【業務内容】 WEBサイトやホームページからいただくお問い合わせやご来場の予約連絡に対してフォローアップを行い、簡易的にご要望などのヒアリングを行い、ご来場いただく際具体的にお話しが進めれる様、初回対応をお願い致します。 お電話をメインに、お客様から検討しているエリアや間取り、押さえておきたいポイントなどニーズを引き出し、営業と連携して契約につなげる重要な役割です。 【具体的には】 ▶WEBサイトや資料請求を通じて取得したお客様への初回対応 ▶お問い合わせ等いただいたお客様へ電話・メールなどのツールを用いてご来場誘致 ▶顧客管理システムを用いて営業メンバーへ初回対応の共有 ▶過去お問い合わせいただいたお客様へ定期的なフォローアップ お問い合わせいただいたお客様へ、スピーディーに電話連絡をしご要望をヒアリング。 ご都合が合えば、営業へつながる様、展示場や営業所へのご来場の提案などを行います。 また、過去何かしらお問い合わせを頂いたお客様情報も活用し、「掘り起こし架電」など 検討時期に入るであろうお客様へお電話。　 自分自身が対応したお客様が契約に繋がる等、目に見える実感も味わえます。 ■キャリアアップについて 一般社員→主任→課長代理→課長→部長代理→部長とキャリアアップが可能。 経験者であれば、主任や課長代理からのスタートもあり得ます。 ■募集背景 ◎業績好調により、今後の事業拡大を見据えて新たな仲間を積極募集中。 ◎今後10年以内に『売上高1,000億円達成』を目標にしております。 ◎拠点拡大・新規出店のスピードも早いため、リーダーや事業責任者への早期ステップアップも可能です。 【会社概要】 山崎育三郎さんが出演するTVCMでもおなじみの、「arr gallery」を展開しております。東海エリア、首都圏にて認知度の向上に努めています。注文住宅、分譲住宅、不動産仲介をワンストップサービスで提供し、デジタルマーケティングを強みとした高い集客力と商品力からなる反響の多さで、業績も規模も急拡大を続けています。愛知と東京で30以上の営業拠点を展開し、2021年には東海エリアの建築会社では18年ぶりに東証グロース市場へ上場いたしました。 注文住宅事業としては、デザイン・性能・価格のバランスに優れた商品力で完全自由設計型にこだわった戸建て住宅を展開。営業、設計、現場などそれぞれが専門職として強みと個性をもち、より幅広いお客様にご提供できるよう商品開発も行っています。デザイン性の高い住宅と優れたマーケティング戦略による圧倒的な集客力により受注も非常に好調となっております。