■業務概要：患者に対しての会計業務、カルテの管理、予約情報管理など ■業務詳細 （1）会計業務…治療を終えた患者の会計と薬の提供をします。またその後患者様から希望があれば、次回のご予約をお取りします。レジ操作の経験があるなら問題なくできる業務ですが、代金と薬を扱うため忙しいときも正確にこなす必要があります。 （2）お薬準備…医師が入力した電子カルテを確認、必要なお薬を準備し、会計業務を行っているスタッフに受け渡します。OJTが付いてしっかり研修していきます。 （3）オンライン診療のアシスタント業務…オンライン診療にて患者様と医師をつなぐ業務です。診察以外の処方されたお薬の確認やお会計・配送について、医師に代わって対応します。 ■業務の特徴 ・マニュアルを用意しているため、入社して間もない方でも迷いなく対応ができます。治療に関する専門的な質問は、担当スタッフに繋ぐことができます。 ・患者の好調な変化を近くで実感できるのが魅力です。 ・業務を通じてPOSレジの操作の経験がある方はスムーズに業務に入れます。ファーストフードやカフェ、アパレルショップなどでの接客、アミューズメントパークなどでの接客経験を活かすことができます。 ■同クリニックの特徴・魅力： 売り上げやカウンセリング人数への達成という概念はなく、同社代表自身が、本来医療業界としてそのような概念は間違っていると考えています。そのため、評価制度は担当チーフによって、数字では見えにくい接客態度や本人の成長に繋がるかという視点を重視して評価をしていきます。また、クリニック内の独自のグレード制度があり、面接での評価、入社後は年1回の評価・面談にて行っていきます。 ■組織構成 全員中途入社のメンバーです。 ホテル業界・百貨店業界など異業界から未経験で入社し、活躍されています。 【変更の範囲：会社の定める業務】

◇◆固定休かつ残業平均10時間未満／お客様に寄り添った施術／朝はゆっくり11時出社◆◇ ■職務内容： 育毛メソセラピーという施術をお任せします。 効果的な発毛・育毛治療を目的として直接頭皮にアプローチする施術です。専門機器を使用して薬剤を頭皮に導入していくお仕事です。お一人に対して約30分程度かけて行います。 施術は1日平均5〜6名の患者様のご対応をお願いしております。施術の無い時間帯には、オンライン診療対応のサポートを中心に、事務作業や患者様のカルテ整理などを担当いただきます。 ■働きやすさ： ・施術の中にシャンプーは含まれず、手袋をしての施術の為、手荒れの心配はありません。 ・座っての施術ですので、立ちっぱなしになることはありません。 ・案内や患者様対応は丁寧に教えますので専門知識は不要です。 ・指名制の制度はなく、時間制での予定となります。 ・シフト制ではなく、クリニック全体で固定の休みがあります。 ■やりがい： 男性の髪に対する悩みというのは、想像できないくらい深いものです。悩みのせいで、消極的になってしまう人もいます。だからこそ、コンプレックスが解消されていく患者様の表情の変化には驚かされるものがあります。人の幸せを喜べる人なら、他の仕事では味わえない充足感を得られるはずです。 ■組織構成： 施術の部門は、20代〜30代前半のメンバー4名で構成されています。 ※医療事務経験者、美容師、エステティシャンの方などが活躍中です！ ■就業環境： 完全予約制のクリニックの為、月平均残業時間は10時間未満になります。残業代が1分単位で支給されます。 ■同クリニックの特徴・魅力： （1）クリニック内での評価制度：評価制度は担当チーフより、接客態度や本人の成長に繋がるかという視点を評価をします。クリニック内の独自のグレード制度があり、入社後は年1回の評価・面談にて行っていきます。 （2）チームワークが良く、スタッフ同士の意見が通りやすく、風通しの良い環境です。

〜美容クリニックの予約管理を担当／未経験・第二新卒歓迎／患者さまが安心して通院できるクリニック〜 ■業務概要 銀座総合美容クリニックにて、患者からの予約電話や予約メール対応を行っていただきます。 専門的な内容は担当者につなぐため、未経験の方でもチャレンジできる内容です。 【具体的には〉 ・電話、メールでの予約受付 ・患者の予約情報管理 ※状況により、予約スケジュールの調整が必要な場合もあります。 ■業務の特徴 ・メールや電話対応のテンプレートを用意しているため、入社して間もない方でも迷いなく対応ができます。 ・臨機応変な対応が必要な場面もありますが、テンプレートを活用できる場面も多くあります。 ・治療に関する専門的な質問は、担当スタッフに繋ぐことができます。 ・スキルより、患者の役に立ちたいという気持ちが大切となります。 ・業務を通じて、Word、ExcelなどのPC操作経験、電話対応経験を積むことができます。 ■研修制度 研修制度は充実しており、未経験からの方も多く入社しています。 マニュアルや、患者さまから頂いた質問への回答例などを完備しており、現場のメンバーがOJTにてサポートいたします。 はじめは患者さまからの受電対応などからお任せしていく予定です。 独り立ちまでは2か月間ほどを想定しています。 ■同クリニックの特徴・魅力： （1）クリニック内での評価制度 売り上げやカウンセリング人数への達成という概念はなく、同社代表自身が、本来医療業界としてそのような概念は間違っていると考えています。そのため、評価制度は担当チーフによって、数字では見えにくい接客態度や本人の成長に繋がるかという視点を重視して評価をしていきます。また、クリニック内の独自のグレード制度があり、面接での評価、入社後は年1回の評価・面談にて行っていきます。 （2）仲が良く風通しの良い社風 組織構成として、6〜18名ずつの各部門に分かれています。20代後半〜30代前半のメンバーが多く、クリニック内でのイベントがあるなど、スタッフ同士の意見が通りやすく、風通しの良い環境です。