待する部分） ・チームの業務進捗管理、課題解決のリード ・障害対応における二次対応・再発防止策の策定 ・他部門（開発・営業・サポート）との調整業務 ・プロジェクト推進におけるリーダーシップ発揮 ・将来的なマネージャー登用を見据えた人材育成・チームビルディング（メンバーの技術向上） 変更の範囲：会社の定める業務

【東証グロース上場／国内最大級の配信実績を誇るメッセージ配信サービス提供／安定した経営基盤と高い成長性を両立】 ■会社・事業紹介 私たちはコミュニケーション分野のBtoB SaaS領域で、新規プロダクトの立ち上げ（0→1）と、成長期プロダクトの拡大（1→10）を同時に進めています。 少人数精鋭のチームで、顧客の声や市場変化をダイレクトに反映できるスピード感と裁量の大きさが特徴です。 ■募集背景 私たちのチームでは、「価値あるプロダクト」と「より良い開発体験」の両立を目指し、プロダクト開発を行っています。 エンジニアも要件定義の初期から関わり、実装だけでなく、問い合わせ対応、調査、監視、障害対応など、運用フェーズにも責任を持つため、チーム内だけではなくサポートや営業など他部門とのやりとりも多く、チームを越えて協力しながら進めていくスタイルです。 現在は少人数チームで生成AIも活用しつつ、複数の仮説検証を並行して進めていますが、価値ある機能や改善をより早く市場に届けるため、「幅広い役割を担いながら成長フェーズの難題にも挑戦できるエンジニア」を募集します。 ■業務内容 ・プロダクトの設計・開発（Golang / TypeScript / React など） ・UX・情報設計（OOUX的アプローチを用いたプロダクト定義） ・スモールリリースとユーザーフィードバックのループを通じた継続改善 ・各種問い合わせ対応・調査、監視、障害対応 ・他部門（PdM / カスタマーサポート / マーケティングなど）との連携 ・プロダクトの成長に合わせた開発体制・技術環境の整備 「言われたものを作る」ではなく、「何故これを作るのか」をチームで考える工程を重視しています。 ■働く魅力/得られること ・企画フェーズから関われるプロダクトで、意思決定と実装が近い環境です ・技術・UX・ビジネスを横断しながら「プロダクトを育てる面白さ」を味わえます ・裁量ある一方で、組織としての統制・品質管理も意識された安心感があります ・チーム全体が「構造で考える」カルチャーを大切にしており、個の能力だけでなくチームでの生産性を重視する文化があります ・将来的にはプロダクト起点での裁量を広げる道も、技術スペシャリストとして深掘る道も可能です 変更の範囲：会社の定める業務

【東証グロース上場／国内最大級の配信実績を誇るメッセージ配信サービス提供／安定した経営基盤と高い成長性を両立】 ■会社・事業紹介 私たちは、企業と顧客の架け橋となるコミュニケーションSaaSを提供しています。特に、高い需要と将来性が見込まれるメール配信サービス市場において、最先端の技術と顧客の声に真摯に向き合う姿勢で、市場をリードしています。 「顧客や社内の声をプロダクトの言葉へと翻訳し、価値ある機能を適切なタイミングで届ける」ことを大切に、少人数精鋭のチームで開発を進めています。この環境だからこそ、顧客の声や市場の変化をプロダクトにダイレクトに反映できるスピード感と、大きな裁量を持って取り組めることが私たちの強みです。 ■業務内容 社内外から寄せられる機能要望の収集から、要件定義・バージョン判断・開発依頼に至るまで、 プロダクト進化のサイクルを製品企画課（PdM）が主導していきます。 ■仕事詳細 ・顧客・営業・CSからの要望収集・整理および社内共有 ・要望管理台帳の更新・維持管理 ・要件定義書・仕様書の作成補助（下書き含む） ・問い合わせや不具合情報の共有、ユーザー課題の吸い上げ ・バージョン計画の資料化および関係者への共有 ・リリース後の効果確認・フィードバック収集 ・ユーザーインタビュー・データ分析 ■将来的には… 担当領域における企画〜要件定義を主体的に推進し、 マネージャーの補佐やメンバーサポートも担うポジションへとステップアップいただきます。 働く魅力/得られること 当社のプロダクトマネージャーは、仕様策定にとどまらず、最先端のAI技術とデータを活用してプロダクトの未来を描く役割です。技術的知見を活かしながら、マーケティング視点・顧客視点を融合し、プロダクト全体を動かす経験ができます。エンタープライズで培った基盤をもとに、中小規模のお客様という未開拓市場へ挑戦し、自身のアイデアが市場開拓に直結する手応えを感じられる環境です。 変更の範囲：会社の定める業務