介護施設で活躍しているスタッフさんの ITに関連するサポート業務をお任せいたします。 ＼*具体的なサポート内容*／ 「パソコンが起動しない」「プリンターが動かない」 といった現場の“困った”を解決していただきます。 電話やメールで状況をヒアリングし、相手の立場に立って 分かりやすく説明してあげてください♪ ＼*主な仕事内容*／ ・介護施設スタッフからの問い合わせ対応 ・パソコンや周辺機器のトラブル対応 ・社内システムの業務改善サポート ・先輩社員の補助業務　など ＼*特別なスキルは不要*／ ITの専門知識がなくても、 まずは相手の話をしっかり聞くことが大切です。 「人の役に立ちたい」「困っている人を助けたい」 という気持ちが、大きな強みになります！ （変更の範囲：上記業務を除く当社業務全般） <注目ポイント1> “人の役に立つ”を実感できる——感謝の言葉がやりがいに 当社の社内SEアシスタントは、単なるITサポートではありません。現場のスタッフは、介護のプロでありながらITには不慣れな方も多く、時には「パソコンが動かないだけで仕事が止まってしまう…」と困り果ててしまうことも。そんな時、あなたが丁寧にサポートすることで「本当に助かった！」「あなたがいてくれてよかった」と直接感謝されることが多いのが、この仕事の大きな魅力です。 <注目ポイント2> 未経験から“手に職”を——将来の安心を手に入れる 「事務職からIT職へ」「未経験から手に職をつけたい」という方にこそ、当社の環境は最適。入社1年目でITパスポートを取得したり、2年目には社内システムの改修プロジェクトに参加したりと、成長のチャンスが豊富です。また、将来的には社内SEやプロジェクトマネージャー、システム導入の企画など、キャリアの幅も広がります。 【入社後の成長サポート】 【入社後は先輩OJTがスタート】 エンジニアとしてベテランの社員が、あなたの成長度合いに合わせて業務を教えます。学ぶ意欲があれば、特別な経験・スキルは不要です◎ 【入社後のサポート体制】 「サーバーとルーターの違いって何？」といった初歩的な疑問も、専用テキストや先輩社員のサポートで一つずつ解消していきます。