当社クラウドサービスにおけるネットワークシステムの安定稼働を実現する為に必要な構築・運用を行うエンジニア業務です。 構築面では既存環境のリプレイスを中心に設計・検証・導入・移行まで品質を担保した提供をしています。 運用面では、サービスレベルの維持、安定的な運用の提供とシステムの健全性を維持します。 ネットワーク仮想化技術を利用しており、取り扱っている製品はCISCO(ACI、NX-OS)、VMware NSX等になります。 ■構築（エンジニアリング）・基本設計、詳細設計、移行設計、テスト設計・単体テスト、結合テスト、作業手順書作成、本番導入作業、移行作業 ■運用サービスの実行マネジメント・バージョンアップ等の作業計画・手順の作成・レビュー・運用チームでの日々の運用業務実行・管理 ■作業実行、維持管理業務の実行・計画に基づいた作業、再鑑・変更管理、構成管理の実行管理 ■改善業務の実行・オープンソース製品やスクリプトを活用した自動化の推進・顧客目線・事業目線での改善計画の作成と実行。

顧客から委託されたITシステム運用サービスのマネージメントを行います。 顧客への運用サービスリーダーとして、顧客折衝を通じ、サービスレベル評価・改善・提案を実施し、高品質で安定した運用サービスを提供します。 顧客システムでは、AWS/Azure/NSSOLが提供する独自クラウドサービス（absonne）を利用した マルチクラウド環境でのITマネージメント業務となります。また、将来的には、運用企画・運用設計等へのステップアップも可能なポジションです。 ■運用サービスの提供と管理 ・運用サービス提供状況の取集・評価・顧客報告・承認の取得（売上化）・対応(契約)領域の維持・拡大（売上拡大）・効率的な運用実行と収益拡大 ■サービスレベルの設計 ・顧客動向、顧客ニーズに応じたサービスレベルの見直しと契約化 ■高品質で安定した運用サービスの計画、実行 ・品質管理 維持改善活動 ■運用体制の管理 ・組織活性化・要員教育、ローテーションの実行 ■アカウント活動 ・顧客情報の収集、顧客ニーズ把握、掘り起こし。社内展開および次ビジネスへの展開の推進。・顧客満足度の調査、維持・改善・技術動向の把握と顧客提案

■自社データセンターにおける設備管理 →DC主要設備（電気系・空調系・セキュリティ系）における保守修繕方針決定 →DC主要設備（電気系・空調系・セキュリティ系）における新規機能検討 →社内における設備予算申請から実行までのプロジェクトマネジメント ■自社データセンターにおける環境対応 →環境動向のキャッチアップ並びに対策検討、官公庁対応 ■DC組織管理（運用系部の組織管理） 【配属部署】 DCサービス事業部