【全社平均残業時間約7h／多様な国籍の社員が在籍しておりグローバルな環境／子育て支援制度・住宅補助制度あり】 ■ポジション概要： 当社の不正広告対策ツール「Spider AF」を活用するお客様の成功を、 データドリブンな分析力と論理的思考 をもって支援する「カスタマーコンサルタント」を募集します。 本ポジションでは、顧客の業種や業務プロセスを深く理解し、インターネット広告におけるアドフラウドやマーケティングの課題に対して 根本原因の特定と再発防止策の構築 を推進します。プロダクトの効果的な活用支援はもちろん、利用データをもとに顧客ごとの成功パターンを導き出し、 再現性のある改善提案を提供 します。 また、アップセル・クロスセルは別のチームが担当しますが、アップセル・クロスセルも含め 他のチームと連携して価値訴求や展開の土台をつくる ことも重要な役割です。 ■業務内容： ◇課題解決型カスタマーサクセスの実行 ・顧客の導入目的と業務課題の深堀り ・Spider AF の利用データ、業界指標、CVデータなどを元に課題の可視化 ・ロジカルな分析に基づいた改善提案・活用戦略の立案・実行 ◇カスタマージャーニー設計と成果の定量化 ・顧客の業界特性に応じたカスタマージャーニーのモデル設計 ・KPIやLTV、解約率など定量指標に基づく改善提案 ◇レポート作成・経営層向けプレゼン ・データを活用した定例レポート作成 ・顧客社内の意思決定層に向けた効果検証・プレゼンテーションの実施 ◇インサイト還元とプロダクト改善提案 ・顧客から得られたフィードバックや分析結果を元にプロダクトチームへ改善提案 ・顧客の声を構造化し、再現性のある知見として社内に蓄積・展開 ◇チーム間連携による顧客価値の最大化 ・営業・アップセル・クロスセルチームと連携し、顧客提案の実現性や説得力を高める情報提供・支援 ・利用状況や改善成果に関する共有を通じて、事業成長をサポート 変更の範囲：会社の定める業務

【全社平均残業時間約7h／多様な国籍の社員が在籍しておりグローバルな環境／子育て支援制度・住宅補助制度あり】 ■業務内容： Spider Labsが提供するアドフラウド対策ツール「Spider AF」などの国内市場に向けた認知拡大・リード獲得を目的としたPR・マーケティング施策の企画・実行をお任せします。以下のような業務を想定しています。 ・広告運用やウェブサイト改善などのマーケティング施策 ・自社プロダクトに関するPR戦略の立案・実行（メディア選定、タイアップ企画等） ・プレスリリースの企画・作成・配信およびメディアリレーション ・コンテンツ企画（事例記事、ホワイトペーパー、セミナー資料等） ・マーケティング施策におけるディレクション・進行管理 ・KPIに基づく振り返りと改善施策の提案 ・展示会出展やセミナー開催等のオフライン施策の企画・運用 ■業務のやりがい・魅力： ・社会課題であるアドフラウド対策に携わり、企業や業界全体の健全化に貢献できます ・PRやマーケティング施策が、経営や事業成長に直結するポジションです ・少数精鋭のチームで裁量を持ち、戦略から実行まで一貫して取り組めます ・多様な部門と連携しながら、プロダクトと共に自分自身も成長できます ・自社プロダクトの成長フェーズをリアルタイムで体験しながら、手触りのある成果を感じられます ■得られるスキル・経験： ・アドフラウドという社会課題に向き合うBtoB SaaSプロダクトのPR／マーケティング実践力 ・プロダクトの成長フェーズにおける施策立案・実行・改善のPDCA経験 ・メディアとのネットワーク構築や、PR観点での事業戦略への関与経験 ・部門横断型のプロジェクト推進力と、社内外ステークホルダーとの調整能力 ・少数精鋭の環境で自らのアイデアを形にする企画力・発信力 ■使用ツール／環境： コミュニケーションツール：Slack、Notion、Google Workspace など マーケツール：HubSpot、GA4、Looker Studio、Ahrefs、webflowなど 変更の範囲：会社の定める業務

【全社平均残業時間約7h／多様な国籍の社員が在籍しておりグローバルな環境／子育て支援制度・住宅補助制度あり】 ■業務内容： 当社が提供するアドフラウド対策ツールの海外市場における販売戦略の企画・実行をお任せします。以下のような業務を想定しています。 ※日本語スキルは必須ではありません ＜具体的な業務内容＞ ・海外向けマーケティング戦略の策定（ターゲット市場の選定、ポジショニング、チャネル戦略等） ・英語圏を中心としたリード獲得施策の立案・実行（コンテンツマーケティング、ウェビナー、広告運用、展示会出展など） ・サイトやLP、ホワイトペーパー等の英語コンテンツの企画・編集 ・CRM（HubSpot）を活用したリードナーチャリング ・営業チームと連携したセールス支援・商談促進 ・現地パートナー企業とのアライアンス構築・協業支援 ・KPIモニタリング・改善提案のレポーティング ■業務のやりがい・魅力： ・世界的な課題である「アドフラウド」というマーケティングの根幹に関わる領域で挑戦できます ・海外市場開拓の1→10フェーズを担える稀有なポジション ・プロダクトや施策に対するフィードバックがダイレクトに反映されるスピード感 ・グローバルでのキャリア構築に直結する英語環境と国際的なネットワークの形成 ・新たなマーケットの創出に関わるダイナミズムを味わえます ■得られるスキル・経験： ・グローバル市場向けBtoBマーケティングの実践的スキル ・SaaSプロダクトの成長フェーズでの戦略・実行力 ・多文化・多言語のチームとの連携力と調整力 ・データに基づいた意思決定とPDCAの運用能力 ・新興市場での事業開発的視点と柔軟な戦略思考 ■使用ツール／環境： コミュニケーションツール：Slack、Notion、Google Workspace など マーケツール：HubSpot、GA4、Looker Studio、Ahrefs、webflowなど 変更の範囲：会社の定める業務

【全社平均残業時間約7h／多様な国籍の社員が在籍しておりグローバルな環境／子育て支援制度・住宅補助制度あり】 ■会社概要： Spider Labsは「AIによって安全で幸せな未来を築く」というミッションのもと、AI・セキュリティ領域を軸にグローバル市場へ挑戦するSaaSスタートアップです。主力製品のアドフラウド対策ツールを起点に、Webセキュリティ領域まで事業領域を拡大しながら、スピード感を持ったプロダクト開発と顧客提供価値の進化を続けています。事業の成長とともに、バックオフィス業務もAI・テクノロジーを積極的に活用した「効率的かつ再現性の高い仕組み」への再構築を進めています。 ■所属： CFO直下（Corporateチーム横断） ■業務内容： ・経理財務・人事労務・法務・総務・情報システムなどコーポレート全体の運営統括 ・各領域のリーダーおよびメンバーのマネジメント ・バックオフィス全体の業務プロセス整理、業務改善、標準化、効率化の推進 ・SaaS・AI（ChatGPT / Gemini 等）を活用した業務自動化と新たな運営体制の設計 ・情報システム領域の整備（アカウント管理、セキュリティ設計、IT統制等） ・社内の業務プロセスを「プロダクト」と捉え、要件定義〜設計〜検証〜運用までを一気通貫でリード ・内部統制・監査対応体制の構築と運用のレビュー（IPO準備含む） ・海外拠点（ポルトガル等）との連携を含むグローバルバックオフィス基盤の設計・運用 ・外部専門家（税理士・社労士・弁護士・監査法人・証券会社等）との協働 ■このポジションの魅力： ・Spider Labsの成長・IPO戦略を支えるコーポレート全体統括の中核ポジション ・実務設計と経営視点を統合しながら組織・仕組みをリード可能 ・経営陣との近い距離感で経営意思決定に関与 ・将来的に経営陣ポジションへのステップアップを視野に成長できる ・グローバルメンバーとの協働環境で英語力も活かせる 変更の範囲：会社の定める業務

【全社平均残業時間約7h／多様な国籍の社員が在籍しておりグローバルな環境／子育て支援制度・住宅補助制度あり】 ■ポジション概要： Spider AFでは、アドテック・アドフラウド（広告詐欺）・マーケティングテクノロジー領域における革新的なソリューションの開発に貢献してくださるプロダクトマネージャーを募集しています。このポジションは、急速に進化する業界の中で、企業のデジタル広告投資を守り、マーケティング成果を向上させる製品に携わる貴重な機会です。 プロダクトマネージャーとして、製品ロードマップの策定、クロスファンクショナルなチームとの連携、そして顧客にとっての価値創出において重要な役割を担っていただきます。製品開発のライフサイクル全体（リサーチ、要件定義、機能開発、改善）を管理していただきます。 ■主な業務内容： ・プロダクト戦略の支援：顧客ニーズ、市場動向、競合製品の継続的な調査を通じて、製品のビジョンとロードマップの策定・実行を支援 ・クロスファンクショナルな連携：エンジニアリング、営業、マーケティング、カスタマーサクセスチームと密に連携し、プロダクトの企画と実行を推進 ・顧客との対話：顧客やステークホルダーからのフィードバックを収集し、製品の意思決定やアイデアの検証に活用 ・カスタマーサクセス支援：クライアントの要望に対応し、ユーザー体験の向上に向けた機会を特定 ・要件定義： 明確で簡潔な製品仕様やユーザーストーリーを作成し、ビジネス目標に沿った開発の優先順位を設定 ・Go-to-Marketの調整：製品リリース計画や社内向けのトレーニング、ドキュメント、顧客へのコミュニケーションなどの支援 ・データに基づいた意思決定：プロダクトのパフォーマンスを指標や分析データで監視し、改善提案を行う 変更の範囲：会社の定める業務