＼入社時は“PCを触ったこと”があればOK／ 「お話し好き」「気配り上手」そんなタイプにピッタリです◎ 「IT業界に挑戦したいけど、PCスキルに自信がない…」 そんな方にオススメなのが、当社のITサポート事務♪ ー★チーム体制＆マニュアル完備で安心★ー 最初はマンツーマンで業務を教えるのでご安心ください! 説明する商材についての知識が増えれば お客様対応の幅も広がります◎ ー★お話し好きが活かせる★ー 電話でITシステムの操作説明を行うこのポジション。 接客スタッフや介護福祉・保育など、 お客様と接した経験がある前職多彩なメンバーが活躍しています。 お客様のことを考えた「思いやり」や「＋αの行動」が活かせるお仕事！ これまでも多くの未経験入社の先輩が、 一人前のITサポート事務へと成長しています♪ ◆IT業界未経験の方も大歓迎♪／◆入社後のサポート体制充実／◆賞与年3回＋インセンティブ／◆未経験入社でも、月給24万3000円〜（首都圏）／◆育児休業からの復帰率100％！／◆⽉平均残業5時間程度 企業様からの、複合機やパソコン、インターネット環境に関するお問い合わせに対して 電話対応とリモート(遠隔操作)で操作説明を行います ー★具体的には★ー 「インターネットにアクセスできません」 「メールが受信できません」 「この機能の使い方を教えてください」など お客様のお困りごとに合わせて、 マニュアルを見ながら対応を進めていきます。 「こう聞かれたらこのようにお伝えをする」といった決まったマニュアルがあるため、 未経験の方、IT知識ゼロの方もご安心ください。 ー★感謝の言葉がやりがいに★ー 操作説明を行った後には、 「ありがとう」 「説明がわかりやすくて助かりました」 といった感謝の言葉をいただけることも♪ あなたの細やかな気配りで、 お客様のかゆいところに手が届くサービスを提供しませんか？ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 働きやすさはピカイチ！長期キャリアを形成できる職場です◎ ●賞与年3回支給 ●初年度の想定年収395万4000円～ ●月平均残業5時間（基本定時退社） ●年間休日128日 ●転居を伴う転勤なし　など -----------＋ 働く上で好待遇を整えている当社。 「手に職をつけて長く働きたい」「ワークライフバランスを整えたい」など、 あなたの希望に応えられる自信があります！ こんな先輩たちがリップルで活躍しています◎ 様々な理由で入社を志望した先輩社員がリップルで活躍中！ ここでは、直近入社をした社員の例をご紹介します♪ -----------＋ ●元事務職（25歳女性） 「一人で作業することが多かったため、 もっと人とコミュニケーションを取りながら働きたいと考えていました！」 ●元ブライダルスタッフ（28歳女性） 「誰かをサポートすることで、 喜んでもらえる仕事がしたくて選びました♪」 ●元飲食店スタッフ（22歳女性） 「自分の人柄や接客経験を活かしつつ、 未経験ですが、オフィスワークに挑戦したいと考えました！」 ●元トリマー（24歳女性） 「IT業界に興味があり、正社員として 安定した環境で働きたいと思いました♪」 -----------＋ 【教育制度について】 入社後3～6ヶ月間は、システムの使い方などの基礎知識を学ぶ育成期間。最初は先輩社員の業務を見ながら、OJT形式で丁寧にお教えするので未経験の方もご安心ください♪ また、教育担当の先輩がチームごとにサポート。あなたの性格やペースに合わせて、進めていくのでわからないことはその場で即解決！ 同じく未経験からスタートした先輩たちが、あなたの成長をしっかり支えます◎