【東証グロース上場／在宅週3〜4日／導入社数44.1万社！ビジネスチャット「Chatwork」展開／中小企業のDX支援／CMでマスメディアも注目！】 ■ミッション：【変更の範囲：会社の定める業務】 経営企画本部は「中長期の経営計画を精度高く達成する事をサポートし、その過程をIRで開示し企業価値を最大化することで、当社の掲げるビジョンの実現に向けて貢献する」をミッションとしております。経営・投資分野における重要度・難易度の高い業務を担うため、やりがいや成長が実感できるはずです。 ■業務内容： 今回募集するポジションでは、「経営企画・管理」の担当として、グループ全体の経営管理業務を推進いただきます。管理会計を軸とし、中期経営計画や事業計画の策定を数値面で推進いただくなど、経営メンバーと共に経営課題の解決に取り組んでいただきます。 ・グループ全体の予算策定、実績管理（管理会計） ・月次の事業実績に関する報告（予算・見通しとの差異分析、事業KPI進捗等） ・月次業務の仕組み化・改善 ・経営戦略・事業計画の策定（主に数値面でのサポート） ・取締役会、経営会議等の運営サポート ・経理や各事業部との連携　等 ※部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む） ■当社について： 私たちChatworkは、中期ビジョンとして「中小企業No.1 BPaaSカンパニー」、長期ビジョンとして、あらゆるビジネスの起点となる「ビジネス版スーパーアプリ」を掲げ、急成長を続けています。主力事業である、国内最大級のビジネスチャット「Chatwork」の導入社数は44.1万社を超え（2024年5月末日時点）、""社会的インフラ""として認知・利用されるプラットフォームへと成長。さらに、中小企業の本質的なDXを実現しうる新たなビジネスモデルとしてBPaaS（Business Process as a Service）に着目し、2023年からは業務プロセス代行サービス「Chatwork アシスタント」の提供を開始しました。 変更の範囲：本文参照

【月1回出社／日本初のビジネスチャットツール！43万社導入／東証グロース上場の安定基盤と挑戦を兼ね備えた会社／リモート・オフィス出社・全国のWeWorkを自由に選択可能／年休約125日で働き方◎】 ■募集背景： 急速なマーケット変化に対応すべく、「戦略を確実に実行する」「実行から得られた知見を戦略へフィードバックし軌道修正する」という戦略サイクルを円滑・高速に回す重要性は極めて高く、実現に向けて横断的に組織に関わり伴走するBizOps組織のコアメンバーを募集しております。 ■具体的な業務： 事業横断で各事業の戦略実行を伴走していきます。戦略のKSFに基づいたKPI設計、コンディション可視化、施策検証、Ops構築など役割は多岐に渡ります。 戦略の実行は軌道修正の連続です。実行を通じて得られた事実や情報に基づき、施策（場合によっては戦略）の軌道修正まで支援先部署と協力して支援します。 （具体例）※御本人の専門性に応じてお任せする領域は調整いたします。 ・支援先組織のKPI設計、KPIマネジメント支援 ・BI設計やKPIレポートによるコンディション全体像の可視化、データ分析に基づく示唆出し・提案 ・マーケ/ セールス施策の実行Ops設計（MarketoやSalesforceの設定、改修要件整理なども含む） ・リードジェネレーション・ナーチャリングにおけるステージ設計/実装 （新規サインアップ→有料化→顧客社内の横展開を見据えた最適なCRM設計） ・Marketing Inside Sales Field Sales Customer Success の組織連携の調整 ・ROIやUnit Economics（CAC÷LTV）に基づく事業横断でのリソース配分調整 ■本ポジションの魅力： 戦略をすばやく現場のオペレーションに反映し、実行から得られた知見を定性・定量データで正しく経営にフィードバックし、フレキシブルかつスピーディに軌道修正できるオペレーショナルエクセレンスの構築をミッションとした組織です。多くの組織を巻き込みながら推進していくため、様々な課題に対峙し、俯瞰視点で課題整理し、戦略実行に向けた具体的な提案から伴走までオーナーシップをもって推進していき、「事業を推進する手応え」を感じられるポジションです。

【出身業界不問／週2日リモート可／フレックス／kubellグループが掲げるBPaaS（Business Process as a Service）事業／Chatwork株式会社から社名を変更／完全週休2日制（土日祝）】 ■採用背景： 当社は、2023年新たにM&Aを行い、株式会社ミナジンを100%の連結子会社として迎え入れました。また、2025年7月には株式会社kubellパートナーと経営を統合し、kubellグループ一体となって、ビジネスチャット「Chatwork」とのシナジーを最大限発揮したサービス提供を行う予定になり、子会社の各事業においても短期間での急成長が必要となってきますので、急角度かつ継続的な会社（事業）成長のための、組織創りやオペレーションの構築・改善にダイレクトに貢献いただきます。 ※Business Process as a Serviceとは、業務プロセスそのものをクラウド経由でアウトソースできるサービスのことを言います。従来の労働集約的なBPOに加え、SaaSやRPA等のITを活用しBPOを高度化することで大きな効果に繋げることができ、近年注目されています。 ■業務内容： 本ポジションはインサイドセールスと連携し、中小企業の多くが抱える人事、労務課題を顕在化させ、ミナジンが提供する各サービスを提案する役割を担います。 ・お客様の潜在的な経営課題や業務課題のヒアリングからのニーズの顕在化、ソリューション提案 ・成果最大化に向けたプロダクト、マーケティング、インサイドセールス・カスタマーサクセス組織等との協業施策の実施、顧客コミュニケーションプロセス作り ■ポジションのミッション・魅力： ミナジン事業はkubellグループが掲げるBPaaS（Business Process as a Service）の中核であり、kubell/MINAGINEユーザーの労務管理DXを担います。 HR領域におけるSaaSの自社開発だけではなく、人事制度の導入支援コンサルティングや業務自体を代行する給与計算のアウトソーシングも行っております。 変更の範囲：雇入れ直後の業務内容に関連する業務に限り変更する場合があります（出向含む）

【東証グロース上場／ハイブリッドワーク／導入社数59.1万社超え！国内最大級ビジネスチャット「Chatwork」展開／中小企業のDX支援】 ■ポジション概要： 本ポジションはマーケティングセクションと連携し、中小企業の多くが抱える非効率な人事、労務課題を顕在化させ、フィールドセールスに商談を提供する役割を担います。 ※本ポジションは採用後、株式会社ミナジンへの出向となります。 ■業務内容： ・ユーザー数の拡大・既存ユーザーのさらなる利活用促進のためのセールス活動 ・経営課題・業務課題・顧客ニーズをヒアリングの上、商談機会の創出 ・成果最大化に向けたプロダクト、マーケティング、フィールドセールス、カスタマーサクセス組織等との協業施策の実施、顧客コミュニケーションOps・プロセス作り ■ポジションのミッション・魅力： 株式会社ミナジンはkubellグループが掲げるBPaaS（Business Process as a Service）事業の中核企業であり、新たな日本の労務管理スタンダードを創るというVISIONのもと、kubell/MINAGINEユーザーの労務管理DXを担います。 HR領域におけるSaaSの自社開発だけではなく、人事制度の導入支援コンサルティングや業務自体を代行する給与計算のアウトソーシングも行っております。 2023/02よりkubellグループ傘下となり、今後はビジネスチャット「Chatwork」とのシナジーを最大限発揮したサービス提供を行う予定です。 提供サービス内容は非常に優れており、営業を強化することで拡販できる状態と考えております。 本ポジションでは今後拡大する営業体制の中核を担っていただき、将来的にはマーケティング・フィールドセールス等の他ポジションへの拡張や、組織リーダー・マネジメント役割など、様々なキャリア構築の可能性・機会も提供できます。 ＜株式会社ミナジン＞ 人事労務領域を専門とし「就業管理システム」「労務管理アウトソーシング」「人事評価制度コンサル」「社労士顧問サービス」「社労士コミュニティ」を運営、提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【リーダ候補の募集！半年後のリーダー登用実績有で早期キャリアアップ実現／東証グロース上場／働き方◎／中小企業に効果的なファイル管理を実現！DXを推進】 ■募集背景： ※本ポジションは採用後、グループ会社のChatworkストレージテクノロジーズ株式会社への出向となります。Chatworkストレージテクノロジーズ株式会社は、ファイル管理領域において、オンラインストレージ「セキュアSAMBA」を運営、提供しています。 営業体制強化の為、インサイドセールスのリーダ候補としてチームビルディングやサービス導入の商談創出をしていただける方を募集します。 ■業務内容： 本ポジションはマーケティングやフィールドセールスと連携し、中小企業の多くが抱える非効率なファイル管理業務や人事、労務課題を顕在化させ、Chatworkストレージテクノロジーズが提供するセキュアSAMBAの商談へと導く業務です。 ＜具体的には＞ ・経営課題・業務課題・顧客ニーズをヒアリングの上、商談機会の創出 ・成果最大化に向けたプロダクト、マーケティング、フィールドセールス等との協業施策の実施、顧客コミュニケーション・オペレーション・プロセス作り ・戦略／戦術に合わせた施策立案、オペレーション設計、データ可視化・分析、実績進捗・管理 ■本ポジションの魅力： Chatworkストレージテクノロジーズ株式会社は、中小企業に効果的なファイル管理を実現し、DXを推進することを目的に設立された合弁会社です。 2021年7月にスターティアレイズ株式会社がクラウドストレージ事業を分割し、Chatworkが過半出資したChatworkの連結子会社で、両社のシナジーを最大限発揮したサービス提供を進めております。 プロダクトであるオンラインストレージ「セキュアSAMBA」は、4000社以上の導入実績があり、コミュニケーションツールとしてビジネスチャットとの相性も良く、機能連携の開発により更に導入を飛躍させるフェーズとなり、営業強化による拡販を考えております。 本ポジションは今後拡大する営業体制の中核を担っていただき、将来的には組織リーダー・マネジメントの役割など、様々なキャリア構築の可能性・機会もございます。

【東証グロース上場／ハイブリッドワーク／導入社数44万社！国内最大級ビジネスチャット「Chatwork」展開／中小企業のDX支援】 ■業務内容： ・各開発チームへのQAプロセス、アクティビティのインストール（支援） ・プロダクト品質の分析、及び改善の推進 ・開発プロセスにおける仕様のレビュー及び改善 ・テスト計画、テスト設計、テスト実行、及び不具合報告 【変更の範囲：部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）】 ■ミッション： ビジネスチャットという特性上、ユーザーが触れている時間は長く、品質は非常に重要な要素のひとつです。現状に甘んじることなく、ビジネスを支えるプラットフォームとしてお客様へさらなる価値を届けるべく、組織全体としてアーキテクチャの改善や組織そのものの改善にも取り組んでいます。 「継続的により良い品質のプロダクトを、安心して提供できる状態」をつくるために、QAチームを立ち上げます。 開発チームに伴走する最適な形での新しいQA組織を結成した上で、Chatworkプロダクト全体の品質向上に貢献いただくことがお任せしたいミッションです。 ■開発環境： ・開発言語(バックエンド): PHP 8, Scala ・開発言語(クライアント): TypeScript (React + Redux), Kotlin, Swift ・ミドルウェア: AWS Aurora(MySQL), Redis, Elasticsearch, Docker, Kubernetes など ・インフラ: Amazon Web Services(すべてのサービスシステム), Google Cloud Platform(ログ等の一部分析基盤) ・構成管理ツール: Terraform, Ansible ・分析基盤: Arm Treasure Data, Snowflake, Redash, BigQuery ・コード管理: GitHub ・タスク管理: Jira Software Cloud ・情報共有: Confluence, Miro ・CI/CD: CircleCI, GitHub Actions, Jenkins

【東証グロース上場／ハイブリッドワーク／導入社数44万社！国内最大級ビジネスチャット「Chatwork」展開／中小企業のDX支援】 ■業務内容： 【Chatworkアカウント事業インサイドセールス（新規／既存）】 Chatworkユーザー数の拡大・既存ユーザーのさらなる利活用促進を目的に、マーケティング部門が創出した潜在・見込顧客（新規顧客）や、現在利用中のユーザーに対してアプローチを行います。経営課題・業務課題・顧客ニーズをヒアリングの上、顧客の状況に合わせてChatworkによる課題解決の提案を行うことでChatworkへの興味・関心度を高め、フィールドセールス・カスタマーサクセス担当との商談へと導く業務です。 多くの顧客へアプローチを行うため、効果・効率の高いアプローチ手法やオペレーションを組織として開発・構築していくことも重要な業務となります。 ・Chatworkユーザー数の拡大・既存ユーザーのさらなる利活用促進のためのセールス活動 ・経営課題・業務課題・顧客ニーズをヒアリングの上、商談機会の創出 ・成果最大化に向けたプロダクト、マーケティング、フィールドセールス、カスタマーサクセス組織等との協業施策の実施、顧客コミュニケーションOps・プロセス作り必要なスキル/経験 ■ミッション・魅力： 次世代型のBPOとして注目されている「BPaaS」という事業領域での新規事業の立ち上げをおこなっております。全社戦略の中でコアな事業領域において初期フェーズから数億〜数十億規模の事業グロースに挑戦することが可能です。 ■募集背景： お客様へChatworkによる業務生産性向上、働き方改革を実現いただくための支援および体制構築を一緒に担って頂けるメンバーの方を募集します。 Chatworkの中長期のビジョンであるスーパーアプリ構想を実現する為にインサイドセールスの採用を強化しております。 変更の範囲：会社の定める業務

【東証グロース上場／導入社数59.1万社超え！国内最大級ビジネスチャット「Chatwork」展開／週3リモート・ハイブリッドワーク】 ■業務内容： 事業横断で各事業の戦略実行を伴走していきます。戦略のKSFに基づいたKPI設計、コンディション可視化、施策検証、Ops構築など役割は多岐に渡ります。 戦略の実行は軌道修正の連続です。実行を通じて得られた事実や情報に基づき、施策（場合によっては戦略）の軌道修正まで支援先部署と協力して支援します。 【具体例】 ※御本人の専門性に応じてお任せする領域は調整いたします。 ・支援先組織のKPI設計、KPIマネジメント支援 ・BI設計やKPIレポートによるコンディション全体像の可視化、データ分析に基づく示唆出し・提案 ・マーケ／セールス施策の実行Ops設計（MarketoやSalesforceの設定、改修要件整理なども含む） ・リードジェネレーション・ナーチャリングにおけるステージ設計／実装 （新規サインアップ→有料化→顧客社内の横展開を見据えた最適なCRM設計） ・マーケティング←→インサイドセールス←→フィールドセールス←→カスタマーサクセスの組織連携の調整 ・ROIやUnit Economics（CAC÷LTV）に基づく事業横断でのリソース配分調整 ■チーム構成： 「SFA・MA構築」チーム3名　「BizOps」チーム2名　計5名 ■ポジションのミッション・魅力： BizOpsとは戦略をすばやく現場のオペレーションに反映し、実行から得られた知見を定性・定量データで正しく経営にフィードバックし、フレキシブルかつスピーディに軌道修正できるオペレーショナルエクセレンスの構築をミッションとした組織です。 必然的に多くの組織を巻き込みながら推進していくため、さまざまな課題に対峙し、俯瞰視点で課題整理し、戦略実行に向けた具体的な提案から伴走までオーナーシップをもって推進していくことになります。 受け身ではなく積極的に仕事を獲りにいく姿勢や、本質的な課題提起や改善提案が求められます。「事業を推進する手応え」を感じられるポジションです。 変更の範囲：部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）

【東証グロース上場／導入社数59.1万社超え！国内最大級ビジネスチャット「Chatwork」展開／事業・組織急拡大フェーズを法務観点で牽引／週3リモート・ハイブリッドワーク】 ■ポジション概要： 今回募集するポジションでは「経営企画・管理」の担当として、グループ全体の経営管理業務を推進いただきます。 管理会計を軸とし、中期経営計画や事業計画の策定を数値面で推進いただくなど、経営メンバーと共に経営課題の解決に取り組んでいただきます。 ■業務内容： ・グループ全体の予算策定、実績管理（管理会計） ・月次の事業実績に関する報告（予算・見通しとの差異分析、事業KPI進捗等） ・月次業務の仕組み化・改善 ・経営戦略・事業計画の策定（主に数値面でのサポート） ・取締役会、経営会議等の運営サポート ・経理や各事業部との連携　等 ■採用背景： 社会情勢の変化や組織が急拡大する中で、経営企画部門の更なる強化・成長を見据えてメンバーを募集しております。 入社後は、業務を通じて既存メンバーや他部門と連携を図りながら、当社グループの成長を支えていただきます。 ■ポジション魅力： 経営企画本部は「中長期の経営計画を精度高く達成する事をサポートし、その過程をIRで開示し企業価値を最大化することで、当社の掲げるビジョンの実現に向けて貢献する」をミッションとしております。 経営・投資分野における重要度・難易度の高い業務を担うため、やりがいや成長が実感できるはずです。 変更の範囲：部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）

【東証グロース上場／ハイブリッドワーク／導入社数44万社！国内最大級ビジネスチャット「Chatwork」展開／中小企業のDX支援／早期キャリア構築可能】 ■業務内容： ・既存顧客へのコミュニケーション戦略の設計〜実行 ・チャーン防止に向けた適切なオペレーション設計〜実行 ・LTV最大化に向けたエクスパンション戦略の設計〜実行 ・カスタマーサクセス部門のマネジメントおよび育成 【変更の範囲：部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）】 ■募集背景： 拡大していくBPaaSの顧客に対して、適切な顧客体験を実現し、チャーンの防止やエクスパンションによるLTV最大化を実現していくため、アカウントサクセス部門のリーダーを募集します。 ■ミッション・魅力： 急速に拡大していくBPaaS事業において、適切な顧客体験を生み出していくための高難易度なコミュニケーション戦略の設計から実行まで担うことが可能です。チャーン防止はもちろん、グロースにおいてコア戦略の一つであるエクスパンションを組織を率いながら担うことができるため、ダイナミックな事業のグロースを推進できるポジションとなっています。 ■所属部門・チーム： アカウントサクセス部（※2024年7月時点） チャーン防止・エクスパンションを担い、既存顧客のサービス体験とLTVを最大化させる部門です。 ■当社について： 当社は、中期ビジョンとして「中小企業No.1 BPaaSカンパニー」、長期ビジョンとして、あらゆるビジネスの起点となる「ビジネス版スーパーアプリ」を掲げ、急成長を続けています。主力事業である、国内最大級のビジネスチャット「Chatwork」の導入社数は44.1万社を超え（2024年3月末日時点）、""社会的インフラ""として認知・利用されるプラットフォームへと成長。 さらに、中小企業の本質的なDXを実現しうる新たなビジネスモデルとしてBPaaS（Business Process as a Service）に着目し、2023年からは業務プロセス代行サービス「Chatwork アシスタント」の提供を開始しました。 ※2024年7月、Chatwork株式会社は、株式会社kubell（読み：クベル）へ社名を変更いたしました。 変更の範囲：本文参照

【東証グロース上場／ハイブリッドワーク／導入社数44万社！国内最大級ビジネスチャット「Chatwork」展開／中小企業のDX支援／早期キャリア構築可能】 ■業務内容： ・デリバリー組織におけるオペレーション設計 ・組織のオペレーション改善を推進するプロジェクト推進 ・BPaaSを実現していくためのプロダクト企画 ・必要な機能やUI／UXの要求定義／要件定義 【変更の範囲：部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）】 ■ミッション・魅力： 世の中にないBPaaSという世界観を作り上げていくフェーズにおいて、正解や明確なロールモデルがない領域で、ゼロベースでプロダクトの設計を推進することが可能です。また、巨大な組織に対して仕組みで事業成長にレバレッジをかけられるドライバーを担う役割であり、PLや戦略推進へのインパクトを手触り感を強く持って事業成長に携わることが可能です。 ■組織について： オペレーション開発部（※2024年7月時点） BPaaSの実現に向けて業務の型化・効率化に向けたオペレーションの設計／改善〜必要なプロダクトの企画／改善全般を担う組織です。 ■当社について： 当社は、中期ビジョンとして「中小企業No.1 BPaaSカンパニー」、長期ビジョンとして、あらゆるビジネスの起点となる「ビジネス版スーパーアプリ」を掲げ、急成長を続けています。主力事業である、国内最大級のビジネスチャット「Chatwork」の導入社数は44.1万社を超え（2024年3月末日時点）、""社会的インフラ""として認知・利用されるプラットフォームへと成長。 さらに、中小企業の本質的なDXを実現しうる新たなビジネスモデルとしてBPaaS（Business Process as a Service）に着目し、2023年からは業務プロセス代行サービス「Chatwork アシスタント」の提供を開始しました。 ※2024年7月、Chatwork株式会社は、株式会社kubell（読み：クベル）へ社名を変更いたしました。 ■歓迎条件：別枠記載の必須条件と併せて下記に該当する方を歓迎 ・経理、会計、労務などのバックオフィス業務やプロダクトの知識と経験 ・SIもしくはエンジニアの経験

【東証グロース上場／ハイブリッドワーク／導入社数44万社！国内最大級ビジネスチャット「Chatwork」展開／中小企業のDX支援／早期キャリア構築可能】 ■業務内容： 当社が運営する1事業の事業企画責任者候補として、当該事業の運営を事業のトップと共に推進いただきます。事業戦略立案／推進や計数管理をはじめとする幅広い業務に取り組み、事業成長の一翼を担っていただきます。 実際に担当いただく業務は、これまでのご経験やスキル面、当社側の各事業の状況を踏まえ決定いたします。 【変更の範囲：部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）】 ◎担当いただく事業の以下業務： ・事業運営全般、課題抽出／企画／実行 ・KGI／KPI設計、モニタリング ・中期経営計画、年度予算の策定 ・月次KPI・損益の着地見込作成、実績精査・予実差異分析、経営層向け月次損益報告資料の作成、説明 ・事業で発生する特命案件の推進 ■ポジションのミッション・魅力： ・「中小企業の労働生産性向上」という大きな社会課題の解決に向けたキープレーヤーとして関与できます。 ・非連続な事業成長を事業経営メンバーの一員として体感できます。 ・重要な事業運営方針や経営意思決定に関わることを通じ、自らの視座・見識を高められます。 ・多様なバックグラウンドを持つメンバーから、様々な知見を学べます。 ■当社について： 当社は、中期ビジョンとして「中小企業No.1 BPaaSカンパニー」、長期ビジョンとして、あらゆるビジネスの起点となる「ビジネス版スーパーアプリ」を掲げ、急成長を続けています。主力事業である、国内最大級のビジネスチャット「Chatwork」の導入社数は44.1万社を超え（2024年3月末日時点）、""社会的インフラ""として認知・利用されるプラットフォームへと成長。 さらに、中小企業の本質的なDXを実現しうる新たなビジネスモデルとしてBPaaS（Business Process as a Service）に着目し、2023年からは業務プロセス代行サービス「Chatwork アシスタント」の提供を開始しました。 ※2024年7月、Chatwork株式会社は、株式会社kubell（読み：クベル）へ社名を変更いたしました。 変更の範囲：本文参照

【東証グロース上場／ハイブリッドワーク／導入社数59.1万社超え！国内最大級ビジネスチャット「Chatwork」展開／中小企業のDX支援】 総務部では、総務・庶務機能、機関法務機能、及びリスクマネジメント機能があります。 これら幅広い機能に関し、Mgrとともに戦略を立て、自ら施策等を企画するとともに、チームのリーダーとしてメンバーの育成やマネジメントを行いながら組織として施策を実行できる体制を作っていただきたいです。 （特にリスクマネジメントに関しては、自ら手を動かし施策を実行いただきます。） ■業務内容： このポジションでは主に以下の業務をリードしていただきます。 【総務リーダー（Mgr候補）】 総務（ガバナンス、リスクマネジメント、総務・庶務）に関する企画立案、メンバー育成とマネジメント 【リスクマネジメント】 グループ全体のリスクマネジメント体制構築・運用・改善、施策立案・実行 【変更の範囲：部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）】 ■組織構成： Mgr1名、メンバー4名（正社員3名・派遣社員1名） ■魅力： 総務部には、総務・庶務機能に加え、機関法務及びリスクマネジメントの機能があり、会社経営や事業に対するリスクを適切にコントロールしつつ、当社グループの成長に貢献していく重要な役割を担っています。 【グループ全体に深く関わる業務に携わる】 中期経営計画、コーポレート戦略及び当社グループ戦略に密接に関連する業務をご担当いただくことになります。 新たなグループ会社や新規事業等を踏まえた体制整備に加え、現在のガバナンスやリスクマネジメント体制の改善など、総務として関わる範囲は多岐にわたります。 経営層との直接のコミュニケーションを行いスピード感をもった対応をする中で貢献と成長を実感していただけます。 【変化の大きい環境での体制づくり、チームづくりを経験】 当社は上場企業でありながら、次なる成長に向けて事業・組織ともに変化の大きい環境です。 現在の総務部にある幅広い機能（総務・庶務機能、機関法務機能、リスクマネジメント機能等）についても、変化に応じてアップデートが必要です。 このような中で、組織として成果を上げるための戦略立案・実行に主体的に関わっていただきたいと考えています。 変更の範囲：本文参照

【リーダ候補の募集！半年後のリーダー登用実績有で早期キャリアアップ実現／東証グロース上場／働き方◎／中小企業に効果的なファイル管理を実現！DXを推進】 ■募集背景： ※本ポジションは採用後、グループ会社のChatworkストレージテクノロジーズ株式会社への出向となります。Chatworkストレージテクノロジーズ株式会社は、ファイル管理領域において、オンラインストレージ「セキュアSAMBA」を運営、提供しています。 営業体制強化の為、インサイドセールスのリーダ候補としてチームビルディングやサービス導入の商談創出をしていただける方を募集します。 ■業務内容： 本ポジションはマーケティングやフィールドセールスと連携し、中小企業の多くが抱える非効率なファイル管理業務や人事、労務課題を顕在化させ、Chatworkストレージテクノロジーズが提供するセキュアSAMBAの商談へと導く業務です。 ＜具体的には＞ ・経営課題・業務課題・顧客ニーズをヒアリングの上、商談機会の創出 ・成果最大化に向けたプロダクト、マーケティング、フィールドセールス等との協業施策の実施、顧客コミュニケーション・オペレーション・プロセス作り ・戦略／戦術に合わせた施策立案、オペレーション設計、データ可視化・分析、実績進捗・管理 ■本ポジションの魅力： Chatworkストレージテクノロジーズ株式会社は、中小企業に効果的なファイル管理を実現し、DXを推進することを目的に設立された合弁会社です。 2021年7月にスターティアレイズ株式会社がクラウドストレージ事業を分割し、Chatworkが過半出資したChatworkの連結子会社で、両社のシナジーを最大限発揮したサービス提供を進めております。 プロダクトであるオンラインストレージ「セキュアSAMBA」は、4000社以上の導入実績があり、コミュニケーションツールとしてビジネスチャットとの相性も良く、機能連携の開発により更に導入を飛躍させるフェーズとなり、営業強化による拡販を考えております。 本ポジションは今後拡大する営業体制の中核を担っていただき、将来的には組織リーダー・マネジメントの役割など、様々なキャリア構築の可能性・機会もございます。 変更の範囲：会社の定める業務

【44.1万社導入／日本初のビジネスチャットツール／東証グロース上場の安定基盤と挑戦を兼ね備えた会社／リモート・オフィス出社・全国のWeWorkを自由に選択可能／年休約120日で働き方◎】 ■採用背景： Chatworkのプロダクト開発は現在、中長期の事業戦略を実現するために大きく３つのテーマに取り組んでいます。 １つは2024年の中期方針「中小企業No.1 ビジネスチャット」に向けたビジネスチャット「Chatwork」のグロース。機能改善や新機能に取り組みPLG（Product-Led Growth）戦略を推進します。２つめは長期方針のスーパーアプリ構想に向けた取り組み。インキュベーション戦略におけるBPaaS (Business Process as a Service) のプラットフォームとしての基盤構築や機能追加を推進します。3つめは、中長期方針の実現に備えたサービス体験を毀損しないシステム基盤の刷新です。 上記推進をしていくにあたりプロダクトマネジメント体制のさらなる強化が必要な状況です。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 ・プロダクトロードマップの策定・管理 ・定量・定性調査を通じた課題の特定と優先順位付け ・PMM、カスタマーサクセス、セールス等の関連部署との連携による顧客理解推進 ・モニタリングすべき指標の設計と可視化 ・戦略に基づいて担当領域における施策立案、PRD作成 ・エンジニア、デザイナーとの開発推進 ・ボードメンバーを含む社内関係者との各種調整 ■本ポジションの魅力： 664万ユーザー(2023年12月時点)を超え、一定完成しているプロダクトというイメージがあるかもしれませんが、ビジネスチャットがマジョリティ市場に広がりつつあり、次の段階のPMFを目指して顧客を理解し、課題を捉えてプロダクトを磨き込むことで事業成長を目指していくフェーズにあります。 また、BPaaSという新規事業を立ち上げており、ビジネスチャットを自社プロダクトとして持っているからこそできる効率化、生産性向上への取り組みも開始しています。 中小企業の生産性向上という日本の社会課題に正面から取り組み、ビジネスチャット x BPaaSという前例のないプロダクトのあり方を定義し、更に事業成長させるチャレンジができます。 変更の範囲：本文参照

【社内情報システムの開発・運用改善／東証グロース／中小企業のDX支援】 ■職務内容 社内情報システムの開発・運用および業務改善の担当として、成長期にあるKubellの社内システムを強化し、従業員がコア業務に集中できる環境を実現するポジションです。 ＜主な業務内容＞ ・ヘルプデスク ・PC、アカウントの運用管理 ・全社利用SaaSの導入と運用管理 ・システム要件定義や業務フローの設計 ・M&AやPMIによるシステム統合、システム構成の検討 ■組織構成 ・マネージャー：1名 ・コーポレートITチーム：6名 ・開発チーム：3名 ■部門の目標 2025年の組織VISIONとして、「スケール可能なエンタープライズ基盤の実現性が検証できており、会社の状況が可視化され始めている状態」を掲げています。この実現に向けて様々な施策を一緒に推進してくれるメンバーを募集します。 ■部門の特徴 社内ITの運用管理だけでなく、内製システムの開発も行なっていることが大きな特徴です。社内業務の様々な課題に対し、業務プロセス設計、サービス導入、システム開発など多方面からアプローチし、解決に導くことができます。また、ユーザーは社内にいるため、迅速かつ現実的なフィードバックをもらい、改善に努めることができます。 ■採用背景 新規事業やグループ企業の参入などによって、ここ数年で事業や組織の規模が急拡大しております。拡大する組織を支えスケーラビリティのある社内基盤を構築していくために新たなメンバーを募集することとなりました。入社後はメンバーや他部門との連携をおこないながら、当社グループの成長を支えていただきます。 ■ポジション魅力 ・新たな技術を学べる機会が多い システム投資も積極的におこなっていることから、新たな技術や製品に触れて技術検証をする機会も多いです。 最新技術の知識インプットや活用を通して、ケイパビリティの拡張ができることが魅力です。 ・様々な部門との距離が近い 社内に対してのサービス提供を主としておこなっており、部門間同士の壁もないことから、感謝の言葉やフィードバックを直接もらうことができます ・変化や変数が多い環境 事業や組織の拡大が進んでいるフェーズであることから、変化や変数が多く刺激的な環境があります。 変更の範囲：部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）

【東証グロース上場／ハイブリッドワーク／導入社数59.1万社超え／国内最大級ビジネスチャット「Chatwork」展開／中小企業のDX支援】 ■業務内容： ご経験や適性に応じて、グロースマーケティング、カスタマーマーケティング、プロダクトマーケティングといったいずれかの役割からキャリアをスタートします。担当領域において、kubellプラットフォームの価値を最大化し、戦略を推進するための課題設定・仮説検証（PDCA）・実行を主体的にお任せします。 ※将来的には、マーケティング戦略の策定や組織マネジメントや部門横断プロジェクトの推進などをリードする役割も期待されます。 ■業務詳細： ◇下記領域におけるマーケティング戦略策定から施策の実行および改善 ・ブランドマーケティング ・コンテンツマーケティング ・リードジェネレーション（オンライン広告、サイトLPO） ・セミナー、展示会などのオフライン施策 ・MA/CRMを活用したナーチャリング（メールなど） ・市場や顧客ニーズ、既存会員の行動データなどの分析に基づいた戦略策定 ・課題の発見から分析・仮説検証・改善施策の実行 ・マーケティング施策投資の最適化のための分析 ・成果コミットできるマーケティング組織の構築および運営 ※詳細は選考プロセスで擦り合わせさせていただきます。 ■組織について： グロースファンクションユニットに配属予定です。 グループ全体のマーケティング領域を管掌している組織となっており、「グロースマーケティング」「カスタマーマーケティング」「プロダクトマーケティング」などマーケティングにおける複数領域をマネジメントしています。 ■キャリアパス（例）： マーケティング職からスタートし、最終的には、部門責任者、新規事業責任者、経営幹部といったロールでご活躍いただくことを期待しています。 ・マーケティング（戦略策定・マネジメント） ・セールス、カスタマーサクセス ・事業開発（BizDev） ・経営企画、事業企画 ・人事（採用、HRBP、組織開発） 変更の範囲：会社の定める業務

【社内情報システムの開発・運用改善／東証グロース／中小企業のDX支援】 ■ポジションのミッション・魅力 今や世の中の認知は高いものの、国内でのビジネスチャット普及率は20%未満（※）とまだまだ白地は大きく、ポテンシャルの大きな中小企業のマーケットに対し、利用者拡大を担っております。 ビジネスチャットの普及ではなく、ビジネスチャットを通じた顧客のDXの実現を担っており、顧客にとっての真の課題解決につながるやりがいのある支援活動を経験出来ます。業務範囲の広さから多くのことが求められる反面、様々な経験・機会が待っております。 今後は、関連商材へのクロスセル、プロダクトとの連携、カスタマーマーケティングへの貢献など、さらなる役割拡張を目指しており、裁量をもって自ら仮説検証を回すチャレンジができます。 ■業務内容 国内での成功事例の少ないPLG(Product-Led Growth)戦略とSLG（Sales-Led Growth）戦略のハイブリッドな戦略を取りながら、スピード感を持って戦略推進を行っております。 その中で有料契約済みのお客様の課題解決と活用範囲拡大に向け、ユーザー追加や上位プラン切り替えの提案を担っていただくポジションです。 お客様の利用状況を把握した上でのセグメンテーション→アプローチ→商談→クロージングまでをチームメンバーと協同しながら進めていっていただき、プロセス自体の磨き込みも含めて推進いただきます。 Chatwork利用率向上のため、お客様の業界・業種・Chatwork利用状況データなどから最適なアプローチとなる施策の企画立案および推進を実施いただきます。 ＜主な業務内容＞ ・お客様の経営課題や業務課題等のヒアリングによるニーズ把握又はニーズ顕在化活動及びコンサルティング・ソリューション提案 ・Chatwork活用の支援活動（利用初期のオンボーディング活動） ・成果最大化に向けたプロダクト、マーケティング、インサイド・フィールドセールス組織等との協業施策の実施、顧客コミュニケーションプロセス作り ・プロダクト改善に向けた顧客からのフィードバック収集（VoC） 変更の範囲：部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）

【社内情報システムの開発・運用改善／東証グロース／中小企業のDX支援】 ■業務内容 国内での成功事例の少ないPLG(Product-Led Growth)戦略とSLG（Sales-Led Growth）戦略のハイブリッドな戦略を取りながら、スピード感を持って戦略推進を行っております。 その中で有料契約済みのお客様の課題解決と活用範囲拡大に向け、ユーザー追加や上位プラン切り替えの提案を担っていただくポジションです。 お客様の利用状況を把握した上でのセグメンテーション→アプローチ→商談→クロージングまでをチームメンバーと協同しながら進めていっていただき、プロセス自体の磨き込みも含めて推進いただきます。 Chatwork利用率向上のため、お客様の業界・業種・Chatwork利用状況データなどから最適なアプローチとなる施策の企画立案および推進を実施いただきます。 ＜主な業務内容＞ ・お客様の経営課題や業務課題等のヒアリングによるニーズ把握又はニーズ顕在化活動及びコンサルティング・ソリューション提案 ・Chatwork活用の支援活動（利用初期のオンボーディング活動） ・成果最大化に向けたプロダクト、マーケティング、インサイド・フィールドセールス組織等との協業施策の実施、顧客コミュニケーションプロセス作り ・プロダクト改善に向けた顧客からのフィードバック収集（VoC） ■ポジションのミッション・魅力 今や世の中の認知は高いものの、国内でのビジネスチャット普及率は20%未満（※）とまだまだ白地は大きく、ポテンシャルの大きな中小企業のマーケットに対し、利用者拡大を担っております。 ビジネスチャットの普及ではなく、ビジネスチャットを通じた顧客のDXの実現を担っており、顧客にとっての真の課題解決につながるやりがいのある支援活動を経験出来ます。 業務範囲の広さから多くのことが求められる反面、様々な経験・機会が待っております。 今後は、関連商材へのクロスセル、プロダクトとの連携、カスタマーマーケティングへの貢献など、さらなる役割拡張を目指しており、裁量をもって自ら仮説検証を回すチャレンジができます。 変更の範囲：部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）

【東証グロース上場／ハイブリッドワーク／導入社数59.1万社超え／国内最大級ビジネスチャット「Chatwork」展開／中小企業のDX支援】 ■業務内容： ご経験や適性に応じて、新規事業という幅の広い領域の中で、「セールス・アライアンス・M&A・事業開発」といった役割からキャリアをスタートします。 担当領域において、Chatwork・BPaaSに次ぐ第三の柱となる事業を創出し、戦略を推進するための課題設定・仮説検証（PDCA）・実行を主体的に担っていただき、将来的には、事業開発責任者や組織マネジメントなどの役割が期待されるポジションです。 ■業務詳細： ・インキュベーションリード ・新規事業確立までのロードマップの作成 ・企画する新規事業の対象となる市場・業界などの調査、分析 ・収支／数値モデリングからシミュレーション、戦略設計 ・アライアンスを通じた事業開発、営業戦略の立案、実行 ■組織について： 新規事業開発グループに配属予定です。 5名程度という少数精鋭の組織体制となっており、裁量や意思決定のスピードが圧倒的に速い環境です。 役員直下の組織となるため、質の高いフィードバックを常に受け続けられる環境にあり、豊富な経験や知見を持ったメンバーが揃った組織となります。 ■キャリアパス（例）： 事業開発のプレイヤーからスタートし、最終的には、部門責任者、新規事業責任者、経営幹部といったロールでご活躍いただくことを期待しています。 ・マーケティング（戦略策定・マネジメント） ・セールス、カスタマーサクセス ・事業開発（BizDev） ・経営企画、事業企画 ・人事（採用、HRBP、組織開発） ■当ポジションの魅力： ・役員直下という質の高いフィードバックもらえる環境で新規事業開発に挑戦することができる ・91.4万社/754.4万ユーザーという強固な顧客基盤を使って幅広い領域における新規事業開発を経験できる ・成果と成長に応じて、年次に関わらず重要プロジェクトのリーダーなど、大きな裁量と責任ある役割を経験することができる ・中長期の構造的なトレンド（中小企業のDX、プラットフォーム化）の中心に位置し、圧倒的なプロダクト基盤を持ち、社会貢献性も高く、安定した基盤の上で大きな挑戦ができる 変更の範囲：会社の定める業務

【東証グロース／導入社数62万社「Chatwork」展開／中小企業のDX支援／リモート可】 ■採用背景 コーポレートビジョンの実現に向けて既存事業の更なる成長を計画していくために、事業管掌役員をサポートしながら二人三脚で担当事業を推進していただける事業運営の基盤を担える人材の採用を始めました。 ■業務内容 当社が運営する1事業の事業企画責任者候補として、当該事業の運営を事業のトップと共に推進いただきます。事業戦略立案/推進や計数管理をはじめとする幅広い業務に取り組み、事業成長の一翼を担っていただきます。実際に担当いただく業務は候補者様のこれまでのご経験やスキル面、弊社側の各事業の状況を踏まえ決定いたします。 ご経験・スキルに応じて以下業務をご担当いただきます。 特に業務プロセス改善や業務の仕組み化、効率化推進を中心にご活躍いただきます。 ＜メインミッション＞ ・担当事業領域における業務課題の特定、改善施策の企画・実行 ・業務プロセス可視化、標準化、マニュアル化の推進 ・RPA・SaaS・AI等のツール導入による業務効率化 ・社内BPO化の推進、外部委託設計・管理支援 ・関係部門との連携による業務横断課題の整理と改善推進 ＜サポート的に関与いただく領域（ご経験に応じて調整）＞ ・事業戦略・方針の立案に対する補佐・情報収集 ・KGI/KPIの設計・見直しとモニタリング設計支援 ・月次KPI／損益の予実管理、経営レポート作成補助 ■所属部門・チーム ・チーム：2名体制＋管掌役員 ■ポジションのミッション・魅力 ・「中小企業の労働生産性向上」という大きな社会課題の解決に向けたキープレーヤーとして関与できること ・非連続な事業成長を事業経営メンバーの一員として体感できること ・重要な事業運営方針や経営意思決定に関わることを通じ、自らの視座・見識を高められること ・多様なバックグラウンドを持つメンバーから、様々な知見を学べること 変更の範囲：部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）

【社内情報システムの開発・運用改善／東証グロース／中小企業のDX支援】 お客様がChatworkを通じて業務効率化・生産性向上を実現するための支援、および組織成長を一緒に推し進めてくれるメンバーを募集しています。 ■ポジションのミッション・魅力 ビジネスチャットの国内普及率は約20%とまだまだ成長余地が大きく、ポテンシャルの大きな中小企業マーケットへの利用拡大を担っています。 Chatworkの新規導入を促進し、お客様が一歩先の働き方を実現するための支援を担います。 またマーケティング・インサイドセールス・カスタマーサクセス・プロダクトなど、関係各所と連携することでChatworkの普及を加速化、および関連商材のクロスセルを行うなど、会社全体へ好影響を与えることへもチャレンジができます。 ■業務内容 国内での成功事例の少ないPLG(Product-Led Growth)戦略とSLG（Sales-Led Growth）戦略のハイブリッドな戦略を取りながら、スピード感を持って戦略推進を行っております。 その中でChatwork未契約・フリープランでご利用のお客様に対して、有料契約の提案を行います。インサイドセールスから設定された商談に対して、商談実施、フォローアップから有料契約、カスタマーサクセスへ引き継ぎまでを担います。各フェーズのブラッシュアップや関連部署との連携強化など、チームパフォーマンスの最大化へ向けた施策立案・推進を実施いただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ・お客様の潜在的な経営課題や業務課題のヒアリングからのニーズの顕在化、コンサルティング提案 ・成果最大化に向けたプロダクト、マーケティング、インサイドセールス・カスタマーサクセス組織等との協業施策の実施、顧客コミュニケーションプロセス作り ・年間/四半期の目標達成に向けた計画立案と実行、営業活動のKPI管理 変更の範囲：部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）

【東証グロース上場／原則リモート／導入社数39万社！ビジネスチャット「Chatwork」展開／中小企業のDX支援／年休125日／ベンチャー×安定基盤の挑戦環境】 ■募集背景： 中長期の事業戦略を実現するためにPdMの方を募集しております。「中小企業No.1 ビジネスチャット」に向けて一緒に参画いただける方をお待ちしてます！ ■業務詳細： Chatworkのプロダクト開発は現在、中長期の事業戦略を実現するために大きく３つのテーマに取り組んでいます。 １つは2024年の中期方針「中小企業No.1 ビジネスチャット」に向けたビジネスチャットサービスのグロース。機能改善や新機能に取り組みProduct-Led Growth戦略を推進します。２つめは長期方針のスーパーアプリ構想に向けた取り組み。ビジネスプラットフォームとしての基盤構築や新規事業を推進します。3つめは、中長期方針の実現に備えたサービス体験を毀損しないシステム基盤の刷新です。 またプロダクト本部として、プロダクトの成長スピードにあった開発組織を実現していくために大規模スクラム開発体制の構築にもチャレンジしています。PMはプロダクト戦略を意識しながらスクラムチームでのプロダクトオーナーの役割も担うなどサービス価値の向上に責任を持ちながら、組織としてよりよいプロダクトを提供するための幅広い役割を担います。 ■具体的な業務内容： ・事業を向上させるための施策立案と機能リリースにむけたハンドリング ・プロダクトビジョンや戦略を実現するための課題探索、企画のブラッシュアップ ・実行施策の成果を測る指標の策定やリリース後の効果検証 ・ITプロダクトの市場競合や周辺サービスの調査分析 ・円滑な施策実行のためのステークホルダーコミュニケーション ■本ポジションの魅力： （１）ビジネスチャットの国内普及率は約20%とまだまだ成長余地が大きく、ポテンシャルの大きな中小企業マーケットへの利用拡大を担っています。当社のプロダクトを通して、顧客が一歩先の働き方を実現する未来を一緒に描くことが可能です。 （２）新規事業開発やM&Aも積極的に行っており、通期売上高も前年同期比36.1%と急成長をしております。安定と挑戦の両立が可能なベンチャー企業です。

【東証グロース上場／ハイブリッドワーク／導入社数59.1万社超え！国内最大級ビジネスチャット「Chatwork」展開／中小企業のDX支援】 ■業務内容： ・既存顧客へのコミュニケーション戦略の設計〜実行 ・チャーン防止に向けた適切なオペレーション設計〜実行 ・LTV最大化に向けたエクスパンション戦略の設計〜実行 【変更の範囲：部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）】 ■ミッション・魅力： 急速に拡大していくBPaaS事業において、適切な顧客体験を生み出していくための高難易度なコミュニケーション戦略の設計から実行まで担うことが可能です。チャーン防止はもちろん、グロースにおいてコア戦略の一つであるエクスパンションを組織を率いながら担うことができるため、ダイナミックな事業のグロースを推進できるポジションとなっています。 ■募集背景： 拡大していくBPaaS※の顧客に対して、適切な顧客体験を実現し、チャーンの防止やエクスパンションによるLTV最大化を実現していくため、アカウントサクセス部門のメンバーを募集します。 ※BPaaS：BPOとSaaSを組み合わせた造語で、従来の労働集約的なBPOに加えて、SaaSによるITを活用することで、BPOを高度化して大きな効果に繋げることを言い、近年注目されています。 ■当社について： 当社は、中期ビジョンとして「中小企業No.1 BPaaSカンパニー」、長期ビジョンとして、あらゆるビジネスの起点となる「ビジネス版スーパーアプリ」を掲げ、急成長を続けています。主力事業である、国内最大級のビジネスチャット「Chatwork」の導入社数は59.1万社を超え（2024年6月末日時点）、"社会的インフラ"として認知・利用されるプラットフォームへと成長。さらに、中小企業の本質的なDXを実現しうる新たなビジネスモデルとしてBPaaS（Business Process as a Service）に着目し、2023年からは業務プロセス代行サービス「Chatwork アシスタント」の提供を開始しました。 ※2024年7月、Chatwork株式会社は、株式会社kubell（読み：クベル）へ社名を変更いたしました。 変更の範囲：本文参照