今回は、「保険Times」のカスタマーサポート職を募集しています！ ◎「保険Times」とは？ 海外旅行、留学など長期の海外渡航をされる方、法人の駐在や出張、賠償責任保険などの保険をオンラインで加入サポートをするサービスです。 【1日の流れ】　 ９：００～ 出社　朝会 日々のお客様のステータスの確認、うまくお客様に提案できた内容の共有、全体共有などを行います。うまくお客様に商品内容を説明するために、みんなでサポートしあいながら仕事を進めます。 ９：３０～ お客様対応を行います。 インターネット経由でいただいたお問い合わせに対し、保険加入のお悩みなどを電話 / メール　/　Zoomなどでお話を伺いながら最適な商品プランをご提案します。 １２：００～ ランチ 会社の近くで外食するメンバーもいれば、お弁当を持参するメンバーもいますので、好きな形で昼食をとっていただきます。 １３：００～ 引き続きお客様対応を行います。お客様に送付するお申込書の作成、他の人が作成したお申込書のダブルチェックなどの業務を並行で行います。 １８：００ 業務終了です。 【魅力ポイント】　 平均年齢30代前半の年齢の近いメンバーで運営しており、アットホームな雰囲気。有給取得もしやすい環境です。 　 現在新規事業の立ち上げなど事業成長フェーズにあります。仲間が毎年増え、リーダー・管理職ポジションが増える見込みです。将来的に事業の中心になってお仕事いただける方を募集しています。

営業事務スタッフを募集 「株式会社インシュアランスブレーン」では、海外留学・ワーキングホリデーなど様々な目的で海外へ渡航するお客様から、インターネット経由でお問い合わせいただき海外旅行保険/法人向けの保険加入の相談を受け付けています◎ 保険業界の経験がなくてもOK未経験から仕事を始めた方が多い職場です。◎入社後は先輩のOJTやマニュアルを使って、業務を覚えていきます。 【具体的な仕事の内容】 海外旅行やワーキングホリデーの保険相談サービス「保険Times」で、Webサイトからのお問い合わせに対して保険の選び方を提案・契約手続きを行う仕事です。 服装も自由なので、一般的な保険代理店というよりは、ITベンチャーのような部門です！ 保険契約申込書の作成、保険会社とのやりとり、お客様の契約フォローアップなどお客様のご契約手続きをスムーズにサポートする役割です。社内のメンバーと協力しながら仕事を進めるお仕事となります。 お客様の訪問、テレアポなどは一切実施しませんので、事務及び社内のメンバーを巻き込みながら仕事を進めるスキルを上げたい方におすすめです。 ■お電話/メール対応 お客様の条件に合わせてプランのお見積りをご案内します。 ■お申込書の作成 お客様からいただいた申込み情報をもとに保険会社のシステムからお申込書を作成します。 ■入金確認 保険料の入金確認を実施します。 ■保険証券の発行 保険会社のシステムから保険証券の発行手続きを行います。 ■メール連絡 「英文証明を発行してほしい」「申込書の郵送先を変更してほしい」といったお客様からの問い合わせに対して、マニュアルに沿って返信します。 ■電話対応 お客様からのお問い合わせに対して電話にて応対します。