【日本国内どこからでも勤務可能/最先端のマーケティングSaaSプロダクト/博報堂・HIS等大手顧客への導入実績有急成長中のスタートアップ企業！多様な業界との接点を持ち、課題解決に貢献するポジションです】 ◆職務内容 当社はSaaSプロダクト「Knowns Biz」を提供しており、導入してからのカスタマーサクセスが肝要となります。カスタマーサクセス業務にスムーズに入るためにクロージングセールスの業務を一部担いながら、担当顧客のサービス継続率向上、顧客あたりのライフタイムバリュー（LTV）の増加に繋がる活動をお願いします。 ■業務詳細： ◎Knowns Bizを使い始めた顧客へのオンボーディング支援 ◎機能を活用してもらうための施策検討・実行 ◎契約更新に向けたアプローチ・対応 ◎新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行 ◎オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 ◎リクエストのヒアリング/定例会の運営 ◎マーケと共同した事例コンテンツの獲得 ■仕事のやりがい： ・知っているブランドのビジネスに間接的に携われ、成果を実感できます。 ・特定の部署の決まった人にだけ接するのではなく、クライアントによって多種多様な業種・部署・役職の人と接することができ、柔軟な思考力とコミュニケーション能力が身につけられます。 ・型にとらわれない提案ができ、発想力や提案力が身に付きます。 ■対面する企業様のイメージ 大手広告代理店、大手プロダクション、大手旅行関係企業など ■キャリアアップ： 今後当社ではカスタマーサクセス部門の人員の拡大に最も力を入れる予定です。人員拡大に伴いマネジメント業務も必要になってくるため、マネージャーへの登用、さらには適正により事業企画・責任者への任用も考えております。 ■『Knowns Biz（ノウンズ ビズ）』について： 顧客構造から売上UPのチャンスが一目でわかるリサーチツールです。検索→クリックの2ステップで売り上げにつながる顧客分析が可能です。データに基づく分析で答えを導き、コスト削減、売上増を実現できます。『Knowns Biz』の導入で、データの分析を通じて、マーケティング戦略の3つの要素（誰に／どのような価値を／どのように提供するか）を導きだせます。 変更の範囲：本文参照

【フルリモート勤務可能／独自の消費者データ分析SaaSプロダクト「Knowns Biz」＆消費者アンケートアプリを展開／競合無のブルーオーシャンで安定成長中◎／】 ◆職務内容 マーケティングチームが獲得した商談からクロージングまで一貫して担当いただきます。新規MRR向上に向けた戦略策定、商談、クロージングを行い、受注後はカスタマーサクセスに引き継ぎます。1→10フェーズのため、セールスプロセスの再現性を高めながら事業スケールに向けて会社を大きくしていく役割を担います。 ◆具体的な仕事内容 ・営業戦略の策定・実行 ・売上目標や予算の策定 ・営業組織体制作り、成果管理 ・チームメンバーのパフォーマンス最大化する組織マネジメント ・新規顧客の開拓 ・新規顧客へのGAP（現状）分析〜課題解決のためのコンサルティング ・大手企業のアカウントプランニング ・決裁を取るためのステークホルダーを巻き込んだ提案活動 ・コンペ及びCxOや事業部長クラスへのプレゼンテーション ・カスタマーサクセスと共同で既存顧客へのさらなる課題の発掘と追加提案 ◆仕事のやりがい ・フラットな組織で大きな裁量と権限を持ち、日本を代表する名だたる顧客に対して主担当としてアプローチできます。 ・創業初期メンバーとしての大きな裁量があり、サービスや組織のグロースを自らの手で推進できます。 ・急成長中のスタートアップ企業であり、経営陣と直接業務を推進するため経営視点も養われます。 ◆魅力ポイント ・完全フルリモート勤務：日本国内どこからでも勤務可能 ・フルフレックス勤務：働く時間の自由度が高い ・ストックオプション付与の可能性あり ・急成長中のスタートアップ企業で経営視点も養われる環境 ◆働き方 完全フルリモート勤務であり、すべての打ち合わせや商談はオンラインで実施します。フルフレックス勤務制度を導入しており、働く時間も自由度高く設定できます。 ◆企業概要 ノウンズ株式会社は、法人向けSaaSプロダクト「Knowns Biz」を提供する急成長中のスタートアップ企業です。マーケティングチームが獲得した商談からクロージングまで一貫して担当し、新規MRR向上に向けた戦略策定、商談、クロージングを行います。 変更の範囲：会社の定める業務