■採用背景： 2024年の社名変更（コーポレートリブランディング）をはじめとして、「ビジネスチャットの会社」から「日本の社会課題に向き合い、DXを推進していく会社」としての認知、評価を得られるように、ブランドをより一層強化していくフェーズです。新しいコーポレートブランドの基盤を構築するとともに、「Chatwork」をはじめとしたサービスブランドの拡張や新規事業のブランド開発もスピード感を持って推進するために、ブランドデザイナーを募集します。 ■業務概要： 自社のコーポレート及びサービスに関するブランディング領域のクリエイティブを幅広く担っていただきます。チームメンバーと一緒になって面白いアイデアを仕掛けて、kubellという会社のブランドを世の中に浸透させるために様々なチャレンジができる環境です。 ■業務内容： ＜メイン＞ ・施策におけるクリエイティブの企画、提案 ・各種デザインの制作、アートディレクション（ロゴ／グラフィック／Webサイト／ノベルティ等の販促物／オフィス 等） ・撮影ディレクション（写真／映像） ＜サブ＞ ・ブランドガイドラインの策定、運用 ・インナーコミュニケーション領域のイベント運営や配信業務 ・オフィシャルグッズの企画、制作、販売 ■対象領域： ・コーポレートブランディング（インナーブランディング／アウターブランディング／採用ブランディング） ・サービスブランディング ※PJT内容やチーム状況に応じて、様々な領域のデザインを担当いただく体制です。 ■所属部門： インナー／アウターブランディングにおけるクリエイティブ全般を担う部門。ディレクター、デザイナー、マークアップエンジニアで構成されたチームで、業務委託メンバーを含めて10名程度の組織です。広告制作会社やブランドコンサル会社、Web制作会社など様々な経歴を持つメンバーが在籍しています。クリエイティブを制作するだけでなく、ブランド領域のインナー／アウターコミュニケーション全般を担う部門と協働しながら、各種施策を推進しています。 ■ポジション魅力： クライアントワークのように作って終わりではなく、ブランドを作って自分たちで育てて行くことができます。経営陣と近い距離でブランド戦略や社内イベントの企画などの上流から関わることが可能です。 変更の範囲：部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）

※本ポジションは採用後、グループ会社の株式会社kubellストレージへの在籍出向となります。 ■業務内容 自社商材の「セキュアSAMBA」の新規開拓をしていただきます。 中小企業の業務課題をヒアリング・抽出し、対象領域の選定からソリューション提案を通じて、コンサルティングセールスを推進いただきます。 中小企業が抱えるファイル管理・共有の課題に対して「セキュアSAMBA」を提供することで、中小企業のDX推進や生産性向上の促進に取り組んでいいただく想定です。 ・中小企業の業務課題や経営課題のヒアリング ・イシュー特定とソリューションのご提案 ・新規開拓案件の創出 ・保有案件のナーチャリング ■ポジションのミッション・魅力 株式会社kubellストレージは、中小企業に効果的なファイル管理を実現し、DXを推進することを目的に設立された合弁会社です。 2021年7月にスターティアレイズ株式会社がクラウドストレージ事業を分割し、kubellが過半出資したkubellの連結子会社で、両社のシナジーを最大限発揮したサービス提供を進めております。 プロダクトであるオンラインストレージ「セキュアSAMBA」は、4000社以上の導入実績があり、コミュニケーションツールとしてビジネスチャットとの相性も良く、新機能の開発により更に導入を飛躍させるべく新しい売り方を模索中です。今後、本ポジションは営業体制の中核を担っていただき、将来的には組織リーダー・マネジメントの役割など、様々なキャリア構築の可能性・機会もございます。 ■所属部門・チーム ターゲティングやグループシナジーを最大限活用した企業を中心に新規開拓の役割を担う組織となり、事業を成長させるための重要な「ドライバー」としての存在となります。チームは現在4名程度となります。 ■株式会社kubellストレージ事業内容： kubellが掲げるビジネス版スーパーアプリ構想において、ファイル管理領域のサービスを担っています。具体的にはオンラインストレージ「セキュアSAMBA」の運営・提供をおこない多くの企業のビジネスインフラを整えています。 変更の範囲：部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）

＼2019年にグロース上場の国内最大級のビジネスチャット「Chatwork」を展開する注目ベンチャー／ ＼こんな方におすすめ／ ・成長業界・マーケットで経験を活かしながら営業スキルを磨きたい！ ・専門性を高め社会的ニーズの高いプロ人材を目指したい！ ・社会課題への貢献性の高い業務に興味がある！ 〜ビジネスチャットを基盤に労働生産性向上が急務である中小企業向けサービスを展開〜 ◎主軸となるChatworkは業界のパイオニアであり国内利用者数No.1！導入社数は95万社越え！ ◎チャット経由で業務を請け負いDXを推進するBPaaS事業は事業拡大を目指す成長フェーズ！ ■採用背景： kubellグループが提供する様々なサービスを通して、業務効率化・生産性向上を実現するための支援、および組織成長を一緒に推し進めてくれるメンバーを募集しています。 ■業務内容： kubellグループが提供する様々なサービスのセールス活動を推進いただきます。 現在は、ビジネスチャット・クラウドストレージ・BPaaS・各種SaaSの販売をおこなうセールス部門が存在しております。 ※セールス内の役割としては、主に下記の4つがございます。 本求人は、kubellグループのセールスオープンポジションとなり、事業ごとに様々なセールス部門がございますので、ご経験や適性に合わせたセールスポジションをご案内させていただきます。 ・インサイドセールス ・フィールドセールス ・カスタマーサクセス ・パートナーセールス ■当社について： 中期ビジョンとして「中小企業No.1 BPaaSカンパニー」、長期ビジョンとして、あらゆるビジネスの起点となる「ビジネス版スーパーアプリ」を掲げ、急成長を続けています。順調に取引は拡大しており、"社会的インフラ""として認知・利用されるプラットフォームへと成長。中小企業の本質的なDXを実現しております。 BPaaS：Business Process as a Serviceの略称で、業務プロセスそのものをクラウド経由でアウトソースできるサービスのことを言います。従来の労働集約的なBPOに加え、SaaSやRPA等のITを活用しBPOを高度化することで大きな効果に繋げることができ、近年注目されています。 変更の範囲：会社の定める業務

【東証グロース／導入社数95万社越え「Chatwork」展開／中小企業のDX支援／リモート可】 ■採用背景 コーポレートビジョンの実現に向けて既存事業の更なる成長を計画していくために、事業管掌役員をサポートしながら二人三脚で担当事業を推進していただける事業運営の基盤を担える人材の採用を始めました。 ■業務内容 当社が運営する1事業の事業企画責任者候補として、当該事業の運営を事業のトップと共に推進いただきます。事業戦略立案/推進や計数管理をはじめとする幅広い業務に取り組み、事業成長の一翼を担っていただきます。実際に担当いただく業務は候補者様のこれまでのご経験やスキル面、弊社側の各事業の状況を踏まえ決定いたします。 ご経験・スキルに応じて以下業務をご担当いただきます。 特に業務プロセス改善や業務の仕組み化、効率化推進を中心にご活躍いただきます。 ＜メインミッション＞ ・担当事業領域における業務課題の特定、改善施策の企画・実行 ・業務プロセス可視化、標準化、マニュアル化の推進 ・RPA・SaaS・AI等のツール導入による業務効率化 ・社内BPO化の推進、外部委託設計・管理支援 ・関係部門との連携による業務横断課題の整理と改善推進 ＜サポート的に関与いただく領域（ご経験に応じて調整）＞ ・事業戦略・方針の立案に対する補佐・情報収集 ・KGI/KPIの設計・見直しとモニタリング設計支援 ・月次KPI／損益の予実管理、経営レポート作成補助 ■所属部門・チーム ・チーム：2名体制＋管掌役員 ■ポジションのミッション・魅力 ・「中小企業の労働生産性向上」という大きな社会課題の解決に向けたキープレーヤーとして関与できること ・非連続な事業成長を事業経営メンバーの一員として体感できること ・重要な事業運営方針や経営意思決定に関わることを通じ、自らの視座・見識を高められること ・多様なバックグラウンドを持つメンバーから、様々な知見を学べること 変更の範囲：部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）

【2019年にグロース上場の国内最大級のビジネスチャット「Chatwork」を展開する注目ベンチャー】 ■採用背景： 中小企業の経営・業務をサポートするためにノンコア業務を代行およびDXしていくBPaaS（※）サービス「タクシタ」の各種専門領域に関する業務設計・オペレーションマネジメントを担うリーダーを募集します。 （※）BPaaS：BPOとSaaSを組み合わせた造語で、従来の労働集約的なBPOに加えて、SaaSによるITを活用することで、BPOを高度化して大きな効果に繋げることを言い、近年注目されています。 ■業務内容： 中小企業が抱える様々な専門領域のノンコア業務に対してTechやOpsを活用したBPOサービスを提供することで、DXの推進や生産性向上、リソース不足の解消に取り組んでいきます。バックオフィス（労務・経理・採用・営業事務）に関する業務課題を観察・ヒアリングし、業務オペレーションの設計および運営、チームマネジメントを担当いただきます。 ◇受託案件に関する業務課題のヒアリングや選定 ◇業務代行に向けたオペレーションの現状整理や設計 ◇チームメンバーのアサイン管理および最適化 ◇チームメンバーのマネジメントと業務進捗管理 ◇専門領域のITツール活用提案や業務オペレーション改善 ◇クライアントとの対外折衝 ■ポジションのミッション・魅力： 次世代型のBPOとして注目されている「BPaaS」という事業領域での新規事業の立ち上げをおこなっております。全社戦略の中でコアな事業領域において初期フェーズから数億〜数十億規模の事業グロースに挑戦することが可能です。また、バックオフィス（労務・経理・採用・営業事務）領域に関する様々なプロジェクトを扱うため、あらゆる専門的な知識の拡充に加えて、50名規模のチームマネジメントも経験していただくことが可能です。 変更の範囲：部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります。（出向含む）

■業務内容： 本ポジションはマーケティングセクションと連携し、中小企業の多くが抱える非効率な人事、労務課題を顕在化させ、フィールドセールスに商談を提供する役割を担います。 ・ユーザー数の拡大・既存ユーザーのさらなる利活用促進のためのセールス活動 ・経営課題・業務課題・顧客ニーズをヒアリングの上、商談機会の創出 ・成果最大化に向けたプロダクト、マーケティング、フィールドセールス、カスタマーサクセス組織等との協業施策の実施、顧客コミュニケーションOps・プロセス作り必要なスキル/経験 ■ポジションの魅力 BPaaS事業の急速な拡大を背景に、営業体制も急成長・急拡大中のため、その中核を担っていただきます。 将来的にはマーケティング・フィールドセールス等の他ポジションへの拡張や、組織リーダー・マネジメント役割など、様々なキャリア構築の可能性・機会も提供できます。 ■募集背景 私たちがターゲットとする中小企業の労働生産性は例年横ばい傾向が続いており、システムで効率化すること慣れていない企業の多くは「どのサービスをどう使って生産性を向上すればいいかわからない」といった悩みを抱えています。 そこで当社ではそのような中小企業の経営課題を解決すべく、2023年からBPaaS戦略を展開しています。 本ポジションでは急角度かつ継続的な事業成長のための、組織創りやオペレーションの構築・改善にダイレクトに貢献いただきます。 ※BPaaS：Business Process as a Serviceの略称で、業務プロセスそのものをクラウド経由でアウトソースできるサービスのことを言います。従来の労働集約的なBPOに加え、SaaSやRPA等のITを活用しBPOを高度化することで大きな効果に繋げることができ、近年注目されています。 変更の範囲：会社の定める業務

＼2019年にグロース上場の国内最大級のビジネスチャット「Chatwork」を展開する注目ベンチャー／ 〜ビジネスチャットを基盤に労働生産性向上が急務である中小企業向けサービスを展開〜 ◎主軸となるChatworkは業界のパイオニアであり国内利用者数No.1！導入社数は95万社越え！ ◎チャット経由で業務を請け負いDXを推進するBPaaS事業は事業拡大を目指す成長フェーズ！ ■業務内容： 人事・労務領域に特化してサービス展開を行う「ミナジン」（https://minagine.jp/）へ出向いただき、 インサイドセールスと連携し、中小企業の多くが抱える人事、労務課題を顕在化させ、総合人事サービスを提案する役割をお任せします。サービス展開は「就業管理システム」「労務管理アウトソーシング」「人事評価制度コンサル」「社労士顧問サービス」「社労士コミュニティ」運営などとなります。 ＜業務詳細＞ ・お客様の潜在的な経営課題や業務課題のヒアリングからのニーズの顕在化、ソリューション提案 ・成果最大化に向けたプロダクト、マーケティング、インサイドセールス・カスタマーサクセス組織等との協業施策の実施、顧客コミュニケーションプロセス作り ■組織構成： マネージャー1名、メンバー4名 ■魅力： ＼ビジネスチャットサービスを軸に事業拡大中／ 2023年2月にクラウド型就業管理・人事評価システム、労務アウトソーシングを提供するミナジンがグループインし人事制度の導入支援コンサルティングや業務自体を代行する給与計算のアウトソーシング事業を行っております。 中期経営計画2024-2026では、中期ビジョンに「中小企業No.1 BPaaSカンパニー」を掲げており、ミナジンはその中核を担う重要事業です。 ＼国内では数少ない成長マーケットとして注目のBPaaS／ BPaaSの潜在市場規模は、IT人材の確保やIT投資への高いハードルも持つ中小企業向けのDX推進の手法として注目されており、事業成長可能性が極めて高いマーケットとして期待の高い領域です。 SaaS、BPOとの違い：システム導入のみによる課題解決するSaaSに対し、人を介した外部の業者に委託がBPOであり、委託業務をSaaSを活用して進めるのがBPaaSと呼ばれています。 変更の範囲：雇入れ直後の業務内容に関連する業務に限り変更する場合があります（出向含む）

＼2019年にグロース上場の国内最大級のビジネスチャット「Chatwork」を展開する注目ベンチャー／ 〜ビジネスチャットを基盤に、少子高齢化により労働生産性向上が急務である中小企業向けのサービスを展開〜 ◎主軸となるChatworkは業界のパイオニアであり国内利用者数No.1！導入社数は95万社越え！ ◎チャット経由で業務を請け負いDXを推進するBPaaS事業は事業拡大を目指す成長フェーズ！ ■業務内容： ご経験や適性に応じて、新規事業という幅の広い領域の中で、「セールス・アライアンス・M&A・事業開発」といった役割からキャリアをスタートします。 担当領域において、Chatwork（https://go.chatwork.com/ja/）・BPaaSに次ぐ第三の柱となる事業を創出し、戦略を推進するための課題設定・仮説検証（PDCA）・実行を主体的に担って頂きます。 ■業務詳細： ・インキュベーションリード ・新規事業確立までのロードマップの作成 ・企画する新規事業の対象となる市場・業界などの調査、分析 ・収支／数値モデリングからシミュレーション、戦略設計 ・アライアンスを通じた事業開発、営業戦略の立案、実行 ■組織について： 新規事業開発グループに配属予定。5名程度という少数精鋭の組織体制となっており、裁量や意思決定のスピードが圧倒的に速い環境です。 役員直下の組織となるため、質の高いフィードバックを常に受け続けられる環境にあり、豊富な経験や知見を持ったメンバーが揃った組織となります。 ■キャリアパス（例）： 事業開発のプレイヤーからスタートし、最終的には、部門責任者、新規事業責任者、経営幹部といったロールでご活躍いただくことを期待しています。マーケ（戦略策定・マネジメント）／経営企画、事業企画／人事（採用、HRBP、組織開発）／セールスまで他職種への経験を広げて頂く選択も可能です。 ■当ポジションの魅力： ・年次に関わらず重要プロジェクトのリーダーなど、大きな裁量と責任ある役割を経験可 ・中長期の構造的なトレンド（中小企業のDX、プラットフォーム化）の中心に位置し、圧倒的なプロダクト基盤（91万社/754万ユーザー）の上で大きな挑戦ができる 変更の範囲：会社の定める業務

＼2019年にグロース上場の国内最大級のビジネスチャット「Chatwork」を展開する注目ベンチャー／ 〜ビジネスチャットを基盤に労働生産性向上が急務である中小企業向けサービスを展開〜 ■業務内容： 『SDR』と呼ばれる反響型インサイドセールス、『BDR』と呼ばれるアウトバウンド型インサイドセールス業務が中心になります。 主にChatworkの顧客を対象に、業務課題の改善やDX課題に関する相談にご興味を持ってくださった企業に対してBPaaSサービス「Chatwork アシスタント」を提案し、本質的な顧客の課題解決に導いていただきます。 中小企業を中心としたさまざまな領域における課題に対して解像度を高めて顧客のニーズを引き出し、BPaaSソリューションを提案していくため非常に広い領域での知見と営業経験をスピード感高く積んでいただけるポジションです。 ■ポジションの魅力 次世代型のBPOとして注目されている「BPaaS」という事業領域での新規事業の立ち上げをおこなっております。全社戦略の中でコアな事業領域において初期フェーズから数億〜数十億規模の事業グロースに挑戦することが可能です。 ■募集背景 「ビジネス版スーパーアプリ」構想を実現するため、チャットという強力なタッチポイントを活かして中小企業の経営をサポートする新規事業(中小企業のノンコア業務をDXする新しいBPaaS*サービス)のセールス組織にてインサイドセールスを担うメンバーを募集します。 *BPaaSとは：BPOとSaaSを組み合わせた造語で、従来の労働集約的なBPOに加えて、SaaSによるITを活用することで、BPOを高度化して大きな効果に繋げることを言い、近年注目されています。 変更の範囲：会社の定める業務

＼2019年にグロース上場の国内最大級のビジネスチャット「Chatwork」を展開する注目ベンチャー／ 〜ビジネスチャットを基盤に労働生産性向上が急務である中小企業向けサービスを展開〜 ■業務内容： 中小企業をメインターゲットに、DXを目的としたインサイドセールス業務をお任せします。 （Chatwork事業のインサイドセールスを担当頂く予定です） ただ商談を設定するのではなく組織として目標達成ができるよう売上を目標に、フィールドセールスやマーケティングチームと連携しながら業務を推進いただきます。 ＜主な業務内容＞ ・ユーザー数の拡大・既存ユーザーのさらなる利活用促進のためのセールス活動 ・経営課題・業務課題・顧客ニーズをヒアリングの上、商談機会の創出 ・成果最大化に向けたプロダクト、マーケティング、フィールドセールス、カスタマーサクセス組織等との協業施策の実施、顧客コミュニケーションOps・プロセス作り必要なスキル/経験 ■ポジション魅力： ビジネスチャットの国内普及率は約20%とまだまだ成長余地が大きく、ポテンシャルの大きな中小企業マーケットへの利用拡大を担っています。 Chatworkの新規導入を促進し、他のDX商材クロスセルも含め、お客様に合わせた一歩先の働き方を実現するための支援を担います。 日々変わっていくマーケットの中で、戦略に基づく施策の企画実行をチーム巻き込み裁量持って進めて頂きます。 またマーケティング・インサイドセールス・カスタマーサクセス・プロダクトなど、関係各所と連携することでChatworkの普及を加速化、および関連商材のクロスセルを行うなど、会社全体へ好影響を与えることへもチャレンジができます。 ■キャリアパス： ・マネジメントポジションへの昇格 ・セールス企画業務 ・セールスとしての役割拡張（フィールドセールス・カスタマーサクセス） ・セールスとしてのPMI業務 ■募集背景 今後、更なる事業拡大を進めていく中でインサイドセールスとして事業を牽引いただけるメンバーを募集することとなりました。 本ポジションは、kubellグループのインサイドセールスを包括した求人となります。適性に合わせて最適なポジションをご案内します。 変更の範囲：会社の定める業務

【2019年にグロース上場の国内最大級のビジネスチャット「Chatwork」を展開する注目ベンチャー】 ■業務内容： ・労務オペレーション（給与計算、勤怠管理、社保手続き、入退社手続きを含む）の運用やプロセス改善 ・ご経験によっては、全社に影響する労務企画や制度設計、労働安全衛生や労務コンプライアンスの領域などについても関与していただきます ■使用ツール： ・SmartHR ・マネーフォワード給与 ・ジョブカン勤怠 ■チーム・組織の役割： グループ全体の社内労務全般を担い、企業規模の拡大・事業成長を支える重要な組織です。従業員数の増加やM&Aによる組織拡張なども考慮しながら、バックオフィスの安定基盤となるように常に進化が求められている魅力的な部署です。 ■実現できていないこと・今後実現したいこと： ・企業規模に即したサステナブルな組織を目指すうえで、まだまだ未整備の部分が多い状態です ・AIも積極的に活用しながら、より効率的かつレベルの高いサービス提供が可能な、他社にも誇れる社内労務組織を目指しています ■今後のキャリアパス： 自律的に業務を遂行し、安定して成果を上げられるようになった後は、 ・管理監督者として組織をマネジメントする ・高度な専門性を追求するプロフェッショナルとして活躍する 2通りのキャリアパスをご用意しています。 ■当社について： 中期ビジョンとして「中小企業No.1 BPaaSカンパニー」、長期ビジョンとして、あらゆるビジネスの起点となる「ビジネス版スーパーアプリ」を掲げ、急成長を続けています。順調に取引は拡大しており、"社会的インフラ""として認知・利用されるプラットフォームへと成長。中小企業の本質的なDXを実現しております。 ※BPaaS：Business Process as a Serviceの略称で、業務プロセスそのものをクラウド経由でアウトソースできるサービスのことを言います。従来の労働集約的なBPOに加え、SaaSやRPA等のITを活用しBPOを高度化することで大きな効果に繋げることができ、近年注目されています。 変更の範囲：部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）

＼2019年にグロース上場の国内最大級のビジネスチャット「Chatwork」を展開する注目ベンチャー／ 〜ビジネスチャットを基盤に労働生産性向上が急務である中小企業向けサービスを展開〜 ◎主軸となるChatworkは業界のパイオニアであり国内利用者数No.1！導入社数は95万社越え！ ◎チャット経由で業務を請け負いDXを推進するBPaaS事業は事業拡大を目指す成長フェーズ！ ■業務概要： Chatwork未契約・フリープランでご利用のお客様に対して、有料契約の提案を行います。インサイドセールスから設定された商談に対して、商談実施、フォローアップから有料契約、カスタマーサクセスへ引き継ぎまでを担います。各フェーズのブラッシュアップや関連部署との連携強化など、チームパフォーマンスの最大化へ向けた施策立案・推進を実施いただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ・お客様の潜在的な経営課題や業務課題のヒアリングからのニーズの顕在化、コンサルティング提案 ・成果最大化に向けたプロダクト、マーケティング、インサイドセールス・カスタマーサクセス組織等との協業施策の実施、顧客コミュニケーションプロセス作り ・年間/四半期の目標達成に向けた計画立案と実行、営業活動のKPI管理 ＼魅力／ ・幅広いサービスの中から顧客の課題に合わせたアプローチをとることができる為、セールスとしてのスキル向上も目指せる成長環境！ ・セールスとして型化されたものをこなすだけでなく、どの顧客にどういったアプロ—チをとるかなどの手法も検討でき、マーケティング要素や裁量大◎ ・効果・効率の高いアプローチ手法やオペレーションを組織として開発・構築していくことも重要となり、ビジネススキルも身につく！ ・次世代型のBPOとして注目されている「BPaaS」という事業領域での新規事業の立ち上げをおこなっているフェーズであり、全社戦略の中でコアな事業領域において初期フェーズから数億〜数十億規模の事業グロースに挑戦可能！ ■組織構成： 6名（予定）※中途入社者が100％、20〜30代が中心にに活躍中！ ■就業環境： 週2在宅可 変更の範囲：部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）

【業務内容】 国内での成功事例の少ないPLG(Product-Led Growth)戦略とSLG（Sales-Led Growth）戦略のハイブリッドな戦略を取りながら、スピード感を持って戦略推進を行っております。その中でChatwork未契約・フリープランでご利用のお客様に対して、有料契約の提案を行います。 インサイドセールスから設定された商談に対して、商談実施、フォローアップから有料契約、カスタマーサクセスへ引き継ぎまでを担います。各フェーズのブラッシュアップや関連部署との連携強化など、チームパフォーマンスの最大化へ向けた施策立案・推進を実施いただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ・お客様の潜在的な経営課題や業務課題のヒアリングからのニーズの顕在化、コンサルティング提案 ・成果最大化に向けたプロダクト、マーケティング、インサイドセールス・カスタマーサクセス組織等との協業施策の実施、顧客コミュニケーションプロセス作り ・年間/四半期の目標達成に向けた計画立案と実行、営業活動のKPI管理 【ポジションのミッション・魅力】 ビジネスチャットの国内普及率は約20%とまだまだ成長余地が大きく、ポテンシャルの大きな中小企業マーケットへの利用拡大を担っています。 Chatworkの新規導入を促進し、他のDX商材クロスセルも含め、お客様に合わせた一歩先の働き方を実現するための支援を担います。 日々変わっていくマーケットの中で、戦略に基づく施策の企画実行をチーム巻き込み裁量持って進めて頂きます。 またマーケティング・インサイドセールス・カスタマーサクセス・プロダクトなど、関係各所と連携することでChatworkの普及を加速化、および関連商材のクロスセルを行うなど、会社全体へ好影響を与えることへもチャレンジができます。 変更の範囲：部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）

＼2019年にグロース上場の国内最大級のビジネスチャット「Chatwork」を展開する注目ベンチャー／ 〜ビジネスチャットを基盤に、少子高齢化により労働生産性向上が急務である中小企業向けのサービスを展開〜 ◎主軸となるChatworkは業界のパイオニアであり国内利用者数No.1！導入社数は95万社越え！ ◎チャット経由で業務を請け負いDXを推進するBPaaS事業は事業拡大を目指す成長フェーズ！ ■業務内容： 有料契約済みのお客様の課題解決と活用範囲拡大に向け、ユーザー追加や上位プラン切り替えの提案を担っていただくポジションです。 お客様の利用状況を把握した上でのセグメンテーション→アプローチ→商談→クロージングまでをチームメンバーと協同しながら進めていっていただき、プロセス自体の磨き込みも含めて推進いただきます。Chatwork利用率向上のため、お客様の業界・業種・Chatwork利用状況データなどから最適なアプローチとなる施策の企画立案および推進を実施いただきます。 ■具体的な業務内容： ・お客様の経営課題や業務課題等のヒアリングによるニーズ把握又はニーズ顕在化活動及びコンサルティング・ソリューション提案 ・Chatwork活用の支援活動（利用初期のオンボーディング活動） ・成果最大化に向けたプロダクト、マーケティング、インサイド・フィールドセールス組織等との協業施策の実施、顧客コミュニケーションプロセス作り ■ポジションのミッション・魅力： ●ビジネスチャットを通じた顧客のDX実現に貢献できます。 └国内でのビジネスチャット普及率の余地もまだまだ大きく、ポテンシャルの大きな中小企業のマーケットに対し利用者拡大とともに、ビジネスチャットを通じた顧客のDXの実現も可能です。 ●多様な業務経験と役割拡張の機会が豊富にあります。 └今後は関連商材へのクロスセル/プロダクトとの連携、カスタマーマーケティングへの貢献など、さらなる役割拡張を目指しており、裁量をもって自ら仮説検証を回すチャレンジができます。 ●リモート可なハイブリッドワークです。 変更の範囲：・部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）

【東証グロース上場／導入社数95万社超え／国内最大級ビジネスチャット「Chatwork」展開／中小企業のDX支援】 ■業務内容： BPaaSプロダクトのエンジニアとして、バックエンドを中心にPdMやデザイナーと協力しながらオーナーシップを発揮していただきます。 ■業務詳細： ・本質的なDXを実現するための既存プロダクトの改善と運用 ・新規プロダクトの開発 ・ユーザーの要望と課題を深く理解し仕様策定や設計を行う ■プロダクト組織体制： PdM、UIUXデザイナー、フロントエンジニア、バックエンドエンジニア、SRE、QAなどプロダクト作りに必要なメンバーが集まっており、協力しながら価値の高いプロダクトを素早く実現することを目指しています。 ■技術スタック： 開発言語：TypeScript フレームワーク／ライブラリ：Next.js, NestJS, Tailwind CSS, Storybook, Vitest, Playwright, Zod インフラ：Amazon Web Services, Amplify, ECS, Aurora など 分析基盤：Treasure Data, Snowflake コード管理：GitHub タスク管理：JIRA 情報共有：Confluence, Miro コミュニケーションツール：Chatwork ■ミッション： ◇国産で最大級のビジネスチャットをもつ当社だからこそできる事業展開、今後の可能性 ビジネスチャットの潜在市場規模は6,455億円といわれている一方で、国内普及率は19.0%とまだまだ低いため、ビジネスチャットは成長余地が極めて大きな高成長マーケットです。さらに、全業種・全職種の従業員が業務時間中、常に使い続けるため他SaaSと比較して圧倒的なユーザー接点を持ちます。チャットという強力なタッチポイントを有しているため、顧客課題に対して効果的なアプローチやサービス提供が可能となり、今後も更に事業を拡大することが可能です。 ◇新規事業に挑戦できるタイミング・フェーズ ・2024年1月に発足したBPaaS本部にて、プロダクト開発の部署が立ち上がったばかりです ・ゼロベースで新規プロダクトをデザインし、機能追加していく機会が豊富にあります 変更の範囲：部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）

■業務内容 新規に立ち上げたデータ分析基盤を専門的に扱うエンジニアリングチームの一員として、kubellが保持しているデータを全社的に利活用されるためのテクノロジーの開発を担当していただきます。 ■具体的には‥ ・データ分析戦略に基づいたデータ分析基盤の開発および運用。 ・データ分析基盤チーム(DRE)初期メンバーとしてのチーム運営。 ・データ利活用推進のための先端テクノロジーの調査および検証。 ■ポジションの魅力 【「AI × データエンジニアリング」の最先端を実践する開発環境】 Snowflakeやdbtを用いたモダンデータスタック（MDS）の構築・運用に加え、AIエディタ（Cursor等）やAIエージェントを開発プロセス自体に積極的に取り入れています。 データエンジニアリングはAIの進化によりパラダイムシフトが起きています。単にSQLを書くだけではなく、「AIといかに協働し、生産性と品質を劇的に高めるか」という、次世代のエンジニアに必須となるスキルセットを実務の中で磨ける環境です。 【大規模プロダクトの「リアリティあるデータ」に向き合う面白さ】 導入社数95万社を超える「Chatwork」の膨大なログデータと、急成長する「BPaaS」事業の複合的なデータを扱います。 教科書通りの綺麗なデータではなく、歴史あるプロダクト特有の複雑さや、リアルなビジネス課題を含んだデータを、「分析可能な価値ある情報」へと昇華させるプロセスこそが、データエンジニアとしての対応力と設計力を飛躍的に高めます。 【AI × BPaaSによる新たな価値創出への挑戦】 kubellが注力する「BPaaS（Business Process as a Service）」事業や、将来的な「AI Agent」の台頭を見据え、これまでのSaaSの常識にとらわれないデータ活用の形を模索しています。 Snowflakeやdbtを用いたモダンな基盤構築に加え、AI時代に即した「Outcome（成果）」そのものを提供するサービスモデルへの変革を、データ基盤の側面からリードしていくチャレンジングな機会があります。 変更の範囲：・部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）

※本ポジションは採用後、グループ会社の株式会社kubellストレージへの在籍出向となります。 ■業務内容 当社の提供しているクラウドストレージサービス「セキュアSAMBA」の カスタマーサクセスを担当していただきます。 ・導入後の顧客フォロー、課題解決の支援 ・顧客ステータスの管理とサクセスプランの実行 ・顧客の「困りごと」を要件定義し、開発と連携して解決に導く ・顧客要望の吸い上げと分析 ・開発チームとの連携によるプロダクト価値の向上 ・営業メンバーへの技術的サポートおよび提案支援 ■ポジションの魅力 「セキュアSAMBA」は、中小企業を中心に8,000社以上の導入実績を持つサービスへと成長しました。 しかし、拡大を続けるクラウドストレージ市場は競争も激しくなっており、 今後は機能面の優位性だけでなく、「セキュアSAMBA」ならではの提供価値を確立し、より深い顧客満足につなげていくフェーズに入ります。 この局面において、カスタマーサクセスは非常に重要な役割を担います。 最前線で顧客の声を拾い上げ、顧客にとっての真の価値は何かを定義し、プロダクトの進化をリードしていくことが求められています。 CSとしてのスキルはもちろん、プロダクトマネージャーや事業企画など様々なキャリアにつながるスキルを磨くことが可能です。 【kubellストレージについて】 株式会社kubellストレージは、kubellが掲げるビジネス版スーパーアプリ構想において、ファイル管理領域のサービスを担っており、オンラインストレージ「セキュアSAMBA」の運営・提供をおこない多くの企業のビジネスインフラを整えています。 グループ自体はグロース上場・約700名規模だが、kubellストレージ社の現在の社員数は社長含めまだ約15名。 安定した基盤がありつつも、少数精鋭で和気藹々と働きたい方におすすめです。 （kubell側と給与テーブルや諸々の制度は一緒です。kubellストレージの社員もkubell側のセールスと同じフロアで働いております。） 変更の範囲：部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）

■業務内容 問い合わせ対応を起点として業務課題を表出させ、中小企業における業務オペレーションの改善やクロスセル・アップセルを通じたエクスパンションに踏み込んだアカウントサクセス / カスタマーサクセスを推進いただきます。 ■業務詳細 （1）対企業への折衝（カスタマーサクセス業務） ・既存顧客へのコミュニケーション戦略の設計〜実行 ・チャーン防止に向けた適切なオペレーション設計〜実行 ・LTV最大化に向けたエクスパンション戦略の設計〜実行 （2）業務オペレーターのマネジメント業務 ・バックオフィス案件に関する業務課題のヒアリングや選定 ・バックオフィス業務代行に向けたオペレーションの現状整理や設計 ・バックオフィススタッフのアサイン管理および最適化 ・バックオフィススタッフのマネジメントと業務進捗管理 ・バックオフィス領域のITツール活用提案や業務オペレーション改善 ・発注クライアントとの対外折衝 中小企業が抱える様々なノンコア業務に対して、BPaaSを提供することで、DX推進や生産性向上、リソース不足の解消に取り組んでいただく想定です。 将来的には、部門横断プロジェクトやAIを活用した新規事業の企画・実行など幅広いキャリア形成も期待されるポジションです。 ■ミッション ・kubellの事業戦略を推進し、「中小企業No.1 BPaaSカンパニー」の早期実現に貢献する ・変化を高速で捉え、仮説検証（質の高いPDCA）を繰り返しながら事業成長を加速させる「再現性のある実行力」を身につけること ■魅力 ・SaaSの次の潮流として注目されている「BPaaS」だけでなく、「AIエージェント」という大きなトレンドにもチャレンジできる環境がある ・中小企業の生産性向上という大きな社会課題の解決に貢献し、日本のビジネスインフラとなるプラットフォームを自ら創り上げていくというエキサイティングな挑戦ができる ・中長期なトレンドの中心に位置し、圧倒的なプロダクト基盤を持った上で社会貢献性の高いビジネスに挑戦できる ・適切な顧客体験を生み出していくための高難易度なコミュニケーション戦略の設計から実行、チャーン防止からクロスセル・アップセルを通じたエクスパンション等と幅広い役割を担うことが可能 変更の範囲：本文参照

【東証グロース上場／ハイブリッドワーク／導入社数95万社超え！国内最大級ビジネスチャット「Chatwork」展開／中小企業のDX支援】 ■業務概要： 中小企業が抱える様々なノンコア業務に対してTechやOpsを活用した高効率なBPaaSを提供することで、DXの推進や生産性向上、リソース不足の解消に取り組んでいきます。中小企業の業務課題を観察・ヒアリングし、対象領域の選定からソリューション設計などを通してコンサルティングセールス活動をおこないます。 【変更の範囲：部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）】 ■業務内容： ・中小企業の業務課題や経営課題のヒアリング ・業務設計及び運用支援とソリューションのご提案 ・業務オペレーションのBPaaS化に向けたプロセス型化 ■ミッション・魅力： 次世代型のBPOとして注目されている「BPaaS」という事業領域での新規事業の立ち上げをおこなっております。全社戦略の中でコアな事業領域において初期フェーズから数億〜数十億規模の事業グロースに挑戦することが可能です。 ■募集背景： 「ビジネス版スーパーアプリ」構想を実現するため、チャットという強力なタッチポイントを活かして中小企業の経営をサポートする新規事業（中小企業のノンコア業務をDXする新しいBPaaS※サービス）のセールス組織にてDXコンサルタントを担うメンバーを募集します。 ※BPaaS：BPOとSaaSを組み合わせた造語で、従来の労働集約的なBPOに加えて、SaaSによるITを活用することで、BPOを高度化して大きな効果に繋げることを言い、近年注目されています。 変更の範囲：本文参照

【東証グロース上場／ハイブリッドワーク／導入社数95万社越え、国内最大級ビジネスチャット「Chatwork」展開／中小企業のDX支援】 ■業務概要： 私たちがターゲットとする中小企業の労働生産性は例年横ばい傾向が続いており、システムを活用した業務効率化に慣れていない企業の多くは「どのサービスをどう使って生産性を向上すればいいかわからない」といった悩みを抱えています。 こうした背景の中、弊社はバックオフィス業務をはじめとした、中小企業のノンコア業務を巻き取り、同時にDX化を実現する新しいBPaaSサービスを立ち上げており、中小企業の生産性向上を目指しています。 そんなBPaaS事業の拡大を支えるバックオフィスのオペレーションスタッフ（通称：クルー）採用を推進している組織の採用責任者（マネージャー）を募集します。年間100名を超える採用目標を実現するため、採用戦略の策定〜実行までを役員や事業責任者と密に連携しながら推進することのできるポジションです。 ■業務内容： BPaaS事業戦略実現に向けて重要なクルー採用の責任者として、採用戦略の立案から実行までお任せいたします。 ・採用戦略立案・実行 ・チャネル戦略設計・実行 ・選考体験・選考オペレーション設計 ・クロージング推進 ・採用チームのチームマネジメント ・オンボーディング設計・改善 ・組織開発 ■ポジションのミッション・魅力： 採用活動の企画から実行まで一貫して幅広く携わっていただくのですが、 具体的なチャネル戦略、選考体験・選考オペレーション設計まで仮設立案から検証・実行までPDCAをまわし、最適な採用スキームを構築することは実現ができていません。組織戦略上、まずは重点項目のひとつである「採用領域」における責任者としての役割を期待しておりますが、採用後の雇用体験に関わるオンボーディング設計や業務環境の改善にも携わっていただきます。 ■当社について： 私たちkubellは、中期ビジョンとして「中小企業No.1 BPaaSカンパニー」、長期ビジョンとして、あらゆるビジネスの起点となる「ビジネス版スーパーアプリ」を掲げ、急成長を続けています。 変更の範囲：部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）

■ 募集背景 国内最大級のビジネスチャット「Chatwork」を軸に、中小企業のDXを支援するBPaaS事業を展開しています。 現在、事業はマルチプロダクト化が進み、事業フェーズ（0→1、1→10など）が異なる中で、個別最適と全社横断の収益最大化を両立させる支援が極めて重要になっています。これに伴い、事業横断オペレーションの複雑化を防ぎ、それを実現するCRMシステムの変革は、経営の最重要課題です。この変革期において、CRMシステムの構築と推進を担うコアメンバーを募集します。 ■ 業務内容 CRMシステムアーキテクトとして、CRMシステム全体の設計・構築をリードいただきます。 外部SaaSやAIサービス（Snowflake, GCP, AWSなど）との連携を推進し、CRM活動の高度化・効率化を通じて事業成長に貢献することがミッションです。 マーケティング、セールスなど多くの部門のハブとなり、業務要件をシステム要件定義に落とし込み、開発計画の策定から推進までを担います。 ・全社および関係部門の戦略・特性を理解した上でのCRMシステムのグランドデザイン設計 ・Salesforceおよび連携システムの設計・構築・運用 ・多様な外部SaaS（Marketo, Zoom API, MiiTel, ユーソナー, troccoなど）との連携、インテグレーション推進 ・データ基盤（Snowflakeなど）やAIサービスとの連携とデータ・AI活用の推進 ・パートナーマネジメント ※システム開発はフルスクラッチではなく、既製のSaaSを組み合わせたシステム構成を想定しています（現行システム例：Marketo、Salesforce、Snowflake、Pendo、CCMPなど） ■ ポジションのミッション・魅力 ビジネスチャット事業に加え、BPaaSを含めた複数の新規事業の立ち上げ・展開を進めるフェーズです。 本ポジションは、この新しいフェーズに向けたSFA/MAを含む新たなCRMシステムの設計・開発、およびその推進を担っていただきます。特に、AI/LLMをはじめとするテクノロジーを組み合わせてセールス/マーケティング業務のオペレーション改善に取り組むことも重要なミッションであり、事業成長に直結するダイナミックな変革を経験できるポジションです。 変更の範囲：部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）

■採用背景： 当社は東証グロース上場を経て、社名をChatworkから「株式会社kubell」へと変更いたしました。現在は、導入社数95万社以上を誇る日本最大級のビジネスチャットを筆頭に、複数事業の展開やM&Aによる企業統合を加速させる大きな転換期を迎えています。 急成長の裏で蓄積された技術的負債やセキュリティ上の課題を、今まさに根本から解消し、次の10年を支える強固な基盤を再構築するフェーズにあります。全職種が利用し、BtoB・BtoC両面の特性を持つ「極めて特殊かつ多層的なデータ」を守り抜くため、組織・技術の両面をアップデートする必要があります。 特にインフラ基盤の統合や分析ルールの構築を牽引するキーマンが不足しており、あなたの知見を組織のスタンダードにするべく、新たな仲間を募集します。 ■業務内容： プロダクト、コーポレートITの両方の領域におけるインフラ基盤の統合や分析ルールの構築・セキュリティ施策の実装を担当いただきます。 ＜具体的には＞ ・AWSなどのクラウド環境におけるセキュリティコントロールの実装・評価 ・セキュリティ監視の構築・運用（SIEMやWAFなど） ・セキュリティ製品の導入・運用（FW/IDS・IPSなど）、秘匿情報へのアクセス制限 ・開発工程のセキュリティルール整備、開発者からの相談対応、インシデント対応（ログ調査など） ・脆弱性・脅威情報の収集・評価・検証、PSIRT構築 ・SAST/DASTの実装、脆弱性診断の実施・是正支援 ・ソースコードレビュー、セキュアコーディングに関する知識 ・シフトレフトの推進 ■ミッション・魅力： 95万社以上のビジネスを支えるプラットフォーム、およびグループ全体のマルチクラウド環境におけるセキュリティ戦略を主導いただきます。 社内に開発チームもあり、開発まで内製化して行なっているため、最上流の戦略策定から、具体的な仕組みの設計・実装まで、全工程を一気通貫で担当できるのが特徴です。膨大なデータを活用した監視体制の構築や、開発と融合したセキュリティ基盤の実装など手応えを感じながら働くことができる環境です。 変更の範囲：部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）

【東証グロース上場／導入社数95万社超え／国内最大級ビジネスチャット「Chatwork」展開／中小企業のDX支援】 ■ミッション： ビジネスチャット「Chatwork」のプロダクトマネージャーとして、PLG戦略推進を担当していただきます。プロダクト戦略のテーマの推進に責任を持っていただき、Why／Whatから検討して施策に落とし込み、デザイナー、エンジニアと開発を推進いただき、将来的なチームマネジメントをお願いします。 今期はPLG戦略における注力領域を拡大しており、新たなテーマへの取り組みを推進する必要があります。 ■業務内容： ・プロダクトロードマップの策定・管理 ・定量・定性調査を通じた課題の特定と優先順位付け ・PMM、カスタマーサクセス、セールス等の関連部署との連携による顧客理解推進 ・モニタリングすべき指標の設計と可視化 ・戦略に基づいて担当領域における施策立案、PRD作成 ・エンジニア、デザイナーとの開発推進 ・ボードメンバーを含む社内関係者との各種調整 ・プロダクトマネジメント部のメンバー育成、オペレーション改善 ■魅力： ◎705万ユーザー（2024年6月時点）を超え、一定完成しているプロダクトというイメージがあるかもしれませんが、ビジネスチャットがマジョリティ市場に広がりつつあり、次の段階のPMFを目指して顧客を理解し、課題を捉えてプロダクトを磨き込むことで事業成長を目指していくフェーズにあります。 また、BPaaSという新規事業を立ち上げており、ビジネスチャットを自社プロダクトとして持っているからこそできる効率化、生産性向上への取り組みも開始しています。 ◎中小企業の生産性向上という日本の社会課題に正面から取り組み、ビジネスチャット x BPaaSという前例のないプロダクトのあり方を定義し、更に事業成長させるチャレンジができます。 変更の範囲：部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）

【業界未経験歓迎／導入社数95万社超え／国内最大級のビジネスチャット「Chatwork」展開／中小企業のDX支援／在宅可】 ■ポジションのミッション／魅力： パートナーと協力しながら、プラットフォームとしての価値（ユーザー数やそのアクティブ度）拡大に貢献いただきます。 少数精鋭組織のため、戦略立案から施策立案・実行までを他組織の力を借りながら一気通貫に実行することができます。 Chatworkグループにおいて将来的に必要となるプラットフォームビジネス上の各事業営業責任者役割などへ役割拡張いただける方、意欲のある方を募集します。 ■業務内容 パートナー企業（代理店）と共にChatworkを拡販するために販売戦略を策定し実施。 パートナー企業にとってのChatworkの販売意義・メリットを訴求し、 パートナー企業内部での展開・浸透を推進し、パートナー企業におけるChatworkの販売を推進する。 ・代理店チャネル経由でのChatwork獲得の最大化 ・新規代理店の開拓・育成、既存代理店の育成、グロース ・その他代理店営業の関連業務 ■求める人物像 ・思考と行動のバランスが高い方 ・論理的思考力が高い方 ・営業としての数値感度・コミットメント意欲の高い方 ・素直で成長意欲の高い方 ・チームでの成果創出に喜び・やりがいを感じる方 ■同ポストの魅力 同社はChatwork事業において約91万社、約750万IDのユーザーを獲得しており、中小企業向けSaaSとして、特定の業種や職種に縛られない、全業種・全職種の従業員と非常に強いユーザー接点を持つ圧倒的なポジションを築いています。 Chatworkは、顧客基盤が強固である一方、まだまだ開拓できる市場がありブラックオーシャンの状態です。 まだ手つかずの顧客層が数多く存在します。 また会社としてもこれからよりパートナーセールスを強化していきたいと考えており、 基盤がある中で０→1にも、1→10にも挑戦できる面白い環境かと思います。 変更の範囲：部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）