転勤なし◎【苫小牧/未経験可】お客様サポート業務/ケーブルTV・スマホ・通信機器等/ニューデジタルケーブル株式会社
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仕事内容
◆地域のお客様の「困った」を解決するITサポート職/未経験歓迎/残業月10時間程度/転勤なし ■仕事内容 苫小牧エリアのお客様に対し、インターネットやWi-Fi、スマートフォンに関するサポート業務をお任せします。 「ネットにつながらない」 「Wi-Fiの設定方法が分からない」 「スマホの操作を教えてほしい」といった日常のお困りごとを解決し、地域の皆さまの快適な暮らしを支える仕事です。 具体的には ・お客様からのお電話による問い合わせ対応 ・インターネットやWi-Fiの設定サポート ・スマートフォンの操作案内 ・お客様宅への訪問サポート ・ショールーム来店時の接客・サポート ・各種機器の設定・動作確認 ※対応件数は1日5〜7件程度 ※訪問エリアは苫小牧市内のみ ※遠方訪問でも片道30分程度です 問い合わせの多くは電話や店頭で解決できるため、飛び込み営業やノルマなどは一切ありません。お客様対応に集中できる環境です。 ■入社後の流れ 未経験の方でも安心してスタートできる教育体制を整えています。 先輩社員によるOJT研修 機器やサービスに関する基礎研修 問い合わせ対応のロールプレイング 先輩同行による訪問サポート研修 普段からパソコンやスマートフォン、インターネットを利用している方であれば、その経験を活かしながら知識を身につけられます。 実際に専門知識がない状態からスタートした社員も多く活躍しています。 ■この仕事の魅力 ◎お客様から直接感謝される仕事 ◎地域社会に貢献できる ◎IT知識が自然と身につく Wi-Fi設定やネットワーク機器、スマートフォンなど、生活にも役立つIT知識やスキルを習得できます。 ■働きやすい環境 ◎転勤なし 苫小牧に腰を据えて働けます。 ※希望があれば東北エリア拠点への異動相談も可能です。 ◎残業月平均10時間程度 固定残業手当の支給がありますが、実際の残業は月平均10時間程度。 定時退社できる日も多く、仕事とプライベートを両立しやすい環境です。 シフト制ではありますが、事前申請により土日祝の休み取得も可能です。 有給休暇も取得しやすく、家庭行事やプライベートの予定にも柔軟に対応できます。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 苫小牧ケーブルテレビ 住所:北海道苫小牧市日新町2丁目7-33 勤務地最寄駅:根室本線/糸井駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所
雇用形態
契約社員
給与
<予定年収> 357万円〜392万円 <賃金形態> 日給月給制 補足事項なし <賃金内訳> 月額(基本給):176,500円〜195,300円/月21日間勤務想定 その他固定手当/月:15,000円 固定残業手当/月:63,500円〜69,700円(固定残業時間44時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <想定月額> 255,000円〜280,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 無 <残業手当> 有 <給与補足> ※給与詳細は経験・スキルを考慮の上、決定します。 ■賞与:年2回※賞与は会社の業績や個人の成績等に応じ決定します。 ■その他定額手当:住宅手当15,000円 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分(12:00〜13:00) 時間外労働有無:有
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ■残業:ほぼなし
休日
月10休制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数116日 年末年始休暇、有給休暇(入社6ヶ月経過後10日〜最高20日)、慶弔休暇※通常公休も事前に希望休だしていただければ、土日祝にお休みを取ることも可能です※平均取得日数:15.7日/平均消化率 :86%
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、退職金制度 <社会保険> 健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有 補足事項なし <各手当・制度補足> 通勤手当:上限15,000円まで(会社規定に基づく) 家族手当:扶養家族がいる場合10,000円/月 住宅手当:15,000円/月 寮社宅:社命での転勤あるいは長期出張の場合は社宅等を準備 厚生年金基金:無 補足事項なし 退職金制度:3年以上勤務者を対象 <定年> 60歳 <教育制度・資格補助補足> ■OJTにて教育を進めていきます。 <その他補足> ■研修制度 ■インセンティブ制度 ■正社員登用制度
選考について
対象となる方
<業界未経験歓迎・職種未経験歓迎> ■必須条件: ・営業経験や販売職、サービス職のご経験者 ・普通自動車免許 ■歓迎条件: ・通信会社または携帯ショップでの販売のご経験者 <必要資格> 必要条件:普通自動車免許第一種
会社概要
会社名
ニューデジタルケーブル株式会社
所在地
岩手県花巻市西宮野目11-1
事業内容
■事業内容: テレビ放送再送信事業、有線テレビ自主放送事業、有線電波電送事業、放送番組制作販売事業、宣伝広告事業、電気通信事業、太陽光発電事業、他
従業員数
53名
資本金
50百万円
平均年齢
40歳
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