【月1回出社／日本初のビジネスチャットツール！43万社導入／東証グロース上場の安定基盤と挑戦を兼ね備えた会社／リモート・オフィス出社・全国のWeWorkを自由に選択可能／年休約125日で働き方◎】 ■募集背景： 急速なマーケット変化に対応すべく、「戦略を確実に実行する」「実行から得られた知見を戦略へフィードバックし軌道修正する」という戦略サイクルを円滑・高速に回す重要性は極めて高く、実現に向けて横断的に組織に関わり伴走するBizOps組織のコアメンバーを募集しております。 ■具体的な業務： 事業横断で各事業の戦略実行を伴走していきます。戦略のKSFに基づいたKPI設計、コンディション可視化、施策検証、Ops構築など役割は多岐に渡ります。 戦略の実行は軌道修正の連続です。実行を通じて得られた事実や情報に基づき、施策（場合によっては戦略）の軌道修正まで支援先部署と協力して支援します。 （具体例）※御本人の専門性に応じてお任せする領域は調整いたします。 ・支援先組織のKPI設計、KPIマネジメント支援 ・BI設計やKPIレポートによるコンディション全体像の可視化、データ分析に基づく示唆出し・提案 ・マーケ/ セールス施策の実行Ops設計（MarketoやSalesforceの設定、改修要件整理なども含む） ・リードジェネレーション・ナーチャリングにおけるステージ設計/実装 （新規サインアップ→有料化→顧客社内の横展開を見据えた最適なCRM設計） ・Marketing Inside Sales Field Sales Customer Success の組織連携の調整 ・ROIやUnit Economics（CAC÷LTV）に基づく事業横断でのリソース配分調整 ■本ポジションの魅力： 戦略をすばやく現場のオペレーションに反映し、実行から得られた知見を定性・定量データで正しく経営にフィードバックし、フレキシブルかつスピーディに軌道修正できるオペレーショナルエクセレンスの構築をミッションとした組織です。多くの組織を巻き込みながら推進していくため、様々な課題に対峙し、俯瞰視点で課題整理し、戦略実行に向けた具体的な提案から伴走までオーナーシップをもって推進していき、「事業を推進する手応え」を感じられるポジションです。

業務の効率化と会社の成長を目的とした、メール・電話・会議に代わるコミュニケーションツール「Chatwork」の開発・運営、およびBPaaS事業を展開する当社にて、データサイエンティスト／アナリストとして以下業務をお任せします。 ■具体的な業務内容：下記のいずれかのポジションをご担当いただく予定です。 （1）データアナリスト ・ビジネス課題を定量課題に落とし込み、統計分析をもとに事業を推進する ・事業KPI作成／データの可視化／モニタリング／レポーティング （2）データサイエンティスト ・ビジネス課題を分析課題に落とし込み、統計／機械学習アプローチで事業を推進する ・分析用データマートの設計／開発、ワークフローの設計／開発 （3）アナリティクスエンジニア ・データマートの設計／構築／運用 ・データマネジメントに関する業務・施策の企画／運用 ※選考プロセスにおいてご志向や適性を考慮させていただき、具体的なポジションのご提案をさせていただきます。 ■採用背景： 当社の戦略実現に向けて、データの力によって施策数と成功確率を最大化することを組織ミッションに、データ分析／データサイエンスのアプローチで事業KPIのモニタリングや施策実行の意思決定を行い、事業を推進する役割を担っていただきます。 ■ミッション： 当社が保有するデータをもとに、マーケティング／セールス／カスタマーサクセス活動の改善やBIツールを用いたKPIのモニタリングやダッシュボードの開発など、事業成長のための分析、施策提案及び施策の業務装着を担っていただきます。 ■歓迎条件：別枠記載の必須条件と併せて以下の方を歓迎します。 ・データ分析をもとにプロダクトやサービスの改善をした経験 ・データ施策の企画や、プロジェクトのマネジメント経験 ・データ分析をもとにしたコンサルティング経験 ・BIツールの設計／開発／運用の実務経験 ・実務に即した機械学習モデルの設計／開発の経験 ・ビジネスモデル理解（ビジネス組織との協業経験） ・CRM・SFDC のツール理解 変更の範囲：部署異動等により当社業務全般へ変更する場合がある（出向含む）。

【東証グロース上場／ハイブリッドワーク／導入社数59.1万社超え！国内最大級ビジネスチャット「Chatwork」展開／中小企業のDX支援】 ■ポジション概要： 当社の新たな事業の柱となる広告事業全般のセールスをご担当いただきます。 Chatworkのユーザーデータを活用したリード獲得広告や認知拡大を目的とした純広告、成果報酬型メディアなど、 SaaS企業を中心としたBtoB企業のマーケティングをご支援できる幅広い広告メニューから顧客に合わせた最適なご提案を行うコンサルティングセールス活動を実施していただくポジションです。 【変更の範囲：部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）】 ■業務内容： ・お客様の潜在的なマーケティング課題や経営課題のヒアリングからのニーズの顕在化、コンサルティング提案 ・戦略／戦術に合わせた施策立案、オペレーション設計、データ可視化・分析、実績進捗・管理 ・本部全体での売上最大化を目的とし、アライアンスチーム等の他部署との連携 ■ミッション・魅力： 新規事業かつ10名以下の少数精鋭チームのため、裁量を持って働くことができます。また、より多くの顧客へアプローチを行うため、アプローチ手法やオペレーションを組織として開発・構築していくことも重要な業務だと考えていますので、上記に記載の業務以外にも積極的に動いていただける環境です。Chatworkのユーザーデータを活用した独自のアドソリューションを商材として、顧客に合わせた最適なコンサルティングセールスを行うことで、セールスのスキルアップの実現も可能となっております。 ■募集背景： 私たちがターゲットとする中小企業の労働生産性は例年横ばい傾向が続いており、システムで効率化すること慣れていない企業の多くは「どのサービスをどう使って生産性を向上すればいいかわからない」といった悩みを抱えています。 そこで、そのような中小企業の経営課題を解決すべく、新規事業の立ち上げに力を入れており、その中でも広告事業のグロースに向けて、新たなメンバーを募集します。 変更の範囲：本文参照

【東証グロース上場／ハイブリッドワーク／導入社数59.1万社超え！国内最大級ビジネスチャット「Chatwork」展開／中小企業のDX支援】 ■ポジション概要： 本ポジションはマーケティングセクションと連携し、中小企業の多くが抱える非効率な人事、労務課題を顕在化させ、フィールドセールスに商談を提供する役割を担います。 ※本ポジションは採用後、株式会社ミナジンへの出向となります。 ■業務内容： ・ユーザー数の拡大・既存ユーザーのさらなる利活用促進のためのセールス活動 ・経営課題・業務課題・顧客ニーズをヒアリングの上、商談機会の創出 ・成果最大化に向けたプロダクト、マーケティング、フィールドセールス、カスタマーサクセス組織等との協業施策の実施、顧客コミュニケーションOps・プロセス作り 【変更の範囲：部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）】 ■ポジションのミッション・魅力： 株式会社ミナジンはkubellグループが掲げるBPaaS（Business Process as a Service）事業の中核企業であり、新たな日本の労務管理スタンダードを創るというVISIONのもと、kubell/MINAGINEユーザーの労務管理DXを担います。 HR領域におけるSaaSの自社開発だけではなく、人事制度の導入支援コンサルティングや業務自体を代行する給与計算のアウトソーシングも行っております。 2023/02よりkubellグループ傘下となり、今後はビジネスチャット「Chatwork」とのシナジーを最大限発揮したサービス提供を行う予定です。 提供サービス内容は非常に優れており、営業を強化することで拡販できる状態と考えております。 本ポジションでは今後拡大する営業体制の中核を担っていただき、将来的にはマーケティング・フィールドセールス等の他ポジションへの拡張や、組織リーダー・マネジメント役割など、様々なキャリア構築の可能性・機会も提供できます。 ＜株式会社ミナジン＞ 人事労務領域を専門とし「就業管理システム」「労務管理アウトソーシング」「人事評価制度コンサル」「社労士顧問サービス」「社労士コミュニティ」を運営、提供しています。 変更の範囲：本文参照

【東証グロース上場の安定基盤と挑戦を兼ね備えた会社／週1回出社などの個人に配慮した働き方（リモートワーク）／裁量権も大きく、最短1か月でリーダー登用実績あり】 ■募集背景： お客様へChatworkによる業務生産性向上、働き方改革を実現いただくための支援および体制構築を一緒に担って頂けるメンバーの方を募集します。 ■業務概要： Chatworkユーザー数の拡大・既存ユーザーのさらなる利活用促進を目的に、マーケティング部門が創出した潜在・見込顧客（新規顧客）や、現在利用中のユーザーに対してアプローチを行います。経営課題・業務課題・顧客ニーズをヒアリングの上、顧客の状況に合わせてChatworkによる課題解決の提案を行うことでChatworkへの興味・関心度を高め、フィールドセールス・カスタマーサクセス担当との商談へと導く業務です。 ＜具体的には＞ ・Chatworkユーザー数の拡大・既存ユーザーのさらなる利活用促進のためのセールス活動 ・経営課題・業務課題・顧客ニーズをヒアリングの上、商談機会の創出 ・成果最大化に向けたプロダクト、マーケティング、フィールドセールス、カスタマーサクセス組織等との協業施策の実施、顧客コミュニケーションOps・プロセス作り必要なスキル/経験 ○目標KPI：有料プラン切替え顧客数、商談数　 ○商談先：中小企業社長（経営層）、営業部長、管理部長等 ○顧客ニーズ例：「在宅と出社する社員が混合していてチャットツールの導入を検討している」「社外とのやり取りをもっとカジュアルなものにしたい」等 ■本ポジションの魅力： ・既にChatwork無料版をご利用いただいているケースや問い合わせがあった際に営業活動をしている為、「ガチャ切り」「受付ブロック」のようなシーンはございません。 ・配属部署内に育成専門組織もあるため、異業界出身の方でも立ち上がりに不安を覚えない教育体制が整っております。 ・生産性を意識した働き方を重視しており、リモートワーク可能（月1回出社の社員も在籍）や残業も30時間以内となります。 ・キャリアパスとしてもフィールドセールスやカスタマーサクセスの他、マーケティングなど多様なキャリアパスがございます。

【東証グロース上場／在宅週3〜4日／導入社数44.1万社！ビジネスチャット「Chatwork」展開／中小企業のDX支援／CMでマスメディアも注目！】 ■募集背景： ビジネスチャット「Chatwork」を中心とした中小企業のDX推進のためのマーケティング戦略を設計/推進していただくポジションです。 事業の拡大に伴い、質の高いマーケティング戦略の設計、実行におけるリーダーシップを発揮できるメンバーを募集しています。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 中小企業のDXを促進するには、多様な業種/業界を深く理解しながら、顧客の文脈に合わせてビジネスチャット活用方法を提案することが求められています。 グロースマーケティング部では、顧客理解・業界理解にかかわる中期成長戦略のマーケティング戦略立案から戦略実行までを一気通貫で担う部署です。私たちは独自のR&D機能を果たしながら、ビジネスチャットを促進していくとともに、自組織だけでなくファンクション横断で非連続的な成長/成果創出を目指していきます。 ＜具体的には＞ ・デジタルマーケティング施策の戦略立案〜実行（広告/SEO/CRO） ・オフラインマーケティング施策の戦略立案〜実行（展示会・郵送DM など） ・MAツールを活用したリードナーチャリング（Marketo など） ・施策の分析、ダッシュボード構築 ・クリエイティブ制作企画立案、ディレクション（セミナーやホワイトペーパー等のコンテンツ企画） ・共催セミナーをはじめとするパートナーマーケティング施策の立案・推進 ・パートナー(広告代理店)のディレクション ・チームマネジメント ■本ポジションの魅力： （１）日本全体の社会問題である中小企業の生産性改善について、DXの側面からの社会貢献、ひいては日本全体の働き方を変えていくことが出来る点が大きな魅力です。その他にも幅広い業務業域をお任せできるため、戦略立案〜実行〜管理などマーケティングの一連の活動を横断的に推進できる点が魅力です。 （２）Visionに「すべての人に、一歩先の働き方を」掲げており、ビジネスチャットを通して顧客である中小企業の生産性／働き方改善をしているだけではなく、自社でも一歩先の働き方を目指しております。

【東証グロース上場／ハイブリッドワーク／導入社数59.1万社超え！国内最大級ビジネスチャット「Chatwork」展開／中小企業のDX支援】 ■業務概要： 中小企業が抱える様々なノンコア業務に対してTechやOpsを活用した高効率なBPaaSを提供することで、DXの推進や生産性向上、リソース不足の解消に取り組んでいきます。中小企業の業務課題を観察・ヒアリングし、対象領域の選定から業務プロセス・ソリューション設計、サービス運営およびスタッフマネジメントを担当いただきます。 【変更の範囲：部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）】 ■業務詳細： ◎サービス運営・改善・管理 （1）クライアントフェイシング（対外折衝） ・アップセル・クロスセル ・生産性・品質管理 ・オペレーション改善活動 （2）スタッフマネジメントと業務進捗管理 （3）BPaaSに関するソリューション改善・運用 ・対象領域におけるTechとOpsを組み合わせたソリューション構築・改善活動 ・社内・社外の様々リソースを活用した体制構築 ■ミッション・魅力： 世の中にないBPaaSという世界観を作り上げていくフェーズにおいて、正解や明確なロールモデルがない領域で、裁量権を持って業務設計やオペレーションマネジメント、組織運営を推進することが可能です。また、全社戦略の中でコアな事業領域において初期フェーズから数億〜数十億規模の事業グロースに挑戦することが可能です。 ■募集背景： 「ビジネス版スーパーアプリ」構想を実現するため、チャットという強力なタッチポイントを活かして中小企業の経営をサポートするBPaaS※事業の業務設計・オペレーションマネジメント・組織運営を担うメンバーを募集します。 ※BPaaS：BPOとSaaSを組み合わせた造語で、従来の労働集約的なBPOに加えて、SaaSによるITを活用することで、BPOを高度化して大きな効果に繋げることを言い、近年注目されています。 変更の範囲：本文参照

【東証グロース上場／ハイブリッドワーク／導入社数59.1万社超え！国内最大級ビジネスチャット「Chatwork」展開／中小企業のDX支援】 ■業務概要： 中小企業が抱える様々なノンコア業務に対してTechやOpsを活用した高効率なBPaaSを提供することで、DXの推進や生産性向上、リソース不足の解消に取り組んでいきます。中小企業の業務課題を観察・ヒアリングし、対象領域の選定からソリューション設計などを通してコンサルティングセールス活動をおこないます。 【変更の範囲：部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）】 ■業務内容： ・中小企業の業務課題や経営課題のヒアリング ・業務設計及び運用支援とソリューションのご提案 ・業務オペレーションのBPaaS化に向けたプロセス型化 ■ミッション・魅力： 次世代型のBPOとして注目されている「BPaaS」という事業領域での新規事業の立ち上げをおこなっております。全社戦略の中でコアな事業領域において初期フェーズから数億〜数十億規模の事業グロースに挑戦することが可能です。 ■募集背景： 「ビジネス版スーパーアプリ」構想を実現するため、チャットという強力なタッチポイントを活かして中小企業の経営をサポートする新規事業（中小企業のノンコア業務をDXする新しいBPaaS※サービス）のセールス組織にてDXコンサルタントを担うメンバーを募集します。 ※BPaaS：BPOとSaaSを組み合わせた造語で、従来の労働集約的なBPOに加えて、SaaSによるITを活用することで、BPOを高度化して大きな効果に繋げることを言い、近年注目されています。 変更の範囲：本文参照

【東証グロース上場／ハイブリッドワーク／導入社数59.1万社超え！国内最大級ビジネスチャット「Chatwork」展開／中小企業のDX支援】 ■業務内容： ・既存顧客へのコミュニケーション戦略の設計〜実行 ・チャーン防止に向けた適切なオペレーション設計〜実行 ・LTV最大化に向けたエクスパンション戦略の設計〜実行 【変更の範囲：部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）】 ■ミッション・魅力： 急速に拡大していくBPaaS事業において、適切な顧客体験を生み出していくための高難易度なコミュニケーション戦略の設計から実行まで担うことが可能です。チャーン防止はもちろん、グロースにおいてコア戦略の一つであるエクスパンションを組織を率いながら担うことができるため、ダイナミックな事業のグロースを推進できるポジションとなっています。 ■募集背景： 拡大していくBPaaS※の顧客に対して、適切な顧客体験を実現し、チャーンの防止やエクスパンションによるLTV最大化を実現していくため、アカウントサクセス部門のメンバーを募集します。 ※BPaaS：BPOとSaaSを組み合わせた造語で、従来の労働集約的なBPOに加えて、SaaSによるITを活用することで、BPOを高度化して大きな効果に繋げることを言い、近年注目されています。 ■当社について： 当社は、中期ビジョンとして「中小企業No.1 BPaaSカンパニー」、長期ビジョンとして、あらゆるビジネスの起点となる「ビジネス版スーパーアプリ」を掲げ、急成長を続けています。主力事業である、国内最大級のビジネスチャット「Chatwork」の導入社数は59.1万社を超え（2024年6月末日時点）、"社会的インフラ"として認知・利用されるプラットフォームへと成長。さらに、中小企業の本質的なDXを実現しうる新たなビジネスモデルとしてBPaaS（Business Process as a Service）に着目し、2023年からは業務プロセス代行サービス「Chatwork アシスタント」の提供を開始しました。 ※2024年7月、Chatwork株式会社は、株式会社kubell（読み：クベル）へ社名を変更いたしました。 変更の範囲：本文参照

【東証グロース上場／ハイブリッドワーク／導入社数59.1万社超え！国内最大級ビジネスチャット「Chatwork」展開／中小企業のDX支援】 ■ポジション概要： 給与計算を中心とした労務管理アウトソーシングサービス提供部門のMgr又はリーダ候補として、営業等の関連部門と連携しながら、事業成長のためのサービス品質向上・運営規模拡大に向けたオペレーション・人材マネジメントの仕組み作りやそのマネジメント体制を構築・運営いただきます。 ※本ポジションは採用後、株式会社ミナジンへの出向となります。 ■業務内容： ・品質向上、規模化を可能とするオペレーション構築 ・改善（KPI計測含む） ・オペレーションメンバーの育成 ・クライアント対応、サービス品質向上活動 【変更の範囲：部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）】 ■ポジションのミッション・魅力： 株式会社ミナジンはChatworkグループが掲げるBPaaS（Business Process as a Service）事業の中核企業であり、新たな日本の労務管理スタンダードを創るというVISIONのもと、Chatwork/MINAGINEユーザーの労務管理DXを担います。HR領域におけるSaaSの自社開発だけではなく、人事制度の導入支援コンサルティングや業務自体を代行する給与計算・保険手続きのアウトソーシングも行っております。2023/02よりChatworkにグループインし、今後はビジネスチャットとのシナジーを最大限発揮したサービス提供を行う予定です。 グループ戦略実現に向けて、ミナジン単体においても短期間での急成長が必要となっています。急角度かつ継続的な会社（事業）成長のための、事業創りや組織創りにダイレクトに貢献いただきます。 ＜株式会社ミナジン＞ 人事労務領域を専門とし「就業管理システム」「労務管理アウトソーシング」「人事評価制度コンサル」「社労士顧問サービス」「社労士コミュニティ」を運営、提供しています。 変更の範囲：本文参照

【東証グロース上場／ハイブリッドワーク／導入社数59.1万社超え！国内最大級ビジネスチャット「Chatwork」展開／中小企業のDX支援】 ■ポジション概要： 各クライアントより受託する給与計算・社会保険手続き業務において、品質向上・規模化を可能とする新たな業務プロセスや業務フローを構築し、業務導入をリーディングいただきます。能力・経験によって、個社毎の業務プロセス・フローの構築に留まらず、全社のスタンダードオペレーションを構築・導入推進いただき、BPaaSサービス全体のサービス設計にも参画いただきます。 ※本ポジションは採用後、株式会社ミナジンに出向となります。 ■業務内容： ・業務分析・現状把握、課題抽出・設定、新たな業務プロセスとその実現手段の設計 ・オペレーションの標準化・効率化・DX化の推進 ・業務プロセス・業務フロー・業務ツールなどのアウトプット（個社毎及び標準オペレーションとして） ・継続的なオペレーション改善のリーディング 【変更の範囲：部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）】 ■ポジションのミッション・魅力： 次世代型のBPOとして注目されている「BPaaS」という事業領域での新規事業の立ち上げをお任せします。トレンドのDX推進領域で事業グロースに挑戦することが可能です。 ■所属部門・チーム： ＜配属部門のミッション＞ ミナジン事業のグロース（新規事業作りにダイレクトに挑戦できます） ＜組織構成・特徴＞ マーケ・セールス（13名）、オペレーションマネジメント（3名）、事業企画（1名）、プロダクト開発（6名）の各機能組織より構成されています。（＋株式会社ミナジンメンバー） まだまだ新しい組織のため、入社して日が浅いメンバーも多数おり、様々な業界出身者から構成されています。 ＜株式会社ミナジン＞ 人事労務領域を専門とし「就業管理システム」「労務管理アウトソーシング」「人事評価制度コンサル」「社労士顧問サービス」「社労士コミュニティ」を運営、提供しています。 変更の範囲：本文参照

【東証グロース上場／導入社数59.1万社超え！国内最大級ビジネスチャット「Chatwork」展開／事業・組織急拡大フェーズを法務観点で牽引／週3リモート・ハイブリッドワーク】 ■ポジション概要： 今回募集するポジションでは「経営企画・管理」の担当として、グループ全体の経営管理業務を推進いただきます。 管理会計を軸とし、中期経営計画や事業計画の策定を数値面で推進いただくなど、経営メンバーと共に経営課題の解決に取り組んでいただきます。 ■業務内容： ・グループ全体の予算策定、実績管理（管理会計） ・月次の事業実績に関する報告（予算・見通しとの差異分析、事業KPI進捗等） ・月次業務の仕組み化・改善 ・経営戦略・事業計画の策定（主に数値面でのサポート） ・取締役会、経営会議等の運営サポート ・経理や各事業部との連携　等 ■採用背景： 社会情勢の変化や組織が急拡大する中で、経営企画部門の更なる強化・成長を見据えてメンバーを募集しております。 入社後は、業務を通じて既存メンバーや他部門と連携を図りながら、当社グループの成長を支えていただきます。 ■ポジション魅力： 経営企画本部は「中長期の経営計画を精度高く達成する事をサポートし、その過程をIRで開示し企業価値を最大化することで、当社の掲げるビジョンの実現に向けて貢献する」をミッションとしております。 経営・投資分野における重要度・難易度の高い業務を担うため、やりがいや成長が実感できるはずです。 変更の範囲：部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）

【東証グロース上場／ハイブリッドワーク／導入社数59.1万社超え！国内最大級ビジネスチャット「Chatwork」展開／中小企業のDX支援】 ■業務内容： kubellグループ全体の組織戦略の実現のために新卒採用領域のメンバーとして、候補者情報の個別管理、クロージング戦略・候補者体験の設計・実行までお任せします。 まずは新卒採用における採用サポート業務からご担当いただき、お仕事を通してキャリア採用など担当領域の拡張もご相談可能です。 【変更の範囲：部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）】 ■ポジションのミッション・魅力： 採用活動の中で非常に重要な候補者の個別管理と個別に合わせた選考体験設計と実行をお願いします。 具体的には候補者の選考状況を情報収集し、個別管理・把握した上で、クロージング戦略をたて選考スピードの調整や、候補者体験を設計し選考オペレーションを回していただきます。PDCAを回しながら、より良い形になるように仮説検証をしていただきます。組織戦略上、重点項目の「採用領域」における中心メンバーとしての役割を期待します。 ■募集背景： 当社はミッションでもある「働くをもっと楽しく、創造的に」を実現するために、今後も非連続な事業成長に向けて邁進していきます。その事業成長を支えるためには組織強化が必須であり、採用活動により一層力を入れていく予定です。採用活動をより良い形にアップデートさせるためにコアメンバーとなる採用コーディネーターを募集いたします。

【隔週出社／日本初のビジネスチャットツール！43万社導入／東証グロース上場の安定基盤と挑戦を兼ね備えた会社／リモート・オフィス出社・全国のWeWorkを自由に選択可能／年休約125日で働き方◎】 ■募集背景： 新たなグループの柱として最も注力するBPaaS事業を本格的にグロースさせていくフェーズにあたり、顧客解像度の高い戦略的なデジタルマーケティングをスピーディに推進していくケイパビリティを必要としています。BPaaSのコア領域であるノンコア業務のアシスタント領域を中心に、関連するSaaS事業なども含めた幅広い事業領域のデジタルマーケティングの戦略立案〜実行まで牽引いただきます。 ■業務内容： BPaaS事業におけるデジタルマーケティング業務全般を主にお任せします。戦略策定・予算策定・KPI予実管理・施策ポートフォリオ設計から高速でPDCAを推進する体制を整え、事業成長を牽引いただきます。運用型広告・Web制作・コンテンツマーケティング・SEOなど幅広いデジタルマーケティングの領域を中心に、既存のポートフォリオに捉われない新たな施策の立案や検証も進めていただきます。 ＜具体的には＞ ・運用型広告の戦略策定〜検証・運用改善 ・Webコンテンツの制作設計〜ディレクション ・コンテンツマーケティングの企画〜運用 ・KPI予実管理〜PDCAの推進 ■チーム構成： BPaaS事業のマーケティング全般を扱い、事業グロースに貢献すること 単一事業ではなく、BPaaS領域にまたがる複数の事業に資するマーケティングを横串で捉えながら施策推進する。チームは現在5名程度（※グループ会社にもまたがるため、その他ステークホルダーも有） ■本ポジションの魅力： （１）最注力領域であるBPaaS事業にてダイナミックなマーケティング戦略の実行や事業グロースを経験することが可能です。 （２）Visionに「すべての人に、一歩先の働き方を」掲げており、ビジネスチャットを通して顧客である中小企業の生産性／働き方改善をしているだけではなく、自社でも一歩先の働き方を目指しております。

【東証グロース上場／ハイブリッドワーク／導入社数44万社！国内最大級ビジネスチャット「Chatwork」展開／中小企業のDX支援／早期キャリア構築可能】 ■業務内容： ・既存顧客へのコミュニケーション戦略の設計〜実行 ・チャーン防止に向けた適切なオペレーション設計〜実行 ・LTV最大化に向けたエクスパンション戦略の設計〜実行 ・カスタマーサクセス部門のマネジメントおよび育成 【変更の範囲：部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）】 ■募集背景： 拡大していくBPaaSの顧客に対して、適切な顧客体験を実現し、チャーンの防止やエクスパンションによるLTV最大化を実現していくため、アカウントサクセス部門のリーダーを募集します。 ■ミッション・魅力： 急速に拡大していくBPaaS事業において、適切な顧客体験を生み出していくための高難易度なコミュニケーション戦略の設計から実行まで担うことが可能です。チャーン防止はもちろん、グロースにおいてコア戦略の一つであるエクスパンションを組織を率いながら担うことができるため、ダイナミックな事業のグロースを推進できるポジションとなっています。 ■所属部門・チーム： アカウントサクセス部（※2024年7月時点） チャーン防止・エクスパンションを担い、既存顧客のサービス体験とLTVを最大化させる部門です。 ■当社について： 当社は、中期ビジョンとして「中小企業No.1 BPaaSカンパニー」、長期ビジョンとして、あらゆるビジネスの起点となる「ビジネス版スーパーアプリ」を掲げ、急成長を続けています。主力事業である、国内最大級のビジネスチャット「Chatwork」の導入社数は44.1万社を超え（2024年3月末日時点）、""社会的インフラ""として認知・利用されるプラットフォームへと成長。 さらに、中小企業の本質的なDXを実現しうる新たなビジネスモデルとしてBPaaS（Business Process as a Service）に着目し、2023年からは業務プロセス代行サービス「Chatwork アシスタント」の提供を開始しました。 ※2024年7月、Chatwork株式会社は、株式会社kubell（読み：クベル）へ社名を変更いたしました。 変更の範囲：本文参照

【東証グロース上場／ハイブリッドワーク／導入社数44万社！国内最大級ビジネスチャット「Chatwork」展開／中小企業のDX支援／早期キャリア構築可能】 ■業務内容： ・デリバリー組織におけるオペレーション設計 ・組織のオペレーション改善を推進するプロジェクト推進 ・BPaaSを実現していくためのプロダクト企画 ・必要な機能やUI／UXの要求定義／要件定義 【変更の範囲：部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）】 ■ミッション・魅力： 世の中にないBPaaSという世界観を作り上げていくフェーズにおいて、正解や明確なロールモデルがない領域で、ゼロベースでプロダクトの設計を推進することが可能です。また、巨大な組織に対して仕組みで事業成長にレバレッジをかけられるドライバーを担う役割であり、PLや戦略推進へのインパクトを手触り感を強く持って事業成長に携わることが可能です。 ■組織について： オペレーション開発部（※2024年7月時点） BPaaSの実現に向けて業務の型化・効率化に向けたオペレーションの設計／改善〜必要なプロダクトの企画／改善全般を担う組織です。 ■当社について： 当社は、中期ビジョンとして「中小企業No.1 BPaaSカンパニー」、長期ビジョンとして、あらゆるビジネスの起点となる「ビジネス版スーパーアプリ」を掲げ、急成長を続けています。主力事業である、国内最大級のビジネスチャット「Chatwork」の導入社数は44.1万社を超え（2024年3月末日時点）、""社会的インフラ""として認知・利用されるプラットフォームへと成長。 さらに、中小企業の本質的なDXを実現しうる新たなビジネスモデルとしてBPaaS（Business Process as a Service）に着目し、2023年からは業務プロセス代行サービス「Chatwork アシスタント」の提供を開始しました。 ※2024年7月、Chatwork株式会社は、株式会社kubell（読み：クベル）へ社名を変更いたしました。 ■歓迎条件：別枠記載の必須条件と併せて下記に該当する方を歓迎 ・経理、会計、労務などのバックオフィス業務やプロダクトの知識と経験 ・SIもしくはエンジニアの経験

【業務概要】 当社の提供しているクラウド型ビジネスチャットツールのフロントエンド開発を担当していただきます。 大規模SPAの開発が主な仕事内容となりますが、デスクトップアプリやユーザー管理ページの保守などを含め、包括的に会社全体のフロントエンドをどうしていくかを考え、ユーザー体験をよりよく改善していける方を募集しております。 ユーザーの反応をダイレクトにうけとり、自らでチームとともに改善していけるやりがいのあるお仕事です。 弊社では、国内有数のハイトラフィックなサービスにチャレンジできる環境があります。ぜひチャレンジしてみたいという方、お待ちしております。 【業務詳細】 ・Chatwork に関わるフロントエンド周辺 ・Chatwork のデスクトップアプリケーション ・Chatwork Live における、WebRTC を用いたビデオ / 音声通話機能周辺 ※上記に関する開発業務・運用業務がメインです。 【「Chatwork」の特徴】 ・クラウド型ビジネスチャットツール「Chatwork」は、元々ビジネスコミュニケーションをより効率的にするために社内ツールとして開発されたチャットツールです。 ・他社と異なる対象ターゲット、具体的には「中小企業×非IT企業」に向けたサービスとして差別化を図っています。社外の人とも簡単にやり取りすることができます。 【Chatworkで働く魅力】 (1)すでに一定の規模感であるものの、2024年までに売上100億、中小企業No.1ビジネスチャットのポジションを確立を目指すというエキサイティングなフェーズです。 (2)プレイヤーの少なく、一方で利用者の多いビジネスコミュニケーションツールという分野で開発経験を積めます。 (3)圧倒的シェアを背景にビジネス版スーパーアプリとしてプラットフォーム化を目指すために、新プロダクトの開発にも積極的です。

【上場企業／在宅週3〜4日／導入社数43.1万社！ビジネスチャット「Chatwork」展開／中小企業のDX支援／半年でリーダー昇格など成長スピード◎／安定×挑戦の社風の成長企業】 ■キャリアパス： 採用領域のスペシャリストを目指すことも可能ですし、幅広いケイパビリティを社内で身につけゼネラリストとしてキャリアを歩むことも可能です。 より事業部に近く人事戦略を推進する「HRBP」や採用後のオンボーディング〜活躍・定着までを推進する「組織開発・育成」など人事内にも複数のポジション用意がございます。 ■業務内容： kubellグループ全体の組織戦略の実現のために採用領域のコアメンバーとして、採用戦略の立案から実行までお任せいたします。主な職務内容としては、採用計画の立案から母集団形成、選考フローの改善、クロージングまでの採用全体を俯瞰した形で戦略立案と実行を担っていただきます。 経営、事業部責任者との採用計画のチューニング 採用の要件定義からJD作成 ポジション毎の特性を踏まえた採用チャネルの選定から実行・運用 カジュアル面談、選考過程、クロージング等における候補者のフォロー 採用イベントの企画・運営 ■本ポジションの魅力： 具体的にはチャネル戦略、選考体験設計、クロージング戦略、選考オペレーション設計まで仮設立案から検証・実行まで全てに関わっていただくことが可能です。 ChatworkというSaaSプロダクトだけでなく、BPaaS事業やその他新規事業など幅広い事業に対して横断的に関わることができるので、通常のリクルーターでは身につかないケイパビリティを獲得することができる環境です。 ■当社について： 私たちChatworkは、中期ビジョンとして「中小企業No.1 BPaaSカンパニー」、長期ビジョンとして、あらゆるビジネスの起点となる「ビジネス版スーパーアプリ」を掲げ、急成長を続けています。主力事業である、国内最大級のビジネスチャット「Chatwork」の導入社数は43.1万社を超え（2023年12月末日時点）、""社会的インフラ""として認知・利用されるプラットフォームへと成長してます。 変更の範囲：本文参照

【上場企業／在宅週3〜4日／導入社数43.1万社！ビジネスチャット「Chatwork」展開／中小企業のDX支援／半年でリーダー昇格など成長スピード◎／安定×挑戦の社風の成長企業】 ■募集背景： Chatwork株式会社はミッションでもある「働くをもっと楽しく、創造的に」を実現するために、今後もさらなる事業拡大や新規M&Aなどを積極的に実施していく予定です。社会情勢の変化や組織が急拡大する中で、変化に柔軟に対応し、ミッション・ビジョン・バリューを軸とした社員がパフォーマンスを最大限発揮できる環境を作り出す必要だと考えています。 今後更なる成長のためには人事部門の体制強化が必要不可欠なため、人事労務リーダー候補として即戦力でご活躍いただける人材を求めています。 ■業務範囲：【変更の範囲：会社の定める業務】 Chatworkグループ全体の組織戦略の実現のために様々な組織、人事課題に取り組みます。具体と抽象を行き来する高難易度な課題に対して仮説設定から実行、プロジェクトマネジメントをしていただきます。 ＜具体的には＞ ・決算に関わる給与計算、労務管理業務の企画・運営 ・人事労務を中心とした人事企画 ・グループ各社の人事共通基盤の構築 ・安全衛生管理の企画・運営 ・新規M&Aにおける人事デューデリジェンス、PMI対応 ・上記に紐づくプロジェクトマネジメント ■本ポジションの魅力： 弊社の人材・組織のパフォーマンスを最大化するべく人事戦略の立案から実行まで取り組んでいただきます。中長期の事業計画を基に、経営目線で人事施策の策定から実行をリードいただく重要なポジションです。 これから本格的にグループ経営化していく当社において、根本の課題に向き合いながら仮説設定をし、具体的な指針の提示や各社の制度に落とし込むことなどが求められるため、時にはグループ間を跨るリーダーシップやプロジェクトマネジメント、時にはグループ全体の人事基盤を整える人事企画など全方位的な課題を対応することなど、高度なゼネラリストとしての力を身につけることができます。 ■当社について： 当社は中期ビジョンとして「中小企業No.1 BPaaSカンパニー」、長期ビジョンとして、あらゆるビジネスの起点となる「ビジネス版スーパーアプリ」を掲げ、急成長を続けています。 変更の範囲：本文参照

【東証グロース上場／ハイブリッドワーク／導入社数44万社！国内最大級ビジネスチャット「Chatwork」展開／中小企業のDX支援】 ■業務内容： 【Chatworkアカウント事業インサイドセールス（新規／既存）】 Chatworkユーザー数の拡大・既存ユーザーのさらなる利活用促進を目的に、マーケティング部門が創出した潜在・見込顧客（新規顧客）や、現在利用中のユーザーに対してアプローチを行います。経営課題・業務課題・顧客ニーズをヒアリングの上、顧客の状況に合わせてChatworkによる課題解決の提案を行うことでChatworkへの興味・関心度を高め、フィールドセールス・カスタマーサクセス担当との商談へと導く業務です。 多くの顧客へアプローチを行うため、効果・効率の高いアプローチ手法やオペレーションを組織として開発・構築していくことも重要な業務となります。 ・Chatworkユーザー数の拡大・既存ユーザーのさらなる利活用促進のためのセールス活動 ・経営課題・業務課題・顧客ニーズをヒアリングの上、商談機会の創出 ・成果最大化に向けたプロダクト、マーケティング、フィールドセールス、カスタマーサクセス組織等との協業施策の実施、顧客コミュニケーションOps・プロセス作り必要なスキル/経験 ■ミッション・魅力： 次世代型のBPOとして注目されている「BPaaS」という事業領域での新規事業の立ち上げをおこなっております。全社戦略の中でコアな事業領域において初期フェーズから数億〜数十億規模の事業グロースに挑戦することが可能です。 ■募集背景： お客様へChatworkによる業務生産性向上、働き方改革を実現いただくための支援および体制構築を一緒に担って頂けるメンバーの方を募集します。 Chatworkの中長期のビジョンであるスーパーアプリ構想を実現する為にインサイドセールスの採用を強化しております。 変更の範囲：会社の定める業務

【東証グロース上場／ハイブリッドワーク／導入社数44万社！国内最大級ビジネスチャット「Chatwork」展開／中小企業のDX支援】 ■業務内容： ・各開発チームへのQAプロセス、アクティビティのインストール（支援） ・プロダクト品質の分析、及び改善の推進 ・開発プロセスにおける仕様のレビュー及び改善 ・テスト計画、テスト設計、テスト実行、及び不具合報告 【変更の範囲：部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）】 ■ミッション： ビジネスチャットという特性上、ユーザーが触れている時間は長く、品質は非常に重要な要素のひとつです。現状に甘んじることなく、ビジネスを支えるプラットフォームとしてお客様へさらなる価値を届けるべく、組織全体としてアーキテクチャの改善や組織そのものの改善にも取り組んでいます。 「継続的により良い品質のプロダクトを、安心して提供できる状態」をつくるために、QAチームを立ち上げます。 開発チームに伴走する最適な形での新しいQA組織を結成した上で、Chatworkプロダクト全体の品質向上に貢献いただくことがお任せしたいミッションです。 ■開発環境： ・開発言語(バックエンド): PHP 8, Scala ・開発言語(クライアント): TypeScript (React + Redux), Kotlin, Swift ・ミドルウェア: AWS Aurora(MySQL), Redis, Elasticsearch, Docker, Kubernetes など ・インフラ: Amazon Web Services(すべてのサービスシステム), Google Cloud Platform(ログ等の一部分析基盤) ・構成管理ツール: Terraform, Ansible ・分析基盤: Arm Treasure Data, Snowflake, Redash, BigQuery ・コード管理: GitHub ・タスク管理: Jira Software Cloud ・情報共有: Confluence, Miro ・CI/CD: CircleCI, GitHub Actions, Jenkins

【東証グロース上場／原則リモート／導入社数39万社！ビジネスチャット「Chatwork」展開／中小企業のDX支援／年休125日／ベンチャー×安定基盤の挑戦環境】 ■募集背景： 中長期の事業戦略を実現するためにPdMの方を募集しております。「中小企業No.1 ビジネスチャット」に向けて一緒に参画いただける方をお待ちしてます！ ■業務詳細： Chatworkのプロダクト開発は現在、中長期の事業戦略を実現するために大きく３つのテーマに取り組んでいます。 １つは2024年の中期方針「中小企業No.1 ビジネスチャット」に向けたビジネスチャットサービスのグロース。機能改善や新機能に取り組みProduct-Led Growth戦略を推進します。２つめは長期方針のスーパーアプリ構想に向けた取り組み。ビジネスプラットフォームとしての基盤構築や新規事業を推進します。3つめは、中長期方針の実現に備えたサービス体験を毀損しないシステム基盤の刷新です。 またプロダクト本部として、プロダクトの成長スピードにあった開発組織を実現していくために大規模スクラム開発体制の構築にもチャレンジしています。PMはプロダクト戦略を意識しながらスクラムチームでのプロダクトオーナーの役割も担うなどサービス価値の向上に責任を持ちながら、組織としてよりよいプロダクトを提供するための幅広い役割を担います。 ■具体的な業務内容： ・事業を向上させるための施策立案と機能リリースにむけたハンドリング ・プロダクトビジョンや戦略を実現するための課題探索、企画のブラッシュアップ ・実行施策の成果を測る指標の策定やリリース後の効果検証 ・ITプロダクトの市場競合や周辺サービスの調査分析 ・円滑な施策実行のためのステークホルダーコミュニケーション ■本ポジションの魅力： （１）ビジネスチャットの国内普及率は約20%とまだまだ成長余地が大きく、ポテンシャルの大きな中小企業マーケットへの利用拡大を担っています。当社のプロダクトを通して、顧客が一歩先の働き方を実現する未来を一緒に描くことが可能です。 （２）新規事業開発やM&Aも積極的に行っており、通期売上高も前年同期比36.1%と急成長をしております。安定と挑戦の両立が可能なベンチャー企業です。

【東証グロース上場／導入社数59.1万社超え／中小企業のDX支援】 ■業務内容： 今回の募集では経営企画室の中で、M&A、業務提携をご担当いただく方を募集しています。CEO・CFOと近い距離で少数精鋭のチームで業務をおこなっているため、高い視点で経営状況や事業戦略を理解しながら、幅広い業務に携われる環境です。業務としてはM&A領域の責任者として、M&A戦略立案から案件ソーシング、ディール実行、PMI推進まで一連の投資業務を推進していただくとともに、ディールプロセスを再現性のある形で型化していくところまでをお任せいたします。 ・M&A戦略の立案 ・M&A案件のソーシング ・M&Aの検討、実行（条件交渉・デューデリジェンス、クロージングまで幅広い業務をお任せします） ・投資実行後の投資先モニタリング・バリューアップ支援 ・PMIの推進や型作り ■ミッション・魅力： 経営企画本部は、中長期経営計画の達成と企業価値の最大化をミッションとし、IRでの開示を通じて当社のビジョン実現に貢献します。重要で難易度の高い業務を担い、やりがいや成長を実感できる部門です。 ＜ミッション＞ ◎M&A、業務提携　※今回募集するポジション 株主や投資家より調達した資金をより良い投資にまわすためのM&A、業務提携に携わっていただきます。 当社のスーパーアプリ構想を実現するため、ソーシングからエグゼキューション、状況によってはPMIまで一貫して実施します。将来的には、買収企業に対してCXOやそれに準ずるポジションで携わり、ハンズオンでValue upにご尽力いただく可能性もあるポジションです。 ◎経営企画・管理 経営陣とともに中長期のビジョン・戦略立案・中長期計画の作成をおこなっていただきます。また、立案した中長期計画に対して、計画通りに事業を推進するため事業KPI、財務指標のモニタリングを実施します。その他、会社としての重点課題や社内横断プロジェクトの取りまとめなどもおこないます。 ◎財務・IR 財務戦略と計画策定をおこない、資本調達と資本配分およびその評価を実施します。 また、IR業務として株主や投資家に対して、当社の事業・財務状況などの情報提供をおこないます。投資家の開拓からコミュニケーション手法、メッセージなど企画から実施までをおこないます。 変更の範囲：会社の定める業務

【東証グロース上場／ハイブリッドワーク／導入社数59.1万社超え！国内最大級ビジネスチャット「Chatwork」展開／中小企業のDX支援】 総務部では、総務・庶務機能、機関法務機能、及びリスクマネジメント機能があります。 これら幅広い機能に関し、Mgrとともに戦略を立て、自ら施策等を企画するとともに、チームのリーダーとしてメンバーの育成やマネジメントを行いながら組織として施策を実行できる体制を作っていただきたいです。 （特にリスクマネジメントに関しては、自ら手を動かし施策を実行いただきます。） ■業務内容： このポジションでは主に以下の業務をリードしていただきます。 【総務リーダー（Mgr候補）】 総務（ガバナンス、リスクマネジメント、総務・庶務）に関する企画立案、メンバー育成とマネジメント 【リスクマネジメント】 グループ全体のリスクマネジメント体制構築・運用・改善、施策立案・実行 【変更の範囲：部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）】 ■組織構成： Mgr1名、メンバー4名（正社員3名・派遣社員1名） ■魅力： 総務部には、総務・庶務機能に加え、機関法務及びリスクマネジメントの機能があり、会社経営や事業に対するリスクを適切にコントロールしつつ、当社グループの成長に貢献していく重要な役割を担っています。 【グループ全体に深く関わる業務に携わる】 中期経営計画、コーポレート戦略及び当社グループ戦略に密接に関連する業務をご担当いただくことになります。 新たなグループ会社や新規事業等を踏まえた体制整備に加え、現在のガバナンスやリスクマネジメント体制の改善など、総務として関わる範囲は多岐にわたります。 経営層との直接のコミュニケーションを行いスピード感をもった対応をする中で貢献と成長を実感していただけます。 【変化の大きい環境での体制づくり、チームづくりを経験】 当社は上場企業でありながら、次なる成長に向けて事業・組織ともに変化の大きい環境です。 現在の総務部にある幅広い機能（総務・庶務機能、機関法務機能、リスクマネジメント機能等）についても、変化に応じてアップデートが必要です。 このような中で、組織として成果を上げるための戦略立案・実行に主体的に関わっていただきたいと考えています。 変更の範囲：本文参照