■業務内容： ・お客様がご利用中のインターネットサービスやWi-Fi設定等で困りごとがあった際のサポートを担当していただきます。 ・具体的には、お客様から、先ずお電話でお問合せがあります。お電話口で解決に導けることが大半ですが、ご家庭へ訪問する場合もありますし、お客様がショールームに来店され、店頭で対応する場合もあります。 ・サポートは、チーム制のため、問い合わせを分担しています。一日だいたい5件〜7件程度の対応です。(繁忙等により上下あります) ※例）お電話でのスマートフォンの操作案内・ご高齢者宅へ訪問し、Wi-Fi回線の設定開通など ※エリア…苫小牧市内のみ。遠くても片道30分程度です。 ■入社後の流れ： ・現場のOJTで業務を覚えていただきます。お持ちのスキル・知識によっては、取り扱う機器の座学を行います。普段インターネットやパソコン、 関連機器の操作に慣れている方は、自然と知識を活かせる業務です。 ■やりがい： ・お客様の困りごとをを解決する役目ですので、お客様からの直接の感謝の言葉をかけていただけることが多いです。 ・お客様は、ご高齢の方が多く「みんなが使っているから」「家族や孫に写真や動画を送り合いたい」などのニーズでご利用いただいております。人々の暮らしをより豊かにできるお仕事です。 ■就業環境： (1)転勤…原則として、転勤はありません。。但し、東北に拠点があるため、ご希望があれば道外の他拠点への異動も相談可能です。 (2)残業…45時間分の固定残業手当を支給していますが、実質残業は月平均10時間程度です。終業時間ぴったりに帰宅可能な社風です。 (3)有給取得…1週間前くらいに希望出し取得も可能。シフト制ですが、予め希望休出していただければ土日祝の休みを取ることも可能です。

■業務内容： 苫小牧地域を対象としたケーブルテレビの番組制作をお任せします。1番組（もしくは1コンテンツ）を企画・取材から編集まで1人で制作していきます。 ■業務の特徴： 地域に根ざしたケーブルテレビのため、地域の取材・中継等が多いのが特徴です。幼稚園のお遊戯会、お祭り、高校野球、アイスホッケーなど、行事の模様をカメラで撮影し、インタビューし、持ち帰ったものを編集し、ナレーション原稿をつくり、番組の1コンテンツを制作して地域の方々に届けます。取材から編集までの工程を基本的に一人で全て担当可能です。 番組を1から企画するものもあり、企画、キャスティング、撮影、編集まで裁量を持って担当できます。 ■U・Iターン歓迎： 不動産や工務店のつながりがあるため、手厚く住まい探しのフォローを行えます。 ■組織構成： 番組制作部門は5名（30代〜60代）で構成されています。宮城県（大崎市）、秋田県（大館市）、岩手県（花巻市）にも営業所があり希望あればここに配属も可能。 ■当社の特徴： ・ケーブルテレビは、地域のイベント情報やニュースなどを取材編集し、自主放送チャンネルである「コミュニティチャンネル」で毎日配信しています。 ・営業イベントも定期的に開催し、お越しいただいたお客様に当社の名前やサービスを知っていただく機会を重ねています。お客様とのコミュニケーションの場を大切にしています。