【神奈川県横浜市/マイカー通勤可能！/エクステリア・サッシの提案営業/国からの補助金により需要増のため安定性◎/月残業平均20h/住宅・家族手当・退職金制度など待遇充実】 ■採用背景： 近年、サッシ交換などに国からの補助金が出るようになり、需要が高まっています。お客様から寄せられる多くの問い合わせに応えるためには、増員による体制強化が欠かせません。そこで今回、営業を担う方を新たに迎えることになりました。 ■業務内容： お客様の要望に合わせた、サッシやエクステリアなどのリフォーム提案をお任せします。HPやSNS、紹介など含めて個人のお客様から月100件程度の問い合わせをいただきます。問い合わせ内容を総務が確認して営業に共有。詳細なヒアリングや提案から、営業の担当となります。月20〜30件を並行して対応し、約50％が成約に至るイメージです。 ※個人：法人（工務店や一般企業など）のお客様の割合は6：4程度です。 【変更の範囲：無】 ■詳細： （1）ヒアリング：具体的な希望や庭の間取りなどを伺います。加えて、現在の困りごとなどもヒアリング。希望の施工箇所以外のニーズも探り提案します。 （2）現場調査：基本的に一度はお宅に伺い、現場の状況を確認。施工箇所の寸法や状況をチェックし、詳細な予算や最適な提案を考えます。 （3）提案〜契約：予算や考えたプランを伝え、納得いただければ成約。平均2〜3回ほどやり取りをしますが、早い場合は1回で成約になることもあります。 （4）施工〜アフターフォロー：施工は工事部に引き継ぎ。施工後、お客様からの追加依頼や問い合わせに対応します。 ■施工事例： 住宅やマンションのサッシの取替／玄関ドアの取替／ウッドデッキの取付／サンルーム・ガーデンルームの取り付け／リゾートホテルの外構工事／新築外構工事　など ■入社後： 経験やスキルに合わせてOJTにて業務を覚えていただきます。入社後は先輩の商談同席などからはじめ、業務の流れや基本知識を覚えていただきます。外部研修やメーカー研修も随時参加。その後は、規模の小さい案件からお任せします。 ■組織構成： 営業部には現在8名の社員が在籍。男性7名と女性1名で、20代〜60代と幅広い年代の社員が活躍しています。