当社のパッケージシステムを使用している企業様より、 メールや電話等でカスタマイズの依頼や操作方法などの お問い合わせがあった際にご対応していただきます。 当社の製品は業界シェアトップクラス。 入社後半年間はパッケージ開発に携わりながら、 製品理解を深めてください。 半年後からお客様対応に携わりはじめる といったイメージです。慣れるまでは、 お客様への回答内容を上長が確認のうえ、 回答していただきます。サポート体制は万全です。 【具体的には】 ■自社開発パッケージシステムの 保守・メンテナンス・カスタマイズ対応 ■主にお客様からの お問い合わせ対応、システムの修正 【抜群の働きやすさ】 残業は月平均で20ｈ程度。 土日祝はお休み、 GWや夏冬の連休もあり年間休日は多めで、 仕事とプライベートを両立。 また、部署間の風通しをよくするため 全体会議を月1回開催。 働きやすい環境づくりにも力を入れており、 和やかな雰囲気も自慢です。 年次に関係なく意見を挙げやすい社風なので、 積極的な業務改善のアイディアも期待しています！ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【手がける商品・サービス】 業界トップクラスのシェアを誇るリース会社向け自社パッケージソフトのSE（保守・メンテナンス対応、カスタマイズなど） 、お客様からのお問い合わせについての調査・回答（テクニカルサポート） 、Webコンテンツの開発など。 【開発言語】 VB、VB.Net、Java <注目ポイント1> お客様とダイレクトにやり取り 対面でのやりとりが頻繁にあるわけではありませんが、電話やメールを通してお客様の声をダイレクトに感じることができる点がこの仕事のやりがいです。お客様のお困りごとが解決できて、「ありがとう」と言っていただけたときは大きな達成感を味わうことができます。対面ではない分、難しいと感じる場面もあるかと思いますが、周りのサポートもありますのでご安心ください。 <注目ポイント2> 「積み上げたスキルが活きる」安定の職場環境 「質問しづらい雰囲気」に悩んだ経験はありませんか？当社では「聞きづらいことがない」「優しく教えてくれる」と評判の社風が自慢。男女比6:6、平均年齢38.1歳と多様なメンバーが活躍する職場で、年次に関係なく意見を挙げやすい環境です。 また、2019年に東証プライム上場「ゼンリン」グループの一員となり、安定した経営基盤を確立。腰を据えて専門性を高められる環境のため、「現場が変わるたびにスキルがリセットされてしまう状況から脱却し、じっくり成長したい」という理由でSES経験者が多数入社しています。自社開発100%だからこそ、あなたの積み上げたスキルを無駄にせず、リース業界に特化した専門性の高いエンジニアへとステップアップできます。 【入社後の成長サポート】 計8,000本以上の動画で学習できる「SCHOO」を無料でご利用いただけます。技術面はもちろん、ビジネススキルなど多岐に渡るメニューから必要なものをチョイスして学べます。勤務時間外に自己学習のツールとして学習が可能です。

≪具体的な業務内容≫ ■基本設計、詳細設計書作成からテスト計画立案、製造・テスト実施、マニュアル等の成果物作成まで一貫して担当 ■VisualStudio2019を使用したVB.netでのオブジェクト指向によるパッケージ開発 ■リース会社のニーズに合わせたカスタマイズ開発や機能追加の提案・実装 ■保守チームと連携した緊急バグ修正対応やシステム改善提案 【教育体制】 OJTを基本としながら、週に1回1時間教育講座を開いてます。内容は「技術」「リース業務」「パッケージシステム」「リース会計・税務」の4カテゴリ。約20回のカリキュラムを組んています。3年後には新規導入ユーザーとの要件定義工程を担当したり、PLとして活躍することも可能です。 【やりがい】 当社では一次請けとしてエンドユーザーと直接打ち合わせを行い、ヒアリングした要件をもとに自分で提案できる環境があります。 パッケージ開発から保守まで一貫して見渡せるため、自分が製造した製品の評価を直接知ることができ、改善のチャンスも。 【働き方】 リモートワークを基本としながらも、フラットな社風で質問しやすい環境のため、SES企業で培った経験を活かしながら、腰を据えて専門性を高められます。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【手がける商品・サービス】 リース会社向け自社パッケージソフトのSE（新規開発、カスタマイズ開発、保守・メンテナンス対応）。当社なら、リース業界大手も導入するパッケージシステムの企画・設計といった最上流から手掛けられます。 ・VisualStudio（開発環境） ・Eclipse（開発環境） ・GitLab（ソース管理） ・SourceTree（ソース管理） ・TFS（ソース管理） ・Bootstrap Studio（デザインツール） ・Crystal Reports（帳票作成ツール） ・Jasper Reports（帳票作成ツール） 他 《案件例》 ■グループ企業内リース会社向けシステム導入案件 ・要件ヒアリングからカスタマイズ開発、移行、システム教育・訓練まで担当 ・連結決算などの会計知識を活かした業務要件定義 ■独立系リース会社向けシステム開発案件 ・外販、与信管理、債権管理などの業務フローに合わせたカスタマイズ開発 ・各部門業務の理解に基づく要件定義と実装 ■既存パッケージの次世代システム構築プロジェクト ・要件分析からフレームワーク構築まで参画 ・新機能開発のリーダーとして協力会社や新人社員の技術指導も担当 <注目ポイント1> ＜上場企業グループで安心の将来性＞ 当社は2019年に東証プライム上場「ゼンリン」グループの一員となり、安定した経営基盤を確立しました。リース業界向けパッケージシステム開発に特化し、30年以上の実績と業界トップクラスのシェアを誇ります。 自社内開発100％のため、短期で現場を転々とするSES業務とは異なり、一つの業務を腰を据えて極められる環境です。中規模～大規模案件を安定して受注できる見込みがあり、次世代パッケージ開発も視野に入れた長期的な事業展開を計画中です。 また、ソリューションサービス部 開発チームは6名（男性4名：女性2名）の少人数制で、フラットな社風と風通しの良さが特徴。「現場が変わると必要なスキルがリセットされてしまう」という悩みから解放され、着実にキャリアを積み上げられます。 <注目ポイント2> ＜上流から下流まで関わるメリット＞ 当社はリース業界向けに特化してシステムを設計開発しています。上流から運用・保守まで一気通貫したサービスを通して、製品についての俯瞰した視点を得られます。開発だけでなく、保守サポートも行っています。リース業務・リース会計に精通した技術者に成長できるのは当社ならではの利点。国内有数の人材・スペシャリストを目指せます。 【入社後の成長サポート】 【一気通貫したサービス】 ユーザーとなる企業の担当者と直接打ち合わせができ、プレゼンテーションスキルやコミュニケーションスキルを得られます。また、ヒアリングした要件をもとに自己裁量での提案ができます。パッケージ開発から保守まで一貫して見渡せるので、自分の製造した製品がどのような評価を受けているのか反響を直接知ることができ、改善のチャンスも生まれます。案件に一気通貫して携わるなかで、より専門性を磨くことができます。